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一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論失范的現(xiàn)狀分析
網(wǎng)絡(luò)媒體的開(kāi)放性、便捷性和大眾性使得任何人都可以成為網(wǎng)絡(luò)信息的傳聲筒和評(píng)審員,促使網(wǎng)絡(luò)輿論形成和傳播神速,信息流還可以輻射到任何方向,輿論缺少把關(guān)人,輿論的導(dǎo)向功能弱化抑或是缺失,極易造成網(wǎng)絡(luò)輿論失范。尤其在高校,一旦一個(gè)焦點(diǎn)事件被大學(xué)生們關(guān)注,立刻會(huì)引起網(wǎng)絡(luò)上的火熱討論,這種高校輿論又以“蝴蝶效應(yīng)”神速地波及到其他領(lǐng)域,引來(lái)各界的關(guān)注。然而由于大學(xué)生思想和心理的不成熟,部分人思想道德素質(zhì)欠佳,主體意識(shí)和反叛意識(shí)又強(qiáng),對(duì)問(wèn)題的看法和評(píng)價(jià)很難客觀、科學(xué),極易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論活動(dòng)的失范現(xiàn)象,其中最常見(jiàn)、影響最大的是網(wǎng)絡(luò)炒作與惡搞、網(wǎng)絡(luò)謠言和網(wǎng)絡(luò)輿論暴力。
(一)網(wǎng)絡(luò)炒作與惡搞現(xiàn)象嚴(yán)重由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性特點(diǎn),使大學(xué)生可以不必?fù)?dān)心現(xiàn)實(shí)生活中群體壓力的困擾,在網(wǎng)絡(luò)上自由言論,毫無(wú)顧忌地表達(dá)自我、展現(xiàn)自我,個(gè)別學(xué)生有時(shí)甚至為了引起他人關(guān)注,故意在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表特立獨(dú)行的觀點(diǎn)和標(biāo)新立異的見(jiàn)解來(lái)自我炒作,有時(shí)又會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或者一些現(xiàn)象進(jìn)行無(wú)厘頭地惡搞。網(wǎng)絡(luò)炒作有很多現(xiàn)實(shí)實(shí)例。前段時(shí)間因造型夸張、嗲聲嗲氣、姿勢(shì)扭捏作態(tài)被網(wǎng)友稱(chēng)為“hold姐”的臺(tái)灣大學(xué)生謝依霖在網(wǎng)絡(luò)上一鳴驚人,她使用的“hold”一詞也隨著“hold姐”而榮升網(wǎng)絡(luò)熱詞。再如,“上海大學(xué)逼婚門(mén)事件”引發(fā)的高調(diào)求愛(ài)和示愛(ài)傾向、“奶茶妹妹百萬(wàn)炒作隊(duì)伍浮出水面”、火遍網(wǎng)絡(luò)的兩組“美女道姑”照片等,都走的是發(fā)帖、瘋傳、轉(zhuǎn)載、評(píng)論、走紅的路線,均系網(wǎng)絡(luò)輿論炒作行為。尤其是2012年8月廈門(mén)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院一位女生在南平市政和縣調(diào)研后用許多類(lèi)似“畢業(yè)后死都不下基層!減肥,回去找個(gè)好男人!”這些“犀利”和尖刻的語(yǔ)言總結(jié)了考察收獲,后被證實(shí)是為了獲取利益的一種網(wǎng)絡(luò)炒作,對(duì)社會(huì)秩序和整個(gè)大學(xué)生群體的就業(yè)觀造成了一定程度的負(fù)面影響。
(二)網(wǎng)絡(luò)謠言當(dāng)前一些大學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)策劃網(wǎng)絡(luò)謠言,蓄意制造和傳播謠言以及媚俗、低俗信息,惡意損害他人聲譽(yù)或者肖像權(quán)、隱私權(quán),嚴(yán)重?cái)_亂網(wǎng)絡(luò)秩序并非法牟取暴利。譬如2014年4月造謠詆毀雷鋒形象的“秦火火事件”,引發(fā)許多大學(xué)生網(wǎng)民的圍觀和追捧,對(duì)大學(xué)生的主流價(jià)值觀造成了嚴(yán)重的沖擊。再如,因網(wǎng)絡(luò)謠言而造成的網(wǎng)絡(luò)輿論失范也嚴(yán)重破壞了網(wǎng)絡(luò)秩序,曾經(jīng)有一組名為“一位美女校花的生活照,不是美女我把頭割給你!”的照片被廣泛轉(zhuǎn)載到20多個(gè)網(wǎng)站,點(diǎn)擊率達(dá)數(shù)十萬(wàn)。照片的主人系惠州學(xué)院某大三學(xué)生,她無(wú)辜被同學(xué)偷拍,偷拍者還在網(wǎng)上以自拍者的口吻給照片配寫(xiě)文字,并就“看后感”展開(kāi)投票,讓不少誤解的網(wǎng)友直言反感,用了許多激烈的言辭給出評(píng)價(jià),對(duì)該女生的生活帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。
(三)網(wǎng)絡(luò)輿論暴力在高校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,廣大大學(xué)生網(wǎng)民可以通過(guò)虛擬的身份暢所欲言,由于這個(gè)群體思想的活躍性,其中不乏許多有創(chuàng)意和建設(shè)性的閃光思想、觀點(diǎn)和見(jiàn)解,但也摻雜著許多非理性的個(gè)人情感宣泄,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論暴力、焦點(diǎn)流變。其特點(diǎn)是借助網(wǎng)絡(luò)虛擬性的掩護(hù),對(duì)比較極端的社會(huì)事件,肆無(wú)忌憚地以道德審判的“網(wǎng)絡(luò)追殺令”方式,用激烈的暴力言辭為載體惡意攻擊、謾罵、侮辱他人,或者憑借“人肉搜索”等方式發(fā)表不切實(shí)際、不負(fù)責(zé)任的過(guò)分言論,并試圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿論的途徑惡意制裁、審判當(dāng)事人,期望現(xiàn)實(shí)事件得到網(wǎng)絡(luò)解決,言語(yǔ)激情有余,缺乏理性。最終的結(jié)果往往是因不顧及對(duì)當(dāng)事人的“二度傷害”甚至“三度、四度等傷害”,導(dǎo)致事件焦點(diǎn)流變、矛頭錯(cuò)位、輿論導(dǎo)向偏激,而給當(dāng)事人造成精神上的巨大壓力和惡劣的社會(huì)負(fù)面效應(yīng)。大學(xué)生由于從眾心理和人云亦云的特點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中容易滋生網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的群體極化現(xiàn)象。典型的有涉及燕山大學(xué)某學(xué)生的“銅須門(mén)事件”和“史上最毒后媽事件”,現(xiàn)實(shí)生活中還出現(xiàn)過(guò)因在網(wǎng)絡(luò)上被羞辱、恥笑、騷擾而導(dǎo)致當(dāng)事人自殺的案件。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論失范的成因機(jī)理
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論失范會(huì)給大學(xué)生帶來(lái)一系列的負(fù)面影響,致使大學(xué)生人格發(fā)展錯(cuò)位,也影響到社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,會(huì)導(dǎo)致社會(huì)價(jià)值觀念異化,阻礙高校校園和諧網(wǎng)絡(luò)文化的構(gòu)建。造成這些異化現(xiàn)象的原因是多方面的,比如網(wǎng)絡(luò)文化的負(fù)值效應(yīng)和社會(huì)監(jiān)管不力、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理漏洞、家庭教育缺位、大學(xué)生身心發(fā)展不平衡等。
(一)網(wǎng)絡(luò)文化的負(fù)值效應(yīng)和社會(huì)監(jiān)管不力網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍。大學(xué)生在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,一方面積極吸取和自覺(jué)追逐網(wǎng)絡(luò)文化提供的有益影響,另一方面也不可避免會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放自由、無(wú)拘無(wú)束特征導(dǎo)致的各種低俗、扭曲和錯(cuò)誤的垃圾信息、負(fù)值效應(yīng)的滲透與污染,導(dǎo)致在高校網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中的各種失范現(xiàn)象的產(chǎn)生,如網(wǎng)絡(luò)道德情感的冷漠、隔閡。傳統(tǒng)意義上的大學(xué)同學(xué)關(guān)系應(yīng)該是很融洽、很密切、很和諧的,但由于網(wǎng)絡(luò)的介入,即使是抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的同宿舍同學(xué),一天到晚也難得交流上幾句話(huà),多是各自玩各自的電腦或者聊微信、刷微博、逛朋友圈等。這些都使得現(xiàn)實(shí)中的同學(xué)關(guān)系很淡漠,感情不深,缺乏面對(duì)面的現(xiàn)實(shí)交流,導(dǎo)致部分大學(xué)生更愿意在網(wǎng)上宣泄情感、發(fā)泄埋怨、高談闊論。然而由于網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管不力,又造成大學(xué)生在發(fā)表網(wǎng)絡(luò)輿論的時(shí)候常常偏離主流軌道,表現(xiàn)出一些論壇、聊天中展現(xiàn)出來(lái)的“烏煙瘴氣、淫穢不堪或者污言穢語(yǔ)”等過(guò)激、失范行為。
(二)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理漏洞隨著高等教育的擴(kuò)展和辦學(xué)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,部分高校在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,往往偏重于網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施的添置和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn),而忽視對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)心理的教育與引導(dǎo),尤其缺失對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的優(yōu)化和管理。學(xué)校日常網(wǎng)絡(luò)管理的松懈,為網(wǎng)絡(luò)輿論失范行為提供了可乘之機(jī),勢(shì)必導(dǎo)致部分大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的肆意妄為,甚至有個(gè)別人最終走上犯罪道路。一些高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管存在認(rèn)識(shí)上的不足,尤其是低估網(wǎng)絡(luò)的潛在負(fù)面影響,而不能在決策上做到與時(shí)俱進(jìn),適時(shí)給予密切關(guān)注,給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論失范提供了滋生的土壤。
(三)家庭教育缺位由于大學(xué)生大多在大學(xué)階段才從父母的“保姆式”管理中解脫出來(lái),多為異地上學(xué),遠(yuǎn)離父母,生活方式與中學(xué)時(shí)代截然不同,同時(shí)很多大學(xué)生為嬌生慣養(yǎng)的獨(dú)生子女,個(gè)性張揚(yáng)。這些造成許多大學(xué)生的在校生活散漫、空虛又缺乏自制,家庭監(jiān)管力度弱化甚至等同于零。部分家長(zhǎng)對(duì)大學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和生活也聽(tīng)之任之,使得大學(xué)生在好奇心的驅(qū)使和精神的空虛中放任自流,沉溺于網(wǎng)絡(luò)自由自在的暢游而不能自拔,網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)交友、網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)炒作、網(wǎng)絡(luò)惡搞、網(wǎng)絡(luò)暴力司空見(jiàn)慣,甚至網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)犯罪等也時(shí)有出現(xiàn),成為網(wǎng)絡(luò)輿論治理的頑癥。
(四)大學(xué)生身心發(fā)展不平衡由于大學(xué)生的人生閱歷較淺,是非辨別能力較差,網(wǎng)絡(luò)道德自律意識(shí)又比較淡薄,加上大學(xué)里業(yè)余時(shí)間充足,他們又正處于精力充沛、獵奇心重、渴望被認(rèn)可、追求刺激的身心發(fā)展期,面對(duì)社會(huì)的壓力他們不愿意正視,而更多報(bào)以逃避現(xiàn)實(shí)的逆反心理,“他們只要利用指尖就可以毫不費(fèi)力地橫跨世界,擁有查詢(xún)、分析、自我表達(dá)、影響力及玩樂(lè)等功能強(qiáng)大的工具,享受前所未有的自由,行動(dòng)也不會(huì)受到限制。他們縮短全球溝通距離的做法,已經(jīng)超過(guò)父母可理解的范圍?!W(wǎng)絡(luò)時(shí)代在數(shù)字世界中擔(dān)任主角。”[4]結(jié)果往往會(huì)出于沖動(dòng)或好奇心理而刻意去尋找一些網(wǎng)絡(luò)色情、暴力等信息,熱衷于瀏覽和傳播一些黃色和惡搞、無(wú)厘頭內(nèi)容,勢(shì)必在潛移默化中影響大學(xué)生的道德水準(zhǔn),甚至影響他們的價(jià)值觀,消解他們的社會(huì)責(zé)任感。此外,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法制觀念的匱乏又使得許多大學(xué)生網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)謠言所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任知之甚少,對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論失范習(xí)以為常。
三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論失范的治理路徑
面對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和各種挑戰(zhàn),需要從社會(huì)、學(xué)校、家庭和個(gè)人四個(gè)方面有針對(duì)性地給予綜合治理。第一,健全網(wǎng)絡(luò)立法,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管。個(gè)體道德人格的培育與社會(huì)環(huán)境的整治和優(yōu)化是相生相存、密不可分的。網(wǎng)絡(luò)立法的不斷更新是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為的重要手段,然而目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)立法明顯滯后于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的速度。這就需要不斷健全網(wǎng)絡(luò)立法,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)自身特點(diǎn)和大學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,在現(xiàn)有法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,對(duì)已有的法規(guī)進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善,并制定相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理具體規(guī)定。同時(shí),要優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。正確的社會(huì)輿論在培育大學(xué)生健全的道德人格方面起著至關(guān)重要的作用,尤其是社會(huì)要營(yíng)造健康向上的輿論氛圍,提倡、鼓勵(lì)、支持和褒獎(jiǎng)善舉,譴責(zé)、懲罰失范行為,使大學(xué)生在懲惡揚(yáng)善、扶正驅(qū)邪的社會(huì)氛圍中,自覺(jué)將網(wǎng)絡(luò)道德內(nèi)化為自己的思想認(rèn)識(shí)并外化為文明行為,引領(lǐng)大學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相契合。此外,國(guó)家要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管,逐步組建高技術(shù)、高層次的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)構(gòu),以達(dá)到對(duì)各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行有效監(jiān)管的目的,凈化網(wǎng)絡(luò)空間,給網(wǎng)絡(luò)輿論提供一個(gè)健康的環(huán)境。第二,高等學(xué)校要加大校園網(wǎng)絡(luò)管理力度,完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)防控體系,構(gòu)建應(yīng)急工作機(jī)制,積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件。具體來(lái)說(shuō),對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)采取網(wǎng)上網(wǎng)下監(jiān)管相結(jié)合的策略,及時(shí)跟蹤和規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為,矯正和處理網(wǎng)絡(luò)輿論失范現(xiàn)象;加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè),對(duì)失范的大學(xué)生進(jìn)行心理和思想引導(dǎo);樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)權(quán)威,如定期開(kāi)展校領(lǐng)導(dǎo)與大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)在線交流活動(dòng),努力把網(wǎng)絡(luò)道德教育納入到學(xué)校教育的環(huán)節(jié)之中;做好對(duì)于各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)進(jìn)行思想疏導(dǎo),把各種輿論失范現(xiàn)象扼殺在萌芽之中。第三,學(xué)校老師要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通,共同負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)管。只有加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通交流,及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)向,才能做到“心中有數(shù)”,對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)起到共同的監(jiān)督和促進(jìn)作用。家長(zhǎng)要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí),普及網(wǎng)絡(luò)道德知識(shí),通過(guò)耳濡目染和身教言傳的方式,發(fā)揮教育的“濡化”和“凈化”功能,幫助大學(xué)生培養(yǎng)價(jià)值判斷和明辨是非的能力,使他們?cè)诤棋绾?、良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)世界里去偽存真、去粗取精,自覺(jué)抵制不良信息和失范行為的侵蝕與誘惑。第四,提高網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力,堅(jiān)守網(wǎng)絡(luò)道德底線,提升自身思想道德素質(zhì)是對(duì)每一個(gè)大學(xué)生的基本要求。大學(xué)生必須積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)道德要求,堅(jiān)守網(wǎng)絡(luò)道德底線,自覺(jué)提高自身網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力,將外在道德要求轉(zhuǎn)化為自身追求道德理想的信念。遵守相關(guān)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范,如《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》《中國(guó)教育和計(jì)算機(jī)網(wǎng)管理辦法》以及學(xué)校的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度等。最后,大學(xué)生要有提升自身道德水平的自覺(jué)意識(shí),常懷“慎獨(dú)”之心,培養(yǎng)“慎獨(dú)”習(xí)慣,修煉“慎獨(dú)”能力,樹(shù)立好自己堅(jiān)強(qiáng)有力的精神支柱,構(gòu)建好自身良好的思想道德素質(zhì)。
四、結(jié)語(yǔ)
在新媒體更新?lián)Q代、日新月異的環(huán)境下,針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論“失范”現(xiàn)象,應(yīng)堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析,“對(duì)癥下藥”地給予治理。社會(huì)、學(xué)校和家長(zhǎng)應(yīng)形成合力,教育大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)認(rèn)同什么、吸納什么、抵制什么、反對(duì)什么、該做什么、不能做什么,學(xué)會(huì)自我約束、自我管理。一個(gè)擁有健康身心、自律自主能力強(qiáng)大,并能夠包容社會(huì),自覺(jué)接受教育教化,熟練掌控新技術(shù),而又不是被其所俘獲奴役的現(xiàn)實(shí)社會(huì)人,才能擔(dān)當(dāng)起建設(shè)文明富強(qiáng)中國(guó)的重任,才能實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”。
作者:趙姍單位:河南理工大學(xué)萬(wàn)方科技學(xué)院