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1內(nèi)容加工規(guī)范
在“內(nèi)容為王”的時(shí)代,優(yōu)質(zhì)文化資源內(nèi)容決定了利用數(shù)字電視進(jìn)行文化資源展示與服務(wù)的最終效果,而優(yōu)質(zhì)的文化資源內(nèi)容離不開(kāi)規(guī)范化的內(nèi)容加工標(biāo)準(zhǔn)。
1.1內(nèi)容規(guī)劃文化資源的內(nèi)容規(guī)劃首先是確定內(nèi)容選題。在進(jìn)行選題時(shí),要堅(jiān)持黨和國(guó)家的基本路線方針政策,遵守各項(xiàng)法律法規(guī);堅(jiān)持時(shí)效性原則,緊扣時(shí)代脈搏,體現(xiàn)時(shí)代特征;注重社會(huì)效益,體現(xiàn)積極向上的思想意義;兼顧經(jīng)濟(jì)效益,具備市場(chǎng)潛力。在此選題原則基礎(chǔ)上,充分挖掘優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,諸如古代思想家的思想著述、宗教倫理、典章制度、文學(xué)藝術(shù)、人文風(fēng)俗和考古遺跡等;同時(shí),充分利用時(shí)代資源,聚焦文化動(dòng)態(tài)和區(qū)域熱點(diǎn)。根據(jù)選題內(nèi)容以及文化資源的特點(diǎn),受眾對(duì)象的收視習(xí)慣、年齡層次、文化程度等確定欄目的表現(xiàn)形式,通過(guò)專(zhuān)題片、電視講壇、信息播報(bào)和文化訪談等多媒體形式呈現(xiàn),構(gòu)成富有活力和表現(xiàn)力的電視畫(huà)面。
1.2技術(shù)要求根據(jù)資源內(nèi)容的形式采取不同的內(nèi)容加工規(guī)范,嚴(yán)格把控文化資源的加工,保證文化資源內(nèi)容的高質(zhì)量。視頻節(jié)目加工,文案應(yīng)保證資源介紹的專(zhuān)業(yè)性,語(yǔ)言通俗易懂,符合用戶(hù)的觀看心理和接受習(xí)慣。保證視頻分鏡頭貼合主題、結(jié)構(gòu)鮮明、內(nèi)容豐富和介紹準(zhǔn)確。視頻節(jié)目的畫(huà)面色彩要協(xié)調(diào),給人以美的享受;配樂(lè)要音質(zhì)飽滿,清晰優(yōu)美且符合視頻主題內(nèi)容;講解配音發(fā)音正確,語(yǔ)速語(yǔ)氣適中,斷句合理,吐字清晰。根據(jù)《高清晰度電視節(jié)目制作及交換用視頻參數(shù)值1》規(guī)定,高清數(shù)字電視的視頻幅型比為16:9,分辨率為1920*1080,節(jié)目制作優(yōu)選10比特編碼。圖文節(jié)目制作要做到文字精練,知識(shí)點(diǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤,行文格式正確,控制圖片的大小(無(wú)論是gif,還是jpg,大小都應(yīng)該不超過(guò)200kb),在圖文混排時(shí)做到美觀大方。
1.3內(nèi)容審核內(nèi)容審核是保障數(shù)字電視節(jié)目質(zhì)量,規(guī)范數(shù)字電視服務(wù)流程,提升用戶(hù)體驗(yàn)度的重要一環(huán),因此,必須掌控好文化資源的內(nèi)容審核。數(shù)字電視內(nèi)容的制作,必須建立在健全的內(nèi)容管理制度、審核制度之上,播放和的內(nèi)容服務(wù)須符合廣播電視節(jié)目管理相關(guān)法規(guī)、規(guī)定的各項(xiàng)要求,并取得著作權(quán)人的相關(guān)授權(quán)。數(shù)字電視開(kāi)通的服務(wù)功能須征得相關(guān)管理部門(mén)的許可。根據(jù)1997年頒布的《廣播電視管理?xiàng)l例2》規(guī)定,禁止制作、播放有下列內(nèi)容的節(jié)目:(1)危害國(guó)家的統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的;(2)危害國(guó)家的安全、榮譽(yù)和利益的;(3)煽動(dòng)民族分裂,破壞民族團(tuán)結(jié)的;(4)泄露國(guó)家秘密的;(5)誹謗、侮辱他人的;(6)宣揚(yáng)淫穢、迷信或者渲染暴力的;(7)法律、行政法規(guī)禁止播出的節(jié)目?jī)?nèi)容。除此之外,內(nèi)容審核還要重點(diǎn)審查以下內(nèi)容:(1)有無(wú)其他明令禁止播出的節(jié)目?jī)?nèi)容;(2)有無(wú)可能誤導(dǎo)輿論、引發(fā)社會(huì)矛盾的節(jié)目?jī)?nèi)容;(3)節(jié)目?jī)?nèi)容是否符合欄目定位的要求;(4)是否取得合法版權(quán)和播映權(quán);(5)是否達(dá)到播出技術(shù)指標(biāo)。
2展示設(shè)計(jì)規(guī)范
良好的交互電視界面展示,不僅可以使電視界面美觀而個(gè)性,更能實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互操作舒適、便捷、自由的特點(diǎn)。為提高數(shù)字電視文化資源的展示與服務(wù)效果,必須加強(qiáng)展示設(shè)計(jì)方面的規(guī)范。
2.1界面規(guī)劃為呈現(xiàn)清晰美觀、交互性強(qiáng)的電視界面,需要對(duì)整個(gè)電視節(jié)目進(jìn)行合理規(guī)劃,主要包括對(duì)整體顯示區(qū)域、圖形、按鈕和文字等模塊進(jìn)行合理設(shè)計(jì)。為保證界面顯示完整穩(wěn)定,需將顯示區(qū)嚴(yán)格控制在電視窗口尺寸內(nèi)。顯示區(qū)的結(jié)構(gòu)布局要考慮用戶(hù)的交互便利和使用習(xí)慣。按鈕的圖形設(shè)置要清晰分明,一目了然,按鈕的位置要保持一定的排列順序,避免給用戶(hù)帶來(lái)困惑。比如說(shuō),通常翻頁(yè)鍵排在最左端,幫助鍵排在最后,其他按鈕按照功能和使用頻率由左至右排列。文字的字體與字號(hào)應(yīng)根據(jù)欄目層級(jí)有所區(qū)分,對(duì)導(dǎo)航文字、標(biāo)題文字與內(nèi)容文字做出明確區(qū)分。
2.2模板應(yīng)用電視節(jié)目?jī)?nèi)容豐富,需用模板對(duì)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范和設(shè)計(jì)。模板的設(shè)計(jì)與制作應(yīng)遵循以下原則:每個(gè)頁(yè)面上的信息內(nèi)容不宜過(guò)多,信息量大的圖文頁(yè)面可進(jìn)行分頁(yè)設(shè)置,控制在3頁(yè)內(nèi)為佳。頁(yè)面編碼要盡量精簡(jiǎn),推薦采用<div>標(biāo)簽為主的布局方式,減少不必要的屬性和標(biāo)簽,Javascript腳本要精簡(jiǎn)算法,用盡可能少的代碼完成所有功能的實(shí)現(xiàn)。分析源文件圖形,了解圖形的邏輯結(jié)構(gòu);從應(yīng)用框架、邏輯到頁(yè)面顏色、主題以及程序?qū)崿F(xiàn)等方面對(duì)PSD進(jìn)行評(píng)估;統(tǒng)一制作手法,在制作前定好頁(yè)面元素的制作方式;頁(yè)面上帶共性的元素位置(如導(dǎo)航文字、logo、欄目標(biāo)題、提示燈)最好用層定位統(tǒng)一。
2.3色彩運(yùn)用良好的界面顯示離不開(kāi)色彩的合理運(yùn)用。頁(yè)面主題文字顏色應(yīng)當(dāng)選用便于用戶(hù)觀看的顏色,盡量選取保護(hù)色,減少用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間觀看造成的視覺(jué)疲勞。顏色運(yùn)用方面應(yīng)做到以下幾點(diǎn):一個(gè)欄目只使用一種交互顏色;交互按鈕的顏色和文字鏈接的焦點(diǎn)顏色要一致;鏈接顏色一律在模板<body>中添加相應(yīng)的鏈接顏色代碼,避免文本顏色跟焦點(diǎn)顏色沖突,焦點(diǎn)使用反差較大的顏色;盡量避免大面積的漸變色,暗色底優(yōu)于亮色底;相鄰色塊對(duì)比不宜過(guò)強(qiáng);注意文本顏色和背景顏色搭配,以免造成顯示閃爍。
3服務(wù)管理規(guī)范
建立完善的服務(wù)管理流程,將為數(shù)字電視服務(wù)提供有效的制度保障,提高各流通環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量。因此,有必要對(duì)服務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范。
3.1版權(quán)管理基于數(shù)字電視的文化資源的版權(quán)管理主要是數(shù)字版權(quán)管理。數(shù)字版權(quán)指各類(lèi)出版物、信息資料的網(wǎng)絡(luò)出版權(quán),可以通過(guò)新興的數(shù)字媒體傳播內(nèi)容的權(quán)利。涉及版權(quán)管理的數(shù)字資源類(lèi)型主要包括:自建資源、外購(gòu)商用資源、繳送資源、交換資源、受贈(zèng)資源和征集資源等。對(duì)文化資源服務(wù)進(jìn)行管理和維護(hù),需要解決在展示和服務(wù)過(guò)程中涉及的版權(quán)管理問(wèn)題,對(duì)不同的資源類(lèi)型,采取不同的版權(quán)使用辦法,文化資源從制作到整個(gè)流程環(huán)節(jié),層層審核,確保資源使用無(wú)版權(quán)糾紛。自建資源在數(shù)字化加工時(shí)需明確版權(quán)問(wèn)題,加工完成后明確標(biāo)注信息資源的版權(quán)狀態(tài);外購(gòu)商用資源和受贈(zèng)資源應(yīng)在合同中明確使用權(quán)限、使用方式等事項(xiàng);繳送資源、交換資源應(yīng)在相關(guān)協(xié)議中明確規(guī)定使用范圍、使用方式等事項(xiàng);征集資源需在征集過(guò)程中明確版權(quán)歸屬,獲得版權(quán)人或版權(quán)持有人的授權(quán)。只有符合版權(quán)要求的節(jié)目資源才能進(jìn)入傳輸平臺(tái),運(yùn)營(yíng)方在接收到資源后進(jìn)行審核、管理和存檔,只有符合版權(quán)要求的節(jié)目才能進(jìn)入審編播流程。通過(guò)在版權(quán)管理模塊中設(shè)置節(jié)目的版權(quán)信息關(guān)聯(lián)、到期提醒等對(duì)節(jié)目進(jìn)行版權(quán)管理,確保到期節(jié)目按時(shí)下線。
3.2運(yùn)行管理數(shù)字電視服務(wù)的順利運(yùn)行離不開(kāi)資源提供方和運(yùn)營(yíng)方各司其職,通力配合。暢通資源傳輸渠道,保證資源快速流轉(zhuǎn)。資源提供方與運(yùn)營(yíng)方明確傳輸渠道和備用方案,資源提供方按時(shí)向運(yùn)營(yíng)方提供符合展示需求的資源內(nèi)容,運(yùn)營(yíng)方須及時(shí)接收并轉(zhuǎn)入相關(guān)審核流程,確保資源的正常高速流轉(zhuǎn)。加強(qiáng)技術(shù)支持力度,保證服務(wù)平臺(tái)的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)營(yíng)方提供文化服務(wù)資源展示項(xiàng)目的媒體平臺(tái),為適用于該媒體平臺(tái)的文化資源內(nèi)容展示提供技術(shù)研發(fā)力量和維護(hù)保障,保證服務(wù)渠道的暢通。加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,建立動(dòng)態(tài)運(yùn)行調(diào)節(jié)機(jī)制。運(yùn)營(yíng)方根據(jù)服務(wù)展示應(yīng)用核心功能設(shè)定統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo),建立運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。根據(jù)交互應(yīng)用運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行定性及定量分析,評(píng)估服務(wù)與展示應(yīng)用的用戶(hù)認(rèn)可度,為服務(wù)與展示項(xiàng)目的進(jìn)一步優(yōu)化及調(diào)整提供依據(jù)。同時(shí),雙方根據(jù)用戶(hù)使用行為和服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展情況,通過(guò)加大宣傳推廣力度、豐富資源內(nèi)容、功能優(yōu)化等多種方式來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)行方案,以規(guī)范化的調(diào)節(jié)機(jī)制來(lái)提高用戶(hù)關(guān)注度與使用率,保證服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
3.3維護(hù)管理維護(hù)管理主要涉及到系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)、內(nèi)容維護(hù)和用戶(hù)反饋三個(gè)方面。加強(qiáng)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)管理,保證系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)相關(guān)服務(wù)器、傳輸設(shè)備與播出終端等軟硬件系統(tǒng)設(shè)備的檢查與維護(hù),資源提供方則應(yīng)在資源加工制作、資源傳輸和備份等環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。在內(nèi)容維護(hù)方面,定期進(jìn)行內(nèi)容更新,對(duì)已更新內(nèi)容進(jìn)行排查與定期檢查,確保資源展示與服務(wù)的效果。在用戶(hù)反饋方面,暢通用戶(hù)反饋渠道,加強(qiáng)與用戶(hù)的互動(dòng)交流。定期進(jìn)行用戶(hù)群體的行為習(xí)慣與興趣調(diào)查,以及用戶(hù)使用反饋調(diào)查。重視反饋數(shù)據(jù)的分析,及時(shí)對(duì)用戶(hù)訴求進(jìn)行反饋。
4結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,面對(duì)深刻的技術(shù)環(huán)境變化,各類(lèi)公共文化機(jī)構(gòu)應(yīng)順應(yīng)技術(shù)發(fā)展,不斷滿足用戶(hù)的信息需求。數(shù)字電視的迅猛發(fā)展,已在公共文化服務(wù)領(lǐng)域取得了豐碩成果,而標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)不完善則對(duì)數(shù)字電視的進(jìn)一步發(fā)展造成了極大制約。加大對(duì)數(shù)字電視展示與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范研究,將有助于加快公共文化機(jī)構(gòu)數(shù)字電視服務(wù)的發(fā)展步伐,提升數(shù)字電視的整體服務(wù)水平,使公共文化機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及全民。
作者:趙文李健李春明單位:北京歌華有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司媒資運(yùn)營(yíng)部主任助理國(guó)家圖書(shū)館館員