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一、農(nóng)電資產(chǎn)的定性
“兩改一同價”將原本由村一級組織集體籌資建設(shè)的村網(wǎng)硬性無償劃撥,并冠以“自愿上交”的名義簽訂代管協(xié)議。暫且不論是否有悖于法律條文,單就這項措施取得的效果而言,確實值得深思。誠然,從表面上看,老百姓不用再承擔(dān)電力設(shè)施維護和折舊的負擔(dān),只管用上電,用好電。但多數(shù)老百姓還是不能接受這個事實,總認為把自己置辦的“家產(chǎn)”交出去太虧。同時,供電企業(yè)也不堪重負,叫苦連天。隨之而來的就是變壓器超負荷、線路卡脖子,老百姓用不好電怨聲載道。網(wǎng)改資金又是杯水車薪,只有降低標準“撒胡椒面”,從而導(dǎo)致重復(fù)投資。政府部門和老百姓更是以供電企業(yè)已經(jīng)“垂直”為借口,在施工協(xié)調(diào)中要么“顧左右而言他”,要么百般阻撓,賠青費漫天要價。嚴重影響了施工進度,人為增加了網(wǎng)改成本。
近年來,電力設(shè)施被盜一直困擾著供電企業(yè)。幾乎每天都會有變壓器、電力線路、配電柜丟失,有的一年下來被盜價值達
五、六十萬元之多,間接損失和造成的社會影響更是不可估量。雖然公安部門集中整治,加大打擊力度,但收效甚微。縣級供電企業(yè)的抗旱變壓器有
八、九百臺,派人看肯定是看不住的,但發(fā)動群眾又困難重重。采取技防措施所需資金一時又難于籌措,又缺乏政策依據(jù)。電力設(shè)施投保僅僅是走了個過程,每臺變壓器單個投保,成本過高,保險公司明知道這一塊效益不大,不愿承保,供電企業(yè)只有依據(jù)被盜損失繳納保費,水漲船高,多退少補。一旦發(fā)生被盜,讓使用者(村、街)承擔(dān)60%的損失費用。這顯然是不合乎法律規(guī)定的。
二、供電所的定位
供電所作為供電企業(yè)的派出機構(gòu),是供電企業(yè)面向社會、履行義務(wù)、服務(wù)客戶、保證效益、維護形象的最基層窗口單位。“麻雀雖小,五臟俱全”,承擔(dān)的責(zé)任和所從事的工作卻相當巨大和復(fù)雜,既要負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的抄表、收費,又要維護設(shè)備,管理線損,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),尤其是隨著管理規(guī)范化和電力體制改革的逐步深入,工作量翻了幾番。基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)的搜集、整理、歸檔紛繁蕪雜,報表材料應(yīng)接不暇,而能夠勝任這些的人才卻相對缺乏。雖然編制是一個局限,但內(nèi)部調(diào)整,精簡機構(gòu),充實一線應(yīng)該是發(fā)展趨勢。金字塔式的組織結(jié)構(gòu)絕對不利于效率的提高,往往還會引起信息失真。再則,作為一個企業(yè),提高營銷人員的名譽地位,既是一種戰(zhàn)略性激勵,也是對客戶的一種尊重,同時又避免了人為復(fù)雜化和重復(fù)勞動的現(xiàn)象發(fā)生。
三、農(nóng)電工的用工性質(zhì)
農(nóng)電體制改革將農(nóng)村電工正式更名為:農(nóng)電工,標志著農(nóng)村電工的統(tǒng)管,在供用電管理上只對供電企業(yè)負責(zé),福利待遇由供電企業(yè)統(tǒng)一發(fā)放。但農(nóng)電工采取的是亦工亦農(nóng)的用工方式,這不能不說是“中國特色”。
首先,農(nóng)電工的工資待遇普遍較低,工作壓力較大。安全上稍有紕漏就可能釀出大禍;線損指標不切實際,越壓越低,大有騎虎難下之式;電費收繳更是“跑斷腿,磨破嘴”,盡管發(fā)揚“三千”精神也不見得顆粒歸倉,墊補電費使大多數(shù)農(nóng)電工焦頭爛額;更為頭痛的是客戶投訴,只要客戶不滿意,不管什么原因,先打電工“三十大板”。相比起來那點微薄工資多已萌生退意,似乎隨便干點兒啥都比干電工強。
其次,農(nóng)電工始終沒有擺脫村里的控制和干擾。大多數(shù)農(nóng)電工都還是在本村從事工作,沒有人膽敢不買村領(lǐng)導(dǎo)的賬。停電仍然是村兩委懲治不配合工作的村民的“制勝法寶”。否則,電工就甭想在村里干的安生。供電企業(yè)也不可能為一個電工去開罪村兩委班子。
再則,農(nóng)電工的素質(zhì)和技術(shù)水平參差不起。一個農(nóng)電工管理幾個臺區(qū),既要維護設(shè)備,查安全;又要抄表收費,搞服務(wù);還要管理線損,創(chuàng)效益。不管從能力和精力上來講,都難以維系。“術(shù)業(yè)有專攻”,可能有的人維修技術(shù)精湛,有的人會精打細算,有的人能言善辯,有的人心細肯干,通才實在不多,尤其是農(nóng)電工。我們用人就要揚長避短,從這方面講不應(yīng)該“一視同仁”。另外,啥都管又會出現(xiàn)啥都管不好的情況,還會出現(xiàn)不能及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭,問題越積越多,一旦暴露將不可收拾的局面。
總的來說,供電所這種管理模式已經(jīng)不能很好地適應(yīng)當前的發(fā)展形勢,如何合理利用有效資源,調(diào)動一切可以調(diào)動的力量,推動供電企業(yè)穩(wěn)健快速發(fā)展是供用電管理研究的方向和迫切任務(wù)。電力工業(yè)是國民經(jīng)濟的命脈,必須超前發(fā)展。電網(wǎng)企業(yè)市場化運營的條件還不成熟,國家也不可能將供電企業(yè)放在完全競爭的市場上去,還需要政府悉心呵護,正確引導(dǎo)。供電所更需要政府各部門的大力支持,尤其在處理違章樹木和違章建筑以及施工協(xié)調(diào)和電力設(shè)施保護方面。供電企業(yè)更應(yīng)該在人力、物力、財力上給與供電所更多傾斜,縮編“指揮員和評論員”,簡化程序,以便在搶修和服務(wù)時做到規(guī)范、快捷。農(nóng)電工要走職業(yè)化道路,集中管理,加強培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平。充分發(fā)揮電工班的戰(zhàn)斗堡壘作用,成立諸如維修班、抄表班、收費班等,形成流水線作業(yè),一環(huán)扣一環(huán),互相配合、互相監(jiān)督,及時消除隱患。這樣同時也能擺脫不必要的麻煩和干擾,專心致志為企業(yè)謀發(fā)展,誠心誠意為客戶搞服務(wù)。