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一、本校商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)體系現(xiàn)狀
哈爾濱理工大學(xué)榮成學(xué)院的定位是應(yīng)用型大學(xué),商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)就是能夠適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)需求的商務(wù)人才,因此非常注重學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué),力求突出自己的辦學(xué)特色。但是因?yàn)閷W(xué)校建校時(shí)間較短,實(shí)踐教學(xué)體系還不完善。在構(gòu)建這一體系的過程中,也出現(xiàn)了一些問題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.師資問題。我校是新興校區(qū),引進(jìn)的教師都是學(xué)歷較高的碩士和博士研究生,具有扎實(shí)的語言功底,英語語言水平較高。但是這些教師的問題就是比較年輕,基本沒有授課經(jīng)驗(yàn)。有商務(wù)英語專業(yè)背景的較少,曾經(jīng)授課或者接觸過商務(wù)英語的教師也很少,缺乏系統(tǒng)的商務(wù)專業(yè)知識(shí)和從事商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。商務(wù)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏使實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建困難重重。
2.實(shí)踐教學(xué)體系。本校非常注重實(shí)踐教學(xué),但是因?yàn)榇笠?、大二基本沒有開設(shè)商務(wù)英語理論課,到了大三、大四時(shí)間相對(duì)緊張,因此理論教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)一般安排在理論教學(xué)中期的兩周進(jìn)行,時(shí)間短促,學(xué)生很難將所學(xué)理論知識(shí)加以消化和應(yīng)用。這樣學(xué)生在校內(nèi)就缺乏接觸商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)。目前準(zhǔn)備為大四實(shí)習(xí)學(xué)生提供校外實(shí)習(xí)基地。但是突出的問題是學(xué)生在校外實(shí)習(xí),很難兼顧校內(nèi)的商務(wù)理論學(xué)習(xí),無法將兩者有機(jī)結(jié)合起來。盡管學(xué)生通過學(xué)習(xí)掌握了不少經(jīng)濟(jì)和外貿(mào)知識(shí),但是學(xué)生的語言應(yīng)用能力、應(yīng)變能力和將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中的能力較低,畢業(yè)后難以適應(yīng)工作崗位的需求。
3.教學(xué)模式。目前,商務(wù)英語教學(xué)主要采用傳統(tǒng)的英語教學(xué)方法,即“填鴨式”教學(xué):課堂上,老師往往占據(jù)主講地位,講解單詞、講解課文、講解習(xí)題。由于商務(wù)英語詞匯大部分是平時(shí)所熟知的單詞應(yīng)用于商務(wù)領(lǐng)域而具有新的含義,詞匯和句型本身并不復(fù)雜,因此,單詞、課文的講解使很多學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中感到內(nèi)容空洞乏味,感受不到商務(wù)英語的獨(dú)特之處,因而學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極性,而且影響了學(xué)生的交際能力。
二、如何構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系
1.教師培訓(xùn)
鑒于本校的師資現(xiàn)狀,當(dāng)務(wù)之急就是加快現(xiàn)有教師師資專業(yè)培訓(xùn),引進(jìn)復(fù)合型高級(jí)人才。實(shí)踐教學(xué)能否有效提高學(xué)生的實(shí)踐能力,教師扮演著極其重要的角色。本校教師已經(jīng)具備扎實(shí)的語言功底,欠缺的是商務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力。如果這些能力不能迅速提高,那本校的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建就無從談起。教師培訓(xùn)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:校內(nèi)培訓(xùn):鼓勵(lì)教師到經(jīng)管系聽課,向經(jīng)管系教師系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識(shí);邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的商務(wù)英語教師來校講學(xué),邀請(qǐng)水平較高的商務(wù)從業(yè)人員來校進(jìn)行培訓(xùn),迅速提高教師的商務(wù)水平;分配給每位教師一定的教學(xué)任務(wù),讓教師充分備課,熟悉所教課程的內(nèi)容,督促教師自我進(jìn)步。校外培訓(xùn):學(xué)校提供條件鼓勵(lì)教師進(jìn)行校外學(xué)習(xí),到其他商務(wù)英語開展較好的學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流;與英語國家開展交流活動(dòng),有計(jì)劃地安排教師出國培訓(xùn),既提高了語言知識(shí)水平,又能借鑒國外先進(jìn)的教學(xué)理念,是一個(gè)教師提高的捷徑。校外實(shí)踐:鼓勵(lì)教師到貿(mào)易公司開展專業(yè)實(shí)踐、實(shí)習(xí)等,積累從業(yè)經(jīng)驗(yàn),豐富商務(wù)知識(shí),提高操作技能。另外,引進(jìn)商務(wù)英語人才,形成一支專業(yè)的教學(xué)隊(duì)伍也是非常重要的。
2.課程設(shè)置
第一,繼續(xù)堅(jiān)持我校聽說領(lǐng)先的特色教學(xué),為學(xué)生打下扎實(shí)的英語基礎(chǔ)知識(shí)。要想成為出色的商務(wù)人才,語言能力是基礎(chǔ)。在學(xué)生找工作的過程中和單位對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的反饋中,我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)學(xué)生的聽說能力相當(dāng)重視。一些單位已經(jīng)淡化了對(duì)專業(yè)四級(jí)和專業(yè)八級(jí)的要求,他們對(duì)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用語言的能力特別重視,學(xué)生的語言交流能力成為關(guān)鍵。因此大一大二的學(xué)生在重視語言基本功的基礎(chǔ)上,要把學(xué)生的語言應(yīng)用能力放在首位。
第二,加大實(shí)踐教學(xué)量。開設(shè)注重專業(yè)技能的實(shí)訓(xùn)課。在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)理論教學(xué)的基礎(chǔ)上設(shè)立配套的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練課程;利用“外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)”、‘.外貿(mào)模擬練習(xí)系統(tǒng)”、“外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)”等模擬實(shí)訓(xùn)軟件,讓學(xué)生在模擬真實(shí)工作環(huán)境的情境下,利用各種虛擬資源完成特定的業(yè)務(wù)工作,在提高動(dòng)手能力的同時(shí)建立起對(duì)實(shí)務(wù)流程的完整、感性的認(rèn)識(shí),并在反復(fù)大量的實(shí)際業(yè)務(wù)練習(xí)中掌握實(shí)務(wù)知識(shí),從動(dòng)手實(shí)踐中豐富自己的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn),從而鞏固專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)職業(yè)技能。
第三,加大實(shí)習(xí)力度。我校已經(jīng)開展了較好的實(shí)習(xí)工作,在學(xué)生大三下學(xué)期就由系領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)教師對(duì)外進(jìn)行溝通協(xié)商,與一些大企業(yè)公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議,為學(xué)生實(shí)習(xí)提供了良好的基礎(chǔ)。我們的目標(biāo)是要建立長期的實(shí)習(xí)基地。加強(qiáng)校企合作,建立一批相對(duì)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)實(shí)踐基地是保障實(shí)踐環(huán)節(jié)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。今后我們的實(shí)習(xí)不僅針對(duì)大四學(xué)生,在理論課的過程中穿插校外實(shí)習(xí),效果會(huì)更好。充分利用自身的社會(huì)資源,建立一系列的商務(wù)英語實(shí)習(xí)基地,通過校企合作,安排學(xué)生參觀、實(shí)習(xí)的方式,為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)的條件和場(chǎng)所,與企業(yè)建立良好合作關(guān)系,切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,推動(dòng)商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展。
第四,加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控。實(shí)踐課程都應(yīng)制定適宜的教學(xué)大綱,編制規(guī)范具體的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、教學(xué)安排表。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書是開展實(shí)訓(xùn)的重要指南,一份規(guī)范實(shí)用的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書對(duì)教師和學(xué)生都具有重要的意義。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書要明確規(guī)定實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目、目標(biāo)、要求、內(nèi)容、操作步驟、注意事項(xiàng)及考核標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)內(nèi)容,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的過程管理和效果評(píng)估,建立技能測(cè)試題庫,實(shí)施技能考核。在進(jìn)行每項(xiàng)實(shí)訓(xùn)時(shí),教師必須明確規(guī)定實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)訓(xùn)任務(wù),演示實(shí)勺n內(nèi)容和操作過程并指導(dǎo)學(xué)生實(shí)際操練,最后學(xué)生必須完成技能測(cè)試。商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的考核應(yīng)從階段性結(jié)果到教學(xué)過程全面考核。對(duì)于實(shí)際操作部分,要求學(xué)生對(duì)具體的模擬業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作,指導(dǎo)教師根據(jù)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行成績?cè)u(píng)定。
3.教學(xué)模式
在教學(xué)模式方面,首先要轉(zhuǎn)換教師角色,教師不再是知識(shí)灌輸者,而是一個(gè)引導(dǎo)者,教師為學(xué)生提供學(xué)習(xí)和實(shí)踐平臺(tái),提供各種學(xué)習(xí)資源,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐。隨著科技的發(fā)展,商務(wù)英語領(lǐng)域有很多自學(xué)軟件可以供學(xué)生應(yīng)用。引進(jìn)多媒體自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)。多媒體技術(shù)所具備的特殊優(yōu)勢(shì),非常適合構(gòu)建理想的自主學(xué)習(xí)環(huán)境。在這樣的條件下設(shè)計(jì)并開設(shè)融視、聽、說于一體進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)的自主實(shí)踐課,滿足學(xué)生必修課和知識(shí)掌握和自我個(gè)性化學(xué)習(xí)的需要。設(shè)置真實(shí)商務(wù)情境課堂,根據(jù)專業(yè)課程的教學(xué)目標(biāo)要求,選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和實(shí)訓(xùn)形式,采用情境模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法、專題研討、參與式教學(xué)等方法,讓學(xué)生置身于具體的商務(wù)情境中,最大程度地調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性。在具體的教學(xué)中多采用商務(wù)職業(yè)角色扮演的方式,讓學(xué)生親身體驗(yàn)角色的身份、職業(yè),以及商務(wù)用語。通過商務(wù)情境的模擬,學(xué)生的商務(wù)知識(shí)、口頭表達(dá)及團(tuán)隊(duì)合作等能力都得到了提高,為以后從容地面對(duì)商務(wù)活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
作者:趙莉莉單位::哈爾濱理工大學(xué)榮成學(xué)院