項目任務(wù)在聽障電子商務(wù)人才實踐能力范文

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摘要:項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法以項目為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動，通過確立聽障電商實踐課程體系，開展項目設(shè)計、項目任務(wù)實施、項目成果展示以及項目考核評價等方式，提升了教學(xué)效果。項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法主要通過實施項目任務(wù)開展教學(xué)活動，在聽障電商人才實踐能力培養(yǎng)中應(yīng)用項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法具有重要意義。

關(guān)鍵詞:項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法;聽障電子商務(wù)人才;實踐能力

1項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法概述

項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法主要是通過實施項目任務(wù)來開展教學(xué)活動，以項目為引領(lǐng)，以任務(wù)為驅(qū)動，根據(jù)項目任務(wù)特點，以個人或者團隊形式，實施完成一個完整的項目任務(wù)。學(xué)生在完成項目工作任務(wù)過程中，通過項目團隊組建、項目任務(wù)計劃制定、項目任務(wù)的分解和協(xié)同等，直接體驗與工作任務(wù)相關(guān)的系列過程。在完成項目任務(wù)過程中，教師主要起指導(dǎo)作用，學(xué)生處于主體地位，項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法可以鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主觀能動性，培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)思維和團隊精神，提高學(xué)生的實踐能力和綜合職業(yè)能力。

2項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在聽障電商人才實踐能力培養(yǎng)中應(yīng)用的重要性

聽障學(xué)生由于其生理缺陷，其實踐能力和就業(yè)能力與健聽學(xué)生比較，往往具有較大的差距，聽障生就業(yè)更為困難。在諸多就業(yè)形式中，電商相關(guān)工作操作方便、時間自主，甚至可以居家辦公，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來越多的聽障生從事電商相關(guān)工作［1］，國家對特殊教育也是極為重視，如何提高聽障學(xué)生的電商實踐能力具有重要的現(xiàn)實意義。傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)一般以理論教學(xué)為主，但是由于聽障學(xué)生其身體生理等特殊性，對理論知識的接受能力相對較弱，尤其是一些抽象的理論知識，聽障學(xué)生的邏輯理解能力有限，與健聽學(xué)生存在較大差距。項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法主要通過項目任務(wù)來驅(qū)動，注重實踐操作，比較直觀，可以更好地調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，能更好地培養(yǎng)聽障學(xué)生的動手實踐能力。在項目任務(wù)的完成過程中，聽障學(xué)生往往具有很高的專注度，與理論灌輸式學(xué)習(xí)相比，聽障學(xué)生更加偏重于實踐操作，以項目任務(wù)為引領(lǐng)，聽障學(xué)生的學(xué)習(xí)和接受效果更好，項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在聽障電商人才實踐能力培養(yǎng)中具有重要意義。

3項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法

在聽障電商人才實踐能力培養(yǎng)中的教學(xué)設(shè)計與實施

3.1確立聽障電商實踐課程體系

聽障電商實踐課程體系應(yīng)該以企業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，根據(jù)企業(yè)職業(yè)能力需求構(gòu)建實踐課程。電子商務(wù)主要包括電商網(wǎng)店建設(shè)運營、電商網(wǎng)站建設(shè)與維護、網(wǎng)絡(luò)營銷等就業(yè)方向。依據(jù)就業(yè)方向，結(jié)合聽障生特點，可以開設(shè)多個方向的實訓(xùn)模塊，主要包括網(wǎng)店實訓(xùn)模塊、網(wǎng)站實訓(xùn)模塊以及網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)模塊，開展模塊化教學(xué)。其中，電商網(wǎng)店方向?qū)嵱?xùn)模塊中，可以開設(shè)平面設(shè)計實訓(xùn)、網(wǎng)店商品攝影實訓(xùn)、網(wǎng)店美工實訓(xùn)、網(wǎng)店客服實訓(xùn)、網(wǎng)店建設(shè)與運營實訓(xùn)等課程;在網(wǎng)站方向?qū)嵱?xùn)模塊中可以開設(shè)網(wǎng)頁設(shè)計實訓(xùn)、網(wǎng)站建設(shè)與維護實訓(xùn)、asp.net程序設(shè)計實訓(xùn)等課程;在網(wǎng)絡(luò)營銷方向可以開設(shè)電商視覺營銷實訓(xùn)、新媒體營銷實訓(xùn)、軟文營銷實訓(xùn)等課程?？傊?，根據(jù)企業(yè)就業(yè)崗位需求構(gòu)建實踐課程體系，課程實訓(xùn)中以項目任務(wù)為驅(qū)動進行教學(xué)，使項目任務(wù)內(nèi)容與企業(yè)崗位需求零距離契合，從而提高聽障學(xué)生電商崗位實踐能力。

3.2基于項目任務(wù)驅(qū)動實踐教學(xué)的項目設(shè)計

確定聽障電商實踐課程體系后，需要進一步進行項目設(shè)計，通過項目任務(wù)來驅(qū)動教學(xué)。為了實現(xiàn)項目任務(wù)與企業(yè)電商崗位需求更加契合，教師可以通過企業(yè)調(diào)研或企業(yè)合作，采用真實的企業(yè)項目任務(wù)開展教學(xué)，實現(xiàn)產(chǎn)教結(jié)合。比如，在網(wǎng)店商品攝影實訓(xùn)中，可以根據(jù)企業(yè)實際攝影和商品圖片處理需求，獲取系列商品樣本，在攝影棚中進行商品拍攝和圖片修飾;在平面設(shè)計實訓(xùn)課程中，可以根據(jù)企業(yè)的海報需求設(shè)計商品海報;在網(wǎng)站建設(shè)與維護實訓(xùn)課程中，可以結(jié)合企業(yè)電商網(wǎng)站設(shè)計需求設(shè)計教學(xué)項目任務(wù)。教師也可以根據(jù)企業(yè)崗位需求調(diào)研，結(jié)合課程目標(biāo)和聽障學(xué)生的特點，設(shè)計虛擬的實訓(xùn)項目［2］，實訓(xùn)項目要具有一定的綜合性和代表性，然后根據(jù)項目實施的階段進行課程內(nèi)容安排。在項目選擇和設(shè)計中，要注意結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)大綱，把握好項目難度和項目范圍。

3.3基于項目任務(wù)驅(qū)動實踐教學(xué)的項目任務(wù)實施

項目確定后，可以根據(jù)項目特點對項目進行子任務(wù)劃分，在模塊劃分中還要結(jié)合企業(yè)崗位執(zhí)行過程和特點。教師要根據(jù)每個聽障學(xué)生的能力和特點，引導(dǎo)學(xué)生組建項目團隊，并在團隊內(nèi)部進行任務(wù)分配。在任務(wù)完成過程中，圍繞項目，結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)聽障學(xué)生特點，將課程理論知識與實踐等有機結(jié)合。教師在項目執(zhí)行過程中要做好指導(dǎo)工作，引導(dǎo)學(xué)生相互合作、分析并解決問題，基于項目任務(wù)導(dǎo)向提出問題，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮主觀能動性，主動學(xué)習(xí)探索，思考并解決問題。結(jié)合工作過程引導(dǎo)學(xué)生逐步推進各項任務(wù)，檢查各個階段任務(wù)的完成情況，隨時進行評價和總結(jié)。以網(wǎng)店運營項目為例，在實施中可以根據(jù)崗位的典型工作任務(wù)劃分子任務(wù)，將其分為開店準(zhǔn)備、貨源選擇、開通店鋪、店鋪基礎(chǔ)設(shè)置、寶貝編輯與發(fā)布、店鋪裝修、店鋪推廣等系列子任務(wù)模塊，各個子任務(wù)模塊參照真實崗位要求逐步推進，完成難度和復(fù)雜程度逐步增加，綜合性由低到高。在每個子任務(wù)模塊完成過程中，都需要項目團隊制訂子任務(wù)工作計劃、進行子任務(wù)決策和實施、檢查評估子任務(wù)完成情況。在子任務(wù)完成過程中，指導(dǎo)教師要參與檢查評估，引導(dǎo)聽障學(xué)生相互協(xié)作完成每個子任務(wù)。每一個子任務(wù)完成后，再推進完成下一個子任務(wù)，以項目為導(dǎo)向，以任務(wù)驅(qū)動整個實踐教學(xué)過程。

3.4基于項目任務(wù)驅(qū)動實踐教學(xué)的項目任務(wù)成果展示

完成項目任務(wù)后，可對項目完成成果進行展示。比如，課堂上教師可以組織聽障學(xué)生走上講臺，通過大屏幕向所有同學(xué)展示成果完成情況。在成果展示中，項目團隊可以采取多種形式，如制作演示文稿、提供設(shè)計作品、登錄系統(tǒng)展示設(shè)計的店鋪等，通過手語向大家介紹項目任務(wù)的計劃、組織、實施過程及最終成果。一方面，鍛煉學(xué)生的手語溝通表達能力，另一方面，通過成果展示能夠增加學(xué)生的成就感，進一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，展示學(xué)生對專業(yè)知識與操作技能的掌握情況。通過各個項目團隊的成果展示和討論比較，同學(xué)之間可以相互吸取經(jīng)驗，加深對專業(yè)知識的理解。

3.5基于項目任務(wù)驅(qū)動實踐教學(xué)的項目任務(wù)成果考核評價

項目任務(wù)成果考核是基于項目任務(wù)驅(qū)動實踐教學(xué)的一項必不可少的重要環(huán)節(jié)。教師必須要對學(xué)生的項目任務(wù)完成成果進行考核鑒定。在成果考核評價中，需要根據(jù)項目任務(wù)特點制定科學(xué)的考核評價指標(biāo)，同時還要綜合考慮每個學(xué)生在項目完成過程中的參與程度、所扮演的角色以及所起到的作用，對每個學(xué)生做出綜合的考核評價。具體考核評價包括兩個方面:第一，平時成績。包括學(xué)生的日常出勤、課堂表現(xiàn)、是否積極參與課堂中的項目任務(wù)、是否積極互動等，這部分考核有利于加強學(xué)生的日常監(jiān)督，不僅要看最終項目成果，還要考慮項目完成過程，更好地促進學(xué)生的日常學(xué)習(xí)。第二，項目任務(wù)綜合評價。一方面，可采取學(xué)生互評方式，要求小組內(nèi)學(xué)生進行自評和相互評價［3］;另一方面，由教師進行總體評價和總結(jié)，依據(jù)項目任務(wù)考核評價指標(biāo)，合理確定每個指標(biāo)的比重和分值，綜合學(xué)生任務(wù)完成情況進行打分，幫助學(xué)生總結(jié)，指出學(xué)生在項目任務(wù)完成過程中存在的不足，分析原因并提出改進建議。在總結(jié)評價中，教師還可以引導(dǎo)學(xué)生多角度思考，引導(dǎo)學(xué)生探索多種完成項目的方法，對項目任務(wù)進行拓展分析，激發(fā)學(xué)生的發(fā)散思維和創(chuàng)新思維。通過考核評價可以檢驗學(xué)生對專業(yè)知識的運用情況以及對專業(yè)技能的掌握程度，有助于學(xué)生明確自身的優(yōu)勢和不足，總結(jié)經(jīng)驗，鞏固專業(yè)知識并提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

4 結(jié)語

在聽障電子商務(wù)人才實踐能力培養(yǎng)中采用項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法具有重要意義。聽障生由于聽力障礙，主要通過手語進行交流，目前官方發(fā)布的中國手語詞匯量還沒有涵蓋所有漢語詞語，一些專業(yè)名詞缺乏官方的手語表達，某些詞語往往需要師生在課堂上共同約定。手語交流具有一定的局限性，沒有正常的語言交流便利，導(dǎo)致聽障生在課堂學(xué)習(xí)中，其接受能力和理解能力與健聽學(xué)生相比存在一定的差距，在傳統(tǒng)的講授式教學(xué)法中聽障生的學(xué)習(xí)效果往往不理想，特別是理論知識具有一定的抽象性，受限于手語表達，聽障生學(xué)習(xí)起來比較吃力，也影響了學(xué)習(xí)積極性。項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法通過實施完整的項目任務(wù)逐步推進教學(xué)活動，項目任務(wù)以企業(yè)工作崗位需求為依據(jù)，在教學(xué)中以學(xué)生為主體，項目為中心，實踐性非常強，能夠?qū)I(yè)知識有機融合到項目的實施中，更能激發(fā)聽障生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，提高聽障學(xué)生的專業(yè)實踐能力和綜合職業(yè)能力，促進就業(yè)。

參考文獻:

［1］ 郭清鈺，余娟 . 殘障大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)研究［J］． 經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2018，( 08) : 181 － 182.

［2］ 夏晗 . 基于項目任務(wù)驅(qū)動教法的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計實踐教學(xué)設(shè)計［J］． 電子商務(wù)，2015，( 07) : 81 － 82.

［3］ 李文昌 . 基于項目教學(xué)法的電子商務(wù)教學(xué)［J］． 電腦編程技巧與維護，2011，( 06) : 88.451

作者：余娟 劉孟真 張濱麗 單位：綏化學(xué)院 經(jīng)濟管理學(xué)院