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1造成醫(yī)院后勤物資庫存量增加
為確保醫(yī)院的正常運行,及時、迅速、有效的進行后勤物資保障,在傳統(tǒng)采購方式下會加大采購量來確保后勤物資的供應,由于庫存的增加,勢必加大資金的投入,同時帶來因市場變化或產(chǎn)品升級換代而產(chǎn)生的降價風險。由于供應與采購雙方在信息的溝通方面缺乏及時的信息反饋,即使在需求發(fā)生變化的情況下,采購方也不能改變供應方已有的訂貨合同,因此采購方在需求減少時庫存增加,需求增加時出現(xiàn)供不應求。重新訂貨需要增加談判過程,延長采購周期,增加采購成本。
2利用電子商務平臺最大限度降低采購成本
從2009年醫(yī)院后勤物資管理部門開始利用電子商務平臺進行網(wǎng)上零星物資采購,隨著電子商務和物流業(yè)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上采購的環(huán)境越來越成熟,已由最初的網(wǎng)上零星采購,發(fā)展到現(xiàn)在除應急搶修物品外全部實行網(wǎng)上比價、采購。通過網(wǎng)上采購達到了操作透明、公平競爭、滿足標準、低價采購的目的。
2.1采購模式多樣化醫(yī)院后勤物資采購部門在進行物品采購時,先按照采購計劃單上的物品進行分類,不同類別的物品采用不同采購流程,后勤物資通常分三類:大宗物品類、非大宗物品類、定制類。對于在大宗和定制類物品采購須按照大宗物品采購流程進行,而對于非大宗物品類中的物品,以前是根據(jù)傳統(tǒng)模式進行當?shù)貙嶓w店采購,現(xiàn)在全部在網(wǎng)上進行比價、采購,避免了采購模式的單一化,實現(xiàn)了采購模式多樣化發(fā)展。
2.2信息互享操作透明相互合作電子商務平臺為選擇最佳信譽和質量的供應商提供了可靠的數(shù)據(jù)支持。從平臺上可以查到供應商的檔案,其包括供應商的基本情況、詳細聯(lián)系方式和地址,同時還有付款條款、交貨條款、交貨期限、產(chǎn)品質量標志、綠色環(huán)保標志、銀行賬號等,采購方要想采購到滿意的物品也必須提供所需物品的全部數(shù)據(jù)信息,采購過程也就必須信息互享。整個網(wǎng)上采購過程全部有數(shù)據(jù)可查,操作透明,便于以后追源。每個電商平臺都有一套針對供應商的信用評價系統(tǒng),這就注定采供雙方不是一次簡單的買賣關系,網(wǎng)上供應商必須通過提供服務、質量、配送等方面來贏得最佳信譽,成就了雙方一種合作關系。
2.3利用電子商務平臺進行比價縮短采購周期降低采購成本非大宗物品采購類別中的物品,以前往往是根據(jù)貨比三家的原則進行采購的。但隨之而來的是對于一些非常用物品,往往很難尋找到三家供貨單位進行比較,有時能找到貨源就算是比較幸運的了,有些商品在本地根本沒有供應單位,如電梯維修配件、空調維修配件等。電子商務平臺提供的商品涉及各行各業(yè)而且具有價格透明的優(yōu)勢,綜合不同電商給出的不同報價,可以基本摸清所購物品當前市場的定價,從而可有效增加競爭的激烈程度和透明度,經(jīng)過比價本地實體店若愿意提供比電商更優(yōu)惠的價格和售后服務,則從本地實體店進行采購,否則從網(wǎng)上采購,因此有助于獲得最為合理的優(yōu)惠價格。進行網(wǎng)上比價可以省去實體店比價過程,縮短采購周期,降低采購成本。
2.4有利于提高采購人員的業(yè)務水平和內在素質醫(yī)院后勤物資品種多、維修類物品專業(yè)性強,采購人員必須熟悉醫(yī)院各類后勤物資的規(guī)格、型號和不同品牌之間的差異。同一品種同一品牌各電商之間提供的價格差異很大,采購人員要能夠辨別真假,能夠根據(jù)電商提供的商品規(guī)格參數(shù)、價格、信譽、買家評價、銷量、人氣等數(shù)據(jù)后準確的篩選出合格的網(wǎng)上供應商。因此在網(wǎng)上采購的過程實際上就是一種學習提高的過程,有利于提高采購人員的業(yè)務水平和內在素質。
2.5有利進行事前質量控制提高售后服務質量網(wǎng)上購物通常是采用先付款后由物流配送的模式,電商遍布全國各地,有些電商提供產(chǎn)品的全國聯(lián)保,有些提供幾年的質保,作為一個合格供應商的5個主要的基本條件:提供優(yōu)質產(chǎn)品(質量)、發(fā)貨準時(交貨期)、滿足數(shù)量要求(數(shù)量)、價格合理(價格)、提供良好的服務(服務)。利用電子商務平臺采購人員就可以根據(jù)所需物品的特性選擇各方面都比較優(yōu)秀的電商,因此可以實現(xiàn)質量的事前控制,保障所購商品的售后服務。
3結束語
實踐證明,合理利用電子商務平臺進行網(wǎng)上采購是實現(xiàn)低成本采購的重要手段,實現(xiàn)醫(yī)院后勤物資管理規(guī)范化、精細化的重要途徑。實際操作中降低的采購成本主要包括:降低直接成本(物品價格),降低間接成本(完成采購工作所需要支出的費用),縮短采購周期,降低后續(xù)成本(物品使用消耗)等。因而網(wǎng)上采購作為采購方式的創(chuàng)新對于降低醫(yī)院后勤物資采購成本具有決定性意義。
作者:黃繼勛華權王國華