跨境電子商務(wù)英語人才需求分析范文

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摘要：在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展下，越來越多的企業(yè)涉及到電子商務(wù)領(lǐng)域，對于跨境電子商務(wù)英語人才需求愈發(fā)強烈。電子商務(wù)英語人才培養(yǎng)應(yīng)該適應(yīng)新的形勢要求，高校英語專業(yè)應(yīng)對市場需求進行調(diào)查，及時調(diào)整人才定位，優(yōu)化跨境電子商務(wù)的人才培養(yǎng)。本文將探究跨境電子商務(wù)英語人才的需求，為英語人才培養(yǎng)提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；商務(wù)英語；人才需求分析

在我國實施“一帶一路”政策之后，我國已經(jīng)與世界眾多國家開展了新的貿(mào)易合作，并借助信息技術(shù)的發(fā)展建設(shè)跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺，其發(fā)展進入常態(tài)化，在今后的一段時間中，將會對應(yīng)用型跨境電子商務(wù)人才具有更多的需求，需要各校及時調(diào)查市場對跨境電商的英語人才的新要求，培養(yǎng)出更多以行業(yè)為導(dǎo)向的英語人才，推動我國經(jīng)濟的進一步發(fā)展。

一、跨境電子商務(wù)的人才需求

跨境電商對于人才需求主要體現(xiàn)在四方面，即了解基礎(chǔ)電商知識，獨立運營管理電商能力、具有國際營銷能力、掌握國際物流操作、外語溝通能力。電子商務(wù)具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ泻芏喔咝Ｒ部吹竭@一發(fā)展前景，加快了對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，但是在近幾年中，我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)出現(xiàn)了一些不足，制約了電子商務(wù)的發(fā)展，其主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全隱患、跨境貿(mào)易信用、處理方式、物流配送等方面，這些情況已經(jīng)對新時代電子商務(wù)人才需求有所反應(yīng)[1]。在長期的人才培養(yǎng)中，培養(yǎng)方向主要是國際貿(mào)易基本理論及法規(guī)政策等，上述能力在現(xiàn)今人才培養(yǎng)中仍然十分重要，但是對于跨境電子商務(wù)中出現(xiàn)的新問題，各個高校可在源頭人才培養(yǎng)方案中解決，讓跨境電子商務(wù)具有安全性及適時性。

二、跨境電子商務(wù)對商務(wù)英語人才能力需求

跨境電子商務(wù)的發(fā)展對商務(wù)英語人才需求提出了新的挑戰(zhàn)，在根據(jù)一定的市場調(diào)查之后，了解到目前對于商務(wù)英語的人才需求，相較于技術(shù)、管理類人才，商務(wù)英語人才需求主要以銷售為主，兼顧綜合崗位，并且跨境商務(wù)英語人才不僅需要英語語言能力，還要有國際貿(mào)易能力及電商能力，各個企業(yè)更加注重復(fù)合型人才的引進。

（一）商務(wù)英語人才基本需求在商務(wù)英語人才需求中，英語語言技能是其中的基本能力素養(yǎng)。對于商務(wù)英語人才而言，需要具有強大的英語語言能力，在商務(wù)貿(mào)易過程中，各個環(huán)節(jié)都需要商務(wù)英語人才通過英語語言與客戶及時溝通交流，更好地為客戶介紹產(chǎn)品，或者是禮貌得體的進行職業(yè)化談判等，只有精湛的英語語言能力才能讓商務(wù)人員更好地理解客戶意圖，對出現(xiàn)的問題進行處理。另外，就是需要相關(guān)人員具有國際貿(mào)易基本知識，其中包含了經(jīng)濟學(xué)、國際貿(mào)易實務(wù)、管理學(xué)、國際商法、外貿(mào)單證、國際物流法、市場營銷、訂單處理、商務(wù)談判等，具備這些基本能力技巧的從業(yè)人員才能更好地進行國際商務(wù)貿(mào)易活動。

（二）商務(wù)英語人才新要求在新時代下，對于商務(wù)英語人才又有了新的需求，其主要表現(xiàn)在以下幾方面：首先，就是先進的理念。跨境電商屬于新型貿(mào)易產(chǎn)業(yè)，是經(jīng)濟與信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，其具有快速演進、實時更新等特點，這就對商務(wù)英語人才有了新的要求，人才應(yīng)當(dāng)具有開拓創(chuàng)新意識，在發(fā)展中做到與時俱進，不斷充實自己，掌握更先進的工作、管理、發(fā)展等理念，能夠敏銳思考世界經(jīng)濟發(fā)展，接受新事物的學(xué)習(xí)，保持對電商事業(yè)的熱愛，才能跟上時代的發(fā)展，應(yīng)對大數(shù)據(jù)信息帶來的機遇和挑戰(zhàn)[2]。其次，需要有網(wǎng)絡(luò)管理能力。商務(wù)英語需要對各大電商平臺有所了解，熟練掌握平臺操作流程，需要具有網(wǎng)站建立維護、店鋪管理、后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力等。另外，還能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)進行安全維護，電商經(jīng)營活動主要在網(wǎng)絡(luò)平臺，需要商務(wù)英語人才能夠?qū)τ诰W(wǎng)絡(luò)安全有所了解，避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙、信譽造假、信息泄露等情況，并掌握網(wǎng)絡(luò)安全法及各個平臺及相關(guān)國家的法律。最后，就是綜合素質(zhì)能力的需求。跨境電商涉及范圍較廣，對于不同地域文化背景的消費者了解，掌握不同國家的風(fēng)俗習(xí)慣、文化信仰等，具有豐富的人文素養(yǎng)及跨境文化知識。并且，在激烈的市場競爭中，需要掌握公關(guān)能力、營銷技能、創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作能力等，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，實現(xiàn)長遠的發(fā)展。

總結(jié)：

總之，在經(jīng)濟全球化發(fā)展步伐不斷加快的情況下，跨境貿(mào)易成為了一種新的發(fā)展趨勢，這種背景下，我國對于商務(wù)英語人才需求不斷增加，要求也隨著社會的發(fā)展不斷革新，因此，各個高校應(yīng)當(dāng)針對現(xiàn)有的商務(wù)英語需求市場進行分析，了解市場現(xiàn)狀，從而針對性的培養(yǎng)出符合市場需求的商務(wù)英語人才，促進我國跨境電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻：

[1]謝曉瓊.適應(yīng)跨境電子商務(wù)的商務(wù)英語人才需求分析[J].遼寧高職學(xué)報,2015,17(09):44-48.

[2]王小簡,耿建祥.跨境電商對商務(wù)英語人才需求現(xiàn)狀分析[J].沙洲職業(yè)工學(xué)院學(xué)報,2017(4):38-41.

作者：陳錦添 單位：江西廣播電視大學(xué)高職學(xué)院