前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)跨境電商技術(shù)創(chuàng)新文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。
關(guān)鍵詞：跨境電商；貿(mào)易惠民；對策
中圖分類號：F74 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）17-0158-02
隨著跨境電商的發(fā)展，貿(mào)易越來越多的惠及到中小企業(yè)和普通民眾，使貿(mào)易紅利直接分配到貿(mào)易參與者手中。在貿(mào)易惠民化的發(fā)展過程中，跨境電商的發(fā)展走向3.0、第三方支付平臺的出現(xiàn)和民眾參與的熱情對促進貿(mào)易惠民的發(fā)展起到不可忽視的作用。在享受貿(mào)易惠民化帶來的經(jīng)濟增長和結(jié)構(gòu)升級的好處時，不可避免地出現(xiàn)了上層建筑不配套、產(chǎn)業(yè)鏈連通程度不高等問題。我們認為，解決這些問題，關(guān)鍵在于合作，即跨境物流產(chǎn)業(yè)合作、政企合作搭建跨境電子商務(wù)平臺、與周邊國家發(fā)展經(jīng)貿(mào)關(guān)系，簽訂貿(mào)易便利化協(xié)定。
一、跨境電商促進貿(mào)易惠民的方式
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，尤其是跨境電子商務(wù)的平臺出現(xiàn)，使得中小企業(yè)和人民廣泛參與到國際貿(mào)易中，使得原來在貿(mào)易中處于比較弱勢地位的群體，也能從中獲利。
（一）跨境電商促進貿(mào)易主體的擴大
在跨境電商平臺上，中小企業(yè)參與國際貿(mào)易難度較大，原因無外乎以下幾點：出口成本高、本身的制作工藝技術(shù)有限、物品缺乏競爭力。由于內(nèi)外部綜合因素的影響，使得中小企業(yè)對國際貿(mào)易的參度不高。個人能參與到國際貿(mào)易的機會更少。跨境電商使得貿(mào)易主體范圍擴大，以促進貿(mào)易的參與度。
（二）跨境電商促進貿(mào)易紅利直接分配
在以前，國際貿(mào)易的利益主要流向于跨國公司，其次是政府的投資紅利和關(guān)稅。而跨國公司從事的加工貿(mào)易，利潤空間十分低。在一些知名品牌中，品牌商賺取約30%的利益，渠道商賺取約60%的利益，而做加工貿(mào)易的我們僅僅只有10%的利潤。在國際貿(mào)易價值鏈的低端，利潤低、獲利少，最終以財政分配、工資等形式流入人民群眾手中的利潤是很少的。貿(mào)易的紅利是一種間接的方式，并非是惠及廣大民眾的。跨境電商可以將這種貿(mào)易的紅利最大程度的直接惠及到每一個國際貿(mào)易的參與者。
二、跨境電商促進貿(mào)易惠民的基礎(chǔ)
（一）跨境電商發(fā)展推動貿(mào)易惠民的趨勢
當(dāng)前，中國的跨境電商已經(jīng)進入3.0時代，主要表現(xiàn)為大型工廠上線、中大額訂單比例上升、大型服務(wù)商加入和移動用戶量的爆發(fā)。可以說，我國的跨境電商領(lǐng)跑世界。這為我們發(fā)展惠民貿(mào)易提供了很好的平臺和基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計，中國各類跨境平臺企業(yè)已經(jīng)超過5 000家。2015年，中國的跨境電商交易規(guī)模5.4f億元，同比增長28.6%。據(jù)商務(wù)部預(yù)測，2016年跨境電商進出口貿(mào)易額將達到6.5萬億元；未來幾年，跨境電商進出口貿(mào)易交易比例將會提高20%，年增長率將超過30%。2014年跨境網(wǎng)絡(luò)零售交易額達到718億美元，同比增長44%。其中，進口網(wǎng)絡(luò)零售額約206億美元，同比增長60%；出口網(wǎng)絡(luò)零售額約512億美元，同比增長40%（資料來源：商務(wù)部）。目前，我國有多家跨境電子商務(wù)平臺（表1），外貿(mào)企業(yè)和個人可以脫離傳統(tǒng)出口的所有中間繁瑣的過程，通過跨境電子商務(wù)平臺與境外達成交易。
（二）第三方支付平臺是貿(mào)易惠民的助推器
第三方支付平臺的出現(xiàn)，是平臺能夠維持運作發(fā)展的重要條件。它的出現(xiàn)，促使貿(mào)易便利化程度增高，省略了很多煩瑣的中間程序，為電子商務(wù)交易提供安全、便捷和快速的支付支持，是電子商務(wù)發(fā)展的里程碑，也是發(fā)展貿(mào)易惠民的助推器。第三方網(wǎng)上支付平臺與主流的銀行、通信集團的合作，如云網(wǎng)、支付寶、貝寶等，增強了民眾的信任，實現(xiàn)了跨銀行、跨地域、多種銀行卡的實時交易。
（三）中小企業(yè)和民眾參與貿(mào)易的熱情
跨境電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)，使得中小企業(yè)和民眾參與度提高。2014年，我國的跨境電商企業(yè)已經(jīng)超過20萬家，各類跨境平臺企業(yè)已經(jīng)超過5 000家。中小企業(yè)可以通過跨境電商平臺廣泛的參與到全球貿(mào)易之中，減少了以前因為出口成本高、不熟悉規(guī)則、程序煩瑣等貿(mào)易障礙。同時C2C模式，如淘寶全球購，使得消費者廣泛參與到國際貿(mào)易中。跨境電商平臺提供使中小企業(yè)和民眾廣泛參與的貿(mào)易機會，而中小企業(yè)與民眾也積極參與，找到一種降低進出口成本從而致富的方式。
三、跨境電商推動貿(mào)易惠民的影響
（一）促進經(jīng)濟的新一輪增長
如今，世界經(jīng)濟持續(xù)低速增長，中國也進入了新常態(tài)，即穩(wěn)定緩慢地保持在一定的增長速度上。電子商務(wù)可以推動需求增長。2016年阿里巴巴的雙十一網(wǎng)購節(jié)正式開啟后，中國消費者在當(dāng)日上午12點購買了價值807億元的商品，一掃關(guān)于經(jīng)濟放緩的擔(dān)憂。阿里巴巴推出了buy+虛擬現(xiàn)實購物體驗，購物者移動視線就可以完成逛街、下單、支付的購物全過程，同時還舉辦了電視互動晚會，請來大牌明星助陣。蘇寧、國美等電商在繼續(xù)主打電器、日用品等垂直品類的同時，還和線下門店進一步加強互動；唯品會等企業(yè)則推出主流媒體視頻直播，希望通過網(wǎng)絡(luò)社交手段提升成交額。很明顯，中國的市場十分巨大，市場潛力也很大，關(guān)鍵是能否通過創(chuàng)新去挖掘潛在的市場需求，促進經(jīng)濟的新一輪增長。
（二）促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級
現(xiàn)在，電子商務(wù)是以服務(wù)貿(mào)易為主要方面，綜合服務(wù)平臺模式發(fā)展很快。綜合服務(wù)模式是指企業(yè)提供買賣雙方貿(mào)易所需的服務(wù)，如物流、保險、金融、海關(guān)、支付等。電子商務(wù)推動貿(mào)易惠民發(fā)展，即是推動發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟，從而促進第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在這里，我們可以拿出支付這一方面的服務(wù)重點進行探究。2013年，中國第三方移動支付市場交易規(guī)模達12 197.4億元，同比增長707.0%。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)在整體支付的占比不斷上升（如圖1），從2013年開始，中國第三方移動支付市場交易規(guī)模高達90%以上，民眾越來越享受著便利化的服務(wù)。
（三）配套的上層建筑發(fā)展緩慢
跨境電商平臺的出現(xiàn)，提高了貿(mào)易便利化的程度，同時也存在上層建筑不配套的問題，比如，各個國家的關(guān)稅程度、各個國家的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)都有著各自國家的規(guī)定。現(xiàn)階段的通關(guān)效率還比較低。從世界銀行2016年《營商環(huán)境報告》中可看出，國外貨物到中國來，貨物在關(guān)境區(qū)停靠的時間還比較長；在保稅區(qū)、通關(guān)等方面還存在脫節(jié)。在189個國家中，中國通關(guān)效率排名86，位置居中，所以可見，在將近一半的其他國家和地區(qū)，通關(guān)效率都不高。
（四）產(chǎn)業(yè)鏈的連通程度有待提高――物流
產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)通主要指物流。跨境購物物流包括三段，分別為國外內(nèi)陸段運輸、國際段運輸和國內(nèi)段運輸。因此，相對于國內(nèi)電子商務(wù)物流配送，跨境電子商務(wù)的物流配送大體有兩個問題：一是對于國外地理交通以及社會生活等方面的基礎(chǔ)知識匱乏，使得跨境電子商務(wù)物流配送在國外內(nèi)陸配送困難較大；二是需要解決進口通關(guān)問題，現(xiàn)階段貨物在關(guān)境區(qū)停留的時間還相對較長，造成貨物的擠壓。在跨境電子商務(wù)中，物流的及時性和安全性影響著購買體驗，進而影響銷售業(yè)績，所以在物流聯(lián)通產(chǎn)業(yè)鏈上下游還不是很順暢。
四、推動貿(mào)易惠民發(fā)展的政策建議
（一）加強跨境物流產(chǎn)業(yè)的合作
在跨境電子商務(wù)交易中，物流是影響買家購買體驗的重要因素，也直接關(guān)系到賣家獲得的評價水平。所以，跨境電子商務(wù)的發(fā)展，要求物流產(chǎn)業(yè)的跟進。跨境電子商務(wù)物流應(yīng)該形成全球供應(yīng)鏈，進行技術(shù)創(chuàng)新，爭取利用信息技術(shù)，搭建高效率的物流體系平臺。通過高效處理訂單、庫存、倉儲、物流配送等相關(guān)環(huán)節(jié)提高資源整合能力，為跨境電子商務(wù)提供綜合性供應(yīng)鏈解決方案。加強國內(nèi)―國外物流公司的合作，以解決國內(nèi)貨物跨境后因不適應(yīng)當(dāng)?shù)氐乩憝h(huán)境造成的派送不及時。傳統(tǒng)電商，會在各地采取設(shè)立總倉、分倉等模式，但是即使}庫再多，也不會在每個城市設(shè)立一個倉庫。開展跨境合作，可以降低本國物流公司在國外地區(qū)建立倉儲區(qū)的成本。
（二）政府企業(yè)共同搭建綜合服務(wù)管理平臺
現(xiàn)階段，一些國內(nèi)電商在大型數(shù)據(jù)處理、倉儲基地布局及配送體系上，全面規(guī)劃發(fā)展，也已經(jīng)存在一些綜合服務(wù)管理平臺提供報關(guān)、通關(guān)、物流、保險等綜合服務(wù)，但這種平臺還是較少。綜合服務(wù)管理的背后，即是建立在大數(shù)據(jù)和科學(xué)技術(shù)之上的全渠道整合。在2016年雙十一購物節(jié)后，中國的大多數(shù)物流送達平均都比平時要晚1周左右，但是良品鋪子，卻創(chuàng)下了O2O第一單11分鐘送貨上門的例子成為新零售的典范。全渠道融合達到了前所未有的高低，是行業(yè)未來發(fā)展的典范，顛覆了傳統(tǒng)的物流和運作模式，這是大數(shù)據(jù)、國際化、娛樂化、科技化綜合作用的結(jié)果。投資進行技術(shù)創(chuàng)新，利用IBM、SAP以及華為的解決方案建立起訂單中心、庫存中心、促銷和價格中心等全渠道管理創(chuàng)新，從而實現(xiàn)了無縫流通和高效運轉(zhuǎn)。因此，政府鼓勵創(chuàng)新，加大科技投資，企業(yè)應(yīng)該追求技術(shù)創(chuàng)新，二者協(xié)力搭建綜合服務(wù)管理平臺，讓貿(mào)易惠及各方。
（三）與周邊國家簽訂區(qū)域貿(mào)易便利化協(xié)定
針對各個國家的貿(mào)易壁壘和監(jiān)管問題，政府還需發(fā)揮主要作用。加強多邊合作，發(fā)展與各國友好關(guān)系，建立自由貿(mào)易區(qū)。同時，更新世界貿(mào)易組織的有關(guān)規(guī)定，致力于簽訂區(qū)域貿(mào)易便利化協(xié)定，建立統(tǒng)一設(shè)計的一整套監(jiān)管制度，并明確標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則，促進貿(mào)易的便利化程度。目前世界經(jīng)濟放緩，貿(mào)易合作應(yīng)以自由貿(mào)易為基礎(chǔ)，希望能夠把真正的、多邊的、雙邊的貿(mào)易協(xié)定一致化，G20的國家應(yīng)盡快簽訂貿(mào)易便利化協(xié)議（TFA）。不僅如此，如響應(yīng)落實一帶一路政策、推動中日韓自貿(mào)區(qū)建設(shè)等，都會在很大的程度上促進貿(mào)易惠民的發(fā)展。
參考文獻：
[1] 王健.全球普惠貿(mào)易發(fā)展趨勢及其方向探究[J].中國市場，2016，（26）.
關(guān)鍵詞：金華；跨境電商；發(fā)展現(xiàn)狀；對策
中圖分類號：F74
文獻標(biāo)識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.17.019
0引言
跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。跨境電商模式對我國傳統(tǒng)的進出口模式產(chǎn)生深遠影響，并已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易新的增長點。
地處長三角經(jīng)濟圈南翼，浙江省中部的金華市，是浙江中西部的中心城市，也是華東重要的交通樞紐，還有發(fā)達的民營經(jīng)濟、發(fā)達的專業(yè)市場、通信基礎(chǔ)設(shè)施完善、創(chuàng)業(yè)成本低廉等特點。優(yōu)越的商貿(mào)、物流、通信等條件為金華發(fā)展跨境電商提供有力的保障。
雖然，金華發(fā)展跨境電商有很多優(yōu)勢，但是在這瞬息萬變的商貿(mào)環(huán)境中，金華跨境電商的發(fā)展仍然面臨著多方面的挑戰(zhàn)和制約因素。本文將對金華跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀、制約因素作全面的調(diào)研與分析，進而提出加快金華跨境電商發(fā)展的對策，為金華跨境電商發(fā)展提供一些理論參考。
1金華跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀
1.1具有強大的實體市場基礎(chǔ)
金華是名副其實的市場大市，金華轄區(qū)內(nèi)有各類專業(yè)市場達450個之多，年成交總額達2000多億元，成交額超億元的市場達64個之多。最具代表的有全球最大的小商品批發(fā)市場―中國義烏國際商貿(mào)城、世界第三大五金產(chǎn)品集散中心―永康中國科技五金城、中國最大的木制工藝品和紅木家具集散地―東陽中國木雕城等。其中中國義烏國際商貿(mào)城經(jīng)營的商品種類超過180萬，進駐商家超過7萬個，日客流量21萬日次，商品出口200多個國家和地區(qū)，僅2015年的交易額就達3461.8億元。這些強大的實體市場基礎(chǔ)為金華開展跨境電商提供了豐富、可靠的商品來源。
1.2金華跨境電商已具有一定規(guī)模
正是因為有強大的市場基礎(chǔ)，這幾年金華跨境電商得以迅猛發(fā)展。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，金華市2016年第一季度實現(xiàn)電子商務(wù)交易額621.8億元，其中網(wǎng)絡(luò)零售額282.64億元，同比增長38.22%，占全省17.5%，位居全省第二。2014年7月跨境通關(guān)平臺試點工作正式開展以來，單日通關(guān)量已突破10萬票。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前金華擁有50幾萬家市場主體，20多萬家網(wǎng)店，有50多萬人從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。據(jù)阿里巴巴研究院的統(tǒng)計，金華內(nèi)貿(mào)網(wǎng)商密度全國排名第一，外貿(mào)網(wǎng)商密度全國排名第二，是名副其實的全國網(wǎng)商集聚中心和網(wǎng)貨集散地。
1.3金華市政府高度重視
可喜的成果取得離不開政府的大力支持。金華市委市政府不遺余力地為發(fā)展跨境電商創(chuàng)造各種有利條件。在2013年提出了要把發(fā)展電子商務(wù)、軟件信息服務(wù)業(yè)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的“一號產(chǎn)業(yè)”來抓。為此，金華于2013年5月召開了全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展大會，成立了全國首家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展局，出臺了《關(guān)于加快網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的若干意見》，制定了浙江省首個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)專項規(guī)劃。還出臺了《關(guān)于加快金華市區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的若干意見》，《金華市現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2012-2020）》。
不僅如此，針對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才缺乏的實際，金華還編制實施了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃，對緊缺的高素質(zhì)專業(yè)人才和經(jīng)營管理人員實行與引進科技人才相同的激勵政策。通過完善體系、政策激勵等有效手段，大力發(fā)展電子商務(wù)、現(xiàn)代物流等生產(chǎn)業(yè)，打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展高地。
今后，金華將在抓大活小上下功夫，通過引進和集聚更多龍頭骨干平臺商、服務(wù)商來提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次，通過3年吸引萬名大學(xué)生來我市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建設(shè)好樂樂小鎮(zhèn)；將在“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)上下功夫，用“互聯(lián)網(wǎng)+”審批讓政府服務(wù)“飛”起來，用“互聯(lián)網(wǎng)+”綜保區(qū)、產(chǎn)業(yè)園等創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“活”起來，用“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金、鼓勵天使投資和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市等政策讓網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟“興”起來。
1.4良好的電子商務(wù)基礎(chǔ)、區(qū)域知名度高
跨境電商作為新的經(jīng)濟發(fā)展平臺，其發(fā)展建設(shè)離不開原有平臺的支持，經(jīng)過幾年的發(fā)展，目前金華已經(jīng)形成“以金華市區(qū)為核心，義烏、永康為兩域，實現(xiàn)全市多點覆蓋”的電子商務(wù)發(fā)展格局，目前成為全國電子商務(wù)發(fā)展生態(tài)鏈最活躍、集聚度最高、產(chǎn)業(yè)鏈最完整、發(fā)展最具潛力的地區(qū)之一。金華市曾被授予“中國電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范城市”、“中國電子商務(wù)十大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)城市”、“全國網(wǎng)商百強城市”和“中國十大電子商務(wù)城市”等稱號。其中2014年金華位列中國“電商百佳城市”榜單第三位。最近阿里研究院了《2015年中國縣域電子商務(wù)報告》，據(jù)報告研究，金華轄區(qū)的義烏、永康、武義、東陽、浦江等縣市都位列前一百位，其中義烏具榜首。這些都大大提升了金華發(fā)展跨境電商的區(qū)域知名度。
金華的9個縣區(qū)，除了一個，其他都有電子商務(wù)開發(fā)區(qū)。金東區(qū)以信息軟件創(chuàng)業(yè)園為依托，引進了涵蓋電子商務(wù)業(yè)、信息軟件業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代物流業(yè)企業(yè)。金義都市新區(qū)更是成功引進了阿里巴巴菜鳥電商園以及申通、圓通、國通等分中心，電商產(chǎn)業(yè)園十余個，吸引著全球電商巨頭的紛紛落戶。同時，金華也擁有義烏購、中國包裝網(wǎng)、5173網(wǎng)等龍頭電子商務(wù)平臺以及全球子商務(wù)門戶網(wǎng)站70多家，在業(yè)內(nèi)知名度高，擁有廣大的客戶群。可以說，金華已為跨境電子商務(wù)的發(fā)展奠定了良好的電子商務(wù)基礎(chǔ)。
2制約金華跨境電商發(fā)展的因素
2.1商品
任何商貿(mào)活動都是圍繞著商品流這一核心展開的，跨境電商也不例外。因此商品的因素是開展跨境電商的關(guān)鍵所在，當(dāng)前主要體現(xiàn)在以下幾方面：（1）品種不夠齊全。跨境電商的銷售對象是面向世界各地的，不同國家的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣千差萬異，所以受到文化、地域等因素的影響，跨境電商的經(jīng)營者不可能對消費者的需求做到了如指掌，所以不能開發(fā)出豐富而全面的商品種類，從而限制了境外買家的選擇余地。（2）質(zhì)量參差不齊。金華本地的企業(yè)大部分都是以生產(chǎn)小商品為主，都是以壓低產(chǎn)品價格的戰(zhàn)略來競爭，這勢必會影響到商品的質(zhì)量，甚至?xí)写罅康牟缓细裆唐妨飨蚝Ｍ馐袌觯@嚴重影響了金華在國際上的信譽。（3）品牌認可度低。目前金華的很多企業(yè)都還停留在抄襲、仿冒的階段，沒有認識到品牌建設(shè)的重要性，大量同質(zhì)商品充斥市場，給人一種大路貨的感覺，毫無競爭力可言。
2.2資金流的安全保障
資金流是指資金的轉(zhuǎn)移，資金的安全轉(zhuǎn)移是跨境電商交易雙方最為關(guān)心的問題。如果這個環(huán)節(jié)不能解決，那真正實現(xiàn)跨境電商就成為空談，就沒有跨境電商得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件。而跨境電商的資金流一般都是通過網(wǎng)絡(luò)支付的方式完成。網(wǎng)絡(luò)支付是以計算機和通信技術(shù)為手段，通過計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一電子信息傳遞形式實現(xiàn)的貨幣支付。而在網(wǎng)絡(luò)傳遞過程中，有可能存在多種原因?qū)е轮Ц缎畔⒌男孤抖斐傻馁Y金風(fēng)險。
2.3物流
物流是跨境電商中最重要的環(huán)節(jié)，是商品順利送達境外消費者手中的重要保障。然而，金華地處內(nèi)陸，跨境物流處在起步摸索階段，還存在基礎(chǔ)設(shè)施不完善、物流成本高、物流體系建設(shè)跟不上新形勢等問題。這些都影響了金華跨境電商的開展。
2.4人才
跨境電商是具有一定技術(shù)含量的商貿(mào)活動。跨境電商面對的是世界各地的消費者，這要求跨境電商經(jīng)營者具備一定的外語能力；跨境電商是通過計算機網(wǎng)絡(luò)作為載體連接買賣雙方，這要求跨境電商經(jīng)營者需要扎實的計算機網(wǎng)路知識；同時還涉及電子支付、物流、通關(guān)、法律等等問題。所有種種問題都指向了跨境電商的開展離不開復(fù)合型人才的參與，而金華大部分的企業(yè)經(jīng)營者的文化水平參差不齊，這就需要借助引進人才來解決問題。而目前金華甚至國內(nèi)這種復(fù)合型的人才還是很匱乏的。
2.5信用
跨境電商的網(wǎng)絡(luò)虛擬性、交易平臺開放性、交易的自由性和全球性，以及貿(mào)易雙方分處不同地區(qū)，其語言、文化、宗教、消費習(xí)慣和溝通方式等都存在很大差異。這些都導(dǎo)致了跨境電商參與者的信用危機。信用危機主要體現(xiàn)在虛假的訂單、假冒偽劣商品、服務(wù)不到位甚至低劣、交易欺詐、私人信息的泄露等等。具體而言，境外消費者對要購買商品的真實情況很難做到充分了解，也很難預(yù)估金華的商家或企業(yè)的信用；金華的跨境電商商家同樣也對境外消費者的購買能力和信用做出準(zhǔn)確評估，這就為商家的財物損失埋下了隱患。
3加快金華跨境電商發(fā)展的對策
盡管近幾年金華的跨境電商取得可喜的成就，并且還保持著較快的發(fā)展速度，但是從以上的分析可知金華跨境電商的發(fā)展還存在較多的困境。這就要求我們立足金華的現(xiàn)實，研究出符合金華跨境電商發(fā)展的對策，從而突破跨境電商面臨的困難，實現(xiàn)金華經(jīng)濟的快速發(fā)展。
3.1注重金華跨境電商主體的培育
跨境電商的發(fā)展離不開跨境電商主體的發(fā)展，跨境電商主體的培育工作是跨境電商發(fā)展成敗的關(guān)鍵。
培育金華本地的跨境電商企業(yè)。對金華本地從事跨境電商經(jīng)營的企業(yè)給予一定的稅收優(yōu)惠、財政支持；支持企業(yè)開展跨境電商示范工程的建設(shè)，以增強模范先鋒的作用；鼓勵跨境電商企業(yè)進行產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，增強跨境電商多元化發(fā)展；引導(dǎo)有條件的企業(yè)進入跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺的供應(yīng)鏈體系，依托跨境電子商務(wù)創(chuàng)新營銷模式、開拓國際市場，支持其設(shè)立境外貿(mào)易機構(gòu)、海外分銷中心、展示中心、海外倉等境外營銷網(wǎng)絡(luò)和物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
扶持培育本地第三方平臺企業(yè)。重點扶持如中國包裝網(wǎng)、中國食品交易網(wǎng)、中國網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)網(wǎng)（5173）、中國五金城（永康五金商城）、義烏購等電子商務(wù)第三方平臺，鼓勵、引導(dǎo)他們進一步拓展在線交易功能，積極向跨境電商交易平臺轉(zhuǎn)型升級。
積極引進國內(nèi)外知名的電商平臺在金華設(shè)立總部或區(qū)域總部、分銷中心、采購中心等，例如金義都市新區(qū)成功引進了阿里巴巴菜鳥電商園。積極推動本地企業(yè)與他們對接，做好相應(yīng)的服務(wù)工作。
因地制宜充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，推進金華跨境電商差異化發(fā)展，培育一批跨境電商產(chǎn)業(yè)園。鼓勵轄區(qū)的各縣市依托本地的產(chǎn)業(yè)集群，建設(shè)具有鮮明特色的跨境電商產(chǎn)業(yè)基地，實現(xiàn)跨境電商與區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)的融合。
3.2加快金華跨境電商公共服務(wù)平臺建設(shè)
加快建設(shè)并完善跨境電商公共服務(wù)平臺，想跨境電商企業(yè)所想，打通涉及跨境電商的各級政府部門，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)的優(yōu)化整合，為企業(yè)的跨境電商業(yè)務(wù)開展提供便利條件，簡化手續(xù)、提高效率。
3.3加強對金華跨境電商的扶持和管理
跨境電商在國際貿(mào)易中的地位和作用日益突出，已成為金華對外貿(mào)易的主要組成部分，因此一定要加大對其扶持力度和做好管理工作。
跨境電商的發(fā)展有賴于良好的法律環(huán)境，所以，應(yīng)盡快完善關(guān)于跨境電子商務(wù)主體身份核實與管理、跨境電子支付、跨境電子商務(wù)稅收、用戶隱私保護、電子數(shù)據(jù)法律效力、知識產(chǎn)權(quán)保護等的相關(guān)法律法規(guī)。為跨境電商企業(yè)提供相關(guān)法律咨詢服務(wù)，加強知識產(chǎn)權(quán)管理，提高侵權(quán)行為的代價和賠償標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)良好的法律環(huán)境。
積極引導(dǎo)金華市中小企業(yè)的信用體系建設(shè)，制定區(qū)域性行業(yè)規(guī)范，通過建設(shè)信用公共服務(wù)平臺、跨境電商誠信平臺、法律機構(gòu)和信用評價機構(gòu)等提供相關(guān)信用服務(wù)，加強市場監(jiān)督管理力度、及時評估監(jiān)督管理效果、營造公平競爭的市場環(huán)境。
3.4做好人才引進和培養(yǎng)工作
一方面要加大跨境電商高層次人才的引進力度，鼓勵企業(yè)面向國內(nèi)外引進有豐富跨境電商運營經(jīng)驗的高端人才；另一方面要促進跨境電商企業(yè)與浙江師范大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)浙江學(xué)院等高校以及專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作，進行跨境電商多元化、多渠道的人員培訓(xùn)，為跨境電商企業(yè)輸送一批復(fù)合型的綜合人才。
3.5做好物流體系的建設(shè)
物流是跨境電商發(fā)展的基本條件，要充分發(fā)揮金華在發(fā)展跨境電商既有的物流優(yōu)勢，例如義烏保稅物流中心、義烏港、義烏機場、“義新歐”專線等一大批物流保障基礎(chǔ)，要加強對現(xiàn)有物流體系進行轉(zhuǎn)型升級，形成物流產(chǎn)業(yè)的集團化發(fā)展，集中優(yōu)勢的財力和物力，在此基礎(chǔ)上加大陸港、空港、陸上物流干線的建設(shè)，形成“陸港加空港”聯(lián)動發(fā)展新格局，實現(xiàn)不同物流渠道的優(yōu)勢互補，從而保證倉儲、分撥配送、售后前移，有效提升物品流通效率，降低物流成本。
3.6完善電子支付體系
進一步加強網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的研發(fā)，并投入跨境電商的實際應(yīng)用，防范網(wǎng)絡(luò)安全事故，最大限度地避免由于技術(shù)問題給跨境電商支付帶來的資金風(fēng)險。要加強與國內(nèi)外知名的支付平臺合作，積極探索新型的支付方式，從而為金華跨境電商企業(yè)提供多元化的支付方式。
4結(jié)語
跨境電商是一種新型貿(mào)易方式，是未來跨境貿(mào)易的主要發(fā)展方向之一，具有廣闊的市場空間和良好的發(fā)展前景。金華政府一定要著眼未來，鼓勵和支持跨境電商企業(yè)不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，推動跨境電商蓬勃發(fā)展。相信金華跨境電商將會有一美好的未來。
參考文獻
[1]中國電子商務(wù)研究中心.跨境電子商務(wù)重構(gòu)中國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈[EB/OL].[20140513].http：//.
[2]舒朝普王為民.金華轉(zhuǎn)型電子商務(wù)變身“一號產(chǎn)業(yè)”[J].服務(wù)外包，2015，（01）.
[3]吳振榮.金華要走好跨境電商特色發(fā)展之路[N].金華日報，20150530.
[4]曹曉平.協(xié)同創(chuàng)新視角下金華地區(qū)跨境電商發(fā)展模式研究[J].商場現(xiàn)代化，2016，（05）.
[5]王辰圓，芮廷先，曹倩文.基于SWOT分析的跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策探討―以金華市為例[J].現(xiàn)代商業(yè)，2014，（19）.
[6]盧躍，吳紅艷，劉平.寧波加快跨境電子商務(wù)發(fā)展的對策舉措[J].政策t望，2015，（08）.
[7]王辰圓，俞偉廣，何士產(chǎn).我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢研究[J].電子商務(wù)，2015，（09）.
近年來，跨境電子商務(wù)貿(mào)易隨著信息產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展異軍突起，成為我國外貿(mào)進出口新的利潤增長點。據(jù)艾瑞咨詢公司研究預(yù)測，我國跨境電商貿(mào)易的年均增幅在30%左右，2016年市場規(guī)模將達6.5萬億元，跨境電商貿(mào)易占我國進出口貿(mào)易總額的比重將提升至18.90%。在我國傳統(tǒng)外貿(mào)持續(xù)低迷的情況下，以互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)為基礎(chǔ)的跨境電商貿(mào)易是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)重塑產(chǎn)業(yè)鏈、壓縮中間環(huán)節(jié)、降低交易成本、擺脫嚴峻形勢、擴大外需的重要途徑。為了穩(wěn)定紡織品服裝的出口形勢，財政部和國家稅務(wù)總局聯(lián)合下發(fā)通知，自2015年1月1日起，紡織品服裝出口退稅率提高至17%，實現(xiàn)全額退稅。在稅收政策優(yōu)惠的契機下，服裝出口企業(yè)若能夠借助跨境電商這種新型貿(mào)易形式實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型升級，將有助于擺脫出口困境，提升我國服裝企業(yè)的國際競爭力。
一、跨境電商貿(mào)易給服裝出口企業(yè)帶來的變化
（一）出易成本降低
以前，加工企業(yè)出口需要通過公司，通常每出口1美元要支付5~8分錢的費，而且每一票出口訂單都需要完成申報、結(jié)匯、退稅等一整套繁瑣的工作，對于以加工貿(mào)易為主的服裝出口制品來講，訂單量較小，利潤率也比較低，每單申報方式會花費較多的時間和成本，據(jù)統(tǒng)計，我國中小外貿(mào)企業(yè)在流通環(huán)節(jié)的成本占30%左右。現(xiàn)在，如果通過阿里“一達通”這樣的外貿(mào)出口綜合服務(wù)平臺，不僅不需要支付費，還有機會獲得一定金額的外貿(mào)服務(wù)津貼。此外，跨境電商貿(mào)易中，電子單證取代了紙質(zhì)單證，可以在出口企業(yè)內(nèi)部、海關(guān)、商檢、稅務(wù)、銀行、保險公司等各部門的電子系統(tǒng)之間快速傳遞，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)申報、結(jié)匯、退稅等操作，交易效率顯著提高，傳統(tǒng)跟單的成本和費用有效降低，尤其在海關(guān)總署增列了新的海關(guān)監(jiān)管方式代碼，并鼓勵企業(yè)采用“清單核放、匯總申報”模式后，服裝出易訂單可以集中化、正規(guī)化處理，簡化了企業(yè)申報和退稅的流程，降低了出口訂單的總體交易成本。據(jù)蘭亭集勢估算，在集中申報模式下，出口退稅這一環(huán)節(jié)每年節(jié)約的成本至少占銷售額的5%。
（二）出易時間縮短
外貿(mào)交易中，電子單證的普遍使用能夠大幅度縮短紙質(zhì)單證在各個環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)和處理時間，但傳統(tǒng)貿(mào)易形式下繁瑣的交易流程仍舊沒有改變，出口過程中的通關(guān)、結(jié)匯、退稅、產(chǎn)品安全、征信等環(huán)節(jié)依然是分離的，不僅導(dǎo)致出口企業(yè)交易成本的增加，也會花費較長的交易時間。目前國內(nèi)多個城市建立的跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺已經(jīng)啟用，實現(xiàn)了跨境電商貿(mào)易平臺、電子商務(wù)企業(yè)、支付企業(yè)、物流企業(yè)與海關(guān)、國檢、國稅、外匯等政府進出境口岸管理部門的系統(tǒng)對接，一站式解決出口企業(yè)的通關(guān)、結(jié)匯、質(zhì)檢、退稅等問題，顯著提高了通關(guān)效率，為跨境貿(mào)易出口企業(yè)提供了陽光化通關(guān)渠道。2014年7月海關(guān)總署在東莞啟動的跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺在不到半個小時的時間里，就順利完成700多個包裹，1萬多件跨境貨物的通關(guān)手續(xù)，大大提高了每件貨物的跨境通關(guān)速度，縮短了出易的時間周期。
（三）出易品牌質(zhì)量提升
在我國出口的服裝制品中，以在華外資服裝企業(yè)生產(chǎn)和各類加工貿(mào)易出口的外國品牌為主，自主品牌僅占很少一部分。雖然貼牌生產(chǎn)方式在一定程度上提升了我國服裝產(chǎn)業(yè)的加工制造水平，但隨著人均工資水平和棉花價格的不斷增長，國際競爭中的成本優(yōu)勢幾乎不復(fù)存在，越南、緬甸、柬埔寨等發(fā)展中鄰國逐漸成為外國服裝企業(yè)投資的熱點，在市場持續(xù)低迷狀態(tài)下，惟有提升產(chǎn)品附加值和品牌質(zhì)量、加快產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型才是擺脫經(jīng)營業(yè)績下滑的有效途徑。跨境電商貿(mào)易將國內(nèi)企業(yè)和服裝品牌推向了全球市場，以設(shè)計創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新為核心的品牌理念是國際競爭力的重要體現(xiàn)，服裝制品需要走高端路線才能占穩(wěn)國際市場。從2014年廣交會的交易情況來看，境外采購商偏好中短期訂單，我國服裝企業(yè)接到的外貿(mào)訂單大都在一個月以內(nèi)，為了適應(yīng)國際競爭，只有通過研發(fā)設(shè)計創(chuàng)新，提升出口服裝制品的品牌質(zhì)量。
（四）出易中間環(huán)節(jié)減少
目前我國服裝出口貿(mào)易中相當(dāng)一部分是通過中間商完成的，需要通過國內(nèi)出口商或出口商進行，在中小企業(yè)中尤為常見。由于不直接面對國際市場，間接出口方式不僅使得企業(yè)難以把握國際市場需求的變動情況，而且不利于企業(yè)在國際上建立自己的聲譽。跨境電商貿(mào)易通過網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺實現(xiàn)不同國家交易主體之間的直接交易，服裝制造企業(yè)或貿(mào)易企業(yè)能夠直接面對國外銷售商或最終消費者進行交易，還可以享受到跨境電商平臺提供的營銷、報關(guān)、支付、物流、保險、售后等一系列服務(wù)，此外，減少掉的中間環(huán)節(jié)成本也能夠轉(zhuǎn)化為出口企業(yè)的利潤以及交易平臺的傭金。譬如出口企業(yè)利用敦煌網(wǎng)直銷產(chǎn)品，注冊開店、上傳商品都是免費的，只在買賣雙方交易成功后由買家支付3%-14%的交易傭金，由于直接面對市場，企業(yè)對產(chǎn)品流向和價格控制的自由度加大，對跨國營銷經(jīng)驗的積累和自身品牌的建設(shè)都有好處。
（五）出易的市場擴大
目前我國服裝出口主要銷往歐盟、日本和美國，經(jīng)常遭受這些國家和地區(qū)設(shè)置的綠色貿(mào)易壁壘和各種貿(mào)易保護措施的挾制。跨境電商貿(mào)易為服裝制品出口提供了更為廣闊的市場空間和交易機會，由于互聯(lián)網(wǎng)不受地域的限制，企業(yè)可以將目光投向亞洲、非洲、拉美、中東等地區(qū)的新興經(jīng)濟國家，擴大出易范圍，據(jù)2014年1-11月的出口數(shù)據(jù)顯示，我國服裝制品在俄羅斯、韓國、墨西哥等國家和地區(qū)很受歡迎，出口額增長較快。跨境電商貿(mào)易平臺能夠?qū)⑷蚍b制品的邊緣消費需求聚集在一起，為中小企業(yè)以及個體服裝賣家提供了與知名企業(yè)和大品牌公平競爭的機會，廣東里仁洞村的一個淘寶女裝賣家，利用周圍服裝加工廠有大量現(xiàn)貨的優(yōu)勢，在敦煌網(wǎng)交易平臺轉(zhuǎn)型做跨境電商貿(mào)易，上線2個月成交總額就突破了20萬元。
二、服裝出口企業(yè)開展跨境電商貿(mào)易面臨的問題
（一）供應(yīng)鏈無法適應(yīng)跨境電商貿(mào)易多批次、小批量的訂單需求
我國服裝出口多為國際知名品牌的代加工，在中國剛剛加入WTO的那幾年，貼牌加工的服裝出口訂單批量往往比較大，供應(yīng)鏈設(shè)計的目標(biāo)是實現(xiàn)產(chǎn)量最大化和單位成本最小化，不注重款式的設(shè)計能力和品牌的自主研發(fā)。隨著電子商務(wù)的興起，個性化需求的回歸，單純追求規(guī)模效應(yīng)的供應(yīng)鏈模式在款式更新、產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設(shè)等方面存在的弊端逐漸顯露，當(dāng)國際市場需求發(fā)生變化時，生產(chǎn)線無法及時做出響應(yīng)，不能做到隨時更改款式、調(diào)整訂單，很容易造成產(chǎn)品生產(chǎn)出來銷售不出去的局面，更無法滿足定制化的國際服裝生產(chǎn)趨勢。近年來，我國服裝企業(yè)普遍存在庫存量過高的情況，根本原因就在于供應(yīng)鏈不夠優(yōu)化。跨境電商貿(mào)易的特點是多批次、少批量，對供應(yīng)鏈的柔性化要求很高，這也是服裝企業(yè)抵御國際貿(mào)易風(fēng)險能力的重要體現(xiàn)。
（二）缺乏跨境電商運營、翻譯、法律等專業(yè)人才
跨境電商貿(mào)易是通過電商平臺進行外貿(mào)交易，需要兼具外貿(mào)和電商運營的復(fù)合型人才，對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站規(guī)劃、外貿(mào)實務(wù)、品牌運營等專業(yè)知識的要求比較高。營銷推廣過程中，由于要面對不同國家和地區(qū)的消費者，為了提高可識別度，需要將公司網(wǎng)站尤其是產(chǎn)品介紹翻譯成出口目的地國的文字，甚至需要與客戶在線溝通，對翻譯人才的專業(yè)化水平要求比較高。此外，國際貿(mào)易難免產(chǎn)生糾紛，跨境電商貿(mào)易糾紛的內(nèi)容和解決方式都不同于傳統(tǒng)外貿(mào)環(huán)境，需要專業(yè)的外貿(mào)法律人才。目前國內(nèi)高校以及各類教育培訓(xùn)機構(gòu)專門針對跨境電商貿(mào)易的人才培養(yǎng)仍是空白，單純依靠一些跨境電商平臺開設(shè)的培訓(xùn)課程，遠遠無法滿足開展跨境電商貿(mào)易企業(yè)的需求。
（三）海關(guān)通關(guān)速度還難以滿足服裝出口企業(yè)跨境電商貿(mào)易的短周期要求
傳統(tǒng)貿(mào)易形式下，服裝企業(yè)一般通過報關(guān)企業(yè)辦理出境手續(xù)，需要經(jīng)過申報、交驗單證、商檢、退稅等流程，接受檢驗檢疫局、海關(guān)、稅務(wù)等部門的分別查驗，經(jīng)常會因為計量單位換算錯誤、證件準(zhǔn)備不全、商品歸類不準(zhǔn)確以及出口配額等問題影響到正常的通關(guān)進程。服裝制品出口退稅時需要向稅務(wù)部門出具產(chǎn)地或貨源地證明以及當(dāng)初的繳稅證明，相關(guān)證明開具過程由于受到地域限制或出現(xiàn)供貨商企業(yè)歇業(yè)等情況，會導(dǎo)致出口退稅周期延長，甚至長達2~3個月。此外，我國服裝出口制品的60~70%都要進行法定商檢，而且費用較高，平均一筆訂單的商檢費用甚至達到2000~3000元左右，即使服裝企業(yè)在生產(chǎn)過程中已經(jīng)進行了檢測，出口報關(guān)時仍要進行。出口退稅周期長、商檢項目繁多、再加上各地海關(guān)的稅則號分類不一致等問題，導(dǎo)致服裝出口企業(yè)的實際通關(guān)速度仍然不快。通關(guān)環(huán)節(jié)的不順暢，使得服裝制品出口到國外市場的周期延長，出口成本上升，產(chǎn)品的競爭力被削弱，無法滿足跨境電商貿(mào)易的短周期要求。
（四）跨境物流仍是瓶頸問題
跨境物流運輸可以采用海運、國際空運、國際快遞等方式，不同運輸方式的價格和運輸周期差別很大，以1公斤物品運到美國為例，海運、空運和快遞的費用分別為1.30元、35元和45元，海運普遍要20天左右，而快遞一般7天內(nèi)就可以送貨上門。近年來國際貿(mào)易呈現(xiàn)出小批量碎片化趨勢，我國服裝出口的對象主要是國外小額批發(fā)商和消費者，包裹以小件、散件為主，由于服裝制品的時效性要求比較高，運輸周期短、能夠送貨上門的國際快遞最為適合。但目前我國絕大多數(shù)跨境電商平臺采用第三方物流方式自行投資，建立國外倉儲和快遞業(yè)的很少，如果一概依賴國外快遞物流渠道，其物流的成本一般是本地物流成本的兩倍以上，對于本身毛利率就不高的服裝出口企業(yè)而言，交易成本大大增加。此外，各國政策和不同快遞企業(yè)之間也存在較大的差異，投遞時效十分不穩(wěn)定，延誤、丟件、破損等風(fēng)險發(fā)生的幾率也比較大。
（五）消費者體驗差，售后服務(wù)跟不上
服裝制品本身就屬于體驗型商品，跨境交易的消費者在購買前無法觸摸、試穿，再加上跨境運輸?shù)却闹芷谳^長，收貨時間不確定，導(dǎo)致跨境電商貿(mào)易的消費者體驗比較差。此外，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題、大小尺寸不合適、款式不喜歡等情況時，國外消費者習(xí)慣的“無理由退換”等售后服務(wù)很難落實，受到通關(guān)手續(xù)、物流成本的極大制約，一旦出現(xiàn)跨境交易糾紛，消費者投訴也非常困難，這些因素都會在一定程度上抑制國外消費者對我國質(zhì)優(yōu)價低服裝制品的網(wǎng)購熱情。
三、服裝出口企業(yè)跨境電商貿(mào)易轉(zhuǎn)型的具體策略
（一）優(yōu)化供應(yīng)鏈，促進商業(yè)模式轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)服裝企業(yè)的供應(yīng)鏈規(guī)劃多以追求規(guī)模效益為目標(biāo)，已經(jīng)不能夠支持跨境電商時代的“輕資產(chǎn)運營”模式。電商貿(mào)易以消費者需求為導(dǎo)向，為了適應(yīng)多變的市場需求、降低經(jīng)營風(fēng)險，必須將企業(yè)重心轉(zhuǎn)移到品牌推廣和設(shè)計研發(fā)領(lǐng)域，將資金集中到供應(yīng)鏈中最能夠拉動銷售、創(chuàng)造效益的環(huán)節(jié)，從而達到有效控制庫存量、提高資金使用率的目標(biāo)，以優(yōu)化供應(yīng)鏈為核心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型是跨境電商貿(mào)易轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。供應(yīng)鏈優(yōu)化應(yīng)從支持末端零售開始，在訂貨、加工、采購、銷售等各個環(huán)節(jié)中追蹤目標(biāo)消費群體需求的變化，能夠根據(jù)需求的變化及時調(diào)整，并隨時追加訂單。柔性化和快速響應(yīng)是供應(yīng)鏈優(yōu)化程度的兩個重要指標(biāo)，決定了供應(yīng)鏈能否匹配小批量、定制化的國際服裝生產(chǎn)趨勢。切分生產(chǎn)線是一種較為有效的供應(yīng)鏈柔性方案，韓都衣舍即采用這種方式，將傳統(tǒng)的生產(chǎn)線切分成多個模塊，一個工廠只負責(zé)一個工序，打板、裁剪、縫制、后整等多個工序由多個工廠分工協(xié)作，共同完成，每個工序的變動都不會影響到其他工序的正常生產(chǎn)，而且工廠只做一個工序，生產(chǎn)效率更高、交貨周期更短、品質(zhì)更高。供應(yīng)鏈優(yōu)化的另一個指標(biāo)——快速響應(yīng)可以通過標(biāo)準(zhǔn)化的基本設(shè)計來實現(xiàn)，服裝產(chǎn)品的基本設(shè)計差異化越小，越容易改版，就能夠在較短的交貨周期內(nèi)既實現(xiàn)快速補貨，又能夠控制庫存的合理水平。
（二）加快技術(shù)創(chuàng)新和自主研發(fā)，促進品牌升級轉(zhuǎn)型
面對生產(chǎn)要素成本剛性上漲、低碳、環(huán)保方面的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)要求日趨嚴格的新態(tài)勢，服裝出口企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)能力是核心競爭力的重要體現(xiàn)，通過品牌建設(shè)提升產(chǎn)品附加值是改變服裝出口低迷、積極應(yīng)對國際競爭的重要舉措。企業(yè)應(yīng)健全技術(shù)性貿(mào)易壁壘的預(yù)警和快速反應(yīng)機制，及時了解國際最新標(biāo)準(zhǔn)和出口市場的技術(shù)要求，積極引進國外先進的生產(chǎn)和檢測設(shè)備，在生產(chǎn)工藝、面料選擇等方面嚴格按照國際標(biāo)準(zhǔn)，并加大在新型環(huán)保面料的開發(fā)使用、生物染整技術(shù)、有機鹵化物的檢測標(biāo)準(zhǔn)等方面的技術(shù)創(chuàng)新。跨境電商貿(mào)易形式下，服裝批量生產(chǎn)模式向“小批量”、“個性化”和“定制化”轉(zhuǎn)變，為了適應(yīng)國際消費者的多樣化需求，企業(yè)必須提高自主研發(fā)的水平，在面料的舒適性環(huán)保性、輔料的裝飾性、產(chǎn)品的流行時尚元素和設(shè)計風(fēng)格等方面盡可能同國際接軌，打造獨有的設(shè)計理念和文化品位，塑造個性鮮明的品牌形象，盡可能提高品牌溢價和產(chǎn)品附加值，提升品牌在國際市場的影響力。江蘇陽光集團堅持走技術(shù)創(chuàng)新為主的高端品牌路線，在生產(chǎn)過程中全部采用綠色環(huán)保染料，實行清潔生產(chǎn)，其產(chǎn)品先后通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系認證和SA8000社會責(zé)任體系，“陽光”呢絨獲得“世界名牌”和“出口服裝免驗”榮譽，已成為全球最大的毛紡和高檔服裝供應(yīng)商。
（三）推進通關(guān)一體化改革，推動國際貿(mào)易“單一窗口”制
發(fā)達國家普遍采用“單一窗口”模式提升通關(guān)效率，即企業(yè)通過提交標(biāo)準(zhǔn)化的電子數(shù)據(jù)，在一個電子口岸，通過一個平臺，一次提交數(shù)據(jù)，能夠滿足海關(guān)、商檢、稅務(wù)等所有監(jiān)管部門的需要，在通關(guān)過程真正實現(xiàn)“一次申報、一次查驗、一次放行”。目前，我國在長江經(jīng)濟帶、廣東地區(qū)和京津冀海關(guān)區(qū)域已經(jīng)進行了通關(guān)一體化改革，這三個區(qū)域的企業(yè)可以自主選擇向經(jīng)營單位注冊地海關(guān)、貨物實際進出境地海關(guān)或其直屬海關(guān)集中報關(guān)點辦理各項手續(xù)，通關(guān)一體化之后，企業(yè)的通關(guān)時間節(jié)約12~24個小時，成本降低了20~30%，通關(guān)效率大幅度提升。今年，海關(guān)總署將繼續(xù)在全國范圍內(nèi)推廣實現(xiàn)通關(guān)一體化，簡化海關(guān)申報、納稅和查驗發(fā)行的手續(xù)。通關(guān)一體化進程的推進要求打破過去的地區(qū)封鎖和貿(mào)易壁壘，各地海關(guān)、商檢和稅務(wù)部門還要加快一體化通關(guān)信息系統(tǒng)的建設(shè)，在各監(jiān)管部門系統(tǒng)之間實現(xiàn)互聯(lián)互通，盡快與國際通行的“單一窗口”制通關(guān)模式接軌。
（四）鼓勵跨境電商貿(mào)易綜合服務(wù)平臺服務(wù)創(chuàng)新
跨境電商貿(mào)易綜合服務(wù)平臺是服裝出口企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型的主要途徑。為了更好地滿足相關(guān)政府部門信息監(jiān)管的需要，為企業(yè)提供完善的跨境通關(guān)貿(mào)易方案，跨境電商平臺應(yīng)加快自身服務(wù)創(chuàng)新的步伐，深度整合產(chǎn)業(yè)鏈，為出口企業(yè)提供、報關(guān)、退稅、融資結(jié)匯、物流倉儲等一體化服務(wù)，積極探索運營模式本地化、支付方式本地化、海外倉儲等新模式，改善當(dāng)前跨境商品和貨源較為集中、相似度過高、支付方式單一、物流成本過高的現(xiàn)狀，提高服務(wù)的專業(yè)化和個性化程度。阿里集團的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺“一達通”對進出口外包服務(wù)進行創(chuàng)新，將通關(guān)、退稅、融資、外匯、物流等繁雜出口流程進行標(biāo)準(zhǔn)化處理，整合眾多中小外貿(mào)企業(yè)碎片化的出口需求，集約化提供出口服務(wù)。“一達通”利用平臺上真實的交易數(shù)據(jù)，建立出口企業(yè)信用檔案，聯(lián)合平臺上數(shù)萬家外貿(mào)公司組成“大客戶”，提高了與銀行、物流、海關(guān)等基礎(chǔ)服務(wù)機構(gòu)議價的能力，降低了單個出口企業(yè)的出口和融資成本。
（五）提升國內(nèi)快遞企業(yè)的跨境物流專業(yè)服務(wù)水平
跨境物流一直是制約跨境電商貿(mào)易發(fā)展的瓶頸問題，物流成本較高和投遞時效不確定等現(xiàn)狀不僅降低了出口企業(yè)利潤，也直接影響到國外消費者的用戶體驗和消費熱情。國內(nèi)快遞企業(yè)應(yīng)在全球運轉(zhuǎn)、快速清關(guān)、海外倉儲、高效配送等方面提升跨境物流服務(wù)的能力和水平，為出口企業(yè)提供符合其自身需求的專業(yè)化物流解決方案。2014年11月順豐聯(lián)合荷蘭郵政推出“歐洲小包”業(yè)務(wù)，發(fā)往歐洲26國和美國、加拿大的小件產(chǎn)品，均采用“航班直飛+本地郵政派送”的方式，由順豐負責(zé)中國境內(nèi)和跨境物流的運輸，荷蘭郵政負責(zé)歐洲的清關(guān)和目的地國派送，該業(yè)務(wù)在清關(guān)和派送速度上優(yōu)勢明顯，發(fā)往歐洲主要國家的小包均能在5-10日投妥，效率明顯高于市場上主流的7-15日的小包服務(wù)時效，而且費用整體偏低，對于提升出口產(chǎn)品的競爭力效果顯著。
參考文獻：
[1] 沈靜芳.全球價值鏈視角下外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑探索——以張家港市外貿(mào)型企業(yè)為研究樣本[J].企業(yè)經(jīng)濟,2014,(11):38-41.
[2] 任志新,李婉香.中國跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的策略探析[J].對外經(jīng)貿(mào)實務(wù),2014,(4):25-28.