交互設計在兒童藥品包裝中的運用范文
本站小編為你精心準備了交互設計在兒童藥品包裝中的運用參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。
摘要：目的改善兒童藥品包裝設計，幫助患兒克服用藥困難。方法兒童是藥品消費的特殊群體，通過對患兒用藥心理分析及兒童藥品包裝現狀的研究，將以人為本的交互設計理念導入兒童藥品包裝設計中，分別從游戲行為交互、多感官交互和情感交互等方面提出具體的設計方法。結論在兒童藥品包裝中應用交互設計，能有效避免患兒產生先入為主的抵觸心理，解決因其排斥用藥造成的系列問題，同時也對未來兒童藥品包裝設計提出了參考建議。
關鍵詞：交互設計；兒童藥品包裝；包裝設計；人性化
兒童的身心健康一直都是家庭和社會關注的焦點。兒童藥品與兒童的身心健康息息相關。關于兒童用藥，我國業界通常比較關注的是藥品的安全性和藥品規格不全等問題。而對于患兒家長來說，更常見的是患兒拒絕用藥，從而導致用藥劑量不足、耽誤病況、藥品浪費等問題，甚至因強制灌藥造成意外傷害，不利于兒童身心健康。幫助兒童克服用藥心理障礙，是對這一特殊弱勢群體的人性關懷。要做到這一點，藥品生產商除了需要在藥品的劑型配方和口感上做出調整外，藥品包裝設計上的改進也非常重要。
1兒童藥品包裝現狀
目前，許多發達國家都已經完成了針對兒童患者的藥品包裝市場化的細分。相關企業通過用戶調研，對患兒在用藥時的心理和行為模式有深刻的認識，并能針對性地加強兒童藥品包裝與患兒間的互動，使患兒在用藥過程中體驗到包裝的可參與性、趣味性、人性化的特點，使其短時間內能對藥品產生興趣，避免了先入為主的抵觸心理。這樣不但促進了患兒用藥過程的順利完成，也附帶減輕了患兒家庭在此過程中的精神壓力。而我國兒童藥品生產企業對藥品包裝設計的重要性還認識不足。多數企業以降低成本為首要考慮因素，將藥品包裝承包給印刷廠設計制作，致使兒童藥品包裝長期沿用陳舊的樣式，或盲目模仿而致相似度越來越高。市面常見的兒童藥品包裝普遍存在面貌單一、平淡刻板等問題；忽視了藥品包裝對患兒的心理影響，無法調動兒童用藥積極性。因此，我國未來兒童藥品包裝該如何發展，特別是如何突破傳統，以兒童用戶為中心進行人性化設計成為了兒童藥品包裝設計領域亟待解決的新問題。
2患兒用藥心理和行為分析
兒童的身體和心智都處在生長發育初級階段，患病期間其生理反應和心理感受也有別于成年人。生病時兒童會變得敏感、恐懼焦慮、情緒波動大；用藥過程中對于味苦、口感不佳的藥品，易表現出掙扎和拒絕用藥的行為。研究表明，兒童在生氣或哭鬧時，大腦的語言中樞就不愿接受太多的語言信息，家長的言辭往往無效，而強行喂藥只會讓兒童抗拒，并形成心理陰影。目前，很多兒童藥劑都會加入香甜的味道或包上糖衣，目的就是減緩孩子這種抗拒心理[1]。從包裝設計角度來看，設計師也需充分了解患兒用藥的行為和心理，設計出更為人性化的藥品包裝，幫助患兒克服負面情緒，使其自覺積極地接受用藥。
3交互設計
交互設計又稱互動設計。最初產生于用戶和計算機界面的信息傳遞互動領域，其出發點是研究交流過程中人的心理和行為模式，并在此研究基礎上，設計交互方式。簡言之，交互設計是指人和人、人和物之間能夠進行信息的溝通和交流的產品設計[2]。信息時代的商品包裝設計，不僅要為消費者提供使用產品的便利，還應滿足消費者精神層面的心理需求。交互設計以滿足用戶需求為目標，能高度與用戶需要保持一致，用戶能從中獲得滿意且穩定的交互體驗[3]。
4.1游戲行為交互設計
兒童的天性是喜愛游戲的。在兒童藥品包裝中融入游戲元素，能傳遞愉悅情緒，排遣用藥壓力。據統計，在服藥過程中加入游戲環節，對于來緩解患兒服藥困難的問題，其有效率約為30%。游戲行為交互設計在兒童藥品包裝中應用，可以分別從包裝結構和輔助構件兩方面入手。
4.1.1包裝結構的游戲交互
包裝結構是包裝各組成部分之間相互聯系、相互作用的技術手段。包裝結構互動是指通過折疊、伸縮、扭曲、拼插等手法對原有包裝形態進行改變，以增強其視覺效果或拓廣其功能，從而實現感官交互或功能交互的包裝設計手法[4]。兒童藥品包裝結構與患兒進行游戲交互的前提是包裝結構除了方便使用外，還具有可參與、可改變性。如設計師Kimyeji等人設計的Dr.joy兒童藥品包裝見圖1。整板藥片是3只可愛的小豬造型，小豬鼻孔和手掌以藥丸代替。只需沿小豬身體輪廓虛線摳開即可形成支架讓小豬站立在桌面上。“三只小豬”是兒童耳熟能詳的經典故事，服藥后患兒還可以把包裝作為故事游戲的道具，獲得快樂的心理體驗。
4.1.2包裝輔助構件的游戲交互
輔助構件是一種依附于包裝主體、不可獨立存在的包裝元素，是包裝的輔助與延伸[5]。在兒童藥品包裝中添加一定的輔助構件，能使原本普通的包裝煥發新意，增加患兒與包裝的互動機會，體驗藥品包裝帶來的游戲快樂。如日本大木制藥出品的HelloKitty兒童復合多維元素片包裝見圖2。藥盒內有附贈的30枚色彩繽紛、活潑可愛的HelloKitty主題貼紙。兒童每吃一顆藥丸，便可撕下一枚貼紙作為獎勵；貼紙旁對應的數字既能讓兒童和家長知道已服藥的天數，對兒童也是十分有吸引力的互動。
4.2多感官交互設計
多感官一詞較早出現在傳播和教育領域，指突破以視覺要素整合為中心的觀點，突破單純的視覺傳播方式所帶來的局限，重視人類感官的生理特點，從人類感官的視、聽、味、嗅、觸感入手，多方面、多層次地開發消費者的感官機能，重點開發視覺外的諸多敏感、本能的感官效用的觀點和理念[7]。多感官交互設計是一種綜合的設計方法，將其應用在兒童藥品包裝設計中，不單可以使包裝信息傳遞更加生動、全面，還可以吸引患兒注意，滿足其心理需求。
4.2.1視覺交互
研究表明：人在獲取外界信息時,83%的印象來自眼睛,11%來自聽覺，3.5%來自嗅覺，1.5%來自觸覺[8]。兒童藥品包裝通過圖形、文字、色彩等視覺元素傳遞信息,這些信息是否能被兒童理解接受，是否能引發他們的情感共鳴和興趣，是兒童藥品包裝設計成功與否的關鍵。如日本池田模范堂出品面包超人系列兒童感冒藥水的包裝設計見圖3。面包超人是日本長盛不衰的人氣動畫片，主要卡通形象面包超人健康的外形、正義勇敢的人格備受兒童喜愛。該包裝借助面包超人卡通形象既激發了患兒不怕困難，與疾病作戰的積極情緒，同時也樹立了患兒對品牌的信心和認同感。藥盒內專配的小量杯底部也印有可愛的面包超人頭像，借圖形魅力為患兒服藥增添了樂趣，生動地傳達了品牌訴求。
4.2.2聽覺交互
悅耳的音律有助于緩解人的緊張情緒，而特定的聲音也能讓人形成記憶定式，進而誘發情感聯動。藥品包裝中采用聽覺互動設計能刺激并帶動患兒聽覺聯想，實現心靈層面的交流和共鳴。借助包裝材料領域的新技術，使包裝發出特定的聲音甚至音樂已經成為可能。以此吸引患兒的注意力，是包裝與患兒之間形成有效交互的一種方式。
4.2.3觸覺交互與嗅覺交互
觸覺是兒童探索世界、感知事物的主要手段。嗅覺則具有情感特性，能喚起記憶力。通過包裝造型與材料的巧妙結合形成有趣的包裝，可以吸引患兒參與觸覺體驗，從中得到情緒上的放松；通過藥品包裝散發出美好氣味來刺激患兒嗅覺，可以使其產生愉悅的情感反應，增加對藥品的好感。隨著包裝材料的可選擇性與印刷技術的提高，在兒童食品、生活用品等包裝中已有不少應用觸覺交互、嗅覺交互的優秀案例。如日本設計師深澤直人設計的系列水果飲料包裝，運用橡膠材質，模擬各種水果表皮的真實肌理；日本NIS-SEKI公司設計的能釋放水果香味的薄膜，用于包裝糖果、飲料等食品。希望這些對兒童有吸引力的包裝方式也能盡快在兒童藥品包裝中出現，給具有用藥心理障礙的兒童帶來福音。
4.3情感交互設計
情感交互設計是現代設計的一種新趨勢，它以滿足用戶情感需求為目標，體現了人文關懷思想。應用在兒童藥品包裝中，使患兒獲得愉悅的情感體驗和心理滿足，有利于身心康復。情感交互設計的方法主要有兩種：一種是通過形態、色彩等視覺形象對人的感官刺激，引起受眾的情感共鳴，這種方法基于格式塔心理學的視知覺理論，格式塔心理學以“形”為基礎，將人的心理及情感孕育在“形”之中，并指出當外物與藝術形式中體現的力的式樣與某種人類情感生活包含的式樣達到同構對應時，事物與藝術形式就具備了人類情感的性質[9]。設計師MoonSun-Hee設計的花瓣形態的藥品包裝見圖4，突破了以往泡罩包裝中藥片的規律排列方式，讓鮮活的花朵躍然紙上。藥片背后的塑料膜也對應著花的色彩，患兒每服用一片藥，包裝背面的花朵便會盛開出一片花瓣。花兒的綻放給予患兒更多的服藥動力，給患兒病情好轉帶來積極的心理暗示，亦增強了他們對于藥品的信任感。青春痘的藥品包裝，見圖5同樣采用了泡罩包裝方式，包裝背面的鋁箔板上是長著青春痘的臉龐，要想把藥片取出，先得擠破一粒惱人的痘痘。幽默的創意設計，使患者體驗了藥到病除的快感。
5結語
兒童藥品包裝的交互設計還有很多研究與實踐的空間，這里僅對相關概念、現狀和問題、以及解決問題的方法做了研究與探討，希望能給相關設計人員帶來一些幫助，通過設計思想與方法的改進，使包裝與患兒產生多渠道互動，由此提升包裝附加值，增加藥品親和力，贏得患兒家庭和市場的認可與支持，并帶動整個兒童藥品包裝行業的健康持續發展[12]。
參考文獻：
[1]唐莎.基于緩解不良情緒的藥品包裝設計研究——以兒童OTC藥品包裝為例[D].株洲:湖南工業大學,2014.
[2]王芳.以人為本設計理念下的現代商品包裝設計[J].湖北經濟學院學報,2010,7(11):73—74.
[3]伍梓鴻.交互式包裝設計研究[D].株洲:湖南工業大學,2014.
[4]張朦朦.交互式設計理念在包裝設計中的應用研究[D].鄭州:河南大學,2013.
[5]孔維燕,孫文想.交互式理念在包裝設計中的應用分析[J].包裝工程,2016,37(10):35—38.
[6]倪倩,劉晴,王安霞.包裝的再利用設計研究[J].包裝工程,2010,31(6):126—128.
[7]李檬.“多感官”理念在包裝設計中的運用研究[D].無錫:江南大學,2008.
[8]倪倩,江璐.藥品包裝的情感化設計研究[J].包裝工程,2014,35(4):13—16.
[9]溫百秋.格式塔心理學在圖形設計中的實踐研究[J].包裝世界,2011(3):122—123.
[10]呂林雪,張旗.論嬰幼兒食品包裝的人性化設計[J].包裝工程,2012,33(8):1—3.
[11]林建,吳祐昕,肖冬娟.基于設計對象的智慧醫療研究[J].設計,2017,30(1):38—39.
[12]潘越.淺析物聯網時代下的交互設計[J].設計,2017,30(3):50—51.
作者：高斐 單位：上海理工大學