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內容摘要:隨著互聯網時代的來臨和計算機技術不斷發展,人們的生產生活方式正發生翻天覆地的變化。由馬云創立阿里巴巴開始,我國居民購買方式又增加了一個渠道。如今,淘寶、天貓、聚美等多家網購平臺企業正在逐步霸占整個市場,網絡購物已經成為很多用戶所選擇的一種購物方式。這也隨之帶動了物流企業的發展,物流行業成為當今商品經濟支撐的一大主心骨。本文從物流行業發展的歷程和物流經濟的定義方面,深入探討物流經濟對于現今企業管理模式的影響,并對傳統企業在新時代下革新所面臨的問題進行研究并提出解決辦法,旨在為未來市場發展中企業自身管理和革新及占據市場主動權提供一定參考。
關鍵詞:物流經濟;企業管理模式;互聯網經濟
引言
網購成為當今主要的商品交易模式,帶動物流行業迅速崛起。全國各地每天有上千萬件物品在物流企業進行分揀分發,其帶來可觀經濟效益的同時,也為傳統商品交易模式和商品生產企業提出發展創新的警告。研究物流經濟在未來市場發展走向中的趨勢,對企業管理模式推動的革新力量進行研究尤為重要。雖然物流經濟研究已引起廣泛重視,但是相比不斷創新改革的物流技術,我國對于物流經濟機理的研究相對落后。本文從物流行業發展的歷程和物流經濟的定義方面,深入探討物流經濟對于現今企業管理模式的影響,并對傳統企業在新時代下革新所面臨的問題進行研究并提出解決辦法。旨在為未來市場發展中企業自身管理和革新及占據市場主動權提供一定參考。
一、物流經濟的原始定義
物與流最開始作為基本組成要素,組成了最早的物流基本運作活動方式。在物流活動中存在本質的物質資源的物,其在最開始表示一切可以進行單純的物理性運動,并且以具體形式存在的物質資料。而在物流活動中存在的流,則表示一種特定的載體為物質資料的物理運動方式。然而在現今經濟環境中,物流的定義不僅是傳統意義上物與流所產生的單純合作與相互作用,而是在時展和市場不斷變化的情況下,被賦予更加深遠的意義和定義,它一直隨著人類物流活動的發展,在不同事情上進行不同模式的進化,逐漸成為目前人類社會所定義的物流活動原理。物流活動隨著人類社會發展中物質資料交換和生產方式的改變而產生。生產資料和生活資料的生產與消耗一直存在時間和空間上的不同,人類社會在進步過程中,需要將物品運送至起初設定好的地點進行儲存,再加以生產、交換和消費。在古代,物流并不是現代社會生產活動中所認識的物流,它只是作為簡單的物與流相互傳遞方式而實現其存在價值。隨著時代的發展,物流模式也不斷被重新定義。在最初的生產生活中,物流活動被賦予的相應概念都是更加偏重于商品物質與相應地點,或者客戶群體位置而做出的相對運動,可以單純地說是商品從制造商手中轉移到客戶和最終用戶手中的一種交易方式,也可以說是一種傳遞方式,而一直沒有定義到商品消費。物流活動處于較早之前的時間段下,單純被作為一種連接生產和消費的經濟手段。因為上述原因,生產商一直都不重視物流生產和銷售面對市場經濟下所產生的經濟盈利,以及在市場調節過程中可以實現的活動的作用。隨著時代的發展和市場經濟的不斷完善,面對物流活動,現代社會對其進行了新的定義,其更加強調為使其相關用戶得到更好的用戶體驗,連接供給方以及需求方,并在其間建立相應鏈接,使整個交易行為得以完成。它不僅做到了空間上的超越,也完成了對時間限定上的解放,并且有效、快速的將商品在市場上的流動更加完善的表現出來,而且可以將現今的經濟活動演繹的更加完美。
物流活動一直以來奉行的標準是以最高的目標、高質量的產品和服務在安排好的時間內,以良好的狀態、高效率、低成本送達客戶要求的地點,實現客戶和企業共同受益,并且建立相應誠信機制。而物流經濟學作為新興產業所衍生的學科,是研究在目前經濟活動下物流系統內部所需要的相應科學依據,并且在物流活動中相互影響、促進發展的經濟關系,是運用宏觀經濟學、微觀經濟學、產業經濟學、工程經濟學、物流學、運籌學等相關學科理論,研究物流資源合理化運用及配置、現今物流市場中的供求關系要素、宏觀物流行業的指導性發展、物流產業組織形態變更需要規范和相應遵守的規律、物流產業可持續增長等問題的一門應用性學科。宏觀經濟學、產業經濟學和中國宏觀物流問題是這個學科研究得以形成的課題和目標基礎,進一步進行宏觀物流與現今市場經濟發展趨勢分析,配合物流產業發展所必須遵守的政策為主要特色,目的在于探索和建立現代市場經濟發展中所產生的物流學科理論體系,研究現代社會生產生活中的物流行業發展所必須遵守的國家政策和規章制度;而相對于國家宏觀經濟對策而言,則是相互利用和推動發展的關系,并且對現今物流行業應按照市場和企業要求,提出發展方式和解決辦法的決策性建議;在此同時,又要利用微觀經濟學、技術經濟學等相關學科和理論依據作為輔助,重視目前在微觀物流活動中所產生的經濟問題,并且對相應問題做出正確決策,實施改革方案,為企業微觀物流活動的科學化、合理化、可持續化、最優化提供理論支持和研究討論。物流學和經濟學相互交叉,整合其不同特點并且綜合到一起進行討論研究,形成現今的物流學。究其本質,物流學是一種現代經濟學,并且是其中的一個分支。它是把現代物流行業作為對象,并且對其進行詳細研究和討論,提出問題和解決問題的一個學科。物流活動是其主要研究方向,是按照市場經濟發展規律,根據目前經濟現狀所需要的經濟目標來分析如何進行物流活動,并且將其進一步發展和優化的一門應用性質學科。物流經濟學同一般經濟學一樣,具備所有經濟學擁有的特點,利用最少的經濟資源來取得最大的經濟效果和利益。對于物流經濟學所探討相關課題與要求,探討的是實施物流活動過程中所必需的物流資源,包括人、財、物的合理化分配和利用。
二、物流經濟中運用的分析方法
在物流經濟活動中運用的分析方法是進行物流經濟活動運作分析的不可缺少的手段。相對于物流經濟活動中必須遵循的要求,必須進行主要的經濟學基本分析,再加以深入研究和探討,幫助現代社會企業管理者制定更加精確和適合現代時代背景的物流經營管理方針。具體包括:供求關系和物流市場機制之間的相互作用分析、物流服務產品的運作決策分析、物流成本分析、時間效益分析、空間效益分析、規模效益分析、創新效益分析、物流宏觀效果分析。
三、加強物流經濟相關研究的必要性
宏觀經濟和微觀經濟問題共同組成物流經濟在當今發展過程中所必須的一切經濟條件,物流產業發展與國民經濟和產業發展間的相互作用關系是宏觀經濟問題研究的主要方向,而相對于宏觀經濟,微觀經濟研究的問題更加側重于物流行業管理上出現的決策問題,其也是解決在物流活動中作為企業決策者如何將利益最大化和成本最小化而做出決策的主要過程。經濟目標一直是物流活動得以盈利、發展及不斷進步和革新的主要任務和目標,而為實現經濟目標卻會受到各種客觀因素的影響,導致其目標在一定程度上無法完成,其中包括自然資源、社會資源等不同條件的制約。而對于企業發展和管理模式的研究側重于物流經濟的微觀經濟問題,深入研究物流經濟在當今企業發展道路上所起到的作用,討論物流經濟在企業發展中的必要性和產生問題,提出在未來發展中企業應如何改變發展戰略,迎合時代要求,推動物流經濟在企業中的分量,以達到快速發展。
四、物流經濟對于企業管理的意義
(一)提高企業經營者的管理水平總的來說,企業經營者所具備的知識系統可以分為以下基本方面:成本收益所需要的分析方法,其主要在于需要與可能范圍、條件之間的相互平衡關系;更高層次上則要求更加高端和遠瞻性的哲理思維模式知識支撐,其主要在于把握實質,這就強調在經營決策中可以將眼光放得更加長遠,具有長遠發展計劃。
(二)拓展宏觀經濟在物流經濟下的管理應用隨著時代進步,科學學科門類增加,物流經濟學在時代背景下作為新的學科應運而生,它是一種強調應用的應用門類學科,是對物流經濟活動、物流活動現今理論的總結與關聯運用。現代社會的物流則要求更加成熟的產業鏈條間的關聯程度,以及更進一步的各產業間的相互聯動效果。它不僅涉及水上航路、陸地公路、鐵路運輸、航空運輸、管道運輸五大運輸方式的相關企業和政府職能部門,還涉及交通、運輸、倉儲、包裝、通信等相關產業或者設備生產方面的企業;不僅與各大產業息息相關,還關系到國家財政、稅收、海關、檢疫等相關管理部門。(三)有利于現今社會各領域企業的不斷進步與革新物流產業可以適用于任何形式的企業,最主要的是生產企業。其依附電商行業的發展,而電商行業涉及市場領域內各種產品。其出現不僅改變著居民購買模式,也推動著企業革新力量的發展。以蘇寧為例,作為老牌的家用電器商城,其為各個電器生產商提供了一個銷售平臺。而隨著互聯網時代的到來,淘寶、天貓的不斷發展,B2C、C2C銷售模式的創造,其憑借著價格便宜、購買方便等優勢逐漸侵蝕著蘇寧的市場份額。為此,蘇寧也借鑒其發展方式,利用現今物流經濟的壯大發展,創立了屬于它的網絡銷售平臺—蘇寧易購。 2012年,蘇寧易購實現實體商品銷售額152.16億元,虛擬產品銷售額15億元,紅孩子實現銷售額16.2億元。根據蘇寧易購2011年的銷售額59億元計算,2012年同比增長210%。圖1顯示為2012年蘇寧易購營收情況。 在市場份額被逐漸侵蝕的現狀下,蘇寧利用新時代技術革新,創造了新的銷售傳奇。物流技術支撐的互聯網購物方式也成為現在很多商品制造商、經銷商發展的一大方向,推動著相關企業管理的不斷進步。
五、企業管理模式探討
(一)企業管理模式與方法企業管理模式一般性代表著為達到相應的經濟效益以及經濟目標,企業所做出的相應調整、其相關生產活動的基本框架以及實際操作方式。比較具有代表性的現代企業管理模式與方法有:企業資源計劃(ERP)、制造資源計劃(MRPII)、準時生產(JIT)、精益生產(Lean Production)、按類個別生產(OKP)、優化生產技術(OPT)、供應鏈管理(SCM)、企業過程重組(BPR)、敏捷虛擬企業(AVE)等。在現代社會企業生產和銷售管理上,對市場信息收集和處理提供了一種有利的方式,并且為信息整合分析系統提供強有力的理論基礎。
(二)企業管理所具備的基本特征第一,信息管理是市場決定企業管理的一個重要方向,信息的收集、處理、加工和傳遞,相關操作和操作部門要做到能夠根據市場變化及時做出相應反應。其所需要的基礎就是市場信息的完整和對收集來的信息進行合理化處理和分析利用,以便做出正確決策。第二,企業資源配置的有效利用是由是否具備合理和有效的業務流程影響的,企業對于市場信息的收集與整理將會影響企業對于整體資源的合理化配置和綜合利用。第三,由于企業是由人組成的生產集體,其應該遵守以人為本的企業理念,積極調動人員的工作積極性,并且將權利下放到個人,使得每個員工都有權參與企業的進步與發展中。而且隨著企業的不斷發展與進步,企業內的技術與科學設備的不斷更新與發展,迫切需要更多高素質人才的加入,將企業建設得更加完善。
六、企業管理中所面臨的問題
(一)企業管理模式從營銷導向向市場導向轉變營銷部門貼近市場,是依據市場發展和變化做出相應決策的部門,但其更是企業產品或服務面對客戶的直接受理人,其職能要求這個崗位可以直接面對市場,更加便利的獲得市場變化相關信息,并及時向企業管理部門反饋這些市場信息。但是,營銷部門所面對的市場環境和對公司發展提供的信息決策都不代表整個市場結構,對于企業上層建筑來說,公司內部資源無法做到全面掌握和有張度的進行科學決策管理,對企業未來發展也無法做出針對性變化。為此可以看出,營銷部門無法做到主導企業的未來發展和對企業面對市場變化時做出最終決策的權力。市場導向企業管理模式強調全員營銷,整個企業內部所有部門和個人都要參與市場變化和應對當中,隨時投入到應變市場的過程中。
(二)企業管理理念的改變在現代企業中,管理者充當著非常重要的角色,其個人能力和對市場的分析能力將決定企業的發展與進步。在市場為主要導向的企業管理模式中甚至要求企業內的每一個員工,各個部門不論職位大小,都要參與企業未來發展和應對市場變化的決策當中,利用集思廣益的方式,推動企業的進一步改進。因此,企業上層管理人員應該做到將權利下放到各個部門甚至每個員工身上,做到集體決策,將企業從人制轉變為更加具有理性特征的法制方面,在企業內部發揮企業員工的積極性和主動性,這對于企業應對市場變化具有十分重要的意義。
(三)企業領導職能的相應改變市場變化引導的企業管理模式使企業運行機制發生改變。作為企業的領導者或者是上層領導人員,董事會不應該是企業發展決策的制定者,而應該是對決策進行分析和最后決定是否實施的決策者。集思廣益、全員參與,是企業管理民主化的一個重要標志,體現著每一個員工都將是企業的一員,都肩負著企業發展的責任和不被市場所淘汰的重要任務,是市場導向企業管理模式的重要內容。而且企業領導人員的變更可以很大程度上解決由于個人能力和管理上造成的失誤而影響企業效益的問題,使企業可以更加完善和平穩發展,并且可以做到企業的不斷進步與發展。
(四)人力資源的合理開發和準確應用面對現代市場環境和新時代下的企業管理模式,要求企業在發展過程中有必要建立一個開放、高效、靈敏的,能準確反映市場經濟現狀的企業管理系統。隨著市場經濟的不斷發展,也為市場的穩定性造成一定副作用,現今市場環境瞬息萬變,企業所需要收集的市場信息也隨著市場的變化和市場資源的增多而不斷增加,面對更加巨大的信息資源和解讀需要,標志著需要更多高端人才進行準確的市場分析和市場調研。面對網絡技術和計算機技術的不斷更新,信息傳遞和收集速度的提升也為市場環境增加了更多信息量,為可以更好地利用網絡技術帶來的便利,需要更多高技術人才參與其中。在企業管理模式的變更和企業人力資源發展道路上的收集和利用,也正成為非常重要的一環,擁有相關的知識便代表著可以對市場變化做出正確決策。而且,關于高端人才的利用與挖掘,其目標必須與企業整體發展相一致,要有共同的發展理想和未來架構。要求人才與企業共同發展,實現企業成長帶動人才成長,以及人才成長影響企業成長。
(五)企業內部體制不斷革新現今的市場環境決定將在企業內部進行明確的產權分離方式,權利和責任都需要做出明確的分工和充分利用,對企業進行科學化管理,保證企業的可持續發展。并且,為保證企業可以順利適應市場不穩定的變化模式,對于企業內部或者外部資金的流動和持股都有著很大要求。企業內部人員都應該盡可能的持有公司的一部分股權,保證員工可以為企業發展貢獻自己的力量。現如今股份制盛行,大型上市企業應該考慮到各控股股東在企業整體資產中的控股成分,改變股權構造結構,使企業管理體制充滿活力,更加符合市場經濟變化。在企業內部不斷進行探討和研究,促進企業發展,保證企業順利進化的過程中,內部體制在一定程度上做到革新,有利于形成企業的資源整合和合理化運用的優勢,有利于提升企業市場競爭能力。市場經濟是保證企業發展和不斷創新的重要基礎,并且提供了可靠的環境保障,這在分配制市場環境中是無法完成的。并且它也可以為企業經營者或者管理者的能力進行準確衡量,其很明顯體現企業管理人員的能力與執行質量。例如,一個企業所生產的產品在投放市場之后,獲得了消費者的基本滿意,說明這個企業在市場中是被認可的,標志著這個企業的管理者具有很高的管理能力和決策能力。市場為導向的經濟模式決定現代企業必須符合市場的要求,按照市場的方向發展。而這些也不斷提高對企業管理人員素質的要求,敦促著企業不斷進步與發展,以免被市場淘汰。
七、物流經濟與現代企業管理模式的相互作用
由于時展的需要,給物流經濟帶來了新的定義,商品經濟消費模式逐漸發生變化,物流經濟變得更加快捷,方便的購買方式決定著現在的市場銷售模式發生一種新的變革。而對于企業發展,要求現代大多數生產企業轉變發展方向,同時也為新的交易方式制定相應的管理模式。
(一)提高企業管理者素質物流經濟的運用將交易變得更加簡便,但給消費者帶來一種不安全感。不僅在物流人員方面,而且在商品生產與開發方面,由于顧客無法直觀的見到商品,并不能保證商品的可靠性。這要求企業管理人員需要不斷加強自身管理,提高素質,樹立產品信譽,提高消費者對產品的信心。
(二)改變企業管理者的市場觀念物流經濟隨市場變化而變化,其一直具有可變性,而作為企業管理者應該將眼光放長遠,更加著重進行市場分析,進行大數據綜合,根據最新市場走向對公司的發展方向作出調整,以達到利潤最大化。現今網絡購物消費方式是一個重要領域,企業管理者要將眼光多注意到這一新興交易模式。以蘇寧電器為例,其一直都是為各品牌商品集中提供銷售平臺和場所,作為實體店而存在。而隨著網絡時代和網絡消費模式的更新和出現,蘇寧也隨著市場的變動作出調整,運用現今非常發達的物流行業為產品銷售依托開發出蘇寧易購,提高相關商品的市場份額。
(三)體制化更新市場經濟不斷發展的今天,物流經濟和互聯網經濟的不斷進步,各種網絡電商的出現無疑加大了整個市場的競爭壓力。而作為一個大企業或者中型企業,及時調整老舊的體制內容,隨時代的發展進行物流經濟的模式體制更新也是非常必要的。
作者:湯乃飆,博士生單位:中國社會科學院上海市人民政府上海研究院