商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升方式范文

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一、提高員工素質(zhì)和人力資源管理

公司員工的素質(zhì)能力在商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力中占有重要地位，是銀行乃至所有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。銀行需要選拔素質(zhì)優(yōu)良、能更好地為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)、管理、發(fā)展做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才。同時(shí)創(chuàng)造良好的環(huán)境和制度，給予員工足夠的對(duì)等的福利待遇，留住引進(jìn)的優(yōu)秀人才，銀行的內(nèi)部工作環(huán)境也很大程度上取決于人力資源的管理。如今我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行人員繁雜，不得不聘用的關(guān)系戶(hù)過(guò)多，與現(xiàn)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)下效率效益為上的股份制公司還存在一定差距。根據(jù)我國(guó)商業(yè)銀行所存在的上述問(wèn)題，筆者建議采用以下措施：一是創(chuàng)造良好的環(huán)境和文化背景，引進(jìn)優(yōu)秀的金融人才，尤其是復(fù)合型金融人才；二是建立良好的福利待遇分配制度，加強(qiáng)對(duì)銀行員工的激勵(lì)；三是優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，避免人員繁雜和好逸惡勞等現(xiàn)象存在。

二、建立公司戰(zhàn)略管理

在銀行競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境中，健全公司內(nèi)部治理、提高員工素質(zhì)和人力資源管理的基礎(chǔ)上，還需要有更為深遠(yuǎn)的眼光和卓越的膽識(shí)來(lái)放眼世界，建立符合當(dāng)下情況并充分考慮和預(yù)見(jiàn)未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r的十年戰(zhàn)略、二十年戰(zhàn)略乃至更長(zhǎng)時(shí)間的公司戰(zhàn)略。

三、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

我國(guó)商業(yè)銀行的產(chǎn)品同質(zhì)性比較強(qiáng)，沒(méi)有自己的特色。為此，筆者建議：首先，加強(qiáng)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的技術(shù)性、安全性、流動(dòng)性、適用性、多樣性。使之從事的業(yè)務(wù)不再局限于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，如存貸款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算、現(xiàn)金出納等。其次，我們需要不斷地提高我們銀行從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量，常以微笑對(duì)人、以禮待人，提供周到的舒心的服務(wù)，使自己的服務(wù)成為一個(gè)品牌，成為業(yè)內(nèi)的口碑。

此外，銀行需要?jiǎng)?chuàng)造符合時(shí)代的自己的企業(yè)文化，找到自己的目標(biāo)市場(chǎng)，精確的定位，并將這份獨(dú)到的文化融入自己的產(chǎn)品和服務(wù)中，使自己的產(chǎn)品形成自己的獨(dú)到的不可復(fù)制的優(yōu)勢(shì)，讓自己的產(chǎn)品和服務(wù)在國(guó)內(nèi)保持領(lǐng)先地位，保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理控制

我國(guó)商業(yè)銀行的貸款占總資產(chǎn)的比例很高，大約占銀行業(yè)務(wù)主要收入的85％－90％，可以看出我國(guó)銀行大部分資產(chǎn)均以貸款的形式存在，這說(shuō)明我國(guó)商業(yè)銀行存在著不小的隱患，雖然銀監(jiān)會(huì)和人行出臺(tái)了一系列貸款管理辦法，但風(fēng)險(xiǎn)管理仍然存在很多細(xì)小的問(wèn)題。我們建議商業(yè)銀行在積極配合巴塞爾協(xié)議三提出的風(fēng)險(xiǎn)資本充足率8％，核心資本風(fēng)險(xiǎn)充足率6％的相關(guān)規(guī)定上再采取以下策略：（1）采用信用評(píng)級(jí)辦法，提高貸款的質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)；（2）完善銀行內(nèi)部機(jī)構(gòu)，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，促進(jìn)各部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理；（3）對(duì)不同類(lèi)型、處于不同階段，不同的企業(yè)分別采用不同的風(fēng)險(xiǎn)控制方法（如還款方法，分期還款期限等）。

我們相信，銀行經(jīng)過(guò)上述五方面進(jìn)行深化改革，不僅能提高銀行自己應(yīng)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，經(jīng)受住經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩，還能使自己保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力，逐漸發(fā)展壯大屹立于世界銀行業(yè)的前茅。

作者：鄭文瑞夏球羅貴平單位：中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)公共財(cái)政與政策研究院