會(huì)計(jì)信息化在不確定談判中的調(diào)節(jié)作用范文

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摘要：會(huì)計(jì)信息化在互聯(lián)網(wǎng)大背景下對(duì)于企業(yè)合作的作用日益突顯，文章通過剖析會(huì)計(jì)信息化對(duì)企業(yè)管理的調(diào)控作用，深入研究會(huì)計(jì)信息化對(duì)不確定談判的調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果顯示會(huì)計(jì)信息化對(duì)優(yōu)化不確定性談判行為，調(diào)節(jié)談判結(jié)果有重要的作用。文章的研究為互聯(lián)網(wǎng)背景下現(xiàn)代企業(yè)間的優(yōu)化合作提供降低談判限制的有效途徑，提升談判效益。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)信息化；不確定談判；調(diào)節(jié)作用

互聯(lián)網(wǎng)背景下會(huì)計(jì)信息化是現(xiàn)代信息技術(shù)推進(jìn)下企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然結(jié)果，會(huì)計(jì)信息化被賦予更重要的使命，它是不同企業(yè)之間，不同行業(yè)之間深度交流與合作的重要支撐。會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展已經(jīng)超越其本身提升企業(yè)管理水平的初始目的，互聯(lián)網(wǎng)背景使得企業(yè)信息越來越趨于共享化，能否利用會(huì)計(jì)信息成為企業(yè)間合作的制約條件。企業(yè)間的合作談判行為中，財(cái)務(wù)管理等會(huì)計(jì)信息被認(rèn)為是談判考慮的重要因素，是刺激談判行為和談判結(jié)果的潛力條件，對(duì)優(yōu)化談判行為和結(jié)果的收益不確定性具有重要的調(diào)節(jié)作用。

一、文獻(xiàn)研究

所謂“會(huì)計(jì)信息化”，不是單純的會(huì)計(jì)與信息技術(shù)的加法，它是以網(wǎng)絡(luò)通信為手段，對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行獲取、加工、應(yīng)用等方面處理，從而為企業(yè)的運(yùn)行管理和宏觀調(diào)控提供憑借。會(huì)計(jì)信息化的運(yùn)用涵蓋眾多方面，除了財(cái)務(wù)處理等基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)信息的運(yùn)用之外，更延伸到會(huì)計(jì)管理信息化等深層次。楊周南（2003）研究認(rèn)為會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的建立健全可以使得會(huì)計(jì)管理工作高質(zhì)高效的達(dá)成，是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制的重要手段。張琴（2016）認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”的會(huì)計(jì)信息化轉(zhuǎn)變過程是時(shí)展的必然要求，高速、透明的會(huì)計(jì)信息可以優(yōu)化企業(yè)自身管理以及企業(yè)間合作的科學(xué)性。陳陽（2017）認(rèn)為會(huì)計(jì)信息化加速了現(xiàn)代企業(yè)管理制度的轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)報(bào)表共享程度增強(qiáng)，在企業(yè)間合作中，可以直接通過網(wǎng)絡(luò)獲取會(huì)計(jì)信息資源，提高企業(yè)管理決策的可靠性。談判是企業(yè)間合作的主要溝通方式，往往直接決定了企業(yè)能否合作。對(duì)于會(huì)計(jì)信息化在不確定談判中的調(diào)節(jié)作用的研究，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展導(dǎo)致國外研究相較于國內(nèi)研究更早，更加深入。Putnam$Jones（1982）認(rèn)為信息共享有助于改善聯(lián)合談判結(jié)果，而當(dāng)談判者或合作者擁有和分享精致的會(huì)計(jì)信息時(shí)，雙方的關(guān)系會(huì)變得更加緊密。Drake&Haka（2008）表明，談判者往往不愿意分享這些信息，因?yàn)檫@會(huì)增加他們面臨機(jī)會(huì)主義劫持的風(fēng)險(xiǎn)。這限制了信息的使用，為了使信息對(duì)聯(lián)合成果產(chǎn)生積極影響，談判人員需要克服分享問題的擔(dān)憂，會(huì)計(jì)信息化可以有效面對(duì)這一系列反應(yīng)。VandenAbbeele（2009）研究發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息有可能刺激合作，因?yàn)樨?cái)務(wù)成本等相關(guān)信息為分析和討論提供了基礎(chǔ)，并且可以使談判人員能夠在量化談判條件的價(jià)值。Anderson和Dekker（2014）認(rèn)為會(huì)計(jì)信息化已經(jīng)考慮了企業(yè)間合同設(shè)計(jì)和控制的影響，主要是指不確定性增加了沖突和機(jī)會(huì)主義的可能性，但首先受到這些交換風(fēng)險(xiǎn)影響的是談判階段。通過對(duì)國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的研究借鑒，可以發(fā)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下會(huì)計(jì)信息化是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的必然，它對(duì)企業(yè)間的談判合作具有顯著地調(diào)節(jié)作用，如何運(yùn)用會(huì)計(jì)信息化優(yōu)化談判行為，限制談判結(jié)果收益的不確定性，是企業(yè)間合作，達(dá)到雙贏的重要手段。

二、不確定談判中會(huì)計(jì)信息化缺失的現(xiàn)狀

企業(yè)間的談判中90%以上都屬于不確定談判，不確定性主要體現(xiàn)在談判行為與談判結(jié)果的不確定性上，而造成不確定性談判的主要緣由則是信息的不確定性，其中會(huì)計(jì)信息占據(jù)著主導(dǎo)作用。然而在現(xiàn)代談判中會(huì)計(jì)信息的不確定性可以由會(huì)計(jì)信息化進(jìn)行彌補(bǔ)，但是不可否認(rèn)的是現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的不完善使得不確定性談判仍成為企業(yè)間合作的一大屏障。在談判進(jìn)程中，會(huì)計(jì)信息化的缺失對(duì)談判的影響總體來說可以體現(xiàn)在三方面：第一，會(huì)計(jì)信息化的缺失影響不確定性談判行為。談判雙方在談判較量的過程中，會(huì)計(jì)信息化的缺失使得談判行為中需要考慮更多的關(guān)注點(diǎn)用以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也會(huì)增加談判行為，提升談判成本。第二，會(huì)計(jì)信息化的缺失影響不確定性談判結(jié)果。會(huì)計(jì)信息化的缺失程度與企業(yè)信息的透明度與共享程度成反比，它會(huì)降低企業(yè)雙方的合作信心，延緩甚至取消合作。第三，會(huì)計(jì)信息化的缺失影響企業(yè)間的后續(xù)合作。會(huì)計(jì)信息化的缺失將降低它們自主交換會(huì)計(jì)信息的可能性，降低會(huì)計(jì)信息交流的概率，進(jìn)一步會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行合作利益權(quán)衡中被其他企業(yè)取代。會(huì)計(jì)信息化的缺失導(dǎo)致各自企業(yè)會(huì)計(jì)信息封鎖和會(huì)計(jì)信息共享的片面化，會(huì)計(jì)信息溝通渠道的狹窄以及會(huì)計(jì)信息溝通延遲性的解決需要依靠企業(yè)會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的完善。相較于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)而言，現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息化可以增強(qiáng)會(huì)計(jì)信息交流的概率，提升交換信息以及合作的信心，優(yōu)化談判行為以及談判過程，提升談判結(jié)果的高收益性。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代會(huì)計(jì)信息化在不確定談判中的調(diào)節(jié)作用

互聯(lián)網(wǎng)背景下會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展不僅是自身的需要，更在企業(yè)間合作中突顯作用，如圖1所示，會(huì)計(jì)信息化在不確定談判中具有調(diào)節(jié)作用。會(huì)計(jì)信息化彌補(bǔ)企業(yè)信息的片面化，調(diào)節(jié)不確定談判行為并影響談判結(jié)果，增進(jìn)談判效益并可能延伸更多的綜合效益，更多綜合協(xié)議的簽訂同時(shí)也會(huì)不斷完善企業(yè)信息，進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)信息化，這是一個(gè)不斷提升的正向循環(huán)。會(huì)計(jì)信息化如何緩和收益不確定性對(duì)談判行為的影響。會(huì)計(jì)信息不確定性是企業(yè)間交換中的一個(gè)關(guān)鍵條件，會(huì)產(chǎn)生合同問題和交換伙伴之間潛在的沖突。在談判交換條件時(shí)，會(huì)計(jì)信息不確定性使談判人員面臨著這種不確定性。會(huì)計(jì)信息化的低效性可能會(huì)影響談判中某些協(xié)議因素?zé)o法很好地預(yù)測(cè)（如價(jià)格波動(dòng)，不可預(yù)測(cè)的成本水平，未來的責(zé)任索賠，聲譽(yù)損害或處罰）。借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化，將大幅度的降低這談判協(xié)議中不確定收益在風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避談判者之間可能產(chǎn)生的沖突，而不是指某些收益，而是這一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)對(duì)于總體收益的不確定性可能造成的對(duì)潛在損失擔(dān)憂的緩解，減少談判人員關(guān)注點(diǎn)，進(jìn)而降低合作中出現(xiàn)不利后果的可能性。會(huì)計(jì)信息化可以使談判伙伴能夠共同找到最佳協(xié)議。會(huì)計(jì)信息化是支持以共同解決問題和合作為特征的“綜合行為”。企業(yè)合作中談判者在交換有價(jià)值的信息方面存在制約因素，這可能會(huì)增加他們面臨機(jī)會(huì)主義劫持的風(fēng)險(xiǎn)。這種擔(dān)憂可能會(huì)由于收益不確定性而放大，這會(huì)減少信息交換并限制交換信息的可信度。然而，正如我們所設(shè)定的那樣，談判雙方都面臨著收益不確定性，他們需要付出更大的努力來說服另一方接受他們提出的要約，這將增加合作成本。互聯(lián)網(wǎng)使得會(huì)計(jì)信息化進(jìn)一步完善，保證交換信息的價(jià)值，減少制約因素，從而降低機(jī)會(huì)主義的侵襲。會(huì)計(jì)信息化與不確定的交換設(shè)置有著特別的關(guān)系，因?yàn)樗鼘⒂兄跍p少不確定性產(chǎn)生的交換伙伴之間的摩擦，從而支持綜合行為的使用。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下會(huì)計(jì)信息化支持談判人員在他們的相互作用中，因?yàn)樗顾麄兡軌蛑贫ǜ姓f服力的論點(diǎn)，并確定可能的權(quán)衡，這可能會(huì)導(dǎo)致更多的綜合協(xié)議。因此，我們預(yù)計(jì)聯(lián)合收益的不確定性可以在談判期間充分運(yùn)用會(huì)計(jì)信息化帶來的精準(zhǔn)性，以達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。相反，談判者將空手而歸，很難提供可信的論點(diǎn)，并找出互惠互利的折衷方案，導(dǎo)致幾乎無助于緩解收益不確定性對(duì)談判結(jié)果的負(fù)面影響。

四、結(jié)論

綜上所述，本文在對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的會(huì)計(jì)信息化對(duì)不確定談判中的調(diào)節(jié)作用進(jìn)行了具體的闡述，會(huì)計(jì)信息化可以緩和收益不確定性對(duì)談判行為的影響，優(yōu)化談判行為，降低談判結(jié)果收益的不確定性的限制，支持共同解決問題的綜合行為，幫助企業(yè)間能夠共同找到更多最佳協(xié)議。但是，會(huì)計(jì)信息化對(duì)于不確定談判的調(diào)節(jié)作用是基于企業(yè)會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)完善的基礎(chǔ)之上的。在不確定談判中充分發(fā)揮會(huì)計(jì)信息化的調(diào)節(jié)作用，需要依靠的不是某兩個(gè)或某些企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化，它需要依靠所有行業(yè)全部企業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)信息化建設(shè)意識(shí)的提升，形成完整的社會(huì)會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)。保證現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的運(yùn)行，提升會(huì)計(jì)信息化在不確定談判中的調(diào)節(jié)作用，增進(jìn)企業(yè)間的深化合作，優(yōu)化社會(huì)會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的成熟運(yùn)作。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊陽.當(dāng)代企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的有效途徑分析[J].中國管理信息化,2017(8)

[2]張琴.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的會(huì)計(jì)改革與發(fā)展———基于會(huì)計(jì)管理層面的思考[J].財(cái)政監(jiān)督,2016(24)

[3]楊周南.論會(huì)計(jì)管理信息化的ISCA模型[J].會(huì)計(jì)研究,2003(10)

作者：付慧林 單位:東北林業(yè)大學(xué)