民營中小企業(yè)績效管理思考范文

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一、桐柏縣民營中小企業(yè)績效管理中存在的問題

1.縣內(nèi)中小企業(yè)的績效管理不符合企業(yè)戰(zhàn)略目標規(guī)劃。在對桐柏縣民營中小企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)各部門的績效目標做的很好，可是整個企業(yè)的績效目標卻沒有完成，這樣的企業(yè)竟占所調(diào)研企業(yè)的60%，通過思考和分析發(fā)現(xiàn)，主要原因就是企業(yè)各部門績效管理與企業(yè)的戰(zhàn)略目標管理脫節(jié)。很多的中小企業(yè)把發(fā)展戰(zhàn)略目標分解開來，各個部門只是關注部門內(nèi)部的績效考核指標，而并沒有意識到企業(yè)整體的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與目標。而且公司在審核部門提出目標時也沒有考慮到公司的戰(zhàn)略，甚至有的中小企業(yè)都沒有符合自身的明確的戰(zhàn)略目標。即使有了戰(zhàn)略目標，也很難有能力和時間去操作。還有的企業(yè)提出的戰(zhàn)略目標不科學，不符合企業(yè)的長遠發(fā)展要求，不能促進企業(yè)員工技能和素質(zhì)的提高，最終導致“戰(zhàn)略稀釋”，績效管理起不到應有的作用。

2.縣內(nèi)中小企業(yè)缺乏與員工的溝通。我們調(diào)研了48家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)有45家企業(yè)在做出企業(yè)決策時，很少與員工溝通。可見，中小企業(yè)管理者不重視與員工的溝通，對績效管理制度也不甚了解，許多中小企業(yè)的員工根本就不了解公司的考核方式以及考核指標，也不知道企業(yè)最終的考核結(jié)果是什么；所以企業(yè)員工不了解自己的工作實際，也不知道該如何改進。但另一方面，由于一些企業(yè)員工對于績效考核的參與意識低，認為考核者是人力資源部該負責的問題，覺得與自身聯(lián)系不大，導致不愿參與企業(yè)績效考核中來。這種企業(yè)的績效管理缺乏績效溝通與反饋，結(jié)果導致了企業(yè)的上級與下級之間在管理上存在著相當大的偏差，企業(yè)的績效考核作用不能充分發(fā)揮出來，起不到應有的促進作用。

3.縣內(nèi)中小企業(yè)的績效指標設置不科學。一個科學、合理、規(guī)范的企業(yè)績效指標對于企業(yè)發(fā)展有重要的意義。桐柏縣民營中小企業(yè)要從自身發(fā)展實際出發(fā)，確定績效指標。可是也應該看到企業(yè)績效指標的設定是一個非常難的問題。桐柏縣大部分中小企業(yè)在實踐中缺乏有效的考核體系以及科學的績效指標的分解工具，結(jié)果導致了很多企業(yè)績效考核指標的設立過于簡單，達不到評估效果；還有一些中小企業(yè)不斷追求指標體系的全面和完整，面面俱到，這樣的考核指標過于繁多，分散了員工對企業(yè)績效考核的關注重點，結(jié)果不能提高企業(yè)員工的工作績效，反而浪費了大量的考核成本。過多的考核細節(jié)分散了企業(yè)員工的注意力，沒有辦法識別企業(yè)員工的發(fā)展?jié)撃埽€可能會限制企業(yè)的發(fā)展。太多和太復雜的指標起不到對員工的引導作用，只能是增加管理的難度和降低員工的滿意度。

二、關于提高桐柏縣中小企業(yè)績效管理水平的幾點建議

1.縣內(nèi)民營中小企業(yè)要更新績效管理觀念。民營中小企業(yè)要想提高績效管理水平，首先就是要轉(zhuǎn)變績效管理觀念，更新觀念，從思想上重視績效管理。績效考核是企業(yè)對員工一定時期內(nèi)對企業(yè)做出的貢獻與價值，績效管理則是人力資源管理的核心，要深刻理解績效管理的含義，它不僅僅是為了確定員工的薪酬、獎懲等，而是從戰(zhàn)略的意義上來促進企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。尤其是桐柏縣作為一個位于我國中部的一個欠發(fā)達縣，區(qū)位優(yōu)勢不明顯，信息相對閉塞，因此，桐柏縣的中小企業(yè)主更應該積極樹立全員績效意識，就是發(fā)動整個企業(yè)的人員都參與到績效管理中來，領導和員工都要認真對待績效管理，把績效管理落到實處。中小企業(yè)應該積極建立以績效為導向的企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)的精神象征，良好的企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)員工個人目標與企業(yè)目標的一致性，能夠為員工營造一種良好的工作環(huán)境，豐富員工的生活，最終促進企業(yè)綜合效益的提升，從而提高企業(yè)競爭力。

2.企業(yè)的績效管理要與企業(yè)的戰(zhàn)略管理掛鉤。前面我們分析了桐柏縣民營中小企業(yè)績效管理與戰(zhàn)略管理脫節(jié)并給企業(yè)帶來了不良影響，導致績效管理達不到應有的效果。所以企業(yè)的績效管理要與企業(yè)的戰(zhàn)略管理結(jié)合起來，保持一致性。通過實施績效管理促進企業(yè)員工技能的提升，然后再進一步促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。所以桐柏縣的中小民營企業(yè)首先應該確定明確的戰(zhàn)略目標，然后再制定總體的績效管理目標，最后分解到各部門，各部門再具體負責個人績效。這種績效管理將能有效地促進企業(yè)整體績效管理水平的提高，也有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

3.企業(yè)應該加強與員工的溝通。首先民營中小企業(yè)在實施績效管理之前，應該對企業(yè)員工實施必要的培訓，讓全體員工都了解企業(yè)績效考核的內(nèi)容。同時還要對中層管理人員的素質(zhì)進行培訓，因為他們是績效管理系統(tǒng)推行的關鍵因素之一。績效考核之后，應該重視績效反饋，就是把企業(yè)的績效考核結(jié)果反饋給管理對象。通過與員工面談，一方面可以了解員工對于績效考核的態(tài)度和看法，另一方面也更有利于下一步績效管理目標的制定和執(zhí)行。通過這種溝通，可以讓員工積極參與到績效管理中來，領導者能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并且能夠針對問題提出相應的解決措施，不斷完善企業(yè)的績效管理體系，促進企業(yè)競爭力的提升。

4.中小企業(yè)應該建立完善的績效管理體系。桐柏縣民營中小企業(yè)應該圍繞著績效管理的幾個環(huán)節(jié)，結(jié)合中小企業(yè)的組織框架和業(yè)務流程和桐柏縣地域?qū)嵡椋鸩浇⑵饋砹Ⅲw、有效的績效管理體系。首先是要注意績效管理環(huán)節(jié)的個數(shù)，目的是保證績效管理程序上的完整性。其次是要做好企業(yè)績效管理的精度，目的是保證績效管理評價的準確性。尤其是企業(yè)的績效考核環(huán)節(jié)，一定要做到客觀公正，因為這對企業(yè)績效考核目標的實現(xiàn)有重大的意義。

作者：孟祥東單位：中國海洋大學MBA班