建筑裝飾裝修行業(yè)的展望范文
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經(jīng)過了數(shù)十年的緩慢發(fā)展與十幾年的快速發(fā)展,當(dāng)前,建筑裝飾裝修行業(yè)基本形成,其行業(yè)特點初顯,市場競爭也變得日益激烈。然而,前幾個階段此行業(yè)的發(fā)展具有無序性、隨意性的特點,例如,對于家庭裝修沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),從事家庭裝修的行業(yè)很多人都采用的是“游擊”戰(zhàn)術(shù),并沒有正規(guī)的公司,也是社會監(jiān)管的盲區(qū)。隨著人們對裝飾裝修行業(yè)認(rèn)識的加深,社會裝飾裝修的需要不斷增加,此行業(yè)發(fā)展主要向著品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的方向發(fā)展。
1.1品牌化任何一個行業(yè)發(fā)展到一定階段都會進(jìn)入品牌樹立與品牌競爭階段。建筑裝飾裝修行業(yè)經(jīng)過了這十幾年的迅速發(fā)展,無論是消費者還是市場都變得冷靜與理智,人們對建筑裝飾裝修企業(yè)的選擇也變得客觀嚴(yán)格起來。對于建筑裝飾裝修行業(yè)而言,其品牌競爭主要存在于三個方面:第一,就是設(shè)計與施工技術(shù)水平的品牌。既建筑裝飾設(shè)計水平是否可以滿足業(yè)主的要求,是否在行業(yè)內(nèi)享有較高的聲譽。例如,有的設(shè)計師很多名氣,能夠承攬的工程就較多,這是由于設(shè)計師本身就是一個品牌。例如,裝修公司的施工管理嚴(yán)格,施工水平高,得到了客戶的認(rèn)可度較高,也就營造了裝修公司的施工品牌。第二,就是建筑裝飾裝修材料品牌。當(dāng)前,建筑裝飾裝修材料琳瑯滿目,市場競爭也是白熱化狀態(tài),任何一種類型的材料都有成千上萬上品牌,那么,業(yè)主在選擇施工材料時,一定會選擇自己喜歡與信息的品牌。例如家居競爭也是同樣很激烈的,市場中的家具品牌更是種類繁多,如果想在激烈的市場競爭中贏得一席之地,這些施工材料生產(chǎn)廠商就要樹立自己的品牌,因為,裝飾裝修材料未來的競爭就是品牌的競爭。第三,就是行業(yè)服務(wù)。建筑裝修裝飾行業(yè)的服務(wù)主要有工程開始前服務(wù),進(jìn)行中服務(wù)以及售后服務(wù)。工程開工前的服務(wù)主要包括是否可以為客戶提供貼心的設(shè)計,是否立足于客戶的角度思考問題,解決問題;工程進(jìn)行過程中的服務(wù)是指能否與客戶進(jìn)行及時的溝通,能否在每個環(huán)節(jié)都達(dá)到客戶要求;售后服務(wù)則是指工程完成后如果出現(xiàn)一些問題,裝修公司可以及時的解決。
1.2標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化是推動行業(yè)發(fā)展的動力。任何一個行業(yè)的發(fā)展脫離標(biāo)準(zhǔn)的限制,就不會有提高。可以說,建筑裝飾裝修行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)至今還不完善,也是制約其行業(yè)發(fā)展的重要因素。行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展主要包括三個方面:第一,工程流程的標(biāo)準(zhǔn)化。建筑裝修裝飾工程包括多道工序,水暖工程、電氣工程、粘磚等,每一道工序都是有先后順序的,并且一下道工序的施工要在上一道工序的質(zhì)量達(dá)標(biāo)后才能進(jìn)行,然而,當(dāng)前很多裝修工程,流程混亂,水暖工與木工同時上,瓦工與電工同時工作,工程流程的標(biāo)準(zhǔn)化是施工質(zhì)量的保證,也是施工安全的保證。第二,工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。裝飾裝修工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化需要統(tǒng)一,由于這個行業(yè)的發(fā)展時間較短,對工程質(zhì)量的檢測大多停留在人工目測的傳統(tǒng)方法上,即使有一些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),但是由于過于籠統(tǒng),對工程質(zhì)量鑒定的意義不大,工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化可以約束施工人員的行為,有利于工程施工規(guī)范化發(fā)展。第三,服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)化。對于裝修企業(yè)來說,在承包了客戶的裝修工程應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任,應(yīng)將工程完成到什么程度,售后應(yīng)做哪些工作都屬于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)涉及的內(nèi)容。
1.3專業(yè)化建筑裝飾裝修行業(yè)的巨大利潤迅速吸引了很多人投入到這個行業(yè)中,其中不乏濫竽充數(shù)者,不具有專業(yè)施工技能,不具有專業(yè)的施工管理素質(zhì)。由于市場競爭的激烈發(fā)展,必然會推動建筑裝飾裝修行業(yè)發(fā)展的越來越專業(yè)。主要體現(xiàn)在三個方面:第一,服務(wù)專業(yè)化。最傳統(tǒng)的裝修工程都是工程承包者與客戶直接進(jìn)行溝通,溝通結(jié)束后,簡單的進(jìn)行預(yù)算后就開始工程施工。然而,未來的裝修公司承攬裝修工程時,服務(wù)會更專業(yè),具有專業(yè)的流程設(shè)計,各個環(huán)節(jié)由專業(yè)的工作人員來負(fù)責(zé),在為客戶服務(wù)的過程中,也可以提供專業(yè)的建議。第二,管理專業(yè)化。裝修公司對工作人員與施工過程的管理會越來越專業(yè),將獎勵機(jī)制引入到薪資管理范圍內(nèi),每一個施工過程制定不同的管理目標(biāo)。第三,競爭專業(yè)化。建筑裝飾裝修公司會立足于自己的優(yōu)勢,展開強有力的競爭,競爭變得激烈的同時,也會找出不同的口號,實施不同的企業(yè)發(fā)展策略,吸引更多的客戶,占領(lǐng)更大的市場。競爭專業(yè)化是市場競爭的結(jié)果,也是推動行業(yè)發(fā)展的主要動力。
2結(jié)語
綜合來看,我國建筑裝飾裝修行業(yè)市場前景廣闊,工程裝修與家居裝修市場都在穩(wěn)定發(fā)展過程中。然而,經(jīng)過了幾年的無序競爭后,人們對裝飾裝修的選擇也變得越來越挑剔,優(yōu)勝劣汰的自然法則也要在這個產(chǎn)業(yè)內(nèi)發(fā)揮作用,市場資源重組,大裝修公司吞并小裝修公司,裝飾裝修行業(yè)進(jìn)入了大整合時代。
作者：俞紅華單位：浙江藝隆裝飾工程有限公司
