信訪調研座談會上市長講話范文

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同志們：

今天到市信訪局來，主要是看望、慰問大家。通過剛才的實地察看，感到市信訪局在整體搬遷后，不僅基礎條件改善了，工作水平和工作質量也有了明顯提升，廣大干部職工的精神面貌也更加振奮。近年來，在市委、市政府的正確領導下，信訪部門積極工作，不負重任，較好地服務了全市經濟發展，有效保證了社會大局穩定。在此，我代表市委、市政府向大家表示衷心的感謝。

今年是中國共產黨成立周年，是“十二五”規劃的開局之年，是中原經濟區建設的起步之年，也是省委、市委的換屆之年，信訪穩定任務非常繁重，對信訪工作的要求也更高、更嚴格。希望大家高度重視，以對黨和人民高度負責的態度，一如既往地做好信訪工作。

一、強化對當前信訪穩定形勢的認識。當前，我市和全國、全省一樣，政治大局穩定，社會和諧進步，經濟發展呈現出良好的態勢、良好的趨勢和良好的氣勢，廣大人民群眾對黨和政府、對經濟社會發展是滿意的。特別是近幾年，面對經濟危機帶來的嚴重影響，全市人民團結一心，克難攻堅，積極轉變經濟發展方式，調整產業結構，大力實施項目帶動戰略，切實抓好招商引資、產業集聚區建設、城鄉統籌和民生工程等工作，經濟社會保持了平穩健康發展的良好勢頭，這是大局，是主旋律，也是當前的主要形勢。但是，隨著經濟利益的調整，社會關系越來越復雜，一些潛在的社會矛盾也不斷凸顯出來，如果得不到妥善的解決，必然會通過信訪等渠道表現出來。比如征地拆遷、破產改制、工程款拖欠、非法融資、醫患糾紛等問題，雖然是改革、發展中的問題，如果我們不保持高度的警惕性，及時處置、認真解決，就有可能轉化為大問題，影響到黨委、政府的形象，決不能掉以輕心。

信訪工作是政府工作的晴雨表，是社會穩定的晴雨表，是經濟發展的晴雨表，是各級黨委、政府執政能力的晴雨表。我們一定要牢固樹立以人為本、執政為民的理念，清醒地認識當前的信訪穩定形勢，切實增強做好信訪穩定工作的責任感和事業心，積極采取有效措施，及時化解各種矛盾和問題。

二、強化人民信訪為人民的責任和意識。信訪部門是黨委、政府的組成部門，代表黨委和政府的形象，一定要牢記全心全意為人民服務的宗旨?！安煌松硎枪?，須知人民乃主人。應視國事如家事，能盡人心即良心?！边@既是我們工作的座右銘，也體現了信訪部門和信訪工作者的責任。因此，各級信訪部門和信訪干部要切實增強人民信訪為人民的責任和意識，積極為老百姓謀福利、辦實事，實實在在地解決好事關人民群眾切身利益的各種矛盾和問題。

三、強化科學有效的信訪工作措施。要硬起手腕，重拳出擊，積極采取有效措施，化解矛盾和問題，維護廣大人民群眾的利益，維護社會大局穩定。一是認真抓好三級例會制度，這是自己的特色，也是被實踐證明的科學有效的措施。二是積極做好信訪接待中心聯合集中接訪工作，堅持完善好市領導和各級領導干部接待信訪群眾和信訪信件批閱制度。三是繼續抓好社會矛盾大調解工作，把信訪工作的關口前移。四是切實做好重大項目、重大事件的信訪評估工作，完善體系，減少矛盾。五是強化領導責任，將信訪工作列入黨委和政府目標考核體系。堅持信訪工作通報制度，獎優罰劣。六是加強信訪理論研究，提高信訪工作的質量和水平。要經常性的分析信訪工作中存在的一些共性問題，采取有針對性的措施，有的放矢，有效解決。同時，要勇于創新、勇于發展，尊重群眾、尊重基層，積極把基層創造的一些鮮活經驗，吸收、推廣到全市去。

四、強化各級黨委政府和各級領導信訪穩定工作責任。各級黨委、政府和領導干部一定要堅持“一崗雙責”，既要勇于擔當經濟社會發展的重任，也要勇于擔當社會穩定的重任；既要抓好經濟發展，也要抓好社會穩定。能不能把信訪穩定工作做好，是衡量一個班子、一個隊伍和領導干部執政能力、執政水平的重要標志。因此，各級黨委、政府和領導干部一定要強化“一崗雙責”意識，關心、支持信訪工作，勇于參與信訪工作，勇于解決在信訪工作中發現的一些重點和難點問題，切實落實好自己的責任。

五、強化信訪部門機關建設和信訪隊伍建設。希望全市信訪部門和信訪干部要積極學習、深刻領會《總書記在慶祝中國共產黨成立周年大會上的講話》，用講話精神來指導信訪工作，努力開創信訪工作的新局面。同時，要不斷提高機關建設水平和干部隊伍素質，關心、愛護廣大信訪干部，在干部成長、工作條件、生活環境等方面給予支持、給予保證。要切實履行好自己的職責，維護好自身的形象，為全市經濟發展和社會穩定做出積極的努力和貢獻。

總之，希望全市各級信訪部門和信訪干部再接再厲、再創佳績，以優異的成績向建黨周年獻禮！