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這次會(huì)議的主題是：抓基層、打基礎(chǔ)、增和諧。會(huì)議議程共三項(xiàng)：
一、典型發(fā)言。由西周鎮(zhèn)、**街道、石浦鎮(zhèn)信訪辦分別介紹“說(shuō)事制度”、“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”、“考核制度”的具體做法；
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由副局長(zhǎng)**、黨組成員**、黨組成員**分別輔導(dǎo)接訪復(fù)核、辦信督查、辦公室工作；
三、由局長(zhǎng)**同志作2009年上半年度信訪工作總結(jié)和部署下半年信訪工作任務(wù)。
下面進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)：
典型發(fā)言
請(qǐng)西周鎮(zhèn)信訪辦鮑英權(quán)同志介紹“說(shuō)事制度”的具體做法，大家歡迎。
請(qǐng)**街道信訪辦周萬(wàn)立同志介紹“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”的具體做法；大家歡迎。
請(qǐng)石浦鎮(zhèn)信訪辦莊從求同志介紹“考核制度”的具體做法，大家歡迎。
下面進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)：
業(yè)務(wù)培訓(xùn)
請(qǐng)副局長(zhǎng)**輔導(dǎo)群眾來(lái)訪接待、信訪復(fù)查復(fù)核并結(jié)合貫徹落實(shí)縣委辦62號(hào)文件精神方面的業(yè)務(wù)工作，大家歡迎。
請(qǐng)黨組成員**輔導(dǎo)群眾來(lái)信辦理、督查督辦方面的業(yè)務(wù)工作，大家歡迎。
請(qǐng)黨組成員**輔導(dǎo)辦公室綜合信息編寫(xiě)報(bào)送方面的業(yè)務(wù)工作，大家歡迎。
下面進(jìn)行會(huì)議第三項(xiàng)：
由局長(zhǎng)**同志作2009年上半年度信訪工作總結(jié)和部署下半年信訪工作任務(wù)，大家歡迎。
會(huì)議的各項(xiàng)議程已經(jīng)完畢。本次會(huì)議：聽(tīng)取了局長(zhǎng)**同志作的2009年上半年度信訪工作總結(jié)和部署下半年信訪工作任務(wù)。上半年度信訪工作總結(jié)中回顧了主要工作、分析了當(dāng)前信訪工作面臨的形勢(shì)和存在的主要問(wèn)題，對(duì)下半年主要工作進(jìn)行了部署，為下半年全縣信訪工作的開(kāi)展提出了一些基本思路和方法。會(huì)議進(jìn)行了有關(guān)信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了處理信訪問(wèn)題的能力。開(kāi)展了鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流，增進(jìn)了相互了解，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。
為了貫徹落實(shí)好本次會(huì)議精神，保證全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。特提以下幾點(diǎn)要求：
1、匯報(bào)好會(huì)議精神。匯報(bào)要突出三個(gè)重點(diǎn)：一是信訪形勢(shì)和特點(diǎn)；二是本單位信訪工作的簿弱環(huán)節(jié)；三是下半年的主要工作。
2、制訂好下半年度信訪工作計(jì)劃；有一個(gè)良好計(jì)劃，就完成了工作的一半，計(jì)劃要按照縣里工作要求，借鑒兄弟單位的典型經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本單位實(shí)際，制訂出切實(shí)可行的方案。
3、推廣好典型經(jīng)驗(yàn)。一要推廣好西周的“說(shuō)事”制度。縣委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)西周鎮(zhèn)推行村民“說(shuō)事”制度作出重要批示。6月2日，象山信息《經(jīng)驗(yàn)交流》第8期刊載了《西周鎮(zhèn)推行村民“說(shuō)事”制度著力構(gòu)建和諧村鎮(zhèn)》，今年4月份以來(lái)，西周鎮(zhèn)探索建立村民“說(shuō)事”制度，讓村干部、聯(lián)村干部采用拉家常方式，和村民一起對(duì)村里為民服務(wù)的實(shí)事、扶貧幫困中的好事、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的難事、新農(nóng)村建設(shè)中的大事、影響和諧穩(wěn)定的孬事等進(jìn)行討論解決。目前該制度已在6個(gè)試點(diǎn)村中推開(kāi)，召開(kāi)說(shuō)事會(huì)14次，收到村民議題56個(gè)，基本得到解決，有效促進(jìn)了農(nóng)村社會(huì)和諧發(fā)展。6月5日，縣委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此作出重要批示、指示。周江勇書(shū)記批示：西周鎮(zhèn)的“說(shuō)事”制度有創(chuàng)意，請(qǐng)持之以恒抓下去，抓出成效。黃志明副書(shū)記批示：請(qǐng)縣委組織部、政法委和信訪局認(rèn)真研究西周經(jīng)驗(yàn)，加以提升與推廣，切實(shí)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。林雅連部長(zhǎng)（在6月5日全縣組織系統(tǒng)推進(jìn)“組工干部下基層”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上）說(shuō)：西周的說(shuō)事制度要在全縣推廣。二要推廣好**的“五不經(jīng)驗(yàn)”。
**街道建立三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)，深化“楓橋經(jīng)驗(yàn)”做到家事不出門(mén)、瑣事不出組、小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交。五年來(lái)信訪工作實(shí)現(xiàn)“三減三無(wú)三個(gè)不發(fā)生”，即信訪總量減少，來(lái)信減少，來(lái)訪減少，無(wú)出現(xiàn)集體上訪、惡性個(gè)體上訪和越級(jí)上訪，不發(fā)生群眾赴京去省到市上訪。具體要求：村里達(dá)到“六個(gè)有”標(biāo)準(zhǔn)：一是有一個(gè)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；二是有一處信訪接待場(chǎng)所；三是有一塊醒目牌子；四是有一種矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制；五是有一套信訪工作流程；六是有一本信訪工作臺(tái)賬。組（社區(qū)樓宇、企業(yè)車(chē)間）有信訪信息員。與綜治接軌，搭載“和諧促進(jìn)會(huì)”的便車(chē)，將信訪維穩(wěn)工作觸角延伸到組織的最末端村民小組、社區(qū)樓宇、企業(yè)車(chē)間，并建立社會(huì)人士調(diào)解庫(kù)，即信訪志愿者隊(duì)伍。一是常聯(lián)系，編好工作網(wǎng)；二是常培訓(xùn)，練好基本功；三是常排摸，采好信息源；四是常調(diào)處，種好責(zé)任田；五是常監(jiān)督，把好成效關(guān)。三要推廣好石浦的“考核”制度。石浦鎮(zhèn)從**年6月1日開(kāi)始，把信訪工作列入機(jī)關(guān)干部崗位責(zé)任目標(biāo)月度考核制度，直至今年，已經(jīng)連續(xù)實(shí)施了6個(gè)年頭，極大地調(diào)動(dòng)了機(jī)關(guān)干部做好信訪工作的積極性，形成了機(jī)關(guān)干部爭(zhēng)做信訪工作的良好局面。
總之，我們要在縣委、縣府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地做好信訪工作，切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益，及時(shí)反映社情民意，著力促進(jìn)社會(huì)和諧。為建設(shè)工作一流，群眾滿意的信訪部門(mén)而共同努力。