商業(yè)模式的演變范文

前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)商業(yè)模式的演變文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

[關(guān)鍵詞] 價值鏈 價值網(wǎng)絡(luò) 價值星系 商業(yè)模式創(chuàng)新

關(guān)于商業(yè)模式,目前為止在學(xué)術(shù)界和企業(yè)界中還沒有形成一個統(tǒng)一的定義,目前的商業(yè)模式往往從系統(tǒng)、盈利、運(yùn)作,以及價值創(chuàng)造等角度描述了商業(yè)模式的內(nèi)涵,系統(tǒng)論認(rèn)為商業(yè)模式是由相互關(guān)聯(lián)的要素組成的系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式的綜合性;盈利模式論認(rèn)為是如何為企業(yè)帶來收益的模式;企業(yè)運(yùn)作模式論認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)如何適應(yīng)環(huán)境變化合理配置內(nèi)外資源獲取利潤的方式;價值創(chuàng)造論則認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)價值創(chuàng)造的決定性來源。筆者傾向于從價值鏈角度將企業(yè)商業(yè)模式定義為:企業(yè)能為客戶提供的價值,以及價值鏈、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等以實(shí)現(xiàn)這一價值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素組成的系統(tǒng),是企業(yè)創(chuàng)造價值的邏輯和結(jié)構(gòu)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程,傳統(tǒng)的價值創(chuàng)造方式發(fā)生了巨大的變化,因此當(dāng)今企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新比以往任何時代都更需要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變,本文擬從價值鏈演變的角度探討商業(yè)模式的創(chuàng)新。

一、價值鏈理念的演變路徑

最初關(guān)于企業(yè)之間關(guān)系的界定是關(guān)于產(chǎn)業(yè)鏈的概念。產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且砸粋€共同的目標(biāo)、由一些相關(guān)的企業(yè)所組成的具有上下游關(guān)系的一種鏈條結(jié)構(gòu),處于鏈條上的企業(yè)都是為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)建立起復(fù)雜的競爭與合作關(guān)系。產(chǎn)業(yè)鏈主要表現(xiàn)為企業(yè)與上下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷一體化的過程。

價值鏈?zhǔn)怯擅绹鹕虒W(xué)院的Michael E.Porter在其所著的《競爭優(yōu)勢》中首先提出來的。他認(rèn)為,“每一個企業(yè)都是用來進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及對產(chǎn)品起輔助作用的各種相互分離的活動的集合”。任何一個企業(yè)的價值鏈都是由一系列創(chuàng)造價值的活動所構(gòu)成的,這些活動分布于從供應(yīng)商的原材料獲取到最終產(chǎn)品消費(fèi)時的服務(wù)之間的每一個環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響。價值鏈理論源于制造產(chǎn)業(yè)的研究,被認(rèn)為是企業(yè)內(nèi)部一系列有序聯(lián)系的運(yùn)營活動,其目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)將原材料向產(chǎn)品形式的轉(zhuǎn)變。波特提出價值鏈概念以后,國內(nèi)外學(xué)者對這一理論都有所發(fā)展,在價值鏈的概念上又提出了虛擬價值鏈、價值網(wǎng)絡(luò)、價值星系的概念。

1995年,Jefferey F.Rayport 和John J.Sviokla 提出虛擬價值鏈的觀念,即電子商務(wù)在信息與通信中的活動所構(gòu)成的價值鏈。實(shí)物價值鏈與虛擬價值鏈形成一個價值矩陣(value matrix),在實(shí)體價值鏈中的每一個活動中,信息的收集、組織、選擇、綜合、分配等都會再創(chuàng)造新的價值。企業(yè)面臨著兩種價值鏈:管理者所能看到的和觸摸到的marketplace 的實(shí)物價值鏈,和由信息形成的marketspace虛擬價值鏈。

在虛擬價值鏈理論基礎(chǔ)上衍生出了價值網(wǎng)絡(luò)理論,價值網(wǎng)絡(luò)理論主要包括兩層含義:一方面,價值創(chuàng)造主體發(fā)生了范圍上的變化,另一方面,虛擬價值鏈和實(shí)物價值鏈交相作用,形成復(fù)雜的價值網(wǎng)絡(luò)。隨著人們個性化需求的強(qiáng)化及環(huán)境不確定性的增強(qiáng),企業(yè)實(shí)現(xiàn)其價值創(chuàng)造的選擇發(fā)生了重大改變。單一的企業(yè)很難完成對顧客的價值創(chuàng)造,必須集合各種類型的參與者相互協(xié)作,共同圍繞顧客價值需求開展價值創(chuàng)造活動。這樣,價值網(wǎng)絡(luò)不僅應(yīng)用于企業(yè)創(chuàng)新過程和業(yè)務(wù)活動,還提升到聚焦于為顧客創(chuàng)造創(chuàng)新價值的角度。成功的公司戰(zhàn)略分析的焦點(diǎn)不是公司、產(chǎn)業(yè)本身,而是整個價值創(chuàng)造系統(tǒng),在系統(tǒng)內(nèi)不同的經(jīng)濟(jì)行為主體――供應(yīng)商、商業(yè)伙伴、同盟者、顧客一起工作,共同創(chuàng)造價值。他們關(guān)鍵的戰(zhàn)略任務(wù)是這些行為主體間的關(guān)系和角色的重構(gòu),目的是以新的方式、由新的參與者實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造。

伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,價值星系的理念逐漸出現(xiàn)。價值星系其實(shí)是一種特殊的價值網(wǎng)絡(luò),其主要區(qū)別在于存在一個“恒星”企業(yè)產(chǎn)生一種吸引力,使價值星系中的其他模塊企業(yè)既圍繞“恒星”企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)又能自組織地運(yùn)轉(zhuǎn)。在價值星系中,“恒星”企業(yè)往往表現(xiàn)為有能力控制價值流路徑的信息和資源、能夠起到幫助其他企業(yè)建立聯(lián)結(jié)橋梁的焦點(diǎn)企業(yè),而星系成員都是一個個具有自組織特性的能力要素模塊,他們由焦點(diǎn)企業(yè)外部市場中的供貨商、協(xié)作廠家、中間商、企業(yè)用戶,以及最終消費(fèi)者,甚至是焦點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部市場中的其他部門的能力要素模塊組成。這些能力要素互補(bǔ)、互嵌的模塊相互合作,共同降低生產(chǎn)、交易,以及市場認(rèn)知等方面的不確定性,并支持“恒星”模塊創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)的接入提升了星系成員圍繞客戶價值相互合作提升價值的能力。

不管形式及提法如何變化,價值鏈最本質(zhì)的東西是沒有變的,即價值鏈?zhǔn)怯梢幌盗袆?chuàng)造價值的活動所組成的一個有機(jī)系統(tǒng),價值鏈概念的演變更好地反映了隨著時代的變化價值創(chuàng)造活動中各要素相互之間關(guān)系的演變。而從本質(zhì)上講,企業(yè)商業(yè)模式是通過對企業(yè)全部價值活動進(jìn)行優(yōu)化選擇,并對某些核心價值活動進(jìn)行創(chuàng)新,然后再重新排列、優(yōu)化整合而成的。因此,隨著價值鏈概念的演變,商業(yè)模式也表現(xiàn)出不同的形式。

二、價值創(chuàng)造活動模式的變遷

1.價值網(wǎng)絡(luò)與商業(yè)模式創(chuàng)新

波特定義的企業(yè)價值鏈囊括了所有能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價值的活動和因素,也包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、制度安排、價值理念和企業(yè)文化等,其在整條產(chǎn)業(yè)價值鏈上的不同變動方式及其自身基礎(chǔ)價值活動的創(chuàng)新帶動了企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。企業(yè)想要在激烈的市場競爭中長期保持一定的競爭優(yōu)勢,就必須不斷地根據(jù)自身優(yōu)勢進(jìn)行創(chuàng)新。一方面通過價值鏈的延展、分拆,獲得成本領(lǐng)先和管理協(xié)同,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和靈活反應(yīng);另一方面通過價值活動的創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,提高企業(yè)差異化經(jīng)營能力,為企業(yè)和顧客創(chuàng)造更多的價值。

然而,在高度競爭的環(huán)境中,價值和利潤頻繁地在價值鏈環(huán)節(jié)中轉(zhuǎn)移,并且價值鏈經(jīng)常發(fā)生斷裂、壓縮與重新整合。因此,企業(yè)需要考慮利潤產(chǎn)生的環(huán)節(jié)和自身實(shí)力,在價值鏈中選擇合理的位置,發(fā)展與供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴的聯(lián)系,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),形成共同為顧客提供價值的網(wǎng)絡(luò)。包含獨(dú)特聯(lián)系的價值網(wǎng)絡(luò),會給企業(yè)帶來難以模仿的競爭優(yōu)勢,成為商業(yè)模式創(chuàng)新的重要思路。

Rayport等在研究了來自不同行業(yè)的數(shù)十家企業(yè)后,發(fā)現(xiàn)它們都試圖同時在管理者可感知的物質(zhì)世界和由信息構(gòu)成的虛擬世界展開業(yè)務(wù),并且發(fā)現(xiàn)在信息世界賺錢的組織成功地發(fā)展了實(shí)物價值鏈和虛擬價值鏈。兩種價值鏈相互作用,導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可能經(jīng)常改變形狀――擴(kuò)大、收縮、增進(jìn)、減少、變換和變形,形成了復(fù)雜的價值網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。價值網(wǎng)絡(luò)管理能使網(wǎng)絡(luò)成員在現(xiàn)實(shí)中交換關(guān)鍵的信息和知識,并為共同的利益一起努力,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

不同企業(yè)間的價值鏈關(guān)系已經(jīng)演變成價值網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系,企業(yè)內(nèi)部的行為主體間關(guān)系及業(yè)務(wù)聯(lián)系也構(gòu)成內(nèi)在的價值網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。價值網(wǎng)絡(luò)使組織間聯(lián)系具有交互、進(jìn)化、擴(kuò)展和環(huán)境依賴的生態(tài)特性,擴(kuò)大了企業(yè)的動態(tài)發(fā)展空間。價值網(wǎng)絡(luò)的價值創(chuàng)造與創(chuàng)新效率不僅取決于各企業(yè)行為主體各自的高效運(yùn)轉(zhuǎn),更取決于各個行為主體間,以及其所構(gòu)成的不同層次的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)間的相互聯(lián)系和合作,以及由此產(chǎn)生的創(chuàng)造性協(xié)同作用。企業(yè)和不同層次網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有機(jī)地聯(lián)系起來,形成了節(jié)點(diǎn)密集、聯(lián)系頻繁、組合運(yùn)作方式合理的價值網(wǎng)絡(luò)。在價值網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)、大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)、政府、風(fēng)險投資、中介機(jī)構(gòu)等各個不同的行為主體,以及不同層次的網(wǎng)絡(luò),不僅各自高效運(yùn)作,而且彼此之間存在著廣泛的、多層次的各種技術(shù)合作和人才、信息交流,有效互動、相互磨合,并在相互作用、相互激發(fā)中采取高效的組合和運(yùn)行方式,更好地滿足顧客的需求,取得了“整體大于局部”的協(xié)同創(chuàng)新效果。

2.價值星系的商業(yè)模式創(chuàng)新

價值星系是伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而出現(xiàn)的,價值星系是一種協(xié)作網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)化的(Collaborative and Systemic)新商業(yè)模式,它利用及借助于柔性契約網(wǎng)絡(luò)與顧客選擇去驅(qū)動戰(zhàn)略優(yōu)勢。這表現(xiàn)在:

(1)價值星系可以與顧客一起創(chuàng)造出價值增值和為顧客提供創(chuàng)造價值的服務(wù)設(shè)計決策。由于網(wǎng)絡(luò)的接入,價值星系可以提供的服務(wù)價值有:超級服務(wù)、便利的客戶解決方案和個性化定制。超級服務(wù)是指具有快捷、可靠特征的產(chǎn)品交付。方便完整的客戶解決方案是指致力于滿足廣泛顧客需求的完全、定向的服務(wù)。個性化是指獨(dú)一無二的定制產(chǎn)品和服務(wù)。這三種價值定位都需要價值星系各模塊企業(yè)的合作才能超過行業(yè)中其他同行而獲得競爭優(yōu)勢。

(2)價值星系不是一種按順序連接的固定鏈條,而是一種包含顧客或供應(yīng)商合作、信息交流活動的強(qiáng)有力的高業(yè)績網(wǎng)絡(luò)。成功的價值星系內(nèi)的交易伙伴集成必須具備可視性、速度(Velocity)和粘度(Viscosity)。可視性是指客戶需求、產(chǎn)品和生產(chǎn)計劃、能力和存貨、成本和價格等信息的同步和共享能力;速度是指供應(yīng)鏈各成員對變化的響應(yīng)能力。粘度是指成員間信息溝通的廣度和深度。Internet的出現(xiàn)為可視性、速度和粘度提供了有力的手段,許多價值星系都構(gòu)建了一致的BtoB電子商務(wù)平臺與所有供應(yīng)商、銷售商伙伴進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)和交貨等活動的整體性協(xié)調(diào)。新價值創(chuàng)造模式能按照顧客要求以“端對端”的方式減少物流和信息流的某個冗余層次,在不影響服務(wù)結(jié)果的情況下使得流程時間和步驟壓縮。

(3)價值星系各模塊企業(yè)的關(guān)系是“市場需求拉動供應(yīng),而不是供應(yīng)控制需求”的上下游合作關(guān)系,新利潤和競爭優(yōu)勢的贏得要素關(guān)鍵在于企業(yè)間供應(yīng)鏈的變革,形成一種能為獲得市場份額顧客親和力和持續(xù)優(yōu)勢提供有效手段的新型供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模式。

總之,價值創(chuàng)造活動的模式變遷引發(fā)了商業(yè)模式的變化,從產(chǎn)業(yè)鏈到價值鏈到價值網(wǎng)絡(luò)與價值星系,企業(yè)由注重為顧客提供價值逐漸轉(zhuǎn)向與顧客一起來共同創(chuàng)造價值,不斷創(chuàng)造新的市場;以往能夠包辦一切的一體化企業(yè)正在走向衰亡,要想提供最吸引顧客的產(chǎn)品和服務(wù),現(xiàn)在得靠公司本身、供應(yīng)商、聯(lián)盟、合作伙伴一起努力,共同創(chuàng)造價值。因此,企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,將相關(guān)的各種關(guān)系和經(jīng)營系統(tǒng)重新排列組合,構(gòu)建適合自己的創(chuàng)新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn):

[1]鐘耕深 孫曉靜:商業(yè)模式研究的六種視角及整合.東岳論叢,2006(2)

[2]張延鋒 田增瑞 司春林:基于價值網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織模式分析.科技導(dǎo)報,2006(8)

[3]羅 珉:價值星系:理論解釋與價值創(chuàng)造機(jī)制的構(gòu)建.中國工業(yè)經(jīng)濟(jì),2006(1)

第2篇

【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，社會發(fā)展效率也在不斷提升，傳統(tǒng)消費(fèi)過度已經(jīng)成為新話題，在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了質(zhì)的變化，依托完善的電子商務(wù)體系，O2O模式為解決問題提供可行的思路，即通過共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式加以解決。從實(shí)際發(fā)展來看，共享經(jīng)濟(jì)雖然在應(yīng)用模式上已經(jīng)初見雛形，但在理論體系構(gòu)建及具體實(shí)踐中，仍然存在很多問題。本文基于O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式，對影響其發(fā)展的要素進(jìn)行分析，結(jié)合存在的問題，從創(chuàng)新要素、總體架構(gòu)、盈利模式、運(yùn)營策略以及推廣對策等角度，研究制定相應(yīng)的策略，力求為構(gòu)建O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式進(jìn)行有益的探索與嘗試。

【關(guān)鍵詞】商業(yè)模式 O2O 共享經(jīng)濟(jì) 商業(yè)經(jīng)濟(jì)

隨著全球技術(shù)革命的發(fā)展，為豐富的物質(zhì)生活和社會，在這種情況下提供一個完整的產(chǎn)業(yè)服務(wù)支撐，人們發(fā)現(xiàn)了有很多工作和生活存在問題，有效協(xié)調(diào)過度消費(fèi)，因此便產(chǎn)生了“共享”的現(xiàn)象，即為促進(jìn)共同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。越來越成熟的O2O模式為無線連接提供了平臺，實(shí)現(xiàn)在全球范圍內(nèi)資源共享。

一、商業(yè)模式的演變

關(guān)于商業(yè)模式，大家的普遍認(rèn)識是商業(yè)模式的核心是對定價權(quán)的控制能力，然而在二十世紀(jì)90年代之后，傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式在悄然無聲地發(fā)生了質(zhì)的變化，尤其是在數(shù)字化世界中的商業(yè)模式發(fā)生了變化，主要是體現(xiàn)為：1）馬太效應(yīng)的增強(qiáng)；2）邊際成本降低；3）低成本的信息交互。

要想構(gòu)建新的商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式，那么首先就必須了解過去，工業(yè)時代的商業(yè)模式原型非常簡單，為制造并銷售它。從工業(yè)時代的角度出發(fā)，此時有兩個成本的發(fā)生：1）商品的制造成本，2）商品的流轉(zhuǎn)成本。

因此，在工業(yè)時代，規(guī)模效應(yīng)對成本的影響是巨大的。因?yàn)橐?guī)模效益體現(xiàn)在規(guī)模增大帶來的經(jīng)濟(jì)效益提高，然而從經(jīng)濟(jì)學(xué)中的規(guī)模效應(yīng)看出曲線商業(yè)模式的演進(jìn)：改善供給端能力、重新定義需求、優(yōu)化流轉(zhuǎn)效率、商品的虛擬化。

隨著管理水平的提高與市場自身進(jìn)化，傳統(tǒng)的商業(yè)模式不斷變化，出現(xiàn)了以下四個方面的特征：（1）改善供給端能力（2）重新定義需求（3）改善流轉(zhuǎn)效率降低成本（4）虛擬化商品，流轉(zhuǎn)成本為零。

因此，在制造產(chǎn)品并銷售出去這個商業(yè)環(huán)節(jié)里，我們可以看到改變供給方式與能力、C2B、優(yōu)化流轉(zhuǎn)效率以及商品的數(shù)字化/虛擬化幾種不同的商業(yè)模式演進(jìn)方式，比較革命的是虛擬化，因?yàn)樵谀撤N意義上，它的存在已經(jīng)脫離了三維空間，從有形化到無形化。商業(yè)模式演進(jìn)為“服務(wù)+產(chǎn)品”組合拳的形式。

二、數(shù)字世界中的未來商業(yè)模式服務(wù)模型

互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了對于新舊模式的熱烈討論，許多銷售產(chǎn)品的公司逐漸轉(zhuǎn)向銷售“服務(wù)”，以咨詢解決方案將產(chǎn)品銷售出去的方式，從中我們可以得到的啟發(fā)是：產(chǎn)品和服務(wù)有怎樣的區(qū)別？服務(wù)的本質(zhì)是什么？它與產(chǎn)品的核心區(qū)別是，它是一個事件。即服務(wù)要素在時間上的消耗，它與產(chǎn)品的最大區(qū)別就是多了時間t變量。或者說從商品到服務(wù)，商業(yè)模式本質(zhì)的變化為銷售產(chǎn)品其實(shí)就是銷售某種服務(wù)要素的時間過程。

在數(shù)字世界里，服務(wù)要素可以低成本地復(fù)制，它們都有一個服務(wù)數(shù)字化程度較高的共同特點(diǎn)。比如大規(guī)模在線教育平臺，在線醫(yī)療，金融平臺，數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)等等，目前正在變革的各行各業(yè)的諸多環(huán)節(jié)都逐漸顯示出這樣的特質(zhì)。這是我們能夠預(yù)想的商業(yè)模式的極致――人們可以通過較低的成本獲取更多的服務(wù)要素，從而提高了服務(wù)事件的數(shù)量和范圍。

展望未來十年，數(shù)字化和大數(shù)據(jù)是中國商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式繼續(xù)變革和深化的重點(diǎn)，因?yàn)樵跀?shù)字化世界里，產(chǎn)品的交互是如此簡單，服務(wù)要素的復(fù)制如此容易，以及基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)匹配變得越發(fā)強(qiáng)大和基于用戶數(shù)據(jù)的多種增值商業(yè)模式將會大行其道。

原來的商業(yè)建立在點(diǎn)對點(diǎn)的連接方式，互聯(lián)網(wǎng)將這些點(diǎn)扁平化地接入并交互，一個巨大的星形網(wǎng)絡(luò)形成后，交互速度大大提高。既然商業(yè)模式的進(jìn)化發(fā)展是在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，促使了傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了質(zhì)的變化，那么，我們就不可忽視這其中對商業(yè)模式演變的深遠(yuǎn)影響。

三、O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式發(fā)展現(xiàn)狀

（一）在線產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速

共享經(jīng)濟(jì)其實(shí)就是資源的合理配置和整合，隨著O2O平臺的發(fā)展和完善，最大限度地優(yōu)化分享經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。如旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，大量的網(wǎng)站都推出了自己的旅游線路，實(shí)際上是分享經(jīng)濟(jì)的一部分，處于閑置狀態(tài)的旅游資源，通過網(wǎng)絡(luò)讓更多的人選擇旅游，可以實(shí)現(xiàn)其最大利益，共同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，并通過軟件將旅行的需求結(jié)合在一起，能夠充分激活社會資源，由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要依靠群眾，分享O2O平臺聚集了更多的社會功能，從而提高資源共享的效率。

（二）共享經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢凸顯

大量的閑置物品和生活品如果根據(jù)功能的商品，除了買家的使用功能、休閑功能必須有一個新的用戶，只能通過O2O平臺閑置功能用戶科學(xué)組合，將提高資源利用效率。基于大量調(diào)查數(shù)據(jù)，分享經(jīng)濟(jì)能有效提高休閑產(chǎn)品的利用率，同時降低成本，根據(jù)人們需求的消費(fèi)者的要求，可能不需要產(chǎn)品本身，產(chǎn)品的功能，很多人使用的產(chǎn)品，以確保其功能全面發(fā)展。

（三）業(yè)態(tài)創(chuàng)新成為主流

分享經(jīng)濟(jì)不斷創(chuàng)新發(fā)展，將逐步形成健全的實(shí)踐體系。由于商品有許多用途，共享經(jīng)濟(jì)在國家創(chuàng)新熱潮下，人們開始自覺地研究現(xiàn)有商品的功能以及實(shí)現(xiàn)價值。從經(jīng)濟(jì)本身的角度來看，商品和其功能的自由交換是初級階段，隨著人們自由交換越來越深入，需求將是巨大的。因此共享經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新逐漸在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。

四、O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式存在問題分析

（一）\信體系建設(shè)失衡

目前，中國的信用體系尚未完全建立，通過O2O平臺，相應(yīng)的保護(hù)機(jī)制仍然完善。例如，如何解決細(xì)節(jié)的產(chǎn)品描述是真實(shí)的糾紛，如何保護(hù)雙方的利益，沒有形成一個健全的監(jiān)督機(jī)制，這不是一個健全的社會信用體系的結(jié)果。因此如果社會信用體系不完善，外部發(fā)展空間很難。

（二）閑置產(chǎn)能調(diào)動不佳

目前，雖然O2O平臺已經(jīng)建立，可以實(shí)現(xiàn)商品的自由貿(mào)易功能，但現(xiàn)實(shí)中由于缺乏評價標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的條件，許多商品處于閑置狀態(tài)。通過社會調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然大多數(shù)人都知道分享可以受益，但分享實(shí)體經(jīng)濟(jì)真正閑置產(chǎn)能調(diào)動不佳。

（三）移動優(yōu)勢利用不充分

目前的分享經(jīng)濟(jì)，很多人主要以高價值的商品交換，主要是由于更安全的交易價值。從實(shí)踐來看，分享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，不僅讓移動運(yùn)營商整合差異化，而且電商一體化的發(fā)展也不盡如人意。每當(dāng)需要分享經(jīng)濟(jì)需求時，如果不能建立連接到O2O平臺的移動終端，那么就看不到優(yōu)勢。

五、O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式構(gòu)建

（一）共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新要素分析

1.信用機(jī)制

本質(zhì)上分享經(jīng)濟(jì)交易是建立在陌生與陌生人的基礎(chǔ)上，不能揭示客戶主體的完整性，只能通過第三方平臺來衡量，才能保證交易的完整性和不可抵賴性。通過在同一平臺上保持良好的交易記錄，可以促進(jìn)誠信。

2.發(fā)掘閑置產(chǎn)能

由于消費(fèi)過剩的存在，產(chǎn)生了大量的閑置能力，可以發(fā)現(xiàn)只有通過分享經(jīng)濟(jì)的最大價值，才能找到商品相匹配的價值，這樣才能更好地為社會所用，因此建立相應(yīng)的評價和安全保障體系，才能確保充分利用閑置能力。

3.有效共享網(wǎng)絡(luò)

共享經(jīng)濟(jì)需要高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助，建立共享經(jīng)濟(jì)O2O平臺，越來越多的人參與分享經(jīng)濟(jì)、人力資源和材料的有效結(jié)合，逐步提高客戶的經(jīng)濟(jì)份額的熱情。

4.符合社交需求

任何一種經(jīng)濟(jì)模式，應(yīng)著眼于共同經(jīng)濟(jì)的社會因素，通過O2O平臺閑置物品顯示，淘寶可以采取相同的模式，讓更多的消費(fèi)者參與，在這個平臺上當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)可以有效地消除剩余資源，實(shí)現(xiàn)價值最大化，那么將其會積極推動和參與。

（二）總體架構(gòu)分析

通過分析上述O2O環(huán)境共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式，結(jié)合每個要素的特點(diǎn)，構(gòu)建基本的經(jīng)濟(jì)價值模型，如圖所示。

從圖中可以看出，通過分析商業(yè)模式的要素和創(chuàng)新能力，獲取、創(chuàng)造、傳遞和實(shí)現(xiàn)價值取向的穩(wěn)定性制度，對于促進(jìn)合作具有重要的意義。

（三）盈利模式分析

基于O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的分析，盈利模式主要包括：

1.平臺服務(wù)費(fèi)

從國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來看，對于共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展是必然選擇，成為O2O融合發(fā)展的必然趨勢，利于自由經(jīng)濟(jì)的相互發(fā)展，平臺能參加部分服務(wù)，確保正常有序運(yùn)行。

2.平臺推廣費(fèi)

在不影響共享經(jīng)濟(jì)功能的前提下，由于線上線下的優(yōu)勢，提高信息技術(shù)的整體營銷能力和水平，可以采取最大化廣告收入的方式。

3.線下展示費(fèi)

宣傳模式也是一種服務(wù)模式，要搭建一個平臺，必須進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，可以有針對性地獲得相應(yīng)的廣告收入，獲得運(yùn)營費(fèi)用。

4.增值附加費(fèi)

作為數(shù)據(jù)資源積累和數(shù)據(jù)中心演進(jìn)的O2O平臺，當(dāng)資源積累到一定程度時，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的變化，形成了共同的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。如社會研究和分析的熱點(diǎn)話題，一些業(yè)務(wù)的做法，如決策模式可以轉(zhuǎn)化為收入，以保持經(jīng)濟(jì)份額。

（四）運(yùn)營策略分析

1.誠信價值評級

建立O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式，必須依靠完善現(xiàn)有的社會保障體系，使得所有的交易都會有更高的信譽(yù)，也更有可能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的相互發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展下，共享經(jīng)濟(jì)模式將逐漸由熟人轉(zhuǎn)向一個陌生人經(jīng)濟(jì)活動，這需要O2O平臺形成調(diào)節(jié)系統(tǒng)良好的安全機(jī)制和信用評價體系，尤其要重視信用評級系統(tǒng)的價格，通過歷史交易行為和表現(xiàn)，確定系統(tǒng)級。

為了提高信用評級，信用評級也可以選擇與平臺相對較高的平臺進(jìn)行合作，因?yàn)楹芏嗌缃换顒佑脩舨糠值钠脚_已經(jīng)收集到了足夠的信息，可以直接使用或共同分享經(jīng)濟(jì)平臺。如騰訊微信也會有相應(yīng)的認(rèn)證功能，安全性高的指標(biāo)，很少出現(xiàn)欺詐行為，因此將使雙方一個安全感，共享經(jīng)濟(jì)會增加信用值。

2.互動口碑營銷

從社會活動出發(fā)，分享經(jīng)濟(jì)更具有互動性和口碑性，信息彼此之間更透明，可信度更高，應(yīng)建立符合各方利益需求的互動商業(yè)模式。發(fā)揮良好的口碑效應(yīng)，提高用戶體驗(yàn)的效果，并隨著社會網(wǎng)絡(luò)營銷的幫助作用，形成病毒效應(yīng)。評估交易過程和反饋網(wǎng)絡(luò)平臺用戶滿意度能得到更多的理解，還可以通過討論，優(yōu)惠券和問卷調(diào)查來增強(qiáng)客戶的熱情和參與互動，加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)的深度。

3.移動終端營銷

移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為目前國內(nèi)消費(fèi)者最佳時機(jī)的傳播平臺，并有針對性地進(jìn)行營銷，通過手機(jī)將取得更好的效果。目前，營銷網(wǎng)站開始開發(fā)應(yīng)用程序和相關(guān)的組，通過相應(yīng)的接口設(shè)置，實(shí)現(xiàn)客戶快速反應(yīng)，共享經(jīng)濟(jì)的供求對接，減少供應(yīng)和需求的接口，用戶可以通過手機(jī)支付平臺實(shí)現(xiàn)快速的支持，移動終端的應(yīng)用將推動共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。

4.進(jìn)行市場激勵及優(yōu)惠推廣

在中國，由于不成熟的信用體系的存在，為了實(shí)現(xiàn)有效的推廣，必須打破國內(nèi)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理障礙。

（1）優(yōu)惠吸引

目前，高信譽(yù)的朋友圈可以采取優(yōu)惠方式，這部分潛在的支持團(tuán)體，如購買商品，通過掃描二維碼，就可以得到相應(yīng)的折扣，使顧客購物消費(fèi)，他們在朋友圈的經(jīng)驗(yàn)，是一種快速提升。

（2）利益激勵

對于社會群體來說，自由體驗(yàn)總是會引起廣泛的關(guān)注和參與，逐漸擴(kuò)大品牌和經(jīng)濟(jì)模式的影響。如流行的“掃QR碼，贈禮物”活動，除了平臺意識外，還可以獲取個人信息掃描。

綜上所述，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，社會發(fā)展效率也在不斷提升，全球科技取得革命性的發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了質(zhì)的變化，為產(chǎn)業(yè)行為提供全方位的支撐，從實(shí)際發(fā)展來看，共享經(jīng)濟(jì)雖然在應(yīng)用模式上已經(jīng)初見雛形，但在理論體系構(gòu)建及具體實(shí)踐中，仍然存在很多問題。在這種情況下，力求為構(gòu)建O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式進(jìn)行有益的探索與嘗，進(jìn)而推動共享經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展，使其可以在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源共享。

參看文獻(xiàn)：

第3篇

關(guān)鍵詞 商業(yè)模式演變 路徑依賴

不是所有的公司都有相同的能力來利用價值創(chuàng)造中的不同資源，在位企業(yè)和后發(fā)企業(yè)在此方面更有著顯著的不同，[1]這與公司在認(rèn)知上被路徑依賴行為限制的范圍相關(guān)。[2]路徑依賴行為意指過去事件的想法指導(dǎo)未來行為和歷史性事件，隨著時間的過去也意指著持續(xù)不變的決策方式。[3]通過對歷史背景、天賦資源、偶發(fā)性事件和自我加強(qiáng)機(jī)制的結(jié)合，公司趨向全神貫注于特有路徑。[3，4]筆者認(rèn)為，在商業(yè)模式演變的過程中路徑依賴會有相當(dāng)大的影響，但是在位企業(yè)和后發(fā)企業(yè)所展現(xiàn)的結(jié)果是不同的。

路徑依賴行為將引導(dǎo)在位企業(yè)將新技術(shù)融入現(xiàn)有的商業(yè)模式中，因?yàn)檫@些企業(yè)更趨向于安于現(xiàn)狀。[2，5]在位企業(yè)的意義建構(gòu)任務(wù)將被它現(xiàn)存商業(yè)模式中的主導(dǎo)邏輯所約束，因而一個成功建立公司的過濾過程就像排除和公司現(xiàn)有商業(yè)模式有本質(zhì)不同的模式識別過程。相應(yīng)的，筆者希望在位企業(yè)致力于效率、價值創(chuàng)造的主要資源并通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)來演變商業(yè)模式從而使經(jīng)濟(jì)效益最大化。而且，在位企業(yè)將更有興趣創(chuàng)造內(nèi)部互補(bǔ)、在現(xiàn)存產(chǎn)品和服務(wù)中導(dǎo)入新技術(shù)并在已有合作伙伴的支持下為現(xiàn)有顧客提供服務(wù)。[6]因此，在位企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的主要目標(biāo)將是促使現(xiàn)有的互補(bǔ)性資產(chǎn)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)他們的競爭能力。[7]幾種自我增強(qiáng)機(jī)制的結(jié)合即遵守已經(jīng)建立的決策規(guī)則、使用內(nèi)部互補(bǔ)性資產(chǎn)、滿足現(xiàn)有顧客的期望將驅(qū)使在位企業(yè)不過于偏離現(xiàn)有的商業(yè)模式。植入公司調(diào)整過的系統(tǒng)將進(jìn)一步加強(qiáng)在位商業(yè)模式，尤其是在歷史上已經(jīng)看到由于經(jīng)濟(jì)重要性和健康及安全考慮政府大規(guī)模參與的工業(yè)中。

路徑依賴不僅限制在位企業(yè)，而且隨著時間的過去可以使新的商業(yè)模式演變。大型公司擁有為商業(yè)模式創(chuàng)新提供寬廣多種出發(fā)點(diǎn)的巨大資源，并可以讓多種商業(yè)模式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，同時包含新商業(yè)模式的交叉補(bǔ)貼。[5]這可以提高適應(yīng)最終成為標(biāo)桿商業(yè)模式的機(jī)會。[8]因此，如果沒有需要立即做明確的選擇，商業(yè)模式演變需要更長的時間，導(dǎo)致商業(yè)模式經(jīng)過持續(xù)很久的周期從而有更豐富的多樣性。最終，筆者認(rèn)為在位者對偶發(fā)性事件會相對不受影響，不僅主導(dǎo)思維的認(rèn)知限制抵抗商業(yè)模式的適應(yīng)過程，而且交叉補(bǔ)貼也會創(chuàng)造財政緩沖來抵御顛覆性事件。

后發(fā)企業(yè)被路徑依賴阻礙的程度更小，因?yàn)樗麄儾⒉幻媾R將新科技融入現(xiàn)有商業(yè)模式的認(rèn)知限制，也因而可以發(fā)展全新的商業(yè)模式。后發(fā)企業(yè)在二選一的商業(yè)模式下更小程度的受限制，在追求激進(jìn)商業(yè)模式中也可以更靈活。因此，筆者期望這些公司強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新作為價值創(chuàng)造的主要資源并與一個產(chǎn)業(yè)中已經(jīng)建立的商業(yè)模式做根本的分離，基于通過獨(dú)特方式捆綁新產(chǎn)品和服務(wù)吸引非傳統(tǒng)伙伴和瞄準(zhǔn)新用戶。商業(yè)模式創(chuàng)新的主要目標(biāo)將是利用新合作伙伴的互補(bǔ)性資產(chǎn)來創(chuàng)造獨(dú)一無二的價值主張，但是商業(yè)模式的新奇方面在其自身起著主導(dǎo)邏輯的作用。當(dāng)后發(fā)企業(yè)預(yù)先進(jìn)入的經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造促使相鄰產(chǎn)業(yè)有關(guān)知識的轉(zhuǎn)變機(jī)遇的時候，它幾乎將成為依賴價值創(chuàng)造新資源的需求，以此來從在位者拉走客戶并挑戰(zhàn)他們的主導(dǎo)市場地位。[9，10]自我加強(qiáng)機(jī)制是那些顧客期望后發(fā)企業(yè)遵守以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的商業(yè)模式從而相比在位者脫穎而出，對于創(chuàng)新的依賴也暗示后發(fā)企業(yè)在對他們的商業(yè)模式創(chuàng)造合理和讓顧客接受時將面臨更大的挑戰(zhàn)。

尤其有限的資源是限制后發(fā)企業(yè)的主要原因，[11]因而這些企業(yè)可以在某一個時間點(diǎn)只追求單一的商業(yè)模式而不能在一個較長周期內(nèi)維持實(shí)驗(yàn)。當(dāng)他們不能選擇商業(yè)模式的時候這種模式最終將成為標(biāo)準(zhǔn)，他們可能最終不會生存下來。相比之下，在位者一旦了解仍然有轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)的選擇，[8]或者當(dāng)他們的政治重要性足夠大的時候，即使他們的商業(yè)模式失敗政府也會給予支持。此外，后發(fā)企業(yè)在尋找切實(shí)可行商業(yè)模式中更易受到偶發(fā)性事件的影響，這種影響可以有益也可以有害。在好的一方面，后發(fā)企業(yè)可以更容易利用偶發(fā)性事件，如危機(jī)事件或規(guī)則變化，因?yàn)樗麄兛梢栽谧兓谋尘跋赂`活的調(diào)整他們的商業(yè)模式；[12]在壞的一方面，小企業(yè)缺乏對付對他們最初商業(yè)模式具有顛覆性影響偶發(fā)性事件的緩沖帶。因此，當(dāng)后發(fā)企業(yè)的商業(yè)模式可以使用創(chuàng)新作為價值創(chuàng)造的主要資源，這些企業(yè)的探索過程也會受到限制，因?yàn)樗麄冎豢梢蚤_發(fā)一個商業(yè)模式并且更容易受到偶發(fā)性事件的影響。

綜上所述，筆者認(rèn)為路徑依賴對在位企業(yè)和后發(fā)企業(yè)的商業(yè)模式有著各不相同的影響，這起源于主導(dǎo)邏輯的認(rèn)知約束、互補(bǔ)性資產(chǎn)的角色和偶發(fā)性事件的出現(xiàn)這幾種因素復(fù)雜的相互作用，并且都與企業(yè)的路徑依賴行為有關(guān)。表1概括了筆者深入調(diào)查的主要結(jié)論。

（作者單位為浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院）

[作者簡介：王昊（1987―），男，浙江杭州人，浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院研究生。]

參考文獻(xiàn)

[1] Chesbrough，H.Business model innovation：opportunities and barriers[J]. Long Range Planning，2010（43）：354-363.

[2] Chesbrough，H.，Rosenbloom，R.S.The role of the business model incapturing value from innovation：evidence from Xerox Corporation’stechnology spin-off companies[J]. Industrial and Corporate Change，2002（11）：529-555.

[3] Sydow，J.，Schrey?gg，G.，anizational path dependence：opening the black box[J]. Academy of Management Review，2009（34）：689-709.

[4] Garud，R.，Kumaraswamy，A.，Karn?e，P.Path dependence or pathCreation？[J]. Journal of Management Studies，2010（47）：760-774.

[5] Sosna，M.，Trevinyo-Rodríguez，R.N.，Velamuri，S.R.Businessmodel innovation through trial-and-error learning：the naturhousecase[J]. Long Range Planning，2010（43）：383-407.

[6] Amit，R.，Zott，C.Value creation in E-business[J]. StrategicManagement Journal，2001（22）：493-520.

[7] Teece，D.J.Profiting from technological innovation：implicationsfor integration，collaboration，licensing and public policy[J]. Research Policy，1986（15） ：285-305.

[8] Bayus，B.L.，Agarwal，R.The role of pre-entry experience，entrytiming，and product technology strategies in explaining firm survival[J]. Management Science，2007（53）：1887-1902.

[9] Ansari，S.，Krop，P.Incumbent performance in the face of a radicalinnovation：towards a framework for incumbent challenger dynamics[J]. Research Policy，2012（41）：1357-1374.

[10] Hockerts，K.，Wüstenhagen，R.Greening Goliaths versus emergingDavids―theorizing about the role of incumbents and new entrantsin sustainable entrepreneurship[J]. Journal of Business Venturing，2010（25）：481-492.