商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑范文

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第1篇

企業(yè)商業(yè)模式的內(nèi)涵

（一）現(xiàn)有文獻(xiàn)對商業(yè)模式的界定不統(tǒng)一

商業(yè)模式的內(nèi)涵一直缺乏系統(tǒng)的、一貫的理論框架，Morris（2003）和原磊（2007）的研究已深刻揭示了這一現(xiàn)象。Michale Morris（2003）通過對30多個商業(yè)模式定義的關(guān)鍵詞進(jìn)行內(nèi)容分析發(fā)現(xiàn)，不同定義中包含的要素數(shù)量有3-8個不等。經(jīng)過統(tǒng)計，共有25個不同概念作為模式要素被提及，其中一些概念被多次提到，如價值（12次）、經(jīng)濟(jì)模式（11次）、顧客界面/關(guān)系（9次）、伙伴關(guān)系（7次）、內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施/活動（7次），另外目標(biāo)市場、資源/能力、產(chǎn)品、收入來源等要素也一再被提及。Morris通過這些研究認(rèn)為，商業(yè)模式定義可以分為三類：經(jīng)濟(jì)類（將商業(yè)模式看成是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式，用以揭示企業(yè)“賺錢”的根本原因即利潤的邏輯）、運(yùn)營類（關(guān)注企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造問題）和戰(zhàn)略類（涉及企業(yè)的市場定位、組織邊界、競爭優(yōu)勢及其可持續(xù)發(fā)展性）。原磊（2007）在類似的研究中也發(fā)現(xiàn)在所考察的22種商業(yè)模式中，一共提到了24個不同的因素，其中有15個因素被不同的研究者重復(fù)提到。其中，提到最多的是價值提供/主張（12次），然后依次是經(jīng)濟(jì)模式（10次）、顧客界面/關(guān)系（8次）、伙伴網(wǎng)絡(luò)/角色（7次）、內(nèi)部結(jié)構(gòu)/關(guān)聯(lián)行為（6次）和目標(biāo)市場（5次）。

商業(yè)模式缺乏收斂的、良好定義的理論構(gòu)建造成對企業(yè)績效和組織變革研究的非連續(xù)性（George & Bock，2011），結(jié)合相關(guān)的文獻(xiàn)，本文認(rèn)為主要有以下原因：

一是商業(yè)模式的概念及其相關(guān)研究時間還比較短，商業(yè)模式的概念在學(xué)術(shù)研究期刊中也只是近年來才出現(xiàn)（Osterwalder等，2005）。

二是商業(yè)模式的概念來源于不同學(xué)科，如電子商務(wù)、信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略、商業(yè)管理、電子經(jīng)濟(jì)學(xué)和技術(shù)等（Pateli & Giaglis，2004；Shafer等，2005）；其理論基礎(chǔ)包括資源基礎(chǔ)觀（Resource Based View）、創(chuàng)造性破壞（Creative Destruction）、交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)（Transaction Cost Economics）、委托理論（Agency theory）、自我效能（Self-efficacy）、價值鏈（Value Chain）、動態(tài)能力（Dynamic Capabilities）、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)（strategic network），這些只是列舉的一些而不是全部。比如創(chuàng)造性破壞通常用來解釋企業(yè)為何會從創(chuàng)新模式中獲益（Morris等，2006）；戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論用來解釋創(chuàng)造附加值的互補(bǔ)品以何種商業(yè)模式的類型聯(lián)系在一起（比如零售商如何為在線銷售和實(shí)體銷售提供商品；Amit & Zott，2001）。

三是商業(yè)模式概念作為一個全新的研究視角，目前還是一個正在形成和不斷發(fā)展中的理論和操作體系，許多概念和內(nèi)容的新穎部分尚在不斷被挖掘。

四是商業(yè)模式涵蓋內(nèi)容寬泛，幾乎包括從資源獲取、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)到合作伙伴、隔絕機(jī)制、收入模式、成本管理等幾乎一切經(jīng)營活動，學(xué)者大多從自己熟悉的領(lǐng)域研究商業(yè)模式。盡管研究者對商業(yè)模式缺乏統(tǒng)一的定義，但都知道這個概念對企業(yè)生存、績效和機(jī)會利用都非常重要（George & Bock，2011）。

（二）筆者對商業(yè)模式的界定

Zott & Amit的相關(guān)理論在一些頂尖的雜志上發(fā)表（如《Strategic Management Journal》、《Management Science》、《Organization Science》、《Long Range Planning》）并有一些實(shí)際案例的支持，已成為這一課題研究的前沿代表，因此本文亦采用其商業(yè)模式內(nèi)涵及理論建構(gòu)體系來深入分析企業(yè)的商業(yè)模式。Zott & Amit認(rèn)為商業(yè)模式是在利用商業(yè)機(jī)會的過程中，為了創(chuàng)造價值和獲取價值而進(jìn)行的交易內(nèi)容、交易結(jié)構(gòu)和交易治理的組合，其框架描述了如何通過公司、供應(yīng)商、渠道和顧客的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作來實(shí)現(xiàn)交易。通過案例的反復(fù)比較研究，Zott & Amit（2010）認(rèn)為商業(yè)模式有四種類型：新穎型、效率型、鎖定型和互補(bǔ)型；這四種類型并不是正交的（orthogonal），也不是相互排斥的，它們有可能在給定的商業(yè)模式中同時出現(xiàn)。其中新穎導(dǎo)向型商業(yè)模式指的是在不同參與者之間采用新的經(jīng)濟(jì)交換方式，比如連接以前沒有連接的部分，以新的方式連接交易參與人或者設(shè)計新的交易機(jī)制；效率導(dǎo)向型商業(yè)模式則是在于降低所有交易參與者的交易費(fèi)用；鎖定型商業(yè)模式來自于活動系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和治理的轉(zhuǎn)換成本或外部效應(yīng)；互補(bǔ)型商業(yè)模式指的是將一個系統(tǒng)中不同活動捆綁（bundling）在一起以提供比單個活動更多的價值。

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑

（一）企業(yè)重新定義產(chǎn)品/服務(wù)推動商業(yè)模式創(chuàng)新

這種模式的創(chuàng)新主要是聯(lián)合更多的參與者和更多的產(chǎn)品/服務(wù)為顧客提供更多的溢價。新技術(shù)發(fā)展、收入水平的提高引致消費(fèi)者多維的需求，企業(yè)現(xiàn)在越來越愿意基于共同顧客群提供組合產(chǎn)品（Timmer，1998；Chesbrough & Rosenbloom，2002）。不同的產(chǎn)品或服務(wù)組合成的產(chǎn)品能提供單一產(chǎn)品或服務(wù)無法比擬的價值，可以使得企業(yè)有更大的定價靈活性。在產(chǎn)品組合中，傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為大多發(fā)生在互補(bǔ)品中，典型的如吉列“剃須刀+刀片”。但實(shí)際上可以擴(kuò)展到更為廣泛的產(chǎn)品系列，只要面對的目標(biāo)顧客群重疊就可以組合。比如2004年蘋果公司的itune與百事可樂飲料組合成“喝百事，聽音樂”產(chǎn)品束，消費(fèi)者只要買到瓶蓋上印有itune下載信息的飲料，就可以到itune音樂商店網(wǎng)免費(fèi)下載MP3音樂，通過這樣的活動，itune音樂商店在2004年2月至4月共出售了5000萬首歌曲，并且每周以250首歌曲下載量繼續(xù)成長。需要注意的是，在選擇組合產(chǎn)品的合作伙伴時候，一定要重視合作伙伴的選擇和治理，防止因合作伙伴產(chǎn)品質(zhì)量或聲譽(yù)對自身產(chǎn)品價值造成負(fù)面影響。在產(chǎn)品/服務(wù)或組合產(chǎn)品/服務(wù)確定后，還要根據(jù)的消費(fèi)行為設(shè)計產(chǎn)品/服務(wù)的規(guī)格、產(chǎn)品/服務(wù)的使用標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)范、消費(fèi)流程、消費(fèi)仲裁糾紛規(guī)定以及索賠程序和金額等。

（二）企業(yè)構(gòu)建新的收入方式推動商業(yè)模式創(chuàng)新

隨著市場的發(fā)展，收入模式的來源呈現(xiàn)多樣化，不再是傳統(tǒng)的“誰消費(fèi)，誰付費(fèi)”單一來源格局。主要收入模式有：一是從主產(chǎn)品收費(fèi)到主產(chǎn)品免費(fèi)、附加產(chǎn)品收費(fèi)。電子商務(wù)企業(yè)比較流行這種模式，比如QQ以免費(fèi)的及時溝通軟件吸引1億多用戶形成巨量的用戶群，然后圍繞這些客戶群提供QQ秀、游戲、網(wǎng)上支付、發(fā)行Q幣、廣告等獲得收益，其相關(guān)收入在2010年已達(dá)到196.46億元人民幣。二是從單主體收費(fèi)到多主體收費(fèi)。大型的零售連鎖超市就是采用這種收入模式，從以前單一的買方收費(fèi)到現(xiàn)在的一方面向買方收費(fèi)，另一方面也向賣方收取進(jìn)場費(fèi)、促銷費(fèi)、堆頭費(fèi)、通道費(fèi)、店慶費(fèi)、貨架費(fèi)等各種費(fèi)用提高贏利點(diǎn)。以蘇寧為例，銷售規(guī)模從2008年498.97億元、2009年583億、2010年755億到2011年939.9億元。其收益除了銷售差價，還有從上游制造商獲得的低采購價格、返利和通道費(fèi)用；還有一個隱蔽的收益來源即是延期供應(yīng)商的貨款，使得賬面上存有大量的浮存現(xiàn)金，并形成“規(guī)模擴(kuò)張—銷售規(guī)模提升帶來賬面浮存現(xiàn)金—占用供應(yīng)商資金用于規(guī)模擴(kuò)張或轉(zhuǎn)作他用—進(jìn)一步規(guī)模提升帶來賬面浮存現(xiàn)金—進(jìn)一步規(guī)模擴(kuò)張零售渠道價值帶來更多的賬面浮存現(xiàn)金”的體系循環(huán)，這大大降低了蘇寧電器擴(kuò)張的資金成本，無形當(dāng)中提高了蘇寧的收益。

（三）挑選合適的價值活動執(zhí)行者推動商業(yè)模式創(chuàng)新

Zott&Amit（2010）認(rèn)為這涉及到由誰來執(zhí)行價值活動，不同的主體執(zhí)行價值活動也會帶來商業(yè)模式的創(chuàng)新。比如格萊珉銀行的治理創(chuàng)新，相比較傳統(tǒng)的銀行，該銀行在設(shè)計活動時將貸款人評估和選擇、貸款額度等活動都交給“五人小組制”來決定，不僅減少了銀行的成本和風(fēng)險，而且還增強(qiáng)了每個還款人的自理能力。憑借這樣的治理創(chuàng)新，格萊珉銀行2005年的盈利達(dá)1521萬美元，累積放貸53億美元，貸款還款率高達(dá)98.89%。這暗含著一個假設(shè)：誰來挑選這些價值活動執(zhí)行者？商業(yè)模式創(chuàng)新需要運(yùn)營、工程、市場、銷售和財務(wù)等各個部分的參與與交互，而且商業(yè)模式創(chuàng)新可能會涉及到部分部門或全部部門職責(zé)和利益再調(diào)整，因此組織中職能型領(lǐng)導(dǎo)是無法挑選合適的價值活動執(zhí)行者，他們?nèi)狈Ρ匾臋?quán)威。公司的CEO非常適合于這個任務(wù)，然而依靠CEO挑選合適的價值活動執(zhí)行者也存在一定的困難。特別是家族型企業(yè)在選人時，不是按照德才來挑選而是與CEO親疏關(guān)系，這將會大大影響企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新績效。

結(jié)論

不斷創(chuàng)新商業(yè)模式以試圖從傳統(tǒng)被束縛的價值體系中尋找全新的價值，因?yàn)榘凑绽上唐剑?009）研究商業(yè)模式強(qiáng)則競爭力強(qiáng)，模式弱則陷入被動、無序和惡性競爭。主動改良或者創(chuàng)新企業(yè)商業(yè)模式將會得較好的利潤并有可能成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者；而對商業(yè)模式不關(guān)心的企業(yè)遲早會陷入跟隨盲目競爭的狀態(tài)，成為其它模式的一個棋子。因此，企業(yè)若想保持持久的競爭力，必須從交易內(nèi)容、交易結(jié)構(gòu)和交易機(jī)制方面尋求創(chuàng)新的可能。新的商業(yè)模式或現(xiàn)有模式的修改，通常會導(dǎo)致低成本或?yàn)轭櫩驮黾觾r值；如果不容易被競爭對手所復(fù)制，它們可以為先驅(qū)者提供更高回報的機(jī)會，直至他們創(chuàng)新的特性被復(fù)制。在這一點(diǎn)沃爾瑪特別值得借鑒，它從各個方面構(gòu)筑商業(yè)模式的模仿壁壘，在選址的時候?qū)⑸痰觊_在眾人忽視的小鎮(zhèn)，因?yàn)檫x擇的小城鎮(zhèn)太小以至于不能支持類似規(guī)模的商店；隨后通過大量的折扣、創(chuàng)新和精益的采購以及IT系統(tǒng)發(fā)展成為全國性大品牌，使得其商業(yè)模式很難被模仿。

參考文獻(xiàn)：

1.Michael Morris，Minet Schindehutte，and Jeffrey Allen.The entrepreneur`s business model：Toward unified perspective[J].Journal of Business Research，2003，58（1）

2.原磊.國外商業(yè)模式理論研究評介[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理，2007（10）

3.Amit & Zott.Value creation in E-business[J].Strategic Management Journal，2001（22）

第2篇

關(guān)鍵詞 商業(yè)模式 商業(yè)模式創(chuàng)新途徑

一、引言

（一）商業(yè)模式創(chuàng)新的概念

商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)造價值的基本邏輯，指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利，在進(jìn)行經(jīng)營過程中所貫徹實(shí)現(xiàn)的一個具有核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng)，是通過連結(jié)各個環(huán)節(jié)來謀求企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)作的一整套具體范式。

商業(yè)模式創(chuàng)新則是相對于企業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式而言的，是指企業(yè)新的實(shí)現(xiàn)價值的形式，即企業(yè)通過新的商業(yè)模式為客戶和企業(yè)自身創(chuàng)造價值，具有明顯區(qū)別與舊的傳統(tǒng)模式的特點(diǎn)，是一種進(jìn)步和創(chuàng)新，對企業(yè)發(fā)展有積極意義。

（二）成功商業(yè)模式創(chuàng)新的特征

通過比較發(fā)現(xiàn)，成功的商業(yè)模式創(chuàng)新大多具有以下特點(diǎn)：

1.更加明確的價值主張：成功的商業(yè)模式創(chuàng)新大多基于明確的價值主張，采取目標(biāo)管理的策略，避免企業(yè)在建設(shè)商業(yè)模式的過程中因?yàn)槟繕?biāo)不明確而出現(xiàn)錯誤；

2.更加系統(tǒng)和協(xié)調(diào)的運(yùn)行機(jī)制：商業(yè)模式本身就是一個通過協(xié)調(diào)企業(yè)各要素的整體模式，成功的商業(yè)模式更加注重協(xié)調(diào)性，包括內(nèi)部管理的整合與價值主張的協(xié)調(diào)；企業(yè)內(nèi)各要素、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)。

3.更加具有差異性：是指成功的商業(yè)模式創(chuàng)新既具有不同于原有的普通模式的特點(diǎn)，又具有不容易被競爭對手復(fù)制、模仿的特點(diǎn)，這是成功商業(yè)模式的最重要特征。

4.更加重視客戶需求：這是成功商業(yè)模式的秘訣之一，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境中只要你的客戶不拋棄你，企業(yè)就會得到長足發(fā)展，成功的企業(yè)會更加系統(tǒng)的分析客戶的要求，從根本上思考設(shè)計企業(yè)生產(chǎn)。

二、我國商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑

（一）將創(chuàng)新基點(diǎn)定位在目標(biāo)群體—顧客

1.考慮顧客的利益

商業(yè)本身并不創(chuàng)造價值，商業(yè)過程中的一切花費(fèi)，最終都要由消費(fèi)者通過商品的價格平攤。企業(yè)在謀求自身利益最大化的同時，適當(dāng)考慮作為消費(fèi)者的客戶的利益，以較低的價格讓顧客得到同樣的服務(wù)，在這方面的成功的典型就是世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪。沃爾瑪奉行“為顧客節(jié)省每一分錢，向顧客提供最實(shí)惠的商品”的戰(zhàn)略，在沃爾瑪沒有專門的辦公室，企業(yè)通過信息技術(shù)和物流優(yōu)化盡可能降低物流成本等。

2.重新鎖定顧客

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會中，企業(yè)的生存是依賴于顧客需求的。對于成功的企業(yè)來說，如何定義屬于企業(yè)自身的顧客是非常重要的。如中國民營航空公司“春秋航空”，它將自身所要服務(wù)的顧客鎖定在觀光度假旅客和中低收入商務(wù)旅客，只對他們提供基本的服務(wù)，以此來降低機(jī)票價格，“省之于旅客，讓利于旅客”，創(chuàng)造了國內(nèi)惟一的“廉價航空”商業(yè)模式。”

（二）將創(chuàng)新基點(diǎn)定位在差異性

1.提供“與眾不同”的產(chǎn)品和服務(wù)

成功的商業(yè)模式創(chuàng)新的一個重要特征就是差異性，企業(yè)抓住創(chuàng)新點(diǎn)對其進(jìn)行設(shè)計開發(fā)，一個重要方面就是提供“與眾不同”的產(chǎn)品和服務(wù)。服裝業(yè)巨頭ZARA改變傳統(tǒng)制造業(yè)“品種少，大批量”的天條，奉行“款式多，小批量”的戰(zhàn)略，有意造成自身產(chǎn)品的“短缺”，在ZARA的專賣店每件衣服只有兩件，賣完也不補(bǔ)貨，以此來追隨顧客個性化的需求，為顧客提供“獨(dú)一無二”、“與眾不同”的產(chǎn)品和服務(wù)。

2.特殊的提品途經(jīng)：“直銷”

“直銷”通過分銷渠道的調(diào)整和改變，減少企業(yè)在中間環(huán)節(jié)的損耗，將更多的精力放在為顧客提品和服務(wù)上，創(chuàng)造更多的顧客價值，也減少了企業(yè)的成本。在這方面做得比較出色的就是戴爾，它消除了分銷商的環(huán)節(jié)，變先造后賣為先賣后造，進(jìn)而消滅了中間商和庫存，創(chuàng)造了直銷商業(yè)模式。這種直銷模式最大的優(yōu)點(diǎn)就是減少成本，避免了生產(chǎn)過剩造成的庫房壓力。

（三）將創(chuàng)新基點(diǎn)定位在經(jīng)營模式

1.改變單一的競爭模式，組建“企業(yè)聯(lián)盟”

在當(dāng)今激烈的競爭體制下，企業(yè)可以通過擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，尋求企業(yè)伙伴，組成“企業(yè)聯(lián)盟”的方式來提高市場份額，獲得長足發(fā)展。典型的案例是日本和美國在半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)競爭中采用的研發(fā)合作產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

2.連鎖經(jīng)營

在第三產(chǎn)業(yè)中一種比較流行的模式就是實(shí)行連鎖經(jīng)營，其優(yōu)勢很明顯：較高的市場占有率、成本低、較高的企業(yè)知名度、較強(qiáng)的市場競爭力。連鎖經(jīng)營非常適合可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的企業(yè)，如麥當(dāng)勞。麥當(dāng)勞正是憑借連鎖經(jīng)營的商業(yè)模式，從一家十分傳統(tǒng)的快餐業(yè)公司發(fā)展到全球500強(qiáng)企業(yè)。

（四）將創(chuàng)新基點(diǎn)定位在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)價值

1.以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來使得網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)發(fā)展中的作用得到重視，企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)的過程中需要及時搜集網(wǎng)絡(luò)信息，以信息網(wǎng)絡(luò)為運(yùn)轉(zhuǎn)平臺。企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時大多都認(rèn)識到這一點(diǎn)，在這里就不再進(jìn)行具體闡述。

2.依賴互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)模式

電子商務(wù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新出現(xiàn)的一種商業(yè)模式，其優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性：企業(yè)可以通過電子信息代替實(shí)物，企業(yè)與顧客直接的交流也不再受時間和空間的限制。阿里巴巴是電子商務(wù)的代表，在阿里巴巴商人將商品的圖案、動畫、規(guī)格、價格、交貨方式等信息發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上，作為消費(fèi)者可以在短時間得到商品的基本信息，也很容易將同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，最終選定自己需要的產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn)：

［1］［美］斯蒂芬·P·羅賓斯.管理學(xué).北京：中國人民大學(xué)出版社，2008.60.

［2］Osterwalder·A，YvesPigneur，andChirstopherL.Tucci. Clarifyingbusinessmodels：Origins，Present，andFutureof theConcept［J］.CommunicationsoftheInformationSystems，2005，15（5）：1－25.

第3篇

關(guān)鍵詞 商業(yè)模式 商業(yè)模式創(chuàng)新 創(chuàng)新途徑

管理學(xué)大師德魯克曾說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。”隨著科技和新興產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，學(xué)習(xí)、應(yīng)用商業(yè)模式已成了一種風(fēng)尚。

商業(yè)模式創(chuàng)新途徑是商業(yè)模式創(chuàng)新的核心內(nèi)容。對于企業(yè)來說，用何種方法、何種途徑、經(jīng)過什么過程，進(jìn)行哪些方面的創(chuàng)新以達(dá)到商業(yè)模式的創(chuàng)新，是重中之重。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新途經(jīng)的研究

商業(yè)模式創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，所以商業(yè)模式創(chuàng)新途徑會因創(chuàng)新者視角的不同而有所不同。研究者們從以下不同的角度來研究了商業(yè)模式創(chuàng)新。

（一）過程視角的商業(yè)模式創(chuàng)新研究

Osterwalder （2004）認(rèn)為，企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新分三個步驟：一是對商業(yè)模式進(jìn)行顯化；二是對商業(yè)模式進(jìn)行深入分析；三是對商業(yè)創(chuàng)意進(jìn)行整合。

Shelton等（2005） 把商業(yè)模式的創(chuàng)新闡述為一個從創(chuàng)意開始，以獲取價值為結(jié)束的過程，包括：創(chuàng)新觀點(diǎn)的產(chǎn)生、原型、試驗(yàn)、觀點(diǎn)選擇以及獲取價值。這個過程是一個管理過程，需要與之對應(yīng)的工具、系統(tǒng)化的管理、戰(zhàn)略思考與企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)。

過程視角的商業(yè)模式創(chuàng)新從整體過程的角度來研究商業(yè)模式如何創(chuàng)新，對企業(yè)有很好的指導(dǎo)意義，但是已有的研究要么是定性的、思辨性的或總結(jié)性的。

（二）系統(tǒng)視角的商業(yè)模式創(chuàng)新研究

作為全球商業(yè)模式創(chuàng)新與設(shè)計研究的領(lǐng)先學(xué)者，Amit和Zott （2009）認(rèn)為商業(yè)模式這個活動系統(tǒng)的設(shè)計者需要考慮兩個方面的因素，一方面是設(shè)計組成因素；另一方面是設(shè)計主題，這部分描述了商業(yè)模式活動系統(tǒng)價值創(chuàng)造的源泉。

Sven C Voelpelete通過分析商業(yè)模式的關(guān)鍵因素，提出了一個交互動態(tài)的商業(yè)模式再造的系統(tǒng)框架。從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)角度，考慮持續(xù)變化的環(huán)境因素，幫助企業(yè)保持并提高適應(yīng)性和競爭力。

李東（2008）對33 家國內(nèi)外的典型企業(yè)進(jìn)行了深入的個案分析，并在此基礎(chǔ)上歸納出廣闊草原型、帶狀森林型、山丘森林型和簇狀叢林型等四種商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)類型。

從國內(nèi)外的整理的研究來看，從系統(tǒng)視角研究商業(yè)模式創(chuàng)新的文獻(xiàn)還較為少見，研究有待進(jìn)一步深化。

（三）價值鏈視角的商業(yè)模式創(chuàng)新研究

進(jìn)入新世紀(jì)，Timmers的價值鏈創(chuàng)新思路被大量應(yīng)用，產(chǎn)生了許多研究成果。Gordijn （ 2001）基于價值鏈創(chuàng)新和商業(yè)網(wǎng)創(chuàng)新等理論方法，在e-value參考模型中把創(chuàng)新因素定義為價值活動、價值端口和價值界面三個元素，認(rèn)為某種商業(yè)模式的創(chuàng)新分析可以從這些價值元素的解構(gòu)著手。

Magretta（2002）認(rèn)為，新的商業(yè)模式就是隱藏在所有商業(yè)活動下一般價值鏈上的變量，得出結(jié)論：一個新的商業(yè)模式起始于一項(xiàng)流程的創(chuàng)新。

國內(nèi)學(xué)者高闖和關(guān)鑫（2006）運(yùn)用價值鏈創(chuàng)新理論對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行了解釋，認(rèn)為企業(yè)商業(yè)模式是通過對企業(yè)全部價值活動進(jìn)行優(yōu)化選擇，并對某些核心價值活動進(jìn)行創(chuàng)新，然后再重新排列、優(yōu)化整合而成的 [6]。

價值鏈視角的研究較為新穎和獨(dú)特，且對企業(yè)來說更為實(shí)用，但研究者并未提出價值鏈視角商業(yè)模式創(chuàng)新的具體實(shí)施方法，這是后續(xù)研究需要解決的問題。

（四）戰(zhàn)略視角的商業(yè)模式創(chuàng)新研究

早在2000年，Wolfle將戰(zhàn)略管理中的SWOT分析方法引入商業(yè)模式創(chuàng)新研究，作為分析外部環(huán)境和組織現(xiàn)狀的工具，認(rèn)為商業(yè)模式對于企業(yè)與戰(zhàn)略有著類似的功能。

Mitchell 等（ 2003）認(rèn)為那些最成功的公司就是那些能夠?qū)⒊掷m(xù)、有效的戰(zhàn)略和強(qiáng)有力的商業(yè)模式創(chuàng)新結(jié)合在一起作為發(fā)展基礎(chǔ)的公司，并根據(jù)商業(yè)模式創(chuàng)新程度的不同將商業(yè)模式創(chuàng)新分為商業(yè)模式提高和替代。

Markides 等學(xué)者（2004）認(rèn)為，同一公司針對同一市場可以同時應(yīng)用兩種不同的商業(yè)模式，稱為雙商業(yè)模式，并列舉了以此獲得成功的公司，包括新加坡航空公司、IBM 等。

戰(zhàn)略視角的研究者們有的提出了商業(yè)模式創(chuàng)新的戰(zhàn)略類型，有的提出戰(zhàn)略規(guī)劃步驟，但是沒有說明怎么具體實(shí)施這些步驟，有待進(jìn)一步研究。

總體來看，國內(nèi)外學(xué)者們研究的視角也越來越多樣化，并取得了很多成果。但是不同視角的研究還相對較少。

二、未來研究展望

商業(yè)模式作為一個獨(dú)立的研究領(lǐng)域已經(jīng)引起了研究者們的廣泛關(guān)注，但關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新研究更沒有形成完整的理論體系，筆者認(rèn)為今后可在以下幾方面深化相關(guān)研究：

1、注重系統(tǒng)視角和價值鏈視角的研究，將會對企業(yè)具有更好的指導(dǎo)意義。

2、注重商業(yè)模式創(chuàng)新具體的實(shí)施步驟和具體方法的研究。現(xiàn)有商業(yè)模式創(chuàng)新途徑研究大部分都是總體意義上概括，商業(yè)模式創(chuàng)新的具體方法卻很少，缺乏可操作性。

3、注重創(chuàng)新方法的實(shí)用性的研究。目前的研究主要集中于理論框架或方法探討層面上，缺乏實(shí)踐應(yīng)用方面的論證研究。

參考文獻(xiàn)：

[1]歐陽峰，趙紅丹.商業(yè)模式創(chuàng)新研究的演化路徑與展望[J].科技管理研究，2010（12）：12-16.