入職考核意見(jiàn)范文

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第1篇

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,作為掌握知識(shí)信息的人,是企業(yè)最具價(jià)值的資源和財(cái)富,是決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性,是人力資源管理必須思考的問(wèn)題。作為國(guó)有控股的化工專業(yè)營(yíng)銷企業(yè),如何制定有效的考核指標(biāo),對(duì)于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增效具有重要現(xiàn)實(shí)意義。本文結(jié)合近年來(lái)人力資源管理實(shí)踐,就績(jī)效考核中如何把握關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行初步探討。

一、績(jī)效考核的地位和作用

建立科學(xué)完善的人力資源管理體系,是企業(yè)治理和規(guī)范運(yùn)作的需要,也是經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要制度創(chuàng)新。績(jī)效考核作為人力資源管理的重要內(nèi)容,業(yè)務(wù)性強(qiáng)、涉及范圍廣,對(duì)企業(yè)發(fā)展和干部員工成長(zhǎng)影響深遠(yuǎn)。

所謂績(jī)效考核,就是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)企業(yè)員工完成目標(biāo)任務(wù)情況的一個(gè)跟蹤、記錄,并運(yùn)用系統(tǒng)方法對(duì)員工工作行為和工作效果進(jìn)行評(píng)判的過(guò)程。績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系等內(nèi)容,其關(guān)鍵指標(biāo)的選取和考核又是其中的核心,它直接影響到員工薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等。通過(guò)關(guān)鍵指標(biāo)的選取和考核,可以改善員工工作表現(xiàn),提高員工的滿意度和成就感,促進(jìn)企業(yè)獲利能力的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng),最終達(dá)到企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的“雙贏”。

二、績(jī)效考核中關(guān)鍵指標(biāo)確定的目標(biāo)和依據(jù)

績(jī)效考核中關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定,要實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面的目標(biāo):一是讓最優(yōu)秀的員工得到優(yōu)厚的報(bào)酬,充分挖掘員工創(chuàng)造價(jià)值的潛能;二是進(jìn)一步強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)規(guī)范化考核程序,優(yōu)化員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),提升企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);三是使企業(yè)和員工的價(jià)值取向趨于一致,做到人員精、薪酬優(yōu)、成本降、業(yè)務(wù)增。

確定的關(guān)鍵指標(biāo)要突出四性:一是戰(zhàn)略性。要緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)建的績(jī)效管理體系,明確關(guān)鍵目標(biāo),通過(guò)對(duì)其因果關(guān)系的分析確定關(guān)鍵成功因素及衡量指標(biāo),將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作的具體措施和可考核的績(jī)效指標(biāo)。二是關(guān)鍵性。圍繞重點(diǎn)工作精簡(jiǎn)優(yōu)化考核指標(biāo),考核指標(biāo)越少而精,越能突出重點(diǎn)工作,凸顯戰(zhàn)略導(dǎo)向。三是全員性。圍繞指標(biāo)分解落實(shí)實(shí)行全員考核,業(yè)績(jī)指標(biāo)壓力只有真正傳遞到每個(gè)崗位,才能激發(fā)出全體員工積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)員工行為和企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)統(tǒng)一。四是實(shí)效性。圍繞過(guò)程客觀評(píng)價(jià)建立有效的運(yùn)行體系,對(duì)時(shí)限性強(qiáng)的關(guān)鍵指標(biāo),按工作流程明確各項(xiàng)工作的期限和質(zhì)量要求,并跟蹤檢查落實(shí),確保過(guò)程的有效控制。

三、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定

績(jī)效考核指標(biāo)中的關(guān)鍵指標(biāo)是風(fēng)向標(biāo),是指揮棒,是績(jī)效考核體系的核心內(nèi)容。指標(biāo)體系不科學(xué)難以保證有效性,指標(biāo)體系不先進(jìn)難以發(fā)揮考核的激勵(lì)作用。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的實(shí)踐,我們認(rèn)為,關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)圍繞以下三個(gè)方面進(jìn)行。一是堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向,以保證績(jī)效考核能有效支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;二是以部門和員工工作分析為基礎(chǔ),根據(jù)考核目的,對(duì)被考核對(duì)象的崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)以及完成這些工作所具備的條件等進(jìn)行研究和分析,確定績(jī)效考核的各項(xiàng)要素;三是結(jié)合部門和崗位工作流程設(shè)計(jì)考核指標(biāo),圍繞被考核對(duì)象扮演的角色、責(zé)任(崗位職責(zé))以及同上游、下游之間的關(guān)系(上級(jí)和客戶的需求與期望)來(lái)確定。考核指標(biāo)能量化的盡量量化,不能量化的盡量細(xì)化、流程化,使考核更具有可操作性。

確定關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo),是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作,關(guān)系到企業(yè)管理的方方面面,需要各個(gè)部門的積極配合、參與。我們?cè)谥贫P(guān)鍵指標(biāo)的過(guò)程中,人事管理部門和企業(yè)管理部門起著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)等作用。近年來(lái),我們通過(guò)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo),通過(guò)采用KPI管理模式,以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù),確定企業(yè)、部門和員工的關(guān)鍵成果區(qū)域量化指標(biāo),以此衡量企業(yè)、部門和員工的工作績(jī)效,不斷發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和改進(jìn)的潛力,并在績(jī)效考核實(shí)踐過(guò)程中,不斷優(yōu)化指標(biāo)體系,努力使考核指標(biāo)更加具有科學(xué)性、導(dǎo)向性、針對(duì)性和有效性。

在實(shí)際操作中,我們以上級(jí)下達(dá)的績(jī)效考核指標(biāo)為依據(jù),依照“公開(kāi)、公平、公正、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則,經(jīng)過(guò)相關(guān)部門潛心研究和精心設(shè)計(jì),對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行羅列、篩選、設(shè)置權(quán)重、修改確認(rèn)等過(guò)程,向管理層提出了以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)為依托的部門績(jī)效考核體系,比較清楚地界定了上至總經(jīng)理下到基層員工的績(jī)效責(zé)任,并規(guī)定了考核的方式和具體的時(shí)間表。具體步驟如下:

1.明確全年的主要任務(wù)、確定工作重點(diǎn)。在落實(shí)與總部簽訂的業(yè)績(jī)合同的任務(wù)中,從效益類、營(yíng)運(yùn)類、服務(wù)類、組織類、控制類等五大類入手,層層分解下達(dá)各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。以噸產(chǎn)品利潤(rùn)、投資資本回報(bào)率、產(chǎn)品銷售量、計(jì)劃完成率、產(chǎn)品購(gòu)銷率、噸商品現(xiàn)金營(yíng)銷成本、直銷率、可控費(fèi)用支出、應(yīng)收賬款為企業(yè)級(jí)KPI指標(biāo),權(quán)重從20%到5%不等。

2.各部門依據(jù)企業(yè)級(jí)KPI建立部門級(jí)KPI,并對(duì)相應(yīng)部門的進(jìn)行分解,確定相關(guān)的要素目標(biāo),分析績(jī)效驅(qū)動(dòng)因數(shù)(技術(shù)、組織、人),確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程,分解出各部門級(jí)的KPI,以便確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。以銷售業(yè)務(wù)部門為例,KPI指標(biāo)有噸商品利潤(rùn)、產(chǎn)品銷售量、計(jì)劃完成率、產(chǎn)品購(gòu)銷率、廠家提貨率、噸商品現(xiàn)金營(yíng)銷成本、客戶計(jì)劃完成率等,并根據(jù)銷售的側(cè)重不同設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重。鑒于職能管理部門的特殊性,日常管理、業(yè)務(wù)支持等工作的目標(biāo)通常無(wú)法直接體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)里面,其績(jī)效指標(biāo)主要體現(xiàn)在崗位職責(zé)中,我們通過(guò)崗位職責(zé)中的關(guān)鍵責(zé)任、對(duì)上級(jí)和相關(guān)部門績(jī)效目標(biāo)的貢獻(xiàn),把工作分為必須做、應(yīng)該做和適宜做三類,制定本部門的KPI指標(biāo)。例如對(duì)綜合管理部門我們?cè)黾恿擞?jì)劃投資控制、員工總量控制、內(nèi)部控制、綜合督辦完成率、對(duì)健康安全環(huán)保責(zé)任事故的責(zé)任追究規(guī)定;對(duì)財(cái)務(wù)部門增加了可控費(fèi)用支出、財(cái)務(wù)費(fèi)用、資本回報(bào)率、應(yīng)收賬款、報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確率等指標(biāo)。

3.各部門按照崗位職能職責(zé),將KPI再進(jìn)一步細(xì)分,分解為更細(xì)的KPI及各職位的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。各崗位除了與本部門保持一致外,還增加了與崗位工作緊密相關(guān)的KPI指標(biāo),作為崗位員工考核的要素和依據(jù)。

四、推行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核的成效

通過(guò)在實(shí)踐中對(duì)KPI指標(biāo)的反復(fù)修訂,特別是對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的不斷調(diào)整完善,我們形成了一套能夠全面、客觀地反映企業(yè)全員績(jī)效考核的指標(biāo)體系,具有較強(qiáng)的操作性和可控性。推行績(jī)效考核幾年來(lái),較好地調(diào)動(dòng)了部門和員工的積極性,企業(yè)獲得了健康快速發(fā)展,其主要收獲體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:

一是做到了將員工的工作與企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略及部門的目標(biāo)任務(wù)相連接,通過(guò)指標(biāo)的層層分解,層層支持,實(shí)現(xiàn)了每一員工的個(gè)人績(jī)效與部門績(jī)效和企業(yè)的整體效益直接掛鉤。

二是保證了員工的績(jī)效與內(nèi)、外部客戶的價(jià)值相連接,共同為實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值服務(wù),提高了客戶的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。

第2篇

[關(guān)鍵詞] 有效工時(shí)；績(jī)效考核；探索

【中圖分類號(hào)】 R19 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1007-4244（2014）03-104-2

一、研究背景

根據(jù)江蘇省衛(wèi)生廳《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施有效工時(shí)績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn)（蘇衛(wèi)社婦【2013】6號(hào)）》精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)國(guó)家和省深化醫(yī)改的部署要求，堅(jiān)持保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制的原則，引入“有效工時(shí)”概念，建立健全以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為核心內(nèi)容的新型考核指標(biāo)體系，完善科學(xué)規(guī)范、便于操作的績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)行多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，建立和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行新機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康可持續(xù)發(fā)展，保障居民公平享有安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施“收支兩條線”管理運(yùn)行機(jī)制，需要解決一個(gè)既體現(xiàn)公益性又調(diào)動(dòng)積極性的問(wèn)題，就是建立有效的“績(jī)效考核”評(píng)估機(jī)制，以“有效工時(shí)”為主的績(jī)效考核機(jī)制最大限度的體現(xiàn)了“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”宗旨，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性，有效地促進(jìn)了公共衛(wèi)生服務(wù)的開(kāi)展。

二、目的、意義

（一）研究目的。優(yōu)化績(jī)效考核方法，建立以有效工時(shí)為主的社區(qū)衛(wèi)生績(jī)效考核機(jī)制。

（二）研究意義。充分體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”的分配宗旨；較大限度的顯示績(jī)效考核的公平性；解決既體現(xiàn)公益性又調(diào)動(dòng)積極性的問(wèn)題；平衡基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生兩大服務(wù)體系的關(guān)系；最大限度的調(diào)動(dòng)職工工作積極性，全面提高工作質(zhì)量，有效促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作又好又快地發(fā)展。

三、研究?jī)?nèi)容

1.圍繞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本醫(yī)療、十大類四十一項(xiàng)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目及其他各項(xiàng)工作，經(jīng)縝密科學(xué)測(cè)算，確定各崗位完成工作的月工作有效工時(shí)；2.結(jié)合各崗位風(fēng)險(xiǎn)大小、技術(shù)含量、勞動(dòng)強(qiáng)度、運(yùn)行模式、目標(biāo)考核等因素，確定基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作的有效工時(shí)比例；3.有效工時(shí)與工作質(zhì)量、群眾滿意度三要素完善績(jī)效考核機(jī)制。

四、研究、實(shí)施方法

（一）建立評(píng)定體系。本項(xiàng)目組織專家對(duì)工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度進(jìn)行評(píng)定。

（二）實(shí)施以有效工時(shí)為主的績(jī)效考核方法。1.制定科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系。在制定績(jī)效考核體系中，指標(biāo)的選擇、指標(biāo)系數(shù)的確定是決定指標(biāo)體系是否科學(xué)、可行的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)考核要求和工作要求，全面實(shí)施“量”與“質(zhì)”相結(jié)合的雙套績(jī)效考核體系。在指標(biāo)選擇上滿足以下條件：第一是實(shí)用性，可操作性強(qiáng)；第二是整體性，基本涵蓋社區(qū)衛(wèi)生工作的主要方面，不遺漏任何一項(xiàng)重要指標(biāo)；第三是確定性，即指標(biāo)確定性好，各項(xiàng)指標(biāo)判定客觀，確定；第四是獨(dú)立性，即選入指標(biāo)體系的各項(xiàng)指標(biāo)都具有獨(dú)立的信息，不能相互替代；第五是可測(cè)性，是指考核指標(biāo)可用操作化語(yǔ)言定義，所規(guī)定的內(nèi)容可用運(yùn)用現(xiàn)有的工具測(cè)量獲得明確結(jié)論。中心在“有效工時(shí)”量化指標(biāo)體系中，從工作風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)難度、工作方式、占用時(shí)間和成本核算幾個(gè)方面綜合考慮，確定基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生的單位有效工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)。具體見(jiàn)表1.

（表1）鴻聲社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本醫(yī)療科室單位有效工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)

2.制定科學(xué)的績(jī)效工資計(jì)量辦法。在現(xiàn)行的績(jī)效工資中分基礎(chǔ)性工資和獎(jiǎng)勵(lì)性工資。

（1）制定基本有效工資時(shí)間。

（2）制定衛(wèi)生材料消耗比例。

（3）制定質(zhì)量考核要求。

（4）制定滿意度考核要求。

3.搭建規(guī)范的績(jī)效考核運(yùn)作機(jī)制

（1）建立中心內(nèi)部質(zhì)控平臺(tái)。為確保有效工時(shí)績(jī)效考核管理形成優(yōu)化運(yùn)作、良性循環(huán)的長(zhǎng)效工作機(jī)制，中心建立了中心領(lǐng)導(dǎo)下的多部門參與的質(zhì)量控制平臺(tái)，分別由醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、臨床各科科主任、防保科長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)組成，對(duì)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。每月進(jìn)行一次檢查、考核，考核得分作為當(dāng)月績(jī)效考核工作質(zhì)量質(zhì)控考核分值。

（2）規(guī)范服務(wù)實(shí)施技術(shù)。中心以基本醫(yī)療規(guī)范和國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行各崗位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)每項(xiàng)工作流程和操作方法進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)，確保各項(xiàng)工作質(zhì)量。

五、結(jié)果

（一）工作數(shù)量

1.2012年1-9月份門急診人次為128678，2013年1-9月份門急診人次為135498；2012年1-9月份住院病歷為586份，2013年1-9月份住院病歷為611份；2012年1-9月份公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量為25976，2013年1-9月份公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量為27301，經(jīng)綜合評(píng)定2013年1-9月份全中心工作數(shù)量較去年同期上升4.9%。

2012年7-9月份門急診人次為46626，2013年7-9月份門急診人次為50682；2012年7-9月份住院病歷為198份，2013年7-9月份住院病歷為215份；2012年7-9月份公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量為8992，2013年7-9月份公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量為9795，經(jīng)綜合評(píng)定2013年7-9月份全中心工作數(shù)量較去年同期上升8.7%。

（二）工作質(zhì)量。1.2012年1-9月份全中心各部門（科室）工作質(zhì)量綜合評(píng)定為91分，2013年1-9月份全中心各部門（科室）工作質(zhì)量綜合評(píng)定為94分，2013年1-9月份全中心工作質(zhì)量較去年同期上升3.3%；2.2012年7-9月份全中心各部門（科室）工作質(zhì)量綜合評(píng)定為92分，2013年7-9月份全中心各部門（科室）工作質(zhì)量綜合評(píng)定為96分，2013年7-9月份全中心工作質(zhì)量較去年同期上升4.3%。

（三）群眾滿意度。1.2012年1-9月份全中心各部門（科室）群眾滿意度綜合評(píng)定為91%，2013年1-9月份全中心各部門（科室）群眾滿意度綜合評(píng)定為94%，2013年7-9月份全中心群眾滿意度較去年同期上升3.3%；2.2012年7-9月份全中心各部門（科室）群眾滿意度綜合評(píng)定為92%，2013年7-9月份全中心各部門（科室）群眾滿意度綜合評(píng)定為96%，2013年7-9月份全中心群眾滿意度較去年同期上升4.3%

（表2）鴻聲社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1-9月份各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)定結(jié)果

六、分析

以有效工時(shí)為主的社區(qū)衛(wèi)生績(jī)效考核理論是績(jī)效管理學(xué)理論的重要組成部分，是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法檢查和評(píng)定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員履職盡責(zé)的程度，以確定其工作成績(jī)。考核的目的在于通過(guò)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作人員的全面評(píng)價(jià)，并以此作為人力資源管理的基本依據(jù)。有效工時(shí)績(jī)效考核機(jī)制有利于實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代化人力資源管理的轉(zhuǎn)型，對(duì)于提高社區(qū)衛(wèi)生科學(xué)管理水平具有重要的指導(dǎo)意義。

（一）有利于建立科學(xué)的績(jī)效工資分配機(jī)制。通過(guò)有效工時(shí)績(jī)效考核制度的試點(diǎn)，中心建立了以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作數(shù)量為主要參考依據(jù)，結(jié)合工作質(zhì)量、群眾滿意度和物資利用率測(cè)評(píng)為輔的績(jī)效考核指標(biāo)體系，實(shí)行了科學(xué)的績(jī)效工資分配方案。削弱了職工醫(yī)療收入和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收入及藥品收入的聯(lián)系，有效防止了趨利行為和過(guò)度醫(yī)療現(xiàn)象，在一定程度上緩解了居民看病難、看病貴的問(wèn)題。創(chuàng)建了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)激勵(lì)平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力，維護(hù)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性，從而保證了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心持續(xù)、健康發(fā)展。

（二）有利于形成明確的社區(qū)衛(wèi)生導(dǎo)向機(jī)制。績(jī)效考核體系就像一個(gè)“導(dǎo)航器”，可用讓職工清楚職工需要改進(jìn)的地方，指明職工前進(jìn)的方向，為職工的自我發(fā)展鋪平道路。同時(shí)，職工績(jī)效考核的結(jié)果對(duì)單位的年度績(jī)效考核結(jié)果作出貢獻(xiàn)。有效遏制了醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng)，提高了工作人員的積極性，提升了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，提高了滿意度。

（三）有利于優(yōu)化社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。中心確定的績(jī)效考核項(xiàng)目、內(nèi)容、有效工時(shí)換算方式、質(zhì)量控制內(nèi)容和方法、考核結(jié)果的運(yùn)用，對(duì)無(wú)錫新區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供了新的思路和可借鑒的模式。通過(guò)績(jī)效考核的合理操作，建立良好的崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、多勞多得的分配激勵(lì)機(jī)制，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作重點(diǎn)有過(guò)去的“重基本醫(yī)療，輕公共衛(wèi)生”向“基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生并重”方面轉(zhuǎn)變，由過(guò)去以治療為主向以預(yù)防為主、治療為輔的方向轉(zhuǎn)變，提高轄區(qū)居民的健康水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱月偉，章菱，陳國(guó)生.社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“收支兩條線”運(yùn)行機(jī)制研究[J].中國(guó)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)，2007，26（6）：32-35.

[2]尤川梅.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)收支兩條線管理的運(yùn)作模式分析[J].中國(guó)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)，2009，28（8）：59.

第3篇

關(guān)鍵詞： 現(xiàn)代高校 考試誠(chéng)信 考試誠(chéng)信機(jī)制

高等學(xué)校作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要場(chǎng)所，對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信教育發(fā)揮重要的作用。然而目前，學(xué)生的誠(chéng)信問(wèn)題成為高校教育工作者不得不面對(duì)的重大問(wèn)題，尤其在考試方面，誠(chéng)信顯得尤為重要。近年來(lái)，高校不斷出現(xiàn)因考試作弊而被勒令退學(xué)的現(xiàn)象。由此可見(jiàn)，大學(xué)生的誠(chéng)信問(wèn)題已經(jīng)成為高校教育工作的重大問(wèn)題，考試誠(chéng)信更是誠(chéng)信教育的重中之重。

1.當(dāng)前我校考試誠(chéng)信機(jī)制存在的不足

我校作為一所全日制普通本科院校，向來(lái)注重學(xué)生的誠(chéng)信教育，考試誠(chéng)信取得一定的成就，近幾年來(lái)學(xué)生考試作弊總?cè)藬?shù)不斷下降。但是與此同時(shí)我校學(xué)生考試作弊現(xiàn)象依舊屢禁不止，據(jù)統(tǒng)計(jì)2011―2012學(xué)年學(xué)生考試作弊62人次，2012―2013學(xué)年學(xué)生考試作弊45人次，2013―2014學(xué)年學(xué)生考試作弊58人次，2014―2015學(xué)年學(xué)生考試作弊34人次。

2.考試誠(chéng)信機(jī)制構(gòu)建的探索和策略

分析學(xué)生考試作弊的原因，主要和他們心存僥幸、對(duì)考試作弊后果認(rèn)識(shí)不足、缺乏是非觀念與道德觀念、盲從心理和虛榮心作怪等因素有關(guān)，也與學(xué)校的誠(chéng)信建設(shè)與管理制度不完善有關(guān)。因此，如何構(gòu)建一套完整的考試誠(chéng)信機(jī)制成為當(dāng)前高校教育工作的重要組成部分。對(duì)此，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探索：

2.1開(kāi)展誠(chéng)信教育，增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。

（1）加強(qiáng)新生始業(yè)教育。當(dāng)新生剛進(jìn)校時(shí)，通過(guò)幾起由于考試作弊而無(wú)法畢業(yè)、無(wú)法考公務(wù)員和事業(yè)單位、無(wú)法出國(guó)申請(qǐng)研究所的真實(shí)事例，給新生敲響警鐘，讓其感受到誠(chéng)信應(yīng)考的重要性。（2）搞好學(xué)生考前的宣傳教育。每次考試前都要加強(qiáng)學(xué)生的考前教育工作，要求學(xué)校各學(xué)院召開(kāi)學(xué)生誠(chéng)信考試會(huì)議、監(jiān)考教師會(huì)議，尤其是重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)考教師培訓(xùn)，要求監(jiān)考教師認(rèn)真履行監(jiān)考職責(zé)，嚴(yán)格考場(chǎng)管理：考前要宣布考試紀(jì)律并重點(diǎn)加強(qiáng)考場(chǎng)清場(chǎng)和學(xué)生證件的核對(duì)；在考試過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)提醒、督促學(xué)生遵守考試紀(jì)律，對(duì)有違紀(jì)、作弊動(dòng)機(jī)的學(xué)生，應(yīng)警告在前；一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有違紀(jì)行為，監(jiān)考教師就應(yīng)立即終止其考試，收回試卷。

2.2實(shí)行全程監(jiān)控，確保考試公平。

2.2.1發(fā)揮視頻監(jiān)控的作用。考試期間學(xué)校全面啟用標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備，24小時(shí)錄制考場(chǎng)信息，對(duì)整個(gè)考試前后的情況進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控。考試時(shí)安排專人觀看監(jiān)控設(shè)備，實(shí)時(shí)了解、檢查考試情況。同時(shí)設(shè)置監(jiān)考視頻回放功能，考場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備的確認(rèn)結(jié)果，作為查處學(xué)生違紀(jì)行為的有效依據(jù)。

2.2.2.違紀(jì)作弊處理從速。對(duì)于考試違紀(jì)作弊的學(xué)生，學(xué)校實(shí)行零容忍態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，并隨時(shí)在學(xué)校網(wǎng)站、微校園和生活園區(qū)電子顯示屏上進(jìn)行違紀(jì)作弊學(xué)生的通報(bào)，通過(guò)這些舉措對(duì)那些心存僥幸、試圖違紀(jì)作弊的學(xué)生發(fā)揮震懾的作用。

2.2.3組建專門巡視組。期末考試期間，學(xué)校專門組建一支由校領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全體機(jī)關(guān)中層干部、各學(xué)院院長(zhǎng)、書(shū)記積極參與的考試巡視隊(duì)伍，他們?cè)谡麄€(gè)考試期間認(rèn)真檢查考試工作安排、監(jiān)考教師履職情況及學(xué)生的考風(fēng)考貌，有效督促整個(gè)考試工作的開(kāi)展。

2.3改進(jìn)證件核對(duì)，杜絕考試作弊。

2.3.1采用彩打的形式，把學(xué)生照片直接打印在學(xué)生證上，杜絕學(xué)生撕照片找人替考的行為和想法。信息中心可以在網(wǎng)上通知，在一定的時(shí)間內(nèi)給那些校園卡磨損嚴(yán)重或者學(xué)生本人想更換照片的學(xué)生提供服務(wù)。

2.3.2采用雙證考試的機(jī)制，即學(xué)生須攜帶兩種印有學(xué)生照片的證件參加考試，證件類型包括學(xué)生證、校園卡、身份證、護(hù)照、駕駛證、社會(huì)保障卡、戶口本等有效證件。這樣當(dāng)監(jiān)考教師僅看證件無(wú)法分辨學(xué)生是否是本人時(shí)，可以憑借另一個(gè)證件確認(rèn)，同時(shí)也給學(xué)生攜帶證件提供更多的選擇。

2.4改革考核形式，注重能力培養(yǎng)。

當(dāng)前對(duì)于不同的課程考核形式，可以采取不同的監(jiān)督策略。（1）采用開(kāi)卷形式的課程考試。由于開(kāi)卷的特殊性，學(xué)生可以攜帶課本等規(guī)定物品，監(jiān)考教師在監(jiān)考時(shí)很難發(fā)現(xiàn)學(xué)生考試違紀(jì)作弊，因此采用開(kāi)卷形式的課程，建議其進(jìn)行隨堂考（多題多卷的形式）或者大作業(yè)形式考核。（2）采用機(jī)考形式的課程考試。首先，改進(jìn)機(jī)考系統(tǒng)，使得機(jī)考過(guò)程中，學(xué)生的學(xué)號(hào)、姓名均顯示在顯示屏上；其次，加強(qiáng)考生的信息核對(duì)，從學(xué)生一進(jìn)入考場(chǎng)就開(kāi)始核對(duì)學(xué)生信息；再次，做好考生的考場(chǎng)登記工作，要求每位學(xué)生在考場(chǎng)登記表上進(jìn)行簽字確認(rèn)；最后，任課教師在批閱答案時(shí)注意是否存在答案雷同現(xiàn)象[1]。

2.5建立學(xué)生誠(chéng)信檔案。

大學(xué)生考試誠(chéng)信檔案是大學(xué)生信用檔案的重要組成部分。學(xué)校要重視學(xué)生的誠(chéng)信教育，加大對(duì)考試作弊的處罰力度，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，并記入個(gè)人信用檔案。對(duì)于有不良考試記錄的大學(xué)生，在其今后的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、推薦入黨、各項(xiàng)先進(jìn)評(píng)比中，實(shí)行“一票否決”制，并同時(shí)在學(xué)生檔案中增加考試作弊的處理文件，通過(guò)各項(xiàng)措施，增加考試的作弊成本，減少或消除考試作弊的發(fā)生。

3.結(jié)語(yǔ)

為了構(gòu)建一套良好的考試誠(chéng)信機(jī)制，減少并杜絕學(xué)生考試違紀(jì)作弊，近幾年來(lái)，我校堅(jiān)持把考風(fēng)建設(shè)作為常抓不懈的一項(xiàng)重要工作，根據(jù)學(xué)生作弊手段更新、花樣層出的現(xiàn)狀，不斷摸索考風(fēng)整頓的措施和方法，多管齊下，逐步構(gòu)建監(jiān)控閉環(huán)，在考試誠(chéng)信建設(shè)方面取得一定的成績(jī)；與此同時(shí)我們應(yīng)看到，高校考試誠(chéng)信建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的工作，我校的考試誠(chéng)信機(jī)制仍存在一定的問(wèn)題，這就需要我們繼續(xù)堅(jiān)持把考試誠(chéng)信作為大學(xué)生思想政治教育工作的重要組成部分，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在學(xué)生的誠(chéng)信教育上和誠(chéng)信制度上通過(guò)學(xué)校和學(xué)生的不斷努力，形成合力，從而在構(gòu)建考試誠(chéng)信體系的道路上越走越寬。

參考文獻(xiàn)：