前言:我們精心挑選了數篇優質檢測人員轉正工作計劃文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發,助您在寫作的道路上更上一層樓。
在做工作計劃時要認真思考,好的工作計劃應像目錄樹一樣,層次分明,環環相扣,是一個完整的體系。下面小編為大家帶來月工作計劃表模板,但愿對你有借鑒作用!
月工作計劃表模板1一、搭建學習的平臺,促進素質提升
結合同事們的學習需求,開展各種學習活動,促進機關團干綜合素質提升。
1、理論大家學:配合機關黨委、機關黨支部開展學習黨的精神活動。
邀請社科院、市委黨校的專家教師結合黨政方針、團中央理論熱點、青島經濟社會發展方向等專題進行授課。
2、好書我(可以使用本站搜索)推薦:結合各部門每月(可以使用本站搜索)推薦一本好書活動,每次由一位同志分析(可以使用本站搜索)推薦理由和看點,機關同志分享上月讀書心得體會。
3、今日我開講:本著互相學習、互相幫助的原則,每次由一位同志介紹自己擅長的工作技能、工作方法等,讓大家學習交流。
或由每個部門結合本部門的職能范圍,輪流對青年熱點話題、國內創新做法進行分析講解、討論。
4、技能大講堂:結合學習需求,邀請專家開展公文寫作、演講技巧、新媒體使用等各種培訓,提升知識水平和工作技能。
二、豐富活動載體,活躍業余生活
規范完善活動機制,通過定期開展文體活動和公益活動實現機關業余生活全面活躍。
1、定期舉行文體活動。
成立各種興趣小組,定期開展球類比賽、登山遠足、趣味運動會、觀看演出等。
2、重要節日開展相關活動。
3月5日學雷鋒活動;3月12日植樹活動;5月青年聯歡活動;6、1機關人員親子趣味活動;重陽節敬老服務活動;12月5日開展志愿服務活動。
3、開展各種公益活動。
結合機關黨委、黨支部活動安排,開展關愛農民工子女、希望工程結對助學等活動。
三、拓展溝通渠道,加強互動交流
1、辦好《五月》雜志。
將《五月》雜志改為電子書形式,每期8頁,雙月刊,節約經費,提高效率。
2、充分發揮團市委機關內部辦公信息網的作用。
加強使用率,充實各種內容,尤其是其機關論壇版塊,建成機關干部各抒己見、互動交流的平臺。
3、充分利用新媒體。
利用QQ、微博等網絡新媒體及時高效的特點,充分發揮機關干部群QQ群作用,及時傳遞信息了解情況,可以輪流定期各種小知識、小趣聞,加強機關干部之間的交流互動。
四、健全工作機制,加強自身建設
1、建立健全各項工作機制。
完善例會制度,每月初在黨支部書記的帶領下,規劃當月具體活動和推進措施。堅持《》制度,堅持《機關黨委議事會制度》,團支部成員分工合作、加強團結,認真貫徹民主集中制和黨內生活的各項準則,開好民主的生活會。
2、做好檔案資料的收集留存工作。
做到每次會議有紀要,每次活動有信息,每個平臺有記錄,力爭在未來將機關黨團建設成果整理成冊或者成書,為機關干部留下美好紀念。
月工作計劃表模板2結合實際情況,圍繞公司團委工作重點,本支部將在新的一年里繼續積極開展各項活動:
一、定期召開團干例會,明確職責,合理分工,協同作戰,各負其責,服務團員青年,努力做好“上傳下達”的工作,使團支部工作有條不紊的進行。
二、加大宣傳力度,充分發揮團組織的宣傳陣地作用,做到宣傳工作有計劃、有安排,做到系列化、制度化,及時做好上級團組織及公司的各項宣傳工作。同時,不斷探索,繼續為團員青年提供各種學習的機會,創造表現自我的舞臺。
三、以理論學習為先導,提高廣大團員青年的政治思想覺悟。通過座談、交流以及重溫團課等多種形式,努力提高全體團員青年的道德素質,進一步推進團員意識教育活動,優化團員的思想先進性。以團員意識教育活動為契機,帶動各項工作的協調發展,提高團組織的凝聚力和戰斗力。
四、以公司團委活動為載體,充分發揮團組織的優勢,開展各種有益身心發展、提高青工技能的活動,深挖內潛,營造“學先進、超先進”的健康向上的文化氛圍。
五、繼續開展豐富多彩、寓教于樂的文體活動以及戶外活動等,放松心態,限度地調動青工的積極性,更好地為公司順利完成各項任務服務。
新的一年,支部將緊扣公司團委工作,以創新為動力,以活動為載體,以發展為目標,公司各級領導的關心指導下,求真務實,認真工作,努力完成制訂的各項目標,開創機關團支部工作的新局面。
月工作計劃表模板320__年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好的發揮作用。
一、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。
按照財務制度,辦理現金的收付,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉初前報交總經理留存。
4、票據需總經理審核簽字后方能報銷。
5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里,我會繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
月工作計劃表模板4一、工作目標
工作重點:進一步整合業務流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創新意識,結合企業與員工雙方面的需要,實現以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念,增強對員工職業生涯發展和崗位成長的指導作用,提高員工自發學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業績的提升,從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平臺。
3、分層次,抓重點。
針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經營管理、專業技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質高的企業團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業、創新、協作的團隊精神的創立,形成部門文化理念,為應對各類突發事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升。
三、項目計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經營管理水平和能力,以適應業務發展對機構功能調整的要求。
1、建立“周會”的溝通形式。
把每周的數據統計結果以討論的形式進行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營進行總結,提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學習。
在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環節的控制力、執行力。
(二)、專業技術人員
專業技術人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業務技術水準,增強風險防范能力、培養內部管理水平,加強綜合素質的培養。
1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專業素養。
2、鼓勵自主學習。
在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)
這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業技能提高兩個方面。
1、創建學習班,組織員工學習各類基礎業務知識、進行業務技能培訓,以提高這類人員的從業能力。
2、鼓勵員工利用業余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養各類高素質的專業人才。
3、輪崗鍛煉。
選拔2--5名有發展潛力的人才進行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專業人才快速成長。第二教育資源網
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。
在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業務能力,實現人崗匹配。
5、對于新員工以職業道德教育、規章制度學習、業務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業道德和專業技能兩個方面。
2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業績效考核的建立依據。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規劃的要求。
月工作計劃表模板5五月份對于我們部門來說是極具挑戰的一個月,幸好大家都能以最快的速度融入中豪優美這個家庭。縱觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我們的工作能力有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。下面我對五月份的人事部工作簡要總結如下:
1、人才引進——為企業配置人才。
根據__年度營銷規劃,公司的組織機構也進行了相應調整,并在后續不斷完善各崗位職責,明確各崗位職責的工作要點,讓每位員工更清晰自己的職責動向。結合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求。
2、入職培訓工作。
由于目前公司培訓體系暫未建立起來,我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。根據這情況,我們設計了崗前培訓表格要求進行表格跟進,此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進行后續跟進,力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業文化,組織架構、崗位職責、規章制度等。
3、勞動關系的管理。
根據國家《勞動合同法》,結合公司的管理模式,做好勞動合同的簽訂工作。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執行此項工作。在這一年中,企業與員工之間難免有摩擦之時,我們在堅持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業的態度,做好此項工作。
4、人員轉正、考核、離職、調整工作。
每月及時檢查檔案資料,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態,針對工作進行評估,按轉正考核流程做好員工轉正工作。
5、薪酬管理工作。
由于物價的上漲,各地區紛紛調整最低工資標準,我們根據各法律法規,在其基礎上進行市場信息收集,同行競品的調查工作重新評估我們現行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度,以達到穩定團隊力量,提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時做出薪酬調整,給其一定激勵性,提高工作積極性及工作效率。
對于五月份的工作總結,我們工作重點更多在于基礎性的工作,結合公司2019年年度營銷規劃,我們人事工作可以說是更為嚴峻,其中有幾項工作更是迫在眉睫。現對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規劃:
1.工作分析及崗位職責的修訂。
根據公司2019年年度營銷規劃,人事行政部結合公司目前的際情況進行公司組織架構的調整,確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與12月開始開展,做好前期工作準備,收集資料信息,與各部門進行溝通;調整及完善階段:確定組織架構及崗位后,與各部負責人溝通,完善各崗位職責,更加明確工作要點,讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時間開展為:2019年__月。
2、招聘與錄用。
根據目前情況分析,明年網絡招聘仍是主要渠道之一,根據網絡招聘行業的信息收集,此項工作開展時間:2019年__月;完成時間:2019年__月
3、培訓與開發。
培訓作為團隊建設中的重點工作,員工培訓列為明年重點工作之一,把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善,建立系統性的培訓計劃,做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃后,做好培訓管理制度,做好培訓開展前的細則工作。
4、績效考核及管理。
目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經過一年的考核執行情況,也并不太理想,結合實際情況對于五月份考核體系的建立做如下規劃:終端團隊考核機制的進一步完善,建立銷售考核制度、職能部門的考核制度:在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下,可開展職能部門的考核機制,具體時間根據前兩項工作的開展情況而定。
5、薪酬與福利。
調查同行業關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長方式等因素,結合公司階段性特點和發展規劃,對薪酬福利進行調整
6、人事日常工作。
此項為日常人事管理,秉承嚴謹專業的工作態度更好的完成。
對于明年的工作計劃,設計范圍較廣,任務較重,有些細則不夠詳細,此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導以及同事能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。
月工作計劃表模板6為了確保公司的高速發展,為公司提供強有力的人力資源及后勤保障,人事行政部五月份工作目標是:認真學習,落實公司的經營的長遠規劃,以求真務實的態度,落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統一思想,加強服務意識,做好本部門承擔的工作。
第一部分:人力資源工作計劃
20__年將是公司高速發展的一年,發展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20__年,人事行政部將根據公司經營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:
一、人事招聘、人力資源開發以及組織結構完善
1、五月份將根據公司職位設置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開發計劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人員,人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協作招聘,主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。
⑵、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站、及張貼小廣告的方式進行招聘。
3、招聘政策。
⑴、內部提升優先,公司職位空缺,優先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘,選拔提升。
⑵、德才兼備者優先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團隊協作精神,讓品德優秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。
⑶、對公司忠誠度高的人才優先,為了保持員工的穩定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優先選拔及重用。
4、招聘費用預算。
⑴、網絡招聘費用:(無),網絡招聘利用集團招聘網站及資源,由集團承擔費用。
⑵、人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘6次左右計算,預計費用為:2280.00元左右。
⑶、獵頭費用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。
⑷、全年總計費用:2280.00元左右。
5、組織結構完善。
⑴、根據因事設人的原則,確定20__年度公司組織結構。
⑵、根據公司發展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。
⑶、精簡臃腫的組織機構,壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。
⑷、對市場硬件設施進行改善及添置,增加安全防范設備,減少人員編制,降低運營成本,加咳嗽迸嘌擔拷歡咸嶸諧芾硭郊胺袼健
二、培訓
培訓工作作為五月份人事行政部的重點工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展:完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發,從提高服務意識及技能需求出發,開展好培訓工作。
1、培訓內容:
⑴、根據2五月份公司發展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進行,公司制度、管理能力、專業技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。
⑵、對基層員工,特別是市場服務部安全隊員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。
2、建立完善的培訓體系:
⑴、建立并完善新員工入職培訓體系:
了解員工的基本情況—準備新員工入職培訓的配套資料—擬定培訓計劃—發放新員工培訓調查問卷—執行培訓計劃—培訓后考核—建立員工培訓跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓—新員工試用期滿轉正考核。
⑵、完善崗位技能培訓體系:
由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統培訓。
由其直接上級對各崗位員工進行反復的強化喜訓,不斷提高其專業工作能力,促進其工作水平。
⑶、加強晉升培訓體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應的管理技能、專業知識的培訓,并且在考試合格后,才能擔任相應的職務。
⑷、外部培訓體系的建立:
加強與行業主管部門、行業培訓機構、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據外部培訓的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓,學習先進的生產、管理方法,提升公司內部的管理水平,對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協議。
參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等,必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要部分,對參加培訓不能認真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚。
3、培訓檔案完善:
⑴、培訓資料檔案的建立:
所有培訓的教案要保留,建檔。
崗位職責及工作流程資料的留存。
行業相關部門,政府機關下發的學習資料及文件的歸檔留存。
所有購買的以及集團下發的書籍、音像資料等出版物,進行分類編號登記建檔。
⑵、培訓活動檔案
培訓的考勤記錄
培訓的考核試題、成績的記錄。
員工培訓跟蹤表。
4、培訓制度完善:
⑴、新員工入職培訓制度完善,只有通過培訓,入職考核的才能錄用。
⑵、晉升培訓制度完善,只有接受專業技能培訓,崗位職責培訓并通過考核的才能晉升或轉正。
⑶、崗位培訓制度的完善,沒有完成崗位培訓的員工不能轉正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓,否則不得上崗。
⑷、培訓活動管理制度完善,對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規定,避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。
5、培訓費用預算:
⑴、培訓資料費用:計劃1500.00元左右。
⑵、外部拓展培訓費用:計劃5000.00元左右。
⑶、政府、行業管理部門培訓:計劃5000.00元左右。
月工作計劃表模板7一、人事治理方面
1、根據市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,并及時上報;
3、規范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補起檔案
4、強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;
6、與領導的溝通
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓,根據工作情況的需要,擬定了長期進行培訓工作計劃
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行
3、和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢
4、對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況,并做好物品的領用登記,合理的采購辦公用品
5、嚴格控制各項辦公費用的開支,以節約降低成本為第一原則
6、做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預訂等,及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作
三、公司治理運作方面
1、根據市場發展情況和公司相關制度,制定相應的治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部治理提供了保證。
行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛生輪值班制》規章制度,通過落實各項規章制度,規范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監督機制,加強了對員工的監督治理力度。
4月工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合治理部門,在對各部門的治理、協調方面還有很多不足,對各部門的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠
2、對內的監督治理如清潔衛生的檢查力度不夠
3、缺乏對公司企業文化及工作范圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強
5月份工作計劃,行政部工作重點從以下幾方面著手工作:
1、繼續完善公司制度的建設
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好的辦公環境
4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作
行政部將加強檔案現代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作
5、加強勞動人事治理工作
勞動人事治理工作規范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度
6、推行網絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進
7、組織員工活動,加強企業文化建設,讓員工對企業有良好的個體干勁和歸屬感
行政部在4月都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
月工作計劃表模板8一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;
獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2、制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。
如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,并使之與項目目標相協調。
四、落實自身崗位職責
1、應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2、協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4、創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。
8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。
9、負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。
月工作計劃表模板9一、客戶關系的維系
1、對于老客戶要保持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;
相信公司、信任我。然后,推銷產品,并不斷開發新客戶。
二、工作細節的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。
注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。
針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。
學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
月工作計劃表模板10一、總體思路
按照縣委經濟工作會議關于201_年安全生產工作的總體部署和我局《201_年安全生產行政執法工作計劃》的要求,認真貫徹“科學發展、安全發展”理念,堅持預防為主、落實責任、依法治理,全面深入開展職業安全健康監管工作,努力實現安全生產監管內容從事故傷亡到職業安全健康的轉變。
二、工作目標
1、非煤礦山、煙花爆竹生產企業、危險化學品生產經營使用企業申報率達100%,其他行業完成省市下達的申報任務;
2、對非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業負責人培訓率達100%;
3、非煤礦山、煙花爆竹生產企業、危險化學品生產經營使用企業職業病危害告知率達100%;
4、對新建項目職業危害預評價率基本達100%;
5、對非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業工作場所粉塵危害檢測率達100%。
三、工作重點
1、加強職業健康法律法規宣傳力度。
以新修訂的《職業病防治法》為重點,以“職業病防治法宣傳周”和“安全生產月”活動為載體,加強與衛生、工會、勞動等部門的溝通,通過縣電視臺“安全生產每周一題”專欄、《今日洞口》報“安全監督崗”、宣傳橫幅等形式積極開展職業安全健康法律法規、職業危害防治知識的宣傳,將《職業病防治法》翻印發送至各生產經營單位,努力營造職業安全健康“政府大力倡導、全民廣泛支持、職工自覺參與”的良好社會氛圍。
2、3月份對非煤礦山企業負責人以會代訓的方式進行一次職業健康培訓,6月份組織水泥、礦粉加工、碎石加工企業負責人開展一次職業健康培訓。
3、第二季度會同鄉鎮安監人員對已申報的職業危害情況進行核查,指導各鄉鎮(管理區)和企業自查職業危害申報情況,對已申報的數據核查內容的真實可靠,對未申報的企業開展申報工作。
第四季度對已申報的企業申報數據進行一次全面核查,逐步建立起職業危害普查工作機制。
4、第三季度對礦粉加工、精石灰、碎石場、水泥制造等重點行業企業進行粉塵危害專項治理行動,從職業安全健康管理、個體防護、健康監護等方面督促用人單位全面進行深入治理,確保粉塵等職業危害得到有效控制,提升企業的安全生產狀況。
5、會同衛生部門督促各醫療機構為放射科工作人員搞好個人防護用品,會同建設局、發改局對新建項目開展職業危害預評價,對新建項目形成聯動工作機制。
為提高出生人口素質,減少先天性疾病的發生,保護母親和兒童的健康權益,減輕家庭及社會負擔,在各級醫療助產機構的密切配合下,我縣新生兒疾病篩查工作穩步上升,為進一步規范我縣新生兒疾病篩查工作,依據《中華人民共和國母嬰保健法》、《新生兒疾病篩查技術規范》等相關規定,現制定2019年度工作計劃如下:
一、篩查內容
(一)新生兒遺傳代謝性疾病篩查包括:新生兒先天性甲狀腺功能減低癥、新生兒苯丙酮尿癥、葡萄糖-6-磷酸脫氫酶缺乏癥、先天性腎上腺皮質增生癥。
(二)新生兒聽力篩查。
二、工作目標
1.新生兒遺傳代謝病篩查率≥98%;
2.新生兒聽力篩查率≥98%;
3.住院分娩新篩知情告知率達100%;
4.疾病兒童隨訪率達100%。
三、工作要求
(一)加強組織管理,提高篩查質量
縣婦幼保健計劃生育服務中心繼續加強新生兒疾病篩查、聽力篩查工作的監督管理,各級醫療助產機構要有分管領導和專人負責管理本項工作,制訂具體的新生兒疾病篩查、聽力篩查工作目標和年度計劃,并組織實施。支持專業人員業務培訓,提高服務技能,確保新生兒疾病篩查工作順利開展。
(二)開展篩查動員,提高項目知曉率
充分利用重要衛生日、大眾媒體、宣傳折頁、醫院信息傳遞平臺、知情同意書、面對面宣傳等方式,做好新生兒疾病篩查的宣傳動員和咨詢指導工作,動員社會參與和支持新生兒疾病篩查工作,動員專干、村醫及醫護人員進行項目廣泛宣傳。
(三)加強技能培訓,提高業務能力
按照《新生兒疾病篩查項目技術和管理技術規范》要求,從事新生兒疾病篩查的血片采集人員、聽力篩查人員須經過新生兒疾病篩查中心組織的崗位專項技術培訓并考核合格,才能從事篩查工作。縣婦幼保健計劃生育服務中心組織召開二期新生兒疾病篩查管理人員項目知識培訓,每年請市級專家對從事新篩血片采集技術的人員進行業務技術指導。
(四)規范項目操作,嚴格信息管理
各級醫療助產機構對在本單位出生的活產新生兒監護人要做到100%的知情告知,因特殊情況未按期采血者和聽力篩查者,要有專人負責及時預約追蹤采集血片,填寫新篩轉診單上轉縣婦幼保健計劃生育服務中心兒保科進行聽力免費篩查。嚴格按照血片采集技術規范和新生兒聽力篩查技術要求,開展新生兒血片采集和聽力篩查操作,加強新篩血樣標本的保存、采血卡片和新生兒聽力篩查季度報表的填寫及報送工作,對發現的不合格標本立即退回,并要求及時重新采集上報,加強疑似陽性患兒召回。建立健全新生兒疾病篩查常規信息報告制度,掌握篩查工作動態,及時發現問題,制訂應對策略和措施。
(五)加強經費管理,保障工作運行
按照商洛市新生兒疾病篩查項目管理要求,各助產機構每季度應及時將本單位的檢查費(除血片采集費用留本單位外)交縣新篩管理辦公室,縣新篩辦公室設立項目專帳,實行專款專用,每季度將代收的檢測費轉賬到市新篩中心,確保項目經費運轉正常,工作順利進行。
四、監督與考核
各醫療保健機構要繼續高度重視新生兒疾病篩查工作,積極支持和配合縣新篩管理辦公室開展篩查管理工作,嚴格本單位新生兒疾病篩查和聽力篩查質量管理工作,確保篩查覆蓋率和篩查質量穩步提升。篩查技術指導小組每季度對項目執行單位進行質量控制考評,對發現的問題提出整改意見并監督落實,以推進我縣新生兒疾病篩查、聽力篩查工作扎實有序地開展。
1.1質量監督員的職責和任職條件
實驗室的質量監督活動是由質量監督員來實施完成的。質量監督人員的職責是對檢測的現場和操作過程、某些重點環節和步驟、重要的檢測任務以及新上崗及轉崗人員進行重點監督,當發現檢測工作出現偏離,可能影響檢測數據和結果時,質量監督員應中止正在進行的檢測工作。只有熟悉檢測目的、方法和程序,并能對結果進行正確評價的在職人員才能擔任環境監測實驗室的質量監督員。
1.2質量監督員的權利
質量監督員由實驗室最高管理者以正式文件的形式進行任命,應賦予其足夠的監督權利:在監督過程中發現問題時當場予以制止和糾正,責令被監督人員改正;發現有問題的報告可以扣發;若出現不符合工作,對采取的糾正、糾正措施或結果不滿意時,及時與相關人員溝通,提出整改建議等;還應保證監督員有直接與技術負責人、質量負責人乃至最高管理者進行溝通的渠道。
1.3質量監督員的數量
為了滿足監督工作的需要,實驗室質量監督人員的數量應保持恰當的比例(一般為員工數量的10%左右),質量監督員的設置應覆蓋本實驗室所有的專業、所有的領域。
2實驗室質量監督工作程序
2.1做好質量監督計劃
作為實驗室一種重要的質量管理手段,質量監督工作必須提前策劃,并形成計劃,然后依據計劃開展監督活動。一般建議歸口于實驗室的質量管理部門,負責實施監督工作,收集、匯總、分析監督結果并形成監督報告。
2.2確定質量監督對象
從ISO/IEC17025:2005《檢測和校準實驗室能力認可準則》、《實驗室資質認定評審準則》和《環境監測質量管理技術導則》(HJ630-2011)相關條款可以看出,質量監督的對象是實驗室人員,包括檢測人員、合同制人員、關鍵支持人員、被投訴人員,尤其要注意針對新進人員、在培人員和轉崗人員的監督。
2.3選擇質量監督時機
準確把握好質量監督時機是實驗室做好監督工作的關鍵所在,一般在下列情況下,質量監督員應考慮及時介入開展監督工作:方法出現偏離時;開展首次分包時;新標準、新方法(包括標準變更后)開始實施時;檢測難度大的樣品、參數時;新設備或修復后的設備初期投入使用時;新項目開展檢測時;出現臨界值時;質量仲裁或鑒定時;發生顧客申訴或投訴時。
2.4明確質量監督方式和內容
實驗室質量監督的方式主要有兩種:一種是檢查被監督人員的原始記錄和結果報告,另一種是目擊現場過程,即由質量監督員在檢測工作現場看著被監督人員操作,相對而言,后一種方式更為重要。質量監督的內容主要有:人員持證資格及資格保持;作業指導書執行情況;檢驗規程或規范的符合性;設備操作情況;環境、設施的符合性;樣品標識情況;樣品制備及試劑和消耗性材料的配置情況;抽樣計劃及執行情況;原始記錄及數據的核查情況;數據處理及判定;不確定度評審情況;結果報告的出具情況等。
2.5做好質量監督記錄
和實驗室其它工作的要求一樣,質量監督也應做到當時予以記錄。質量監督記錄包括被監督人員、監督的內容或范圍、相應的依據、發現的問題、采取的措施以及結果評價等,其格式以固定表格與文字報告相結合的形式為宜,來源于本實驗室的質量管理體系文件,必須是受控的。監督過程中也可以出具不符合項報告或預防改進措施報告。若需要采取糾正,必須要求被監督人員現場糾正,并對糾正的有效性進行評價,并做好記錄。若需要采取糾正措施,必須出具不符合項報告,相關責任部門督促被監督人員分析不符合原因,制訂糾正措施計劃,采取相應的糾正措施,完成后由質量監督員實施跟蹤驗證,對糾正措施的有效性進行評價,若糾正措施得當,實施有效,則關閉不符合項,同時做好記錄;若糾正措施不當,實施無效,則相關部門需要重新分析不符合原因,再次采取糾正措施,直至關閉不符合項。
2.6形成質量監督報告
實驗室質量監督報告的內容主要包括:⑴概述本年度監督工作實際完成的情況;⑵總結監督工作成效,如人員能力的提高,實驗室數據和結果質量的提高等;⑶總結質量監督發現的主要問題,采取的措施及整改的效果;⑷對下一年度質量監督工作提出建議,如人員培訓計劃的側重點、儀器設備期間核查的重點對象等。
3存在的問題及建議
3.1質量監督工作無計劃
質量監督計劃是實驗室年初需要制定的若干工作計劃的其中之一,目前部分環境監測實驗室往往忽視了質量監督計劃,監督工作有應付檢查之嫌疑,沒有落到實處,這種情況下,想要切實做好質量監督工作往往無從談起,必須認識到質量監督計劃的重要性和必要性。各部門質量監督員應通過所積累的工作經驗來確定監督的頻次,明確監督對象,于每年年初做好質量監督工作計劃。
3.2質量監督工作的職能劃分、質量監督員的選擇不得當
有些環境監測實驗室但凡看到“質量”兩個字就認為該項工作應劃入質量負責人的職責范圍,事實上實驗室的質量監督針對的是人員的能力,監督的對象是檢測人員,應該屬于技術負責人的職責之一,因此質量監督工作在技術負責人領導下開展更為合理。一般來說應由資深的環境監測技術人員來擔任質量監督員,保證由高一層次的人員,至少是同一層次的人員來實施監督。部分實驗室監督員數量不夠,不能覆蓋所有技術領域,個別實驗室甚至任命了尚未轉正的實習生、部分行政或財務管理人員擔任質量監督員是非常不合適的,無法保證質量監督工作的有效實施。
3.3質量監督對象、監督時機概念模糊
實驗室質量監督是為了保證實驗室人員自始至終具備符合要求的能力,因此需要準確把握質量監督的時機,部分環境監測實驗室存在著監督工作概念不清、針對性不強的問題。建議每年年初根據監測工作要點,切實做好質量監督計劃。
3.4質量監督記錄、質量監督報告不規范
“所有工作應當時予以記錄”是《實驗室資質認定評審準則》對于記錄的基本要求,少數環境監測實驗室存在著事后補記或檢查前臨時突擊補記的現象,質量監督報告流于形式,敷衍了事。建議各部門質量監督員應嚴格按照監督計劃開展監督工作,同時做好相關記錄。質量管理部門應及時收集、匯總、分析所有監督記錄,編制質量監督報告,作為實驗室管理評審的輸入和日常改進的重要手段。
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