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1.1監管層面
基于工程管理制度、和方法的使用上不夠靈活,具體實施時存在困難,管理的不嚴格造成市場環境無法達到理想中的公平、公正、公開。市場秩序不夠規范不夠嚴格,工程也就無法按計劃中保質保量的完成,監管工作也就失去了存在的意義。在具體實施管理過程中,常有些單位采取不正當手段來干擾管理的進行,更有些管理者不能恪守原則,造成監管不正規,監管層秩序散亂,監管人員態度敷衍,監管部門形同虛設。甚至出現建設部門與管理部門職能混淆的現象,致使監管人員與建設人員互相推卸責任,讓管理工作拖拉延后,效果不盡如人意;由于監理工作影響著整個工程的實施,監管松散就會造成工程起步階段,重要階段,重要步驟,重要部分的工作完成質量差強人意。
1.2監管制度層面
以往“,雙重領導”制曾風靡一時,受不少建設工程單位所喜愛,隨著工程結構的復雜化,這種機制已難以達到人們的要求。鑒于管理的需要,常需在管理的下層設分站輔助管理,這些分站工作熱情不高,怠于發現問題,它們的作用也就有限。
1.3其他層面
設計圖紙質量達不到標準,設計事項漏洞比比皆是,施工方案計劃不完美,計劃與實際偏差較大,在工程進行中需頻繁的修改。這樣必然會影響工程的效率,更給建設工程管理人員帶來很多不必要的麻煩。真實的工程質量常有低老壞現象,例如:焊接縫隙連接不嚴、混凝土尺寸偏薄、廢屑難以清除、管線護層不牢固等。
2增加化工項目建設質量監管方法
企業應根據國家關于工程項目建設監理的相關規范,和國家工程項目監理改革的限制,對工程監管制度來進行改進,監管部門進行調整,監管職業進行劃分,監管范圍進行擴張,監管思想進行革新,財政制度進行豐富。通過不懈的努力筑成一個擁有完整體制,法規齊全的工程項目監理制度。
2.1注重企業基層管理工作
企業的各環節都不容忽視,比如企業的檢驗設計、工作、監管、測試、監查等。通過對基礎的重視使工程管理工作更標準,更規范,更加嚴格,只要我們每一個環節都認真踐行,管理工作就會日漸完美。
2.2鑄造完善的工程監管體制
為使各部門都各盡其責,防止各部門工作互相推諉,就應使管理部門與其他部門分開來進行工作。具體來講,可以改變項目管理部門的屬性,把其歸類建設成為行政執法部門,并向相應機關申請成為正規的管理社會事項的執法管理部門,使自身成為具有真正地位的法律授權部門,其各方面職能都要漸漸的獨立進行例如部門、分工、費用、編制等。要確保化工工程質量,就要使質量監督部門相對獨立。具體的來說,包括部門、制度、費用編制等。消除國家企事業單位的“工程質量監督”權力,實施屬地管轄制,讓工程建設與管理條塊并存、總分共現;同時,加大對組織部門的改革力度,將管理權集中起開,讓各可實施管理的分站受管理總部的直接管制。
2.3加強人才力量培養
對于任何一個企業來講,要想使工作質量提高上來,人才是最關鍵的力量,只有培養出一支具有高水平的團隊,計劃中的各項工作才能穩定的完成,完成的程度才會越好。在培養高水平的管理團隊過程中,首先應注重多給予基層工作人員機會,在招收員工過程中綜合各方面考慮,包括工作態度、思想品質文化水平、工作效率和人際交往能力等。與此同時,要定期組織工作人員進行培訓,通過全方位通過綜合性多角度的培養增強工作團隊成員的各方面水平和業務掌握情況。所有員工都應認真對待培訓的過程,切不可敷衍了事,要把這個良機提高自身能力,另外,隨著人才培養工作的深入,人才培訓制度也跟著不斷完善,要注重制度的創新和方法的靈活逐漸形成長期可用的體系。巧妙的運用獎懲機制來增強員工工作的熱情,表現優異的給予口頭表揚的同時給予物質獎勵。通過對工程監理專業團隊的建設,提供出大批工程監管和建設方面的后備力量。
2.4提高對安全的監管力度
安全第一是任何企業都秉承的第一原則,對于化工建設項目也如此。不能守住安全關、質量關后續的工作也就無從談起。有關部門應從學習質量管理規范開始,逐步提高工作人員的質量第一安全第一的思想,再者就是從提高員工綜合素質角度來提高質量保證水平。為確保化工工程質量,必須建立輔助的質監體系。質量是化工單位的核心保障,因此所有工作人員都應該有這種保證質量的責任意識,在工作中嚴于律己,一絲不茍。企業的相關領導更應從思想意識培養到員工各額方面素質進行全方位培訓,讓企業的收益達到最大化,對社會的回饋達到最大化。
2.5建立化工工程質監新制度
相關監管部門要嚴格執法,在遵守法律規章的基礎之上,還要從思想上徹底改變員工態度,形成監督融于服務,指導融于監督,執法融于指導之中的管理機制。對于不符合規范的現象,先給予預先警告、在中途抽檢、最后給予相應懲戒。提高企業誠信環境,利用輿論來制約違法行為。對于不同企業應根據實際情況適當調節監管方法,而不是一成不變的模式。對于個別部門的嚴重問題可以集合多方力量重點突破,不同情況不同對待。監管總部在總控全局的基礎上,還應努力掌控大檢修,項目的安全監管制度、器材制做這三方面的工作;另外,應做好預防措施,及時排查質量安全隱患,消除不必要的麻煩,使服務和執法完美融合。
3結束語
1.1質量管理延續傳統管理模式目前,我國有些化工工程在原料加工、資源提煉等過程中,缺乏嚴格的工程質量要求,管理理念依舊采用傳統管理模式,使原料的質量無法達到客戶的要求,進而導致整個化工工程質量無法滿足客戶需求,這就是我國的化工工程在世界上一直處于低迷的狀態的原因。
1.2部分管理層人員缺乏質量管理相關法律常識多數化工工程的管理人員只注重市場和項目的開發,而忽略了材料加工的質量管理;少數化工工程的領導階級缺乏質量管理方面的法律常識,從而在工作時不能直接參與企業管理方針的擬定,質量管理工作得不到重視,使得化工工程常常出現基礎部門管理問題,從而造成企業效益的下滑,進而工作人員的工作熱情和積極性下降,產品質量出現一系列的問題,如此惡性循環。
1.3質量管理工作無法及時更新由于負責人對質量管理工作的介入較少,市場的新需求新動向也不怎么了解,無法及時了解顧客的需求變化,質量管理工作無法得到加強和創新,從而造成工程脫離市場,脫離現實,不僅失去了發展機遇,還錯過了及時改正的機會。
1.4工作人員積極性不夠大多數情況下,一些化工工程中工作人員在被動的進行質量管理工作,責任感和積極性不夠,在質量管理工作中積極努力想提高工作質量的人員較少,工程的質量管理工作方面,員工積極性差強人意,從而導致質量管理缺乏積極主動的強力人力資源和員工基礎,對進一步開展質量管理工作形成阻礙。
1.5認證機構工作不到位多數負責認證的機構房款其認證工作的需求已達到獲得更多企業客戶及利益的目的,這種現象會導致某些化工企業雖然得到了經營許可證,但其經營、技術、安全等方面不合格的情況出現,直接導致化工企業趨向雜亂化。而那些以取證為目標的化工企業,只是追求企業的表面合法,忽略了一個企業應有的嚴密有效的運營模式,這些企業在質量管理結構上不會有較大的成績,其自身的發展也會受到嚴重阻礙。
1.6企業與供應商以及顧客之間的合作問題多數化工企業無法與供應商和顧客形成有效合作關系,導致企業與原材料供應商兩者均在市場分析與調查、產品開發、市場監控以及質量控制與管理等環節有所削弱,由于企業與材料供應商之間缺乏這些細節上的相協作與支持,從而大大削減了企業的效益利潤。
1.7化工工程質量工程管理責任制度不夠完善企業的責任管理制度不完善就會造成質量管理工作分配出現問題,各項質量職能無法切實分配至各個相關部門及崗位,從而造成部分管理環節的缺失,此外,由于責任管理制度不完善,很多相關工作人員在質量管理工作過程中往往流于形式,從而造成化工工程的質量管理工作的沒有落到實處。
1.8化工工程質量文化落后部分化工企業對市場變化沒有引起重視,化工工程建設沒有結合實際情況根據實際需要進行開展,從而造成化工工程質量文化建設較為落后,進而造成質量管理工作中出現照抄、照搬、模式硬化等問題,質量建設缺乏更新。除此之外,質量文化落后對工作人員產生較大影響,導致企業的運作停止于一個點上原地踏步,進而對工程質量管理工作的推進形成阻礙。1.9化工工程質量管理工作存在局限性目前,我國部分化工企業的工程質量管理工作存在一定程度的局限性,導致我國化工企業缺乏科學性,在技術性上較許多發達國家落后,進而造成我國化工企業無法與社會市場同步運行。
2加強質量管理的措施
2.1強化項目管理能力完成化工工程質量管理工作之前,應先建立規章政策,并在相關部門之間進行有效運用,進而提高和完善化工工程施工過程中的質量管理工作。完善管理部門的工作時,應該對管理部門的人員組及其技術能力進行全面綜合分析,結合一定的技術手段進行評估,通過分析總結進行相關的技術補充。對化工工程質量管理進行完善,需要對化工工程中的相關技術人員的技術水平和管理人員的管理水平進行綜合考慮,從而做到管理制度的完善和科學化。
2.2合理更新工程質量管理理念一項化工工程項目所制造的產品能否獲得使用者的認同,首先取決于產品的質量,而產品質量是否合格則取決于企業質量管理工作是否受到重視,因此,可以說是顧客滿意度與產品體現的價值形成一條質量價值鏈,整個價值鏈的決定因素在于質量管理。企業在運作的過程中需要以顧客的滿意標準作為參考,只有結合市場和顧客的需要制定符合實際情況的經營管理制度,企業才能在保證產品質量的同時,全面優化成本與效率,從而使質量管理工作得到進一步完善。
2.3加大目標管理和質量監控力度化工工程的項目不僅需要得到客戶合同簽單,還要在項目質量上得到肯定,這就需要進行及時有效的目標管理和質量監控措施。可以根據分層管理里方法展開監控管理工作,把質量管理和企業目標分解成幾小部分,然對每一部分進行有效合理的管理和監控,結合每一部分所需的施工技術要求、工作人員的技術水平、管理人員的工作經驗等情況,總結制定出科學、有力的目標管理和質量監控工作制度。
2.4重視質量考核在化工工程施工運作的過程中,將工程項目的每個結構的管理措施進行總結和融合,然后通過企業的深入探討和分析,將其實施和落實,逐漸形成全新的質量管理模式來實現企業產品的質量、成本和交付期各方面的最佳效果。對化工工程中的質量管理進行重點考核,不僅能夠使顧客的利益、需求得到最大程度的滿足,而且是企業的獲取利益及實現收支增長的保障。
2.5全過程貫徹質量管理質量保護體系是實現工程質量保護、完善全過程質量的有效保護系統,質量保護的實現的手段主要包含了以下三種,一是組織結構的管理,二是程序結構的管理,三是工程施工管理及資源管理。企業應該注重對工程施工各個管理部門進行嚴格的質量監督工作,使工作人員、技術人員以及管理人員發揮其有效作用。此外,要經常通過監督和管理部門評估和審核化工工程的質量,對工程質量的形成初期到中期進行分析,有針對性地對質量管理進行改進,使監質量督管理體系有效地運行。
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在這樣的熱力學內容架構基礎上,對狀態函數的改變值進行系統的剖析,并加以例題的訓練、鞏固,使學生感覺到概念明晰、結構緊湊、條理清楚,公式容易掌握,同時體現了課程的整體性與聯系性。增加與制藥工程專業相聯系的內容物理化學教學中,有針對性地設計、加強課堂教學內容與制藥工程專業實際應用的聯系、融合[2-3],使專業內容盡量在物理化學各章節中得到具體反映,引領學生用所學的物理化學知識,分析、處置制藥學相關領域的問題,使學生體會到物理化學對制藥學的指導作用,做到真正的學以致用。有必要適當增加與制藥工程專業相聯系的教學內容,以有利于培養學生的專業思維。弱化公式推導,強化內容的應用物理化學課程內容中存在大量的公式及其復雜的推導過程,要注意數學推導過程只是獲得結果的一種手段,不是目的。對于制藥工程專業的學生來說,他們需要的是利用物理化學這種手段、運用公式解決具體問題的應用能力[4-5]。課堂教學內容中應淡化繁瑣的數學推導與數字運算,可由陳述思路直接給出公式或結論,強化使用基本公式的定性判斷,強調對問題的分析過程及解決方法。舍去復雜公式的數學推導過程,促使學生將興趣、注意力集中到公式的具體理解及應用上,側重培養學生將基本理論、公式應用于實際的能力。如此理念下對待、處理物理化學中的公式,既顯著降低了課程的學習難度,又彰顯了物理化學在制藥工程專業中的指導作用。
立足專業特點,改革教學手段與方法
針對物理化學的課程特點及制藥專業的專業特點,為培養學生的創新思維、抽象思維與綜合應用能力,筆者靈活采用講授式、類比式、問題式及多媒體等多種教學方式,調動學生的學習積極性和熱情。(1)講授式教學雖然講授式教學比較傳統,但在物理化學教學中不能完全摒棄不用。對于屬于重點、難點的理論、概念的解釋和公式的推導,教師可以用少而精的語言講授給學生。(2)類比式教學物理化學中的有些內容比較抽象,初次接觸可能難以理解與掌握,此時,可以借助已經熟悉或掌握的知識,利用兩者存在形式上或屬性上的相似性,通過類比方法[6-8],將學生熟悉的知識與陌生的知識加以橫向比較,為認識新的知識點提供方向和線索,以增強知識間的溝通與聯系,從而達到由此及彼、觸類旁通的效果。例如,為具有簡單級數的化學反應動力學方程(不定積分式)的線性關系比較,它們都是直線關系,且橫坐標都是時間t,不同的是縱坐標,即對濃度的數學處理方式不同。通過圖形比較,不但能夠牢固掌握動力學方程的不定積分式,而且自然、間接掌握了各自的動力學方程的定積分式。為原電池與電解池的兩電極極化曲線圖示比較,當有電流通過電極時,兩者都是陽極越極化越正,陰極越極化越負,電極電勢都偏離平衡值E可逆,這是兩個化學電池電極電勢的相同點。電極極化的結果,造成原電池的實際電極電勢比平衡值低,電解池外加的實際電壓較平衡值高,這是極化對化學電池偏離平衡值的不同點。(3)問題式教學通過問題式教學,引導學生思考、探索知識。教師以生活實例或生產的實際問題來設計問題。例如:在學習“界面現象”時,提出自然界中小水滴、汞滴為什么會自發收縮成球形?在學習化學動力學時,提出怎樣通過樣品分析來測定礦石年齡和樣品的年代?教師精心設計好適當的問題后,激發學生去思考、設計、總結和報告,任務由學生自覺完成。通過交互式的問題提出、探索以激發學生的好奇心,活躍課堂的教學氣氛,激發學習興趣。在愉悅的學習氛圍中,充分發揮創造性思維與應用思維,使學生感覺到學有所用。(4)多媒體教學與傳統的板書講授相比,多媒體教學能夠將單調乏味的教學內容以直觀、形象、栩栩如生的形式展現在學生面前,能有效激發學生的學習興趣和積極性,促進學生對知識的理解和掌握。同時多媒體教學也為教師節省了大量板書與繪圖的時間,加快了知識點的講授速度,使得課堂教學的信息量大大增強[9,10]。例如在介紹自然界中的表面現象時,采用動畫形式將水滴逐滴滴落到潔凈的荷葉上形成液珠的動態過程,要比板書畫圖更直觀更生動。對一些抽象、晦澀的內容,如在過渡態理論“勢能面”的教學中,將“勢能面”制成三維立體圖(圖略),然后以動畫形式,使箭頭從R點(反應物)沿著虛線上升到鞍點T(活化絡合態),再沿著實線下降到P點(產物)。通過勢能面的具體形狀及箭頭運動軌跡的直觀演示,學生可以深入理解“鞍點”、“能壘”等抽象概念。實踐結果表明,采用多媒體教學即可以使教師有更多的時間、精力與學生互動、介紹新知識和新技術,也有利于拓寬學生的求知領域、求知視野,學生學習不僅有廣度也有深度,既發展了學生的形象思維,也發展了抽象思維。