業(yè)務調研報告范文

前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質業(yè)務調研報告文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

“兩個安全一起抓，兩個安全一起保”是我們食品藥品監(jiān)管部門的工作底線。作為專業(yè)性強、與老百姓身體健康、生命安全息息相關的業(yè)務部門，紀檢監(jiān)察工作有其特殊性：在保證隊伍安全的同時，更要關注保障公眾飲食用藥安全這個根本目標。在以往的紀檢監(jiān)察工作中，我們在隊伍建設方面考慮多一些，而對藥品監(jiān)管業(yè)務知識的學習和保證業(yè)務監(jiān)管工作成效的要求相對少一些，出現(xiàn)紀檢監(jiān)察工作兩頭忙、中間淡的情況，即年初忙學習訂制度，年底忙總結和考核，年中的活動不多，與日常工作的結合不緊密，有點“有勁使不上”的感覺，影響了紀檢監(jiān)察工作的深入開展。為改變這種狀況，2008年我局在組織黨風廉政學習教育、制定懲防體系，完善制度機制的同時，把紀檢監(jiān)察工作放到加強食品藥品監(jiān)管、保障公眾飲食用藥安全這個大局中謀劃、部署和實施，主動融入食品藥品監(jiān)管業(yè)務，通過發(fā)揮它的功能作用，推動食品藥品監(jiān)管事業(yè)健康全面發(fā)展，體現(xiàn)紀檢監(jiān)察工作的生命力和活力。

二、開展紀檢監(jiān)察主動融入業(yè)務監(jiān)管的主要做法

（一）主動融入業(yè)務知識的學習，促進科學有效監(jiān)管。作為業(yè)務部門的紀檢監(jiān)察干部，不僅要學習政治理論、紀檢監(jiān)察業(yè)務有及法律法規(guī)，還要認真學習業(yè)務知識，對各項審批許可事項要了解，否則就很難抓住反腐倡廉建設的重點（關鍵環(huán)節(jié)、重點部位、重點崗位），制訂出來的制度也很難保證切實管用。為此，我們要求紀檢監(jiān)察干部要主動融入業(yè)務知識的學習。去年重點組織學習了gmp、gsp認證程序、主要內容，參加了行政執(zhí)法案例的分析討論活動。通過形式多樣的學習，使紀檢干部對藥監(jiān)部門行政執(zhí)法、認證、審批的一些基本情況有了比較全面的了解，為融入監(jiān)管業(yè)務，開展監(jiān)督檢查打下了堅實基礎。

（二）主動融入業(yè)務監(jiān)管制度的制定，促進科學有效監(jiān)管。良好的制度和機制是保證食品藥品日常監(jiān)管高效有序開展的重要保障。缺乏良好的制度就談不上科學有效的監(jiān)管，也談不上有為有力的監(jiān)督。建立健全紀檢組各項工作制度。建立紀檢監(jiān)察定期督查制度，加強對工作人員行政行為、辦事效率、服務態(tài)度、工作紀律的監(jiān)督檢查；建立廉政建設信息定期反饋或公開制度，及時將收集到的意見和建議反饋給本人或科室，切實加以整改；建立紀檢監(jiān)察部門參與財務審查制度，加大對機關財務工作的監(jiān)督，促進財務公開；建立紀檢監(jiān)察工作考核評議制度，對紀檢監(jiān)察員賦予責任，體現(xiàn)獎懲，提高責任心。主動參與業(yè)務監(jiān)管工作制度的建設。紀檢監(jiān)察部門及時梳理、排查行政許可、行政執(zhí)法、日常監(jiān)管、gsp認證等方面存在的制度缺陷或者漏洞，負責制訂了一系列較為完備的日常監(jiān)管工作制度。一是建立健全機關效能“三個規(guī)范化”制度。完善了政務公開制度、首問負責制、服務承諾制、ab角制度、限時辦結制、失職追究制度等，積極推進“服務規(guī)范化、監(jiān)管規(guī)范化、監(jiān)督規(guī)范化”，切實提升機關效能。二是建立健全行政執(zhí)法制度。制定《行政執(zhí)法行為暫行規(guī)定》，對局行政執(zhí)法人員的著裝禮儀、言語舉止、舉報受理、行政審批、現(xiàn)場檢查、廉潔自律、日常學習等十個方面做出詳細的要求和指導；制定《行政執(zhí)法人員違規(guī)違紀行為處理辦法》，對違反《暫行規(guī)定》的違規(guī)違紀行為按照情節(jié)、類別提出相應的處理辦法；制定《行政處罰自由裁量工作規(guī)則》，對自由裁量從重從輕處罰的具體情節(jié)分四個等級予以細化，規(guī)范自由裁量權的使用和監(jiān)督，杜絕執(zhí)法腐敗。三是建立健全辦案制度。制定《行政處罰案件主辦人制度》，由案件承辦處（科）室負責人建議，并經分管局長批準，指定兩名執(zhí)法人員負責具體辦理案件并承擔案件質量責任。同時，制定《日常監(jiān)督檢查記錄單制度》，記錄檢查時間、檢查人員、檢點、發(fā)現(xiàn)問題及處罰措施，由相對人和稽查處各執(zhí)一份，避免執(zhí)法工作人情化、隨意化和濫用執(zhí)法權限。

（三）主動融入業(yè)務監(jiān)管全過程，促進科學有效監(jiān)管。紀檢監(jiān)察要融入業(yè)務監(jiān)管工作，必須通過對權力的監(jiān)督和制約發(fā)揮作用。跟蹤監(jiān)督，主動融入重點工作。開展督促檢查主動融入監(jiān)管重點工作。由紀檢監(jiān)察部門對業(yè)務處室工作人員遵守各項制度和禁令情況、行政執(zhí)法行為、重點工作落實情況進行督促檢查，開展明察暗訪，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時提醒，迅速改進。去年來，重點對興奮劑專項整治、農村規(guī)范化藥房建設和零售藥店進行了督促檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)個別藥房臟亂，部分藥店存在藥品分類擺放不到位、處方藥不憑處方銷售以及部分含蛋白同化制劑的品種未標注“運動員慎用”等問題。督查結束后，建議相關處室在監(jiān)管中對存在問題予以重視并認真處理，從而促進工作人員以更務實的作風將重點工作抓實抓好。反向監(jiān)督，全程融入業(yè)務工作。整合監(jiān)督力量（相對人）全程融入業(yè)務監(jiān)管。一是實行辦事辦案意見反饋制度，及時聽取群眾以及相對人對于行政執(zhí)法、行政審批、日常服務等方面的意見和建議。二是實行行政處罰對象罰后回訪制度，紀檢組走訪受處罰的相對人，及時與受處罰對象溝通了解，化解執(zhí)法矛盾，促進執(zhí)法公平、公正。三是發(fā)放便民聯(lián)系卡，推進政務信息公開，將各處室的職能、干部作風監(jiān)督電話予以公布，方便群眾和相對人咨詢辦事，以公開促進公平，以公開加強監(jiān)督。借力監(jiān)督，檢驗融入工作成效。通過向社會發(fā)放征求意見信、聘請行風監(jiān)督員、主動邀請人大、政協(xié)視察食品藥品安全監(jiān)管工作等途徑，主動接受外部監(jiān)督。去年8月我們還組織行風監(jiān)督員對全市的藥品生產、經營和使用單位開展了明察暗訪，暗訪內容不僅有行風建設情況，還包括08年的一些重點業(yè)務監(jiān)管工作。整個明查暗訪活動共走訪企業(yè)近30家，相對人對我市系統(tǒng)在行風建設和監(jiān)管業(yè)務方面的工作均表示滿意。

第2篇

一、基本情況和存在的問題

今年來，工商銀行認真執(zhí)行信貸政策，不斷優(yōu)化貸款結構，努力提高信貸質量，減少不良貸款。截至6月底，不良貸款余額4549.1億元，比年初減少425.2億元，不良貸款率1.30%，比年初下降0.28個百分點。與此同時，商業(yè)銀行撥備覆蓋率進一步提高，達186.0%。從不良貸款的結構看，損失類貸款余額649.1億元，可疑類貸款余額2226.7億元，次級類貸款余額1673.3億元；從分機構類型看，主要商業(yè)銀行不良貸款余額3839.8億元，比年初減少424.7億元，不良貸款率1.30%，比年初下降0.29個百分比。充足的信貸投放有力地促進經濟起暖回升。在外需萎縮、消費需求不足的情況下，信貸資金拉動投資迅速增長，固定資產投資大幅上升，基礎設施建設成為各地政府投資項目主體。在新一輪大項目建設的帶動下，企業(yè)的投資信心正在恢復，民間投資熱情逐步激發(fā)。然而在信貸總量激增的背后，信貸資金結構尤其值得關注。在信貸投放中，有大部分資金用于支持地方政府融資平臺項目的建設,而這些項目多為鐵路、公路、機場等大型項目。大量信貸資金涌入政府融資平臺，在保證各地經濟恢復增長的同時，卻也積累了一定的信貸風險。大企業(yè)、大項目資金多，但大量中小企業(yè)正是面臨技術改造，生產線升級換代的關鍵期或是尋找新項目的建設期，卻苦于沒有資金。銀行在內控與合規(guī)建設方面還存在一些不容忽視的問題：如，部分制度在操作上有缺陷，缺少上下溝通，制度的相關規(guī)定和要求落實到崗位環(huán)節(jié)不協(xié)調，導致崗位職責不清、責任模糊等問題，有些缺乏必要的、經常性的檢查，使一些基本制約最終難以有效落實；部分員工紀律制度觀念淡薄，業(yè)務操作中不能嚴格按規(guī)章制度和流程操作，以習慣代替制度，“三查”制度流于形式、人情貸款、關系貸款屢禁不止，屢查屢犯，越權放貸時有發(fā)生，有的甚至對嚴重違規(guī)問題視而不見或隱瞞不報，客觀上助長了一些人肆無忌憚地違規(guī)違紀，導致不良貸款不斷出現(xiàn)。

二、經過深入分析，存在以上問題的原因主要有以下幾點

（一）基層銀行的授信權限上收

前幾年，由于轄區(qū)銀行金融資產質量較差，不良貸款居高不下，上級銀行為加強信貸風險管理，建立了嚴格的授權、授信管理體制，貸款的審批權限逐步上收，大批基層行尤其是縣級支行不再享有實質性的貸款審批權限，相對制約了銀行的信貸投入。

（二）信貸準入標準不斷提高，信貸投向定位趨向集中

近些年，銀行對貸款客戶的要求不斷提高，貸款投向的客戶評級大都在A級以上，對標準以下的客戶逐步實行信貸退出機制，同時信貸投向由分散經營向集約化經營轉變，信貸投向朝“大”傾斜，普遍實行“雙大”（大行業(yè)、大企業(yè)）和“四重”（重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點地區(qū)、重點產品），信貸投放集中在為數(shù)不多的大企業(yè)。

（三）社會信用環(huán)境不盡理想，銀行債權落實不到位

前些年，一些企業(yè)在改制過程中不能有效落實銀行的債權，極大地挫傷了銀行貸款的積極性，改制后的企業(yè)自然難以得到信貸再支持，而且部分企業(yè)信用意識淡薄，惡意逃廢、懸空銀信機構債務的現(xiàn)象時有發(fā)生，信用環(huán)境的欠缺，使得銀企之間失去了相互信任的基礎，促使銀行信貸投放更趨于謹慎，在很大程度上限制了銀行業(yè)務范圍的拓展及業(yè)務品種的創(chuàng)新，加之訴訟執(zhí)行難、受償率低等問題的存在，一定程度上影響了銀行對中小企業(yè)貸款的積極性。

（四）銀行內控制度存在缺陷。內控制度在部門與部門間缺少責任制約關系，各部門在內控制度建設執(zhí)行標準的掌握上不統(tǒng)一。各基層單位由于對各職能部門所制定的內控制度理解程度不同，執(zhí)行程度和效果也相差較大；部分基層農村合作銀行違規(guī)經營、違章操作的現(xiàn)象仍然存在，以信任代替管理、以習慣代替制度、以情面代替紀律的問題仍較突出，部分聯(lián)社即使違規(guī)操作行為少些，也是處于一種“被動合規(guī)”的狀態(tài)。

三、對策建議

（一）進一步優(yōu)化貸款行業(yè)結構

要嚴格按照“區(qū)別對待、有保有壓”的原則，不斷優(yōu)化信貸結構，推動產業(yè)結構調整，力促經濟發(fā)展方式轉變。嚴格控制對鋼鐵、水泥、平板玻璃等高耗能、高排放行業(yè)和產能過剩行業(yè)的貸款，確保做到三個“一律”:除國家4萬億元經濟刺激計劃確定的中央投資項目和國務院或國家發(fā)改委批準的以外，其余國家級項目，一律不再投放信貸。對于多晶硅以外的五大產能過剩行業(yè)，除國家發(fā)改委批準的新上項目外，其余新上項目一律不得發(fā)放貸款。對于續(xù)建項目，凡不符合規(guī)定標準和程序的，一律不得發(fā)放貸款。

要積極實施行業(yè)聚焦、客戶細分和專業(yè)化經營戰(zhàn)略，積極推出綠色金融業(yè)務，使企業(yè)貸款的行業(yè)結構得到進一步的優(yōu)化。要加大對交通、能源電力（特別是新能源）、鋼鐵、城市基礎設施、環(huán)保、高新技術產業(yè)等優(yōu)質行業(yè)的支持力度，對國家和省市級立項的高新技術項目、對自主創(chuàng)新產品出口所需的流動資金貸款要根據(jù)信貸原則優(yōu)先安排，重點支持；對資信好的自主創(chuàng)新產品出口企業(yè)可核定一定的授信額度，及時提供多種金融服務；改善對中小企業(yè)科技創(chuàng)新的金融服務，與科技型企業(yè)建設穩(wěn)定的銀企關系。要繼續(xù)加大對園區(qū)經濟、重點企業(yè)、重點項目和農村經濟的支持力度。抓住建設社會主義新農村的契機，積極支持農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)、訂單農業(yè)和科技農業(yè)的發(fā)展，加大對農村基礎設施建設的信貸投入。

（二）進一步優(yōu)化貸款利率結構

貸款利率是重要的政策工具，相對而言，存款利率處于從屬的地位，它主要是根據(jù)貸款利率而調整，并不是貨幣政策向經濟整體傳導的必經之路。經過六次加息以及公開市場操作、上調存款準備金率，央行比較成功地降低了信貸的增長速度，資金從銀行流向企業(yè)和投資的速度放緩。信貸對于投資、通脹等的影響已經減弱，并不是控制了信貸就能完全控制投資和通脹。以往流動性主要是通過銀行系統(tǒng)和信貸產生，但現(xiàn)在企業(yè)和居民擁有大量存款，而且金融市場初步發(fā)展起來，流動性可以通過多種途徑、多種方式產生，即使信貸增長放緩，流動性也可以通過其他途徑快速增長。即使得不到寬松的銀行貸款，固定資產投資也能在自籌資金的推動下快速增長；居民存款則通過證券公司和基金公司流入股市，推動股指上揚。

要使加息起到對癥下藥的作用，需要改變貨幣政策的傳導路徑，不能只是控制住銀行信貸，而要全面控制流動性的形勢，對產生流動性的各個途徑和各種方式都產生影響。實現(xiàn)這個目標的關鍵在于建立合理的利率結構，使得各項利率能夠反映各自領域的流動性稀缺程度，而且相互之間具有良好的相關性和聯(lián)動性，央行只需要抓住其中的基準利率，就能對所有的市場利率都產生影響，從而全面控制流動性形勢。為此，央行采取了不對稱加息的方式，存款利率的調整幅度要大于貸款利率。央行的不對稱加息，將使利率結構更為合理。當然，合理利率結構的形成，最終還是要靠市場的力量，需要推動多層次資本市場的形成和發(fā)展，在此基礎上，央行放寬對利率的管制，給予金融機構更大的自，金融機構在市場競爭中形成合理定價的能力。

（三）進一步優(yōu)化貸款期限結構

在穩(wěn)步推進利率市場化的同時,要進一步優(yōu)化利率期限結構，發(fā)揮利率杠桿在優(yōu)化資源配置中的作用,鞏固宏觀調控成果。要充分運用利率浮動政策,進一步建立和完善風險定價制度,根據(jù)貨幣政策取向和貸款風險等因素,合理確定貸款利率,提高信貸資金的配置效率。要加強主動負債管理,發(fā)行長期負債工具增加長期資金來源,推動中長期貸款證券化試點,以改善資產負債期限錯配的狀況,優(yōu)化利率期限結構,提高貨幣政策傳導效率。要靈活運用多種貨幣政策工具,保持貨幣信貸合理增長,引導銀行著力優(yōu)化信貸結構，加快推進金融企業(yè)改革,增強競爭力，進一步推進金融市場發(fā)展,優(yōu)化資源配置，保持人民幣匯率在合理、均衡水平上的基本穩(wěn)定。

（四）進一步優(yōu)化貸款客戶結構

要牢固樹立“以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標”的經營理念，努力拓展優(yōu)良客戶和低風險貸款市場。

1.是要努力抓住黃金客戶必須把拓展、培養(yǎng)和鞏固優(yōu)良客戶作為信貸經營的基本原則，要在嚴格信用評級的基礎上，選擇一批優(yōu)良客戶實行公開統(tǒng)一授信。對已建立現(xiàn)代企業(yè)制度、市場的前景好的重點骨干企業(yè)，要加大貸款投入力度，主動滲透，爭取辦理“銀團貸款”，使其成為績優(yōu)客戶。

2.是要主攻重點地區(qū)為了保障信貸資源優(yōu)化配置，要吸取以前超負荷經營的教訓，以客戶為標準配置信貸資源，對符合信貸條件、資金需求量大、信用環(huán)境好的地區(qū)，發(fā)揮系統(tǒng)調控優(yōu)勢，集中資金重點建立“高效安全信貸區(qū)”。

3.是要堅決壓縮劣質客戶在優(yōu)化增量投入的同時。要超前研究產業(yè)、行業(yè)、企業(yè)和產品的發(fā)展趨勢，抓好主動性和預見性退出，建立健全信貸退出機制，努力壓縮淘汰劣質客戶，主動防范化解存量貸款現(xiàn)實和潛在風險是銀行信貸結構調整優(yōu)化的關鍵所在。對于高風險的客戶要采取果斷壓縮的政策。對已列入產業(yè)行業(yè)指導目錄禁止投資的項目和企業(yè)，要進行全面清理，堅決予以壓縮貸款；對地方保護主義嚴重、社會信用環(huán)境不佳，尤其在企業(yè)轉、改制過程中大量逃廢銀行債務的地區(qū)，在嚴格控制新增授信的同時，采取多種措施，清收壓縮存量貸款；對那些雖然經營正常但發(fā)展前景暗淡的客戶，必須主動、提前退出；對表面“紅火”但潛在風險較大的企業(yè)，要主動退出；對受經濟政策影響較大，改制后前途不明朗的企業(yè)不予以支持，已有貸款的要主動退出。

第3篇

一、國有商業(yè)銀行會計管理模式發(fā)展現(xiàn)狀

（一）“扁平化”。商業(yè)銀行會計“扁平化”管理就是通過內部管理體制的改革，撤銷原來機構設置上的多重行政級別，減少管理環(huán)節(jié)，實現(xiàn)管理行與營業(yè)網點間一對多的點對點管理，通過精簡網點、精簡管理人員，設立運行中心、金庫中心、督導中心，實現(xiàn)集中核算、集中監(jiān)督、集中管理，通過集中管理人員和整合業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)會計管理的獨立性和廣泛性，減少協(xié)調成本，提高管理效率，從而建立全新的會計管理框架，逐步朝“扁平化”方向發(fā)展。

（二）集中化。一方面是網點業(yè)務集中處理。目前，商業(yè)銀行業(yè)務操作基本實現(xiàn)了前后臺分離，即前臺數(shù)據(jù)錄入，實時傳遞到后臺運行中心進行賬務處理，跨網點、跨行統(tǒng)一由運行中心進行清算。通過數(shù)據(jù)集中處理，提高賬務的實時性，實現(xiàn)跨網點的通存通兌、業(yè)務查詢，同時，清算資金統(tǒng)一進出，減少了風險源。另一方面是不同業(yè)務的數(shù)據(jù)集中。以前銀行各類業(yè)務系統(tǒng)以業(yè)務種類為中心，分部門開發(fā)實施，標準不統(tǒng)一，自成體系，相互獨立，數(shù)據(jù)的交換顯得繁瑣和低效，如對公、儲蓄、信貸、資金、清算、國際業(yè)務等系統(tǒng)相互不聯(lián)接，業(yè)務數(shù)據(jù)分散存放，不利于信息的綜合分析和決策。新型現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務系統(tǒng)對原來的會計核算系統(tǒng)、儲蓄業(yè)務系統(tǒng)、出納業(yè)務系統(tǒng)、支付清算系統(tǒng)、信貸業(yè)務系統(tǒng)等進行了集成、整合，通過模塊化管理，使其涵蓋內容更廣、更全面、更系統(tǒng)，進一步實現(xiàn)了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的共享，便于業(yè)務統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析。另外，臨柜業(yè)務也從原來的條塊分割，發(fā)展成為綜合化，并實行單人臨柜，從而提高了管理效能。

（三）信息化。銀行業(yè)務信息化包括計算機及網絡通信技術的運用。銀行業(yè)一直站在信息技術的前沿，始終與信息技術親密接觸，目前基本實現(xiàn)了計算機及網絡技術在管理、賬務、清算、結算等方面的信息化過程，數(shù)據(jù)的實時傳遞、實時賬務處理、綜合數(shù)據(jù)的查詢和跨行資金清算都離不開信息技術，信息技術是銀行會計“扁平化”管理的基礎，信息技術水平決定了銀行的服務水平，決定了銀行會計管理的效率，也決定了銀行的競爭力。

二、存在的問題

（一）技術依賴性強，系統(tǒng)維護難度增加。當前的管理模式建立在計算機和網絡基礎上，管理效率的高低在很大程度上取決于業(yè)務系統(tǒng)和網絡的穩(wěn)定性。但目前系統(tǒng)與網絡也都處于逐步完善的過程中，經常會出現(xiàn)不可測因素，因此技術故障較多，有時會導致錯賬，甚至導致業(yè)務暫停。由于網點自身不能及時解決問題，只能依靠市分行技術部門，有的甚至要省分行才能解決，特別是遇到網絡故障還可能要依賴電信等服務商的服務質量，因此系統(tǒng)維護效率不高，影響了基層網點的服務質量。同時，計算機聯(lián)網運行使不法分子利用網絡作案成為可能，增加了網絡風險。

（二）業(yè)務復雜，有關人員素質不適應需求。當前國有商業(yè)銀行普遍采取全功能綜合業(yè)務系統(tǒng)，且軟件升級換代快，業(yè)務項目多，分工細，操作規(guī)程復雜，業(yè)務人員很難系統(tǒng)地掌握，造成業(yè)務生疏，容易出差錯。另外，要求管理人員具備較高的綜合素質，做到業(yè)務全面、精通，并要善于利用會計信息進行分析，為創(chuàng)新金融產品，提高服務水平提供決策依據(jù)，但由于管理人員既不從事柜臺操作，也與市場營銷嚴重脫節(jié)，思想意識和業(yè)務素質都不能完全符合有效管理的需求，僅僅起著監(jiān)督輔導的作用，會計管理的職能未充分發(fā)揮，銀行無法對客戶情況加以全面了解，無法設計面向客戶的新業(yè)務，無法提高對客戶的服務水準，無法加強對客戶的風險控制，白白浪費了信息資源。

（三）制度建設滯后，管理上存在一定的漏洞。銀行臨柜業(yè)務綜合化以后，臨柜業(yè)務風險增加，如現(xiàn)金支付業(yè)務，以前要經過記賬、復核及出納三個環(huán)節(jié)，現(xiàn)在臨柜人員一人就能完成，同時銀行因配備攝像監(jiān)控設施以及相應的系統(tǒng)授權控制等制度，對可能發(fā)生的人為風險估計不足，對操作人員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督力度不夠，同時，相關性的制度建設未及時跟上。有的銀行因對賬制度不完善，內部授權制度未落實，發(fā)生了臨柜人員作案現(xiàn)象。

三、對策與建議

（一）加強系統(tǒng)控制，防范技術風險。現(xiàn)代信息技術的應用增加了銀行內部控制的潛在風險。要適應現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，必須進一步加強系統(tǒng)控制。一是提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。程序設計時要充分考慮系統(tǒng)穩(wěn)定性，不能急于求成，運行前要進行充分測試，并經權威機構的認證，盡可能減少系統(tǒng)故障，而且要建立與運行維護、數(shù)據(jù)處理過程、硬件設備等相關的可靠性控制制度，建立應急預案。二是增強系統(tǒng)實時監(jiān)控功能，控制操作權限，對營業(yè)網點的異常操作作出預警，及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為或業(yè)務差錯。