前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)口才教案文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。
1.1我們生活在社會關(guān)系中
1.2影響人際關(guān)系的主要因素
教學目標
1、知識目標:了解為什么社會關(guān)系對我們?nèi)绱酥匾?/p>
2、能力目標:了解影響人際關(guān)系的幾種主要因素
3、素質(zhì)目標:學會初步構(gòu)建良好的人際關(guān)系。
教學重點
社會關(guān)系的定義、類型及影響人際關(guān)系的五種因素
教學難點
學會理解并區(qū)分認知因素中的五種心理效應
教學方法
超星學習通、案例分析、課堂問答、作業(yè)與討論
教學過程
教師的組織和引導
設計意圖、具體方法
學生活動
第一課時
新課導入(5分鐘)
介紹本課程的重要意義和作用;整體介紹本課程的三個模塊及各模塊的主要內(nèi)容及作用。
新課講解(35分鐘)
*圖片故事導入:天堂與地獄的區(qū)別
一、什么是社會關(guān)系
給出定義:社會關(guān)系是指人們在生產(chǎn)和共同生活中形成的人與人之間的關(guān)系
課堂訓練:(連線題)根據(jù)列舉的關(guān)系找出其對應的社會關(guān)系類別
二、為什么社會關(guān)系對我們?nèi)绱酥匾?/p>
案例:《烏克蘭“狗孩”馬拉亞》
由案例得出:人區(qū)別于動物最根本的特征就是人的勞動實踐,那些獸孩脫離了人類社會,僅僅是生物人,不能成為社會人,他們只有進入到人群中,才能成為真正意義上的“人”,也就是說人的社會化必須也只能在人群中完成,在社會中完成。由此推出第一個觀點:
1、社會關(guān)系是人的本質(zhì)需要
是人存在和發(fā)展的方式,也是人生存和發(fā)展的條件。離開了人際交往,人就失去了社會性;離開了社會關(guān)系,人就失去了從事各種活動的條件,也就無法生存和發(fā)展。
2、建立社會關(guān)系是人歸屬的需要
馬斯洛的需求層級理論
(學校、鄰里、社區(qū)、單位和其他環(huán)境)歸屬感
3、良好的社會關(guān)系是人健康全面發(fā)展的需要
“交往剝奪”的心理學實驗
案例分析:小李的經(jīng)歷
總結(jié)(5分鐘)
第二課時
新課講解(30分鐘)
影響人際關(guān)系的主要因素
一、認知因素
人際交往的過程其實是一個認知的過程
對自己的認知
對他人的認知
對交往本身的認知
1. 第一印象:在人際交往中,人們往往注意開始接觸到的細節(jié),如對方的表情、身材、容貌等,而對后來接觸到的細節(jié)不太注意。這種由先前的信息而形成的最初的印象及其對后來信息的影響,就是首因效應。
2.近因效應:最近的信息對人的認識具有強烈的影響,最后留下的印象比較深刻。
3.暈輪效應:又稱光環(huán)效應,指在人際交往時,人們僅僅根據(jù)某個人一種或者幾種特征來概括他在其他方面一些未被了解的人格特征,從局部信息形成完整印象的心理傾向。
4.刻板印象:在人際交往時,人們往往習慣于機械地將交往對象歸于某一類群體中,對于某個人或某一類人產(chǎn)生的一種比較固定的看法,是定勢效應的典型表現(xiàn)。
5.投射效應:在認知和對他人形成印象時,以為他人也具備與自己相似的特性的現(xiàn)象,把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并強加于人,即推己及人的認知障礙。
二、情緒因素
三、相似因素
四、互補性因素
五、人格因素
總結(jié)(5分鐘)
讓學生對本課程有初步的了解和認識
故事導入,讓同學們意識到我們不是獨立于世的,而是身處在社會關(guān)系中
4種劃分方法,釋義舉例講解法
即時訓練鞏固學生的理解記憶
由狗孩的案例推出:社會關(guān)系是人的本質(zhì)需要
讓同學們領(lǐng)悟:不管你愿不愿意,社會關(guān)系實實在在地存在著,它對每個人來說是必須的,也是必要的,它讓每個人在其中成長,在其中成功。
案例分析引發(fā)思考
案例:找工作
課堂練習鞏固知識
通過測試《你曾經(jīng)被自己的思維套路過嗎?》幫助理解刻板印象
注意了解投射效應的兩種類型
《人際關(guān)系與溝通》P14
利用已有知識和生活經(jīng)驗進行思考回答。
本次公開詢比采購案是2021年8月到港供本鋼煉鐵總廠焦化分廠2021年10月生產(chǎn)需要進口焦煤。
二、技術(shù)要求
進口低硫焦煤(典型指標):
S不大于1.2%;G值不小于90;揮發(fā)份不大于33%(空干基);Y值不小于20;CSR不小于65;灰份不大于10%。
三、投標人資質(zhì)要求
投標人必須按本要求具備相應資質(zhì)、能力,并提交相關(guān)證明文件,作為其投標文件的一部分。
1、國企或國企控股貿(mào)易公司;
2、民企鋼廠控股貿(mào)易公司,且年貿(mào)易額超過10億元人民幣;
3、行業(yè)知名的跨國公司或國際貿(mào)易商;
4、寶武、鞍鋼、首鋼等大鋼的合格供貨商。
5、與國內(nèi)大型鋼廠合作,無不良記錄;與本鋼集團沒有糾紛案件等。
6、投標人應提供以下資質(zhì)文件的彩色電子掃描件:
(1)提供投標方(公司)營業(yè)執(zhí)照(非三證合一的,還需提供國稅登記證、地稅登記證、組織機構(gòu)代碼證)(彩色電子掃描件);
(2)銀行開戶許可證(彩色電子掃描件);
(3)法定代表人身份證(彩色電子掃描件);
(4)授權(quán)委托人身份證(彩色電子掃描件);
(5)法人授權(quán)委托書(彩色電子掃描件);
(6)業(yè)績說明文件;
四、商務要求
計劃采購進口低硫焦煤1船7-9萬噸要求:
1、最遲到港日期2021年8月31日。
2、按照焦煤數(shù)量、每噸定價報盤(在單價欄內(nèi)填寫每噸定價,在投標備注欄內(nèi)填寫對應數(shù)量)。
3、定價機制:5月普氏指數(shù)平均價格百分比;卸率20000噸/天;TT12小時。
4、供貨方需要按照要求期限獨立開立信用證,本鋼保證在船到新加坡前開證。
5、報價要求:標的物數(shù)量均為1,招標僅確定單價。
8、報價方式及幣種:CFR美元
9、交貨地點:本鋼指定卸貨港(丹東或鲅魚圈)
10、運輸方式:
報價條款CFR中國主要港口,依據(jù)《2010年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》(Incoterms®2010)界定。
五、評標方法及中標成交原則
評標方法:最低評標價法(國際);
中標原則:投標方報價單價合理,每噸5月普氏指數(shù)平均價格百分比最低推薦中標。
六、其它事宜
1、本次招標資格審核方式為資格后審,開標后對擬中標候選人進行資料評審,評審不合格,取消中標資格。中標方可以指定其海外公司執(zhí)行合同。
2、由于項目時效性強,開標后投標家數(shù)達到兩家即可開標,僅有一家投標轉(zhuǎn)為直接采購。
3、業(yè)務聯(lián)系人及方式
采購方聯(lián)系人:康建軍 電話:024-42224197
4、違約賠償細則按照雙方合同文本,若中標方不能按照約定簽訂合同和履行合同,將被列入本鋼黑名單。
5、要求在2021年5月8日10:30點前截標,逾期無效。
本鋼國貿(mào)公司
中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會深圳分會(下稱深圳分會)根據(jù)申請人與被申請人簽訂的"××號貨物進口合同"中的仲裁條款,以及申請人提交的仲裁申請書,依據(jù)中華人民共和國仲裁法和中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則(1998年5月10日施行文本,下稱仲裁規(guī)則)的規(guī)定,于1998年11月25日受理了雙方當事人之間關(guān)于上述合同的爭議案。
申請人指定了仲裁員。因被申請人未在規(guī)定的20天內(nèi)指定或委托指定而由中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會主任指定了仲裁員。因雙方未在規(guī)定的期限內(nèi)共同指定而由中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會主任指定了首席仲裁員。以上三名仲裁員于1999年3月1日組成仲裁庭審理本案。
1999年4月21日,仲裁庭在深圳開庭審理本案。申請人的人出席了庭審。被申請人沒有出席。按照仲裁規(guī)則的規(guī)定,仲裁庭進行了缺席審理。
庭后,申請人補充了材料。
深圳分會秘書處依仲裁規(guī)則的規(guī)定,將申請人提交的所有材料、有關(guān)仲裁程序的一切文書、通知、材料均郵寄給被申請人。被申請人收到后沒有作出任何回應。
1999年5月28日,仲裁庭對本案作出書面裁決,現(xiàn)將本案案情、仲裁庭的意見及裁決分述如下。
一、案情
1997年1月28日,申請人與被申請人在××簽訂"××號貨物進口合同",合同標的為馬來西亞膠合板4,000立方米,合同總金額1,980,000美元,裝運港為馬來西亞港,目的港為汕頭港,裝運期在1997年3月1日前。合同同時還約定:1.任何因本合同而發(fā)生或與本合同有關(guān)的爭議,應提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會,按該會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點在中國深圳。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
2.本合同之簽訂地,或發(fā)生爭議時貨物所在地在中華人民共和國境內(nèi)或被訴人為中國法人的適用中華人民共和國法律,除此規(guī)定外,適用《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》。
在合同的履行過程中,雙方發(fā)生爭議。1998年10月29日,申請人依據(jù)合同中的仲裁條款,向深圳分會提起仲裁,請求:1.要求被申請人退還因未按約定提供貨物而占用申請人已付的貨款526,961.15美元及該筆資金的銀行信用證墊款利息106,314.41美元,本息合計633,275.56美元;并要求被申請人賠償未提供貨物而給申請人造成不同的直接利益損失98,501.58美元。上述各項總計731,777.14美元。
2.要求被申請人支付本次仲裁的全部仲裁費。
申請人稱:
1997年3月24日,被申請人將商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提貨單等1套寄至申請人,申請人根據(jù)中國工商銀行××支行的進口付款通知書于4月2日予以承兌,(申請人仲裁申請書中原為:申請人遂按對方提單金額于4月2日開出不可撤銷跟單信用證。后在庭后提交"仲裁申請書內(nèi)容更正"中予以更正--仲裁庭注)總金額1,980,405.50美元。因申請人未收到該合同項下的貨物,對方于1997年4月15日退還申請人1,453,444.35美元,卻將剩余貨款526,961.15美元扣壓至今,不予返還。此外,申請人還從1997年4月10日起,一直為該筆款項支付銀行信用證墊款利息至今。
申請人基于對被申請人的信任,將全部貨款如數(shù)支付。但由于申請人一直未收到對方提供的合同項下的貨物,致使申請人未能實現(xiàn)訂立合同預期的利益。事實上,申請人于履行了申請人支付義務后,即與國內(nèi)需方訂立了以該批貨物為標的購銷合同,該合同約定每張膠合板的銷售價為37元人民幣,而申請人該批進口膠合板的成本價為每張36.19元人民幣。依此計算,申請人損失因合同可產(chǎn)生的合理利益399,168元人民幣,以當時中國銀行外匯牌價折算為48,501.58美元。不但如此,申請人還因無法履行該購銷合同之供貨義務而向需方支付了50,000美元的違約金。預期利益與違約金之和為98,501.58美元。
被申請人沒有進行答辯。
二、仲裁庭的意見
(一)關(guān)于法律適用
本案爭議合同的簽訂地點在中國××。按照合同規(guī)定,合同簽訂地在中華人民共和國境內(nèi)的,適用中華人民共和國法律。因此,本案應適用中華人民共和國法律。
(二)關(guān)于剩余貨款526,961.15美元及其利息106,314.41美元經(jīng)查,1997年1月28日,申請人與被申請人簽訂了本案爭議合同。1997年3月7日,經(jīng)申請人申請,中國工商銀行開出以被申請人為受益人,總金額為1,980,000.00美元的不可撤銷信用證,編號為lc44605970087。1997年3月26日,被申請人開出一張商業(yè)發(fā)票,編號為df1-63012,金額為為1,980,405.50美元。1997年4月1日,中國工商銀行××支行向申請人發(fā)出"進口付款通知書",并附上有關(guān)單據(jù)(包括提單、裝箱單、品質(zhì)證書、重量證書等),要求申請人審核。1997年4月2日,申請人根據(jù)上述付款通知書,對編號為lc44605970087信用證下的1,980,405.50美元予以承兌。但此后申請人未得到被申請人的提貨通知。申請人于1997年4月初與被申請人通過電話交涉,在得知被申請人無法交貨的情況下,要求被申請人退款并由申請人在香港的客戶××集團有限公司(下稱××公司)代收。1997年4月17日,被申請人根據(jù)申請人的指示匯款1,453,444.35美元予××公司。
仲裁庭認為,被申請人沒有依"××號貨物進口合同"的約定,向申請人履行交貨義務,已構(gòu)成違約,應將上述申請人已支付的金額1,980,405.50美元全部返還申請人。證據(jù)表明,被申請人已經(jīng)向申請人返還1,453,444.35美元。被申請人在其給許××先生的函中承認lc44605970087信用證下的尚欠款為526,961.15美元,而認為銀行費用、180天銀行利息、政府稅務應由申請人承擔而不返還,但是并沒有說明理由。仲裁庭認為,銀行費用、180天銀行利息、政府稅務應由被申請人自己承擔。因此,除被申請人已經(jīng)返還的1,453,444.35美元外,剩余款526,961.15美元也應由被申請人返還申請人。
被申請人還應承擔因其拖欠該筆資金而產(chǎn)生的銀行信用證墊款利息。中國工商銀行××市分行××支行出具的證明表明,截止至1998年10月19日,申請人在該支行有信用證墊款66.7萬美元(信用證號為:446059760087),墊款利率:1997年10月21日至1997年12月15日為12.3%,1997年12月16日至1997年12月30日為10.26%,1997年12月31日至今為14.4%,據(jù)上述證據(jù),對于申請人要求被申請人償還自1997年4月10日至1998年10月9日的墊款利息106,314.41美元的請求,仲裁庭予以支持。
(三)關(guān)于因合同可產(chǎn)生的合理利潤及其申請人向國內(nèi)需方支付的違約賠償金申請人稱由于其一直未收到對方提供的合同項下的貨物,致使其未能實現(xiàn)訂立合同預期的利益,計人民幣399,168元,以當時中國銀行外匯牌價折為48,501.58美元。經(jīng)查,1998年9月10日,申請人在給其律師的函中,稱:"我公司訂合約時,馬來西亞膠合板國際市場價格為每立方米450美元,國內(nèi)市場價格每立方米4,150元人民幣(每立方米以112張板計算,每張37.00-37.30元左右)。"被申請人沒有答辯,也沒有對申請人提供的市場價格提出異議。仲裁庭認為,以每張人民幣37.00元確定當時的市場價格比較合理,申請人該項主張應得到支持。
申請人稱其因無法履行國內(nèi)購銷合同而向國內(nèi)需方支付了50,000美元的違約賠償金。經(jīng)查,1997年4月28日,申請人與××工貿(mào)公司在深圳簽訂了以本案爭議合同項下貨物為標的的工礦產(chǎn)品購銷合同(下稱購銷合同),約定售價每張人民幣37元。但是,申請人在此之前(據(jù)申請人方許××先生書面證言,約在4月6日左右)已得知被申請人不能交貨;且被申請人已經(jīng)于1997年4月17日依申請人指示向××公司匯出1,453,444.35美元。而在其后的1997年4月28日,申請人仍簽訂了上述購銷合同。申請人在明知對方無法交貨而且也收到被申請人歸還的部分貨款的情況下,仍然與第三方簽訂了合同。申請人稱這是由于其內(nèi)部不同部門之間未及時溝通而造成的,這說明由此產(chǎn)生的損失理應由申請人自行承擔,據(jù)此,申請人無權(quán)要求被申請人賠償50,000美元。
三、裁決
綜上所述,仲裁庭裁決如下:
(一)自本裁決作出之日起40天內(nèi),被申請人應向申請人支付尚欠的申請人已付貨款526,961.15美元及利息106,314.41美元,賠償給申請人造成的利益損失中的預期利潤48,501.58美元。合計為681,777.14美元。
(二)駁回申請人要求賠償利益損失中的違約金的請求。
(三)本案仲裁費用全部由被申請人承擔。