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1.1人員的組織與管理
一項(xiàng)工程的具體工作涉及到人員的管理,工作任務(wù)的分配,責(zé)任內(nèi)容的明確,因此人員的組織及管理是工程項(xiàng)目的關(guān)鍵因素,要把注意力集中在項(xiàng)目組人員的構(gòu)成、優(yōu)化。
1.2軟件質(zhì)量管理
軟件質(zhì)量管理在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中決定著質(zhì)量方針與責(zé)任的范疇,包括質(zhì)量計(jì)劃設(shè)計(jì)制定,項(xiàng)目質(zhì)量檢測(cè)保證和項(xiàng)目質(zhì)量控制等程序。通過(guò)保證手段在質(zhì)量過(guò)程中有效進(jìn)行。
1.3軟件配置管理
英文簡(jiǎn)稱SCM,是在開(kāi)發(fā)者中,標(biāo)識(shí),控制和管理軟件變更的一種管理。配置管理的使用取決于項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜性以及風(fēng)險(xiǎn)水平。軟件配置管理針對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中人員、工具的配置、使用提出管理策略。記錄軟件項(xiàng)目產(chǎn)品的更新過(guò)程,從而保證研發(fā)者在軟件項(xiàng)目周期的各個(gè)階段能夠獲得準(zhǔn)確的產(chǎn)品配置。對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)行有效調(diào)控和有效預(yù)測(cè)具有重要作用。
1.4編寫軟件項(xiàng)目計(jì)劃書
它是軟件項(xiàng)目管理組的首要任務(wù),主要包括工作量、成本、開(kāi)發(fā)時(shí)間的估計(jì)。并根據(jù)估計(jì)值制定和調(diào)整項(xiàng)目組的工作,詳細(xì)記錄了開(kāi)發(fā)日程安排,資源供需,項(xiàng)目管理等各項(xiàng)情況。使從事該項(xiàng)目的人員了解該項(xiàng)目的大致情況。
1.5軟件風(fēng)險(xiǎn)管理
軟件工程風(fēng)險(xiǎn)管理是預(yù)測(cè)工作中可能出現(xiàn)的各種危害到軟件產(chǎn)品質(zhì)量的潛在因素的問(wèn)題,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果進(jìn)行分析評(píng)估。計(jì)算機(jī)軟件風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性評(píng)估與有效防范措施的應(yīng)用都利于提高軟件工程的效益,降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,有效保證相關(guān)利益業(yè)主的權(quán)益。這幾個(gè)方面都是相互貫穿、交織于整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的。
2軟件工程項(xiàng)目管理中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題及解決方案
2.1人員工作安排不明確,應(yīng)建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
在工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中是需要每個(gè)崗位人員的相互協(xié)調(diào)及無(wú)障礙交流,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)是無(wú)法有效的利用時(shí)間和資源開(kāi)展各項(xiàng)工作。因此我們要提高一個(gè)工程項(xiàng)目的工作效率,就要合理安排人員的工作分配,強(qiáng)化每個(gè)工作人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),有效避免管理團(tuán)隊(duì)中存在的分工不明確,不合作的問(wèn)題。只有相互協(xié)作和相互信任的情況下才能高效的完成一件優(yōu)質(zhì)的軟件工程項(xiàng)目。建立一套完善的人事考核制度,加強(qiáng)對(duì)員工的職位升降,工資獎(jiǎng)金分配管理,有利于提高員工開(kāi)發(fā)軟件工作的積極性。
2.2缺乏實(shí)踐性調(diào)研報(bào)告,應(yīng)納入到軟件項(xiàng)目計(jì)劃書
軟件開(kāi)發(fā)工程不僅要?jiǎng)?chuàng)新變革,也要考慮到它的實(shí)用性,以往出現(xiàn)的多個(gè)工程項(xiàng)目沒(méi)有對(duì)實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)中的需求實(shí)體和實(shí)際進(jìn)行要求,以及實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理有效的調(diào)研,導(dǎo)致出現(xiàn)設(shè)計(jì)完整的軟件產(chǎn)品運(yùn)用與實(shí)際偏差較大,造成不必要的人員和資源浪費(fèi)。因此要在軟件設(shè)計(jì)前給予項(xiàng)目調(diào)研工作高度重視,對(duì)實(shí)際軟件項(xiàng)目的需求及要求嚴(yán)格調(diào)查,應(yīng)將軟件項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告附于項(xiàng)目計(jì)劃書中,引起重視。
2.3風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不夠,應(yīng)該強(qiáng)化提高人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)知
風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生很可能會(huì)造成不可估量的損失,但是風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是具有可控性的,如果能有效控制就會(huì)避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故??赏谟?jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中的工作人員卻很少知道風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,于是在軟件開(kāi)發(fā)中應(yīng)提高項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人的風(fēng)險(xiǎn)管理理念,提高自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)測(cè)能力的水平。只有了解了風(fēng)險(xiǎn)管理理論與風(fēng)險(xiǎn)管理體系,定期對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效排除,把控好風(fēng)險(xiǎn)管理前后的形勢(shì)。
2.4杜絕搞工作進(jìn)度,應(yīng)要完善管理體系,對(duì)工作進(jìn)度嚴(yán)格把控
運(yùn)用信息技術(shù)改造和提升建筑業(yè)是我國(guó)建筑業(yè)的客觀要求。,我國(guó)工程項(xiàng)目管理軟件的質(zhì)量和實(shí)際水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。因此,現(xiàn)狀、尋找差距,探索一條適合我國(guó)國(guó)情的發(fā)展道路,用以指導(dǎo)軟件的開(kāi)發(fā),推動(dòng)實(shí)際應(yīng)用的深入,對(duì)于提高我國(guó)項(xiàng)目管理水平、實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化,都是極具現(xiàn)實(shí)意義的。
2、工程項(xiàng)目管理軟件
2.1概念的界定
工程項(xiàng)目管理軟件(以下簡(jiǎn)稱為項(xiàng)目管理軟件)是指以項(xiàng)目的施工環(huán)節(jié)為核心,以時(shí)間進(jìn)度控制為出發(fā)點(diǎn),利用計(jì)劃技術(shù),對(duì)施工過(guò)程中的進(jìn)度、費(fèi)用、資源等進(jìn)行綜合管理的一類應(yīng)用軟件。它包括五個(gè)主要功能模塊:進(jìn)度計(jì)劃管理功能、資源管理功能、費(fèi)用管理功能、報(bào)告生成與輸出功能、輔助功能(主要指與其他軟件的接口、二次開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)保密等)。這種概念源于對(duì)國(guó)外類似產(chǎn)品的概括,如P3(PrimaveraProjectPlanner)、MicrosoftProject、HarvardTotalProjectManagement、HarvardProjectManager.從廣義上看,項(xiàng)目管理軟件包括了與項(xiàng)目管理工作相關(guān)的各種應(yīng)用軟件,可以涉及進(jìn)度、費(fèi)用、資源、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、組織等各個(gè)方面,是項(xiàng)目管理相關(guān)軟件的總稱。
2.2發(fā)展概述
國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理軟件的研究開(kāi)發(fā)始于20世紀(jì)70年代,至今經(jīng)歷了兩次重大轉(zhuǎn)變(見(jiàn)圖1)。
第一次,90年代初,標(biāo)志是研發(fā)主體由用戶本身轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化的軟件。在70、80年代多是各用戶單位自行研制的單項(xiàng)功能的初級(jí)產(chǎn)品,即自己提出需求、自己研究、自己開(kāi)發(fā)、自己使用,是一種完全的小生產(chǎn)方式,在近二十年中發(fā)展緩慢。90年代初,市場(chǎng)帶動(dòng)出幾十家專門從事建筑管理軟件開(kāi)發(fā)的高民營(yíng)企業(yè),軟件開(kāi)始走上化、專業(yè)化、商業(yè)化的快速發(fā)展道路。
90年代是國(guó)內(nèi)建筑管理軟件迅猛發(fā)展的十年,工程造價(jià)、工程量、鋼筋配料、平面圖制作、標(biāo)書制作軟件等新產(chǎn)品大量涌現(xiàn),價(jià)格逐漸降低、功能不斷完善,界面友好、操作方便,通用性、實(shí)用性增強(qiáng)。
第二次,90年代末,標(biāo)志是產(chǎn)品由單機(jī)版轉(zhuǎn)向系統(tǒng)集成。如將項(xiàng)目施工方案的設(shè)計(jì)、概預(yù)算、工程量計(jì)算、進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃、費(fèi)用管理、事務(wù)性管理等綜合起來(lái)形成一個(gè)有機(jī)的整體。運(yùn)行環(huán)境由單機(jī)用戶拓展到網(wǎng)絡(luò)多用戶,一定程度上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享。
進(jìn)入2000年來(lái),項(xiàng)目管理軟件的研發(fā)出現(xiàn)了滯緩現(xiàn)象。究其原因是多方面的,既有市場(chǎng)因素又有技術(shù)因素,既有外部環(huán)境的又有自身?xiàng)l件的制約,如加入WTO的影響、用戶需求的變化,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、通訊技術(shù)的進(jìn)步等。項(xiàng)目管理軟件發(fā)展的方向在哪里?必然趨勢(shì)如何?怎樣應(yīng)對(duì)?這些擺在眾多業(yè)內(nèi)人士面前。
3、國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理軟件的現(xiàn)狀
3.1外部環(huán)境分析
3.1.1機(jī)遇
(1)積極的政策環(huán)境。2000年7月國(guó)務(wù)院了《鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》在投資融資、稅收、產(chǎn)業(yè)技術(shù)、出口、收入分配、人才吸引與培養(yǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面,給予優(yōu)惠政策。建設(shè)部正在領(lǐng)導(dǎo)制定《建設(shè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件通用標(biāo)準(zhǔn)》和《建設(shè)信息平臺(tái)數(shù)據(jù)通用標(biāo)準(zhǔn)等通用標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范建設(shè)領(lǐng)域信息市場(chǎng)行為。各省市地方的建委、定額站以及高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),積極貫徹黨和國(guó)家方針政策,制定一系列的優(yōu)惠辦法,培育扶植當(dāng)?shù)剀浖髽I(yè)的發(fā)展。
(2)巨大的市場(chǎng)需求。項(xiàng)目管理軟件作為一種行業(yè)專用軟件,其發(fā)展與建筑行業(yè)自身的興衰息息相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)現(xiàn)有各類施工企業(yè)10多萬(wàn)家,項(xiàng)目經(jīng)理部幾十萬(wàn)個(gè),除此之外工程監(jiān)理、審計(jì)、建行、甲方等單位也都是管理軟件的用戶,遠(yuǎn)期軟件需要量應(yīng)在100萬(wàn)套,但現(xiàn)在軟件總的銷量不足2萬(wàn)套。加入WTO以后,受各方面因素的影響,經(jīng)濟(jì)將呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),國(guó)內(nèi)總體建設(shè)投資規(guī)模擴(kuò)大,這將會(huì)為建筑業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也必將拉動(dòng)行業(yè)軟件市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)。
(3)信息技術(shù)在建筑業(yè)的廣泛應(yīng)用。20世紀(jì)90年代以后,我國(guó)建筑業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,為項(xiàng)目管理軟件的普及推廣提供了必要的條件。主要表現(xiàn)在:1.網(wǎng)站建設(shè)從無(wú)到有,形成了政府網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站三個(gè)層次。2.廣泛應(yīng)用計(jì)算軟件和工具軟件。3.在施工中推廣應(yīng)用以信息技術(shù)為特征的自動(dòng)化控制技術(shù),取得了較好的效果。
3.1.2挑戰(zhàn)
(1)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)工作薄弱。軟件的應(yīng)用要有一定的條件,目前我國(guó)項(xiàng)目管理中影響軟件應(yīng)用和開(kāi)發(fā)的主要問(wèn)題有:1.管理工作尚未標(biāo)準(zhǔn)化。例如各種報(bào)告、信息、數(shù)據(jù)及各種費(fèi)用項(xiàng)目的劃分,各種文本等的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。2.工作過(guò)程中的隨意性,非程序化工作和干擾,使先進(jìn)的計(jì)劃、控制方法和程序難以使用,難以顯示出它們的效果。3.整體管理水平低,各層次的管理人員尚不能掌握的管理手段和方法。管理的基礎(chǔ)工作薄弱不僅限制了對(duì)軟件應(yīng)用的需求,而且進(jìn)一步拉大了國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理與國(guó)際水平的差距。
(2)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。目前,打進(jìn)中國(guó)建筑市場(chǎng)的國(guó)外軟件有MS-Project、P3等。這些軟件功能強(qiáng)大、專業(yè)性強(qiáng)、知名度高、營(yíng)銷方式靈活。如P3軟件在國(guó)際上具有極高的知名度,逐漸成為工程項(xiàng)目管理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)軟件。世行也在大型項(xiàng)目上推薦使用P3軟件。加入WTO后,外國(guó)軟件企業(yè)將享受國(guó)民待遇,出口補(bǔ)貼政策、政府采購(gòu)將受到限制,我國(guó)的產(chǎn)品市場(chǎng)不僅要開(kāi)放,服務(wù)市場(chǎng)也相應(yīng)開(kāi)放,軟件市場(chǎng)從而將完全開(kāi)放,國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。而且,加入WTO后,外資建設(shè)項(xiàng)目增多、建筑市場(chǎng)逐步放開(kāi),國(guó)外工程設(shè)計(jì)、承包、咨詢單位的大量涌入會(huì)加大MS-Project、P3等的市場(chǎng)份額。
國(guó)產(chǎn)軟件一般在功能設(shè)置和運(yùn)行機(jī)制上更符合國(guó)內(nèi)用戶的需求和習(xí)慣,如有雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖、前鋒線功能等。但在用戶界面、報(bào)告生成與輸出、數(shù)據(jù)交換、二次開(kāi)發(fā)等方面還存在著較大的差距,而且這些軟件目前還不可能用于國(guó)際工程項(xiàng)目。
3.2內(nèi)部條件分析
3.2.1優(yōu)勢(shì)
(1)技術(shù)成熟。國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理軟件經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展,已經(jīng)研制出適用于公司和項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)層次的產(chǎn)品,而且部分軟件的技術(shù)水平達(dá)到新的高度,令外國(guó)同行刮目相看,為發(fā)展適合國(guó)情的信息產(chǎn)品奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。如北京夢(mèng)龍公司的智能管理系統(tǒng)Pert、大連同洲公司的項(xiàng)目計(jì)劃管理系統(tǒng)TZ-Project.
(2)市場(chǎng)占有率高。初步估算,國(guó)產(chǎn)軟件的市場(chǎng)占有率在三分之二以上。此外,用戶購(gòu)買軟件后,需要經(jīng)過(guò)培訓(xùn),才能掌握運(yùn)用。一旦熟練使用后,就傾向于繼續(xù)購(gòu)買后續(xù)產(chǎn)品,而不愿轉(zhuǎn)購(gòu)其他公司的同類產(chǎn)品。這一消費(fèi)特征有利于率先占有市場(chǎng)的軟件。多種原因造成國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)已搶先一步占領(lǐng)市場(chǎng),建立起銷售渠道和用戶對(duì)它們的信任。
(3)服務(wù)本土化。軟件的價(jià)值歸根結(jié)底表現(xiàn)在對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)上,軟件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè)經(jīng)過(guò)十多年的市場(chǎng)開(kāi)拓,已在全國(guó)的數(shù)十萬(wàn)用戶中建立起較為完善的服務(wù)體系,深入到公路、港口、建筑、市政、鐵路、水利、電力等各個(gè)領(lǐng)域,能夠快速響戶要求,提供全面的咨詢培訓(xùn)維護(hù)服務(wù),這是外國(guó)公司在短期內(nèi)無(wú)法做到的。
(4)人才優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)軟件開(kāi)發(fā)人員的薪酬平均低于國(guó)際水平,是美國(guó)的1/30~1/20,可大大降低軟件研發(fā)成本。此外,國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)運(yùn)作不規(guī)范,用戶需求差異大,而國(guó)內(nèi)研發(fā)人員熟悉行情,與用戶容易溝通,開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品更符合“國(guó)情”。
3.2.2劣勢(shì)
(1)品牌與質(zhì)量。國(guó)產(chǎn)項(xiàng)目管理軟件數(shù)量不少,但沒(méi)有一個(gè)能夠像P3那樣知名的品牌。幾十家軟件研發(fā)單位“各占一個(gè)山頭”,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)小而散、四分五裂的格局。在研發(fā)過(guò)程中普遍缺乏嚴(yán)格的測(cè)試環(huán)節(jié),軟件的改動(dòng)和版本的升級(jí)頻繁,造成成本的增加和維護(hù)上的難度,帶給用戶許多不必要的麻煩。而且,由于缺乏行之有效的軟件開(kāi)發(fā)管理體制,一個(gè)關(guān)鍵性設(shè)計(jì)人員的變動(dòng)往往會(huì)嚴(yán)重軟件產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。在功能模塊上,國(guó)產(chǎn)軟件偏重進(jìn)度計(jì)劃管理,在資源管理、費(fèi)用管理方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與國(guó)外軟件。此外,國(guó)產(chǎn)軟件都無(wú)法實(shí)現(xiàn)環(huán)境下異質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù)的互連、沒(méi)有對(duì)用戶開(kāi)放二次開(kāi)發(fā)的接口。
(2)規(guī)模小、開(kāi)發(fā)資金不足。國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的資金來(lái)源主要以企業(yè)自主投資、風(fēng)險(xiǎn)投資和政府投資三種為主。大部分企業(yè)缺乏正常的融資手段,只是依靠經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的積累。企業(yè)規(guī)模小、缺乏“重量級(jí)”企業(yè),、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力有限。據(jù)統(tǒng)計(jì),50人以下的企業(yè)占40%左右,50~100人的企業(yè)占50%左右,100~200人的企業(yè)僅2家,200人以上的為零。
(3)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃。由于沒(méi)有明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和方向引導(dǎo),軟件開(kāi)發(fā)只能根據(jù)客戶要求,由軟件技術(shù)人員,憑自己的理解和能力進(jìn)行設(shè)計(jì)、編程,造成軟件開(kāi)發(fā)選題雷同,而且多屬低水平重復(fù)開(kāi)發(fā)。企業(yè)在技術(shù)、研究、開(kāi)發(fā)等方面存在很大的盲目性,力量分散,造成大量資源浪費(fèi),也延誤了發(fā)展的時(shí)機(jī)。
(4)人才流失。由于缺少合理的收入分配激勵(lì)機(jī)制,大量軟件開(kāi)發(fā)人員流向高收入的電信、、商業(yè)領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)從事工程管理軟件開(kāi)發(fā)的人員不足千名,其中懂工程、懂機(jī)、懂管理的復(fù)合性高級(jí)人才更是少之又少。
4、國(guó)外項(xiàng)目管理軟件的發(fā)展及啟示
4.1發(fā)展概述
國(guó)外項(xiàng)目管理中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用可以追溯到50年代中后期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的出現(xiàn),到了60年代中后期網(wǎng)絡(luò)程序已經(jīng)十分成熟。整個(gè)70年研究的重點(diǎn)是完善和擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)模型分析軟件的應(yīng)用功能,如成本和資源的平衡優(yōu)化;同時(shí)提出并研究了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。進(jìn)入80年代以后,PC機(jī)的普及和項(xiàng)目管理工作的化、標(biāo)準(zhǔn)化,使一般中小型企業(yè)、中小型項(xiàng)目也可用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才真正普及。90年代后,項(xiàng)目管理軟件發(fā)展迅速,不斷有功能強(qiáng)大、使用方便的軟件推出,在項(xiàng)目管理中發(fā)揮了重要作用,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)成為項(xiàng)目管理必不可少的一個(gè)組成部分。
項(xiàng)目管理軟件的功能層次不斷提高,對(duì)應(yīng)著三個(gè)顯著階段:
第一層次,也稱基本功能,如進(jìn)度控制、質(zhì)量管理、資源管理、費(fèi)用控制、采購(gòu)管理等,是對(duì)基層工作流程的模擬,在一定程度上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,減輕了基層項(xiàng)目管理人員的工作強(qiáng)度。在80年代已基本完成這方面的功能開(kāi)發(fā)并在基層項(xiàng)目管理中廣泛應(yīng)用。
第二功能層次有兩個(gè)特點(diǎn):一是分析和預(yù)測(cè)功能,包括工期變動(dòng)分析、不可預(yù)見(jiàn)事件分析(如惡劣氣候、匯率變動(dòng)、市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng)、分包商情況變動(dòng)等)。在分析基礎(chǔ)上產(chǎn)生預(yù)測(cè)功能,主要包括進(jìn)度預(yù)測(cè)、投資預(yù)測(cè)、資金需求預(yù)測(cè)等,并有相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型。二是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用和通訊功能,主要是局域網(wǎng)上的多用戶操作和多項(xiàng)目管理,以及借助Internet、Intranet,郵件、電子信箱等先進(jìn)的通訊工具和手段,減少項(xiàng)目管理班子的工作所受的地域限制。P3及MS-Project都是這一層次的產(chǎn)品。
第三層次是基于因特網(wǎng)的項(xiàng)目管理,使整個(gè)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)與因特網(wǎng)結(jié)合,具有跨平臺(tái)兼容、交互性和實(shí)時(shí)性,項(xiàng)目成員可以協(xié)同工作,實(shí)現(xiàn)在線文檔管理、在線討論、視頻會(huì)議等。到目前為止尚無(wú)完善的產(chǎn)品出現(xiàn),但有兩個(gè)軟件Mesa/Vista,WebProject已初具雛形。
4.2發(fā)展啟示
目前國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理軟件的發(fā)展還處在第一階段。某些軟件具備或正向第二功能層次發(fā)展,沒(méi)有基于因特網(wǎng)的第三階段軟件。國(guó)外同類軟件的發(fā)展歷程可以得到啟示:數(shù)據(jù)通訊、多項(xiàng)目管理、多用戶環(huán)境、多系統(tǒng)兼容和與Web技術(shù)集成、增強(qiáng)用戶自定義功能,這代表著項(xiàng)目管理軟件的新發(fā)展??蛻魴C(jī)(Client)/服務(wù)器(Server)模式向?yàn)g覽器(Browser)/服務(wù)器(Server)模式轉(zhuǎn)變將是必然趨勢(shì)。
5、對(duì)策
5.1我國(guó)項(xiàng)目管理軟件SWOT分析
基于上述分析,可歸納出我國(guó)項(xiàng)目管理軟件SWOT矩陣。
5.2政府和行業(yè)協(xié)會(huì)
(1)規(guī)范項(xiàng)目管理,實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌。推進(jìn)《施工項(xiàng)目管理規(guī)程》、《工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)規(guī)程》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建筑工程施工合同(示范文本)》等的制訂和落實(shí),嚴(yán)格按規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目管理。在項(xiàng)目管理中推廣使用WBS(項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解)等,保證數(shù)據(jù)采集的完整與統(tǒng)一。加強(qiáng)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究,積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制訂,利用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。
(2)統(tǒng)籌規(guī)劃,抓大放小,分類指導(dǎo)。制定建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)政策,確定產(chǎn)業(yè)升級(jí)目標(biāo),合理選擇主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。對(duì)各省市地方的造價(jià)、鋼筋、工程量等單機(jī)軟件鼓勵(lì)自由競(jìng)爭(zhēng),讓市場(chǎng)來(lái)決定優(yōu)勝劣汰,同時(shí)強(qiáng)化行業(yè)管理,維持公平、有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。對(duì)項(xiàng)目管理軟件的研發(fā)加強(qiáng)扶植力度,增強(qiáng)國(guó)產(chǎn)軟件自主發(fā)展的能力,重點(diǎn)扶植、推廣一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。
(3)發(fā)揮行業(yè)組織的作用。行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)與政府和企業(yè)的聯(lián)系,為企業(yè)在技術(shù)、管理、市場(chǎng)信息、人才培訓(xùn)等方面提供指導(dǎo)和幫助。
5.3軟件企業(yè)
(1)利用政策,把握機(jī)遇。認(rèn)真研究、充分利用國(guó)家為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供的政策環(huán)境,要充分利用加入世貿(mào)組織的過(guò)渡期,力爭(zhēng)在三、五年內(nèi)完善項(xiàng)目管理軟件并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。
(2)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),培育自主品牌。推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品重組。擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,要強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理,積極實(shí)施信息技術(shù)專利戰(zhàn)略,按國(guó)際項(xiàng)目管理要求進(jìn)一步完善產(chǎn)品,爭(zhēng)取在國(guó)際市場(chǎng)占有一席之地。正在研發(fā)之中的,要多研究國(guó)內(nèi)外同類軟件,合理選擇細(xì)分市場(chǎng),采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略或市場(chǎng)跟隨戰(zhàn)略。
(3)規(guī)范企業(yè)管理。積極參與ISO9000,CMM,ISO14000等國(guó)際質(zhì)量保證體系認(rèn)證和國(guó)際安全認(rèn)證,加強(qiáng)軟件企業(yè)的規(guī)范化管理。建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,吸引并留住各類優(yōu)秀人才。
(4)服務(wù)創(chuàng)新。推動(dòng)軟件售后服務(wù)的化,建立專業(yè)的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。不具備持續(xù)開(kāi)發(fā)能力的公司應(yīng)向增值服務(wù)的專業(yè)服務(wù)公司轉(zhuǎn)變。從目前發(fā)展趨勢(shì)看,軟件的升級(jí)、維護(hù)、咨詢活動(dòng)的利潤(rùn)比銷售的更可觀。
6、結(jié)論
我國(guó)工程項(xiàng)目管理軟件研發(fā)的整體水平較低,實(shí)際應(yīng)用情況不容樂(lè)觀。要改變這一局面,政府和企業(yè)都要付諸努力。政府和行業(yè)協(xié)會(huì)要規(guī)范項(xiàng)目管理,實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌;統(tǒng)籌規(guī)劃,抓大放小,分類指導(dǎo)。軟件企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),培育自主品牌,規(guī)范企業(yè)管理及建立服務(wù)創(chuàng)新的體制。
參考
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標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)當(dāng)建立在先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之上,這一點(diǎn)光靠憑空捏造是不行的。制定標(biāo)準(zhǔn)的根本目的是:對(duì)社會(huì)生產(chǎn)秩序加以改善,并且在一定范疇內(nèi)推動(dòng)產(chǎn)品的流通,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)資源的優(yōu)化配置,從而最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的最大化。從某種層面上而言,與人類的語(yǔ)言相同,"標(biāo)準(zhǔn)"是衡量人類勞動(dòng)產(chǎn)品的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn),且隨著人類文明和知識(shí)水平的不斷進(jìn)步和發(fā)展。在進(jìn)入工業(yè)時(shí)代后,產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始呈現(xiàn)工業(yè)化、綜合化以及現(xiàn)代化的趨勢(shì),在此過(guò)程中,常常需要多家企業(yè)與多個(gè)行業(yè)參與其中,并且需要對(duì)多項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行融合,才能將產(chǎn)品完美地呈現(xiàn)。伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn),各國(guó)之間的貿(mào)易活動(dòng)愈發(fā)頻繁,這勢(shì)必會(huì)影響各個(gè)國(guó)家的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在某種程度上這其實(shí)也促進(jìn)了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的形成。一般情況下,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)通常是經(jīng)由國(guó)際電信聯(lián)盟、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織以及國(guó)際電工委員會(huì)共同制定,并且通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的進(jìn)一步明確的標(biāo)準(zhǔn)。
2軟件工程質(zhì)量管理的有效措施
(1)不斷強(qiáng)化軟件工程質(zhì)量。軟件工程質(zhì)量保證工作所指的就是開(kāi)發(fā)出現(xiàn)的新軟件進(jìn)行檢驗(yàn),來(lái)確保這些軟件達(dá)到有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。該項(xiàng)工作的主要內(nèi)容有對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行審查、對(duì)一些工具、設(shè)備進(jìn)行審查,以及對(duì)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)的審查評(píng)審,最后根據(jù)審查所得出的數(shù)據(jù)做成報(bào)告。具本人多年的研究經(jīng)驗(yàn),軟件工程質(zhì)量保證工作的開(kāi)展主要包括以下幾個(gè)流程:
①成立軟件工程質(zhì)量審查小組;
②合理規(guī)劃小組審查活動(dòng);
③不斷優(yōu)化小組工作內(nèi)容,避免小組在審查過(guò)程中出現(xiàn)漏洞。
(2)不斷強(qiáng)化軟件工程質(zhì)量的管理程序工作的開(kāi)展。我們知道,通過(guò)有效的軟件管理,可以有效的實(shí)現(xiàn)軟件工程的工業(yè)化、軟件開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的規(guī)?;?,所以可以說(shuō)科學(xué)、完善軟件工程質(zhì)量管理程序是軟件工程發(fā)展的強(qiáng)有力后盾。本文經(jīng)過(guò)研究,其具體包括以下幾方面內(nèi)容。
①對(duì)軟件工程產(chǎn)品的質(zhì)量需求加以構(gòu)建。其中產(chǎn)品的質(zhì)量需求應(yīng)當(dāng)滿足全部客戶的不同要求與條件,且將這些要求與條件轉(zhuǎn)變成實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn),并加以介紹;與此同時(shí),還必須對(duì)客戶的要求進(jìn)行密切的觀察,一旦這些要求發(fā)生改變,那么就必須在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)軟件工程加以補(bǔ)充,進(jìn)而使軟件設(shè)計(jì)更加的完善。
②制定一套軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與維護(hù)的有效方式。
(3)不斷加強(qiáng)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)與管理。人是軟件工程開(kāi)發(fā)、管理等一系列活動(dòng)開(kāi)展的主體,所以不斷加強(qiáng)軟件開(kāi)發(fā)隊(duì)伍、軟件工程質(zhì)量管理隊(duì)伍建設(shè)對(duì)于提高軟件工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。其具體包括以下幾方面內(nèi)容,第一,聘請(qǐng)優(yōu)秀的軟件工程質(zhì)量管理方面的人才,積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外高效的管理經(jīng)驗(yàn),降低甚至是避免軟件管理問(wèn)題的發(fā)生。第二,定期組織有關(guān)軟件開(kāi)發(fā)知識(shí)與技術(shù)方面的培訓(xùn),并積極號(hào)召?gòu)V大管理人員與技術(shù)人員參與其中,以便使其能夠掌握最先進(jìn)、最前沿的軟件工程開(kāi)發(fā)技術(shù)與管理知識(shí),且進(jìn)行考核,以保證培訓(xùn)的效果與質(zhì)量,進(jìn)而真正實(shí)現(xiàn)提升員工素質(zhì)與技能的目的。
3結(jié)語(yǔ)