前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)調(diào)查總結(jié)文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。
學(xué)校有著悠久的歷史,校內(nèi)綠樹成蔭、空氣新鮮是非常好的學(xué)習(xí)場所。同時(shí),大樹上的鳥鳴為深秋增添了不少詩意。
學(xué)校獲得了許多榮譽(yù)證書,證明了學(xué)校有著一大批資歷深厚的教師團(tuán)隊(duì),令人佩服。這極大的鼓舞了廣大團(tuán)員對學(xué)習(xí)的信心,不愁以后找不 到工作。
經(jīng)過三個(gè)月的暑假,大家學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳,比較散漫。不過近期的學(xué)習(xí)狀態(tài)大有回升之勢。廣大團(tuán)員都非常認(rèn)同上晚自習(xí),可以完成當(dāng)天的作業(yè),為明天的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。然而上晚習(xí)時(shí),不時(shí)的有一些學(xué)生會的干部出入于教室,影響到了上晚自習(xí)的質(zhì)量。
教室沒有電視實(shí)在有些遺憾,不利于團(tuán)員了解時(shí)政,缺乏對社會的認(rèn)知。技術(shù)中心的硬件設(shè)備過于古老、陳舊,不少人擔(dān)心空有過硬的專業(yè)理論知識,而無實(shí)際操作就好比趙括紙上談兵,對以后找工作造成負(fù)面影響。大部分團(tuán)員對下學(xué)期入住新校區(qū)仍然表示懷疑,他們說上一屆也是這么說的結(jié)果就沒有搬。
沒有升旗活動,極大的打擊了團(tuán)員的愛國熱情。
二、 寢室方面
寢室是我們生活的重要場所,直接影響到了我們的身體健康。每個(gè)學(xué)校的寢室文化建設(shè)工作都比較繁重、難以開展。但是我們不能因此而退縮,寢室文化建設(shè)勢在必行。
寢室缺桌少凳、居住的人過多、空間狹小不方便室員放生活用品,對在寢室看書、做作業(yè)的同學(xué)造成不良影響。
寢室吸煙的情況特別嚴(yán)重,讓不少人無法忍受。據(jù)住大二寢室的本班團(tuán)員反映:大二學(xué)生晚上玩電腦到深夜,嚴(yán)重影響到了他們的睡眠,以至于第二天昏昏欲睡不能正常學(xué)習(xí)。
寢室存在嚴(yán)重的安全隱患。例如:某些人亂竄寢室,不能排除某些人會干一些順手牽羊的事。樓層過道里的垃圾隨處可見,在夏天還會看見一些蒼蠅,垃圾臭氣熏天活像一個(gè)垃圾站,嚴(yán)重影響到了學(xué)校的形象。建議學(xué)校的垃圾工每天對過道里的垃圾要做到及時(shí)清理、增加清理次數(shù)。
食堂的飯菜可口,分量足,令人非常滿意。美中不足的是端出來過早,下課之后去吃飯:菜變冷了,飯變硬了。對胃特別不好,同時(shí)也會影響到飯菜的口感。建議在下課前十分鐘端出來。食堂打飯菜的員工違反學(xué)校的規(guī)定:不戴口罩與手套是極不衛(wèi)生極不健康的行為。打開水要收費(fèi)多數(shù)人不能接受,因?yàn)樵诟咧袝r(shí)打開水是免費(fèi)的。冬天在過道里晾曬衣服不容易干,即使干了也會有異味,建議讓生活老師為大家提供一臺甩干機(jī)。有時(shí)候過道里因?yàn)榱酪路e水太多流入寢室之后威脅到了室員的健康。
學(xué)校有著悠久的歷史,校內(nèi)綠樹成蔭、空氣新鮮是非常好的學(xué)習(xí)場所。同時(shí),大樹上的鳥鳴為深秋增添了不少詩意。
學(xué)校獲得了許多榮譽(yù)證書,證明了學(xué)校有著一大批資歷深厚的教師團(tuán)隊(duì),令人佩服。這極大的鼓舞了廣大團(tuán)員對學(xué)習(xí)的信心,不愁以后找不 到工作。
經(jīng)過三個(gè)月的暑假,大家學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳,比較散漫。不過近期的學(xué)習(xí)狀態(tài)大有回升之勢。廣大團(tuán)員都非常認(rèn)同上晚自習(xí),可以完成當(dāng)天的作業(yè),為明天的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。然而上晚習(xí)時(shí),不時(shí)的有一些學(xué)生會的干部出入于教室,影響到了上晚自習(xí)的質(zhì)量。
教室沒有電視實(shí)在有些遺憾,不利于團(tuán)員了解時(shí)政,缺乏對社會的認(rèn)知。技術(shù)中心的硬件設(shè)備過于古老、陳舊,不少人擔(dān)心空有過硬的專業(yè)理論知識,而無實(shí)際操作就好比趙括紙上談兵,對以后找工作造成負(fù)面影響。大部分團(tuán)員對下學(xué)期入住新校區(qū)仍然表示懷疑,他們說上一屆也是這么說的結(jié)果就沒有搬。
沒有升旗活動,極大的打擊了團(tuán)員的愛國熱情。
二、 寢室方面
寢室是我們生活的重要場所,直接影響到了我們的身體健康。每個(gè)學(xué)校的寢室文化建設(shè)工作都比較繁重、難以開展。但是我們不能因此而退縮,寢室文化建設(shè)勢在必行。
寢室缺桌少凳、居住的人過多、空間狹小不方便室員放生活用品,對在寢室看書、做作業(yè)的同學(xué)造成不良影響。
寢室吸煙的情況特別嚴(yán)重,讓不少人無法忍受。據(jù)住大二寢室的本班團(tuán)員反映:大二學(xué)生晚上玩電腦到深夜,嚴(yán)重影響到了他們的睡眠,以至于第二天昏昏欲睡不能正常學(xué)習(xí)。
寢室存在嚴(yán)重的安全隱患。例如:某些人亂竄寢室,不能排除某些人會干一些順手牽羊的事。樓層過道里的垃圾隨處可見,在夏天還會看見一些蒼蠅,垃圾臭氣熏天活像一個(gè)垃圾站,嚴(yán)重影響到了學(xué)校的形象。建議學(xué)校的垃圾工每天對過道里的垃圾要做到及時(shí)清理、增加清理次數(shù)。
食堂的飯菜可口,分量足,令人非常滿意。美中不足的是端出來過早,下課之后去吃飯:菜變冷了,飯變硬了。對胃特別不好,同時(shí)也會影響到飯菜的口感。建議在下課前十分鐘端出來。食堂打飯菜的員工違反學(xué)校的規(guī)定:不戴口罩與手套是極不衛(wèi)生極不健康的行為。打開水要收費(fèi)多數(shù)人不能接受,因?yàn)樵诟咧袝r(shí)打開水是免費(fèi)的。冬天在過道里晾曬衣服不容易干,即使干了也會有異味,建議讓生活老師為大家提供一臺甩干機(jī)。有時(shí)候過道里因?yàn)榱酪路e水太多流入寢室之后威脅到了室員的健康。
女生寢室居然會有老鼠,她們特別恐慌、沒有安全感。希望學(xué)校開展一次滅鼠大行動。
與本篇 2010年團(tuán)員思想調(diào)查總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的:
關(guān)于實(shí)習(xí)單位恩施鐵路國際旅行社有限公司
一、公司簡介
恩施仙居鐵路國際旅行社注冊資金130萬(擬增資200萬元)。恩施仙居國旅旗下設(shè)有尚客優(yōu)全國連鎖酒店恩施三為快捷酒店(三星標(biāo)準(zhǔn))、恩施輝煌日化有限公司等子公司。
為響應(yīng)恩施政府打造“仙居恩施”的構(gòu)想。恩施仙居國旅以”仙居旅游,品味尚客,快樂旅途”的服務(wù)理念為客戶提供“精致、時(shí)尚、品味”的快樂生活。
恩施仙居國旅預(yù)想用五年左右時(shí)間將其打造成為恩施地區(qū)服務(wù)最優(yōu)、實(shí)力最強(qiáng)的綜合型旅游服務(wù)集團(tuán)之一。
恩施仙居國旅經(jīng)營范圍:國際、國內(nèi)、入境地接、出團(tuán)等旅游服務(wù),簽證,旅游產(chǎn)品開發(fā)、導(dǎo)游培訓(xùn)、會務(wù)接待、汽車租賃、火車票、機(jī)票、民族服裝設(shè)計(jì)定制等。
二.企業(yè)理念
目標(biāo):做強(qiáng)、做大、做精、做好
1、做強(qiáng)-——力爭三年左右做成恩施地區(qū)綜合型旅游服務(wù)集團(tuán)公司之一。
2、做大-——力爭銷售和規(guī)模齊步發(fā)展,以服務(wù)業(yè)為核心全方位立體發(fā)展。
3、做精——事無巨細(xì),一絲不茍,精益求精。
4、做好——循序漸進(jìn),但求更好。
服務(wù)理念:仙居旅游,品味尚客,快樂旅途。
價(jià)值觀:做事先做人,聚集眾力、摒棄個(gè)人英雄主義,個(gè)人與企業(yè)共發(fā)展。
暑期工作的具體內(nèi)容
跟據(jù)原訂計(jì)劃跟團(tuán)學(xué)習(xí)相關(guān)的講解技巧自己沿途解說的技巧,并且跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游在帶團(tuán)期間怎樣處理應(yīng)急事件,和作為一名導(dǎo)游應(yīng)該具備的(1)語言能力(2)體力素質(zhì)(3)思想素質(zhì)(4)業(yè)務(wù)能力等各方面的專業(yè)素質(zhì)和能力的學(xué)習(xí)。
在跟過旅游團(tuán)過后學(xué)習(xí)和收獲了不少書本之外的知識。雖然自己也帶過團(tuán),但是跟團(tuán)向其他優(yōu)秀的導(dǎo)游學(xué)習(xí)讓人能夠了解到自己的不足和知識的匱乏。這是個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷吸取教訓(xùn)然后進(jìn)行改進(jìn),不斷完善的過程。
曾經(jīng)的管理學(xué)老師在課堂上講過這樣一句話,“計(jì)劃趕不上變化,世界上唯一不變的是一切在變。”接下來的暑期實(shí)踐時(shí)間并沒有按照原計(jì)劃既定的步驟走下去。在旅行社門市做接待,接電話,在酒店客房做打掃,在酒店前臺站崗,送票改簽等。除了售票和做財(cái)務(wù),其他的工作都或多或少的做過三兩天。
大一暑期在鄂州的一家旅行社門市待過半個(gè)月,也是學(xué)習(xí)門市接待工作。和這個(gè)暑假不同的是假日旅行社是間組團(tuán)社,恩施鐵路國際旅行社卻是間地接社。
〈三〉對恩施仙居鐵路國際旅行社進(jìn)行都SWTO分析
S——優(yōu)勢(stength):三合一體化的管理模式
仙居鐵路國際旅行社包括三個(gè)部門:
1、旅游部:從事地接和組團(tuán)活動,并提供導(dǎo)游服務(wù),設(shè)計(jì)旅游路線,開展旅游業(yè)務(wù)的部門。
2、尚客優(yōu)快捷酒店:尚客優(yōu)快捷酒店說中國十大連鎖酒店品牌 ,其開店規(guī)模全國第六 ,是中國最具投資價(jià)值經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌和中國最具發(fā)展?jié)摿B鎖酒店品牌。
3、施火車票代售點(diǎn)。(1)旨是方便以及服務(wù)于旅行社出火車票、飛機(jī)票。
(2 )同時(shí)為在酒店居住的客人和旅行社都游客買票提供方便。
(3)為酒店做了宣傳,提高酒店的知名度。
W——弱勢(weakness):地理位置較偏僻,內(nèi)部管理缺陷
1、員工缺乏規(guī)范化管理,專業(yè)素質(zhì)還需要培訓(xùn),有待提高。
2、沒有一套適合自身都關(guān)于企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)章制度和章程,盲目由領(lǐng)導(dǎo)層決策和管理,具有太大都絕對性,要讓員工也參與到?jīng)Q策和管理中來。
3、沒有指定合理都獎懲制度和升遷制度,對員工都管理不夠人性化。以致員工做的時(shí)間都不長久,無法找到符合要求的員工。
4、地理位置沒有位于城市繁華地帶,不易尋找。酒店都空間擁擠,沒有自己的停車場。
O——機(jī)遇(opportunity):今年來恩施旅游的大力開發(fā)和發(fā)展
1、繼滬蓉西高速公路都權(quán)限貫通后宜萬鐵路的全線貫通都給恩施帶來了新的市場和機(jī)遇。
2、國家政策都大力扶植和旅游局都大力宣傳使恩施都旅游業(yè)蓬勃發(fā)展起來。
3、面對恩施飛速發(fā)展都旅游業(yè),恩施仙居鐵路國際旅行社有限公司具有極其優(yōu)勢的資源和市場。
T——挑戰(zhàn)(threat)
1、面對恩施不規(guī)范都旅游市場,旅游公司很容易成為各個(gè)旅游企業(yè)之間惡性競爭的祭品。
2、由于恩施旅游都快速發(fā)展,勢必會出現(xiàn)更多的旅行社和酒店等相關(guān)旅游企業(yè),要怎樣才能在優(yōu)勝劣汰都市場中存活下來。
3、在旅游業(yè)的不斷規(guī)范和完善下,對從事旅游相關(guān)工作的工作人員的素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)也越來越高,我們要如何面對之一挑戰(zhàn)?