質量與標準化論文范文

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第1篇

關鍵詞：高職；畢業設計（論文）；質量

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）32-7298-02

1 高職畢業設計（論文）質量監控與評價的意義

在高職人才培養過程中，畢業設計（論文）是被安排在第三學年的一門實踐性和綜合性的課程。通過完成畢業設計（論文），能提高學生分析和解決實際問題的能力，提高學生靈活運用專業理論知識的創新實踐能力。

2 當前高職畢業設計（論文）存在的問題

在畢業設計教學過程中，在選題、教師指導、論文撰寫、論文評閱和答辯四個環節都存在一系列問題：選題方面，學生所選題目涉及的內容與專業不吻合，論文選題不恰當，完成的畢業設計（論文）出現雷同的現象；教師指導方面，指導老師的專業領域和學生所學專業不一致，平時疏于對學生的嚴格管理，導致在設計指導過程中，教師無法勝任畢業論文指導工作；論文撰寫方面，學生論文寫作水平低，指導教師不能確切把握學生的設計與寫作進度；論文評閱和答辯方面，成績評定還不能完全做到公正和客觀，存在評價標準和尺度不一致的現象。

針對當前存在的問題，我院從學院、系部2個層面狠抓畢業設計（論文）質量監控，歷經三年的改革實踐，取得了較好的效果，現總結如下。

3 全面引入ISO9001標準化管理體系，構建畢業設計（論文）質量控制體系

3.1 質量管理的基本原則

ISO 9000族標準是國際標準化組織（ISO）頒布的關于質量管理方面的一組標準，其建立在當今國際流行的、先進的管理理念基礎上，其中ISO 9001標準對質量管理體系提出了基本要求。ISO 9000族標準的核心思想是集成了現代質量管理先進理念的八項質量管理原則，該八項質量管理原則被確定為最高管理者用于領導組織進行業績改進的指導原則，也是企業按照ISO 9001標準建立質量管理體系的理論基礎。

3.2 引入ISO9001標準化管理體系，保障畢業設計（論文）規范化管理

從2010年開始，學院在教學管理中全面引入ISO9001標準化管理體系，強調采用過程管理的手段來保障畢業設計（論文）規范化管理。學院先后制訂畢業設計（論文）教學質量檢查評估標準，學院、系部及校外三級畢業設計教學質量監控體系等一系列規章制度。在學院層面，教務處負責建立畢業設計（論文）的審查、驗收和反饋，利用學院數字化校園信息平臺CRP系統中的畢業設計管理系統，從選題質量、畢業設計（論文）等方面進行抽查評價。在系部層面，成立答辯委員會，答辯委員會秘書負責答辯的組織工作，下設若干答辯小組，每組由3-4位教師組成，負責論文的評閱和答辯工作。同時，畢業設計（論文）指導老師對學生全程指導。在校外層面，成立外聘專家團隊，每年隨機按5%比例抽取畢業設計論文進行網上公示，送外校專家評審。畢業設計（論文）質量控制體系，如圖1所示。

畢業設計（論文）實施的所有過程通過PDCA循環實現持續改進。通過質量監控，對畢業設計（論文）實施過程中存在的問題及時糾正，及時協調解決，有效地強化管理的及時到位，確保畢業設計（論文）各環節的教學質量。

4 創新畢業設計（論文）四個環節指導工作，提高學生的應用實踐能力

4.1 研發創建論文選題庫，多重舉措對學生選題進行指導

在畢業設計中應盡量選擇真實的課題，課題應由校企雙方共同確定，課題的來源顯得尤為重要。在指導論文選題時，學院要求指導教師做到三管齊下：首先，要求學生結合實習崗位，對生產實踐過程中發現的問題，提出畢業設計（論文）的課題，課題的實用性和針對性強。其次，結合學院的大學生創新項目，同時組織學生參與到教師的科研課題中，可以就目前教學科研課題作為畢業設計（論文）的選題依據。第三，結合企事業單位生產實際的課題，這些題目是企業迫切需求解決的，學生能夠結合生產實際來撰寫論文，學習的主動性和積極性較高，優秀的畢業設計（論文）同時可以產生較高的經濟效益。

4.2 引入課題查新的手段，保證課題的新穎性

學生選題往往新意不夠，可通過課題查新的手段，了解所選課題立項的意義及結果分析，保證課題的新穎性和先進性，同時進行選題論證工作，要求每個學生進入學院的畢業設計（論文）管理系統進行論文題目檢索，嚴禁論文選題重名，避免重復低水平的課題研究。

學生畢業設計（論文）的初稿、修改稿、定稿，要經過指導教師至少三次的論文審核，指導教師可以借鑒刊物出版前的論文防抄襲系統進行識別。同時，通過學院圖書館論文系統數據庫，進行論文相似度檢測，有效防止論文抄襲現象的發生。

4.3開發論文管理系統，進行電子化全程管理

學院組織開發了畢業設計管理系統，將論文選題的申請、提交和公布，全部在系統中完成，論文指導過程進行全程電子化管理，老師利用該系統，錄入對學生的指導記錄，有效解決了以往QQ等指導途徑的缺點。該系統能夠完整記錄學生論文由初稿到定稿的整個過程，有效防止了論文寫作過程中前期過于放松，后期趕進度的現象。

開發的論文管理系統，將學生歷年的論文存儲在服務器數據庫中，方便學生對歷年論文的檢索，能快速檢索歷年優秀畢業設計（論文）及成績排名，能查看到指導老師全程的指導建議，能查看到答辯老師的評語，最終能有效幫助自動完成分析畢業設計（論文）。系統能保存歷年的優秀論文進入數據庫，作為校園網圖書館的館藏資料，這一做法非常受學生歡迎。

4.4 成立答辯委員會，引入公開答辯制度

建立由專業負責人組成的答辯委員會，由系部教學主任任答辯委員會主任，下設若干答辯小組，為學生提供一個公平、公正、公開的評審評價的平臺。畢業設計（論文）先進行第一輪的小組答辯，在此基礎上由學生本人提出申請、指導教師或評閱教師推薦，產生優秀設計（論文）的候選對象，參加第二輪公開答辯，由答辯委員會具體負責優秀論文的答辯和推薦工作。公開答辯的整個過程，允許師生旁聽，邀請相關專業的一、二年級學生參加論文答辯會。這個公開答辯制度，鞭策學生在整個過程中重視畢業設計（論文），實現公平競爭。

5 結束語

今后，在校企合作聯合指導學生畢業設計（論文）和培養學生的實踐創新能力、及其成果的轉化應用方面，還需要進一步探索研究。

參考文獻：

[1] 孟飛.高職“四層四段”畢業設計（論文）質量監控體系的構建與實踐[J].中國現代教育裝備，2011（17）：124.

[2] 楊敏.新建本科院校畢業設計（論文）質量監控體系構建的實踐與思考[J].惠州學院學報（社會科學版），2009（8）：86.

[3] 胡燕萍.借鑒ISO9000質量管理理念強化管理確保本科畢業設計論文質量[J].中國科技信息，2008（2）：187.

第2篇

全面質量管理（TQM）原為企業管理中的專用概念。美國學者菲根鮑姆對全面質量管理概述如下：“全面質量管理（TQM，Total Quality Management）是一種能夠在最經濟的水平上，考慮到客戶充分滿意的情況，進行市場研究工作、設計、制造和售后服務，把企業各部門的質量開發、質量維持和質量提高的活動構成一體的有效體系。TQM概念是美國國防部1989年提出的，按照美國管理學家斯蒂芬.P.羅賓斯的觀點：TQM是一個組織的戰略武器。另外，香港著名的質量管理顧問謝家駒博士給全面質量管理的定義是：它在高層管理的領導及參與下，通過全體員工上下一心，群策群力，以具競爭力的成本，提供高質量且不斷改進的產品及服務，在客戶中建立優質及物有所值的良好聲譽。他認為，全面質量管理的真諦是全面優質管理，包含兩層含義：一是公司所提供的產品或服務是優質的，二是公司各方面的管理制度（包含生產、設計、采購、維修、人事、會計、行政等）是優質的。

二、成高畢業設計（論文）全面質量管理的新理念

美國高等教育界認為，學校可以通過仔細控制的管理改革來改進和提高教育質量。他們相信企業的管理模式和技術可以成功地移植到教育中來。

將教學和全面質量管理有機地結合，就會產生一個全新的理念――教學全面質量管理。筆者以多年的工作經驗認為：全面質量管理同樣可以運用到成高畢業設計（論文）中，以期將成高畢業設計（論文）的質量問題提升到成高教學發展戰略層面上，以過程管理與質量監控為中心，借鑒全面質量管理的理論和方法不斷提高其教學質量。

三、成高畢業設計（論文）全面質量管理體系的構建

TQM是通過建立、健全全面質量管理體系來實施各項管理活動。成高畢業設計（論文）全面質量管理就是通過建立、健全全面質量管理體系來實施各項管理活動――確定質量方針、目標和職責并在質量管理體系中通過諸如質量策劃、質量監控、質量保證和質量改進等實施的全部管理職能的所有活動。

因此，該體系的構建主要包括質量體系策劃、確定質量管理體系結構、形成質量文件三個階段。

（一）質量體系策劃

1.明確成高畢業設計（論文）全面質量管理體系的建設目標

建設目標可分為近期目標、中期目標和長遠目標。三者相互銜接、逐步提高。

（1）近期目標，可定位在建立、健全成高畢業設計（論文）教學的標準化運行程序和質量評價體系，規范管理、嚴格控制、保證質量，確保其質量能順利通過教育部授權的相關質量認證。

（2）中期目標，可定位在保證適應我國高等教育標準化運行程序和質量認證標準，為實現成高畢業設計（論文）質量方針和目標作可靠保障。

（3）遠期目標，可定位在參與創建我國成高標準化運行程序和質量評估體系，主持或參與制定質量管理和質量保證標準及其相應的質量技術領域中標準化體系的建設，并能在質量評審、認證工作中起舉足輕重的作用，確立在成人高教體系中的地位。

2.明確成高畢業設計（論文）教學全面質量管理體系的構建原則

（1）系統性原則：指的是以系統的觀點和方法，全面地考察質量保障活動的各要素和要素關系。

（2）目標性原則：指在建立成高畢業設計（論文）教學質量保障體系時，要圍繞質量控制過程，合理選擇要素，組織協調各種保障力量，來提高教學質量，形成有效的質量保障體系。

（3）規范性原則：指成高畢業設計（論文）教學質量保障體系的建立，質量保障活動的進行要有依據，克服隨意性，使教學和管理工作制度化、標準化、規范化。

（4）持續性原則：指要從持續提高成高畢業設計（論文）質量的發展管理觀出發，持續地管理和不斷地改進，從體系的組織制度上確保質量的持續改進和提高。

（二）全面質量管理體系結構要素的確定與分析

成高畢業設計（論文）的全面質量管理體系是一個操作性、實踐性很強的系統。結合全面質量管理的理論精髓，筆者從教學的過程及多年工作經驗來嘗試構建成高畢業設計（論文）全面質量管理體系。

成高畢業設計（論文）教學全面質量管理體系始于學生，根據學生的需求，學校進行畢業設計（論文）教學策劃并做教學輸入，進而開展全員性的教學過程，期間不斷地進行教學質量的測量與控制，并進行教學質量的分析和提出改進的措施，最后輸出教學結果，讓學生得到滿意，畢業設計（論文）的教學質量得到提升。其中教學全過程（包括教學輸入、教學過程和教學輸出）和教學全面質量管理全過程（包括教學質量策劃、教學質量控制和教學質量改進）彼此相連，相互作用，共同運動，從而構成了成高畢業設計（論文）教學質量運動體系，使其教學質量在這個過程中得以保障和持續改進。

1.學生。學生連接著教學過程和教學質量管理過程的首末兩端。學校管理者依據學生的需求確定教學質量管理策略，并通過教學質量管理作用于教學全過程。教學部門依據學生的需求和教學質量管理的要求確定教學內容、教學方法和教學策略，通過教學全過程提供教學服務和教學效果。

2.戰略與領導。成高畢業設計（論文）的教學質量戰略主要包括學校需完成的任務、質量方針、質量目標和質量戰略對策四個方面，從抽象到具體，從視野寬到視野窄，從操作性低到操作性強，它們之間形成遞進關系。領導主要指方針目標的制定者，在整個質量管理過程中，對各層次的教學質量活動起著指揮、組織和協調的作用，同時擔負著教學資源的提供和保障作用。

3.全面質量管理體系的過程管理。成高畢業設計（論文）教學全面質量管理包括兩個典型的動態過程，即教學全過程和教學質量管理過程。教學全過程包括教學輸入、教學過程、教學輸出。教學質量管理過程包括教學質量策劃、教學質量控制和教學質量改進。教學質量管理過程的運行必須建立在科學的決策基礎上，這種決策強調以事實為依據。因此，必須加強對成高畢業實習與畢業設計（論文）工作的全過程的周密設計、監控和調適，以保證各個環節的質量，從而確保畢業設計（論文）的整體質量。

4.持續改進。成高畢業設計（論文）教學質量的持續改進是為了不斷地滿足學生的需求，不斷提高教學工作效率和效益。由于成人教學的每一個層面都有可能存在一些質量問題，所以每個人、每個層次、每個部門都有改進的職責。它具有前瞻性，計劃性。

5.全員參與。成高畢業設計（論文）教學全面質量管理追求全員參與的意圖在于承認并發揮每個人的積極作用，這里的全員包括教職工，也包括學生。具體地說，全員參與一般是通過授權和決策讓教職工和學生為質量管理做貢獻。

四、成高畢業設計（論文）教學全面質量管理體系的戴明環（PDCA）運行

戴明環是全面質量管理理論的重要一部分，又稱其為“PDCA循環”。PDCA循環是一項工作從頭至尾有效進行的保證，是一種合乎邏輯的工作流程，在質量管理方面具有相當大的適用性，它分別代表Plan，Do，Check，Action四個英文字母的首字母，即代表著計劃、執行、檢查、行動（總結處理），四個階段。

成高畢業設計（論文）教學全面質量管理體系的戴明環（PDCA）運行是按照已經建立的質量管理體系中的結構和要素開展教育教學工作和質量管理的全過程。其運行是按照預先制定的管理程序，不斷循環，不斷修正質量目標和完善質量管理的環節，也就是遵循PDCA循環的方式，從而不斷提高成高畢業設計（論文）教育教學質量。

（一）P階段（教學質量體系策劃）

由教務部門制定總體畢業設計（論文）的策劃方案，規定詳細的教學目標；教學方法；制訂一系列管理文件，用于規范指導畢業設計（論文）工作；制訂詳細的質量檢查評估標準，建立科學的、用定性和定量的方法來綜合評價教學質量的評估體系，該評估體系是進行檢查評估的依據，是指導整個畢業設計（論文）工作的標準和達到的目標。具體包括以下幾個方面的工作：

1.切實制定、完善教學文件。

2.建立監管機構、提供組織保障。

3.動員布置。

4.確定畢業實習地點和指導教師。

5.落實選題和畢業實習工作計劃。

（二）D階段（教學質量管理運行）

是學生在指導教師的指導下，完成畢業設計（論文）工作的過程。這一階段的主要工作內容包括：畢業實習與畢業設計（論文）撰寫二部分。

1.畢業實習。在前期工作的基礎上，學生在指導教師的指導下，按畢業實習計劃進行文獻檢索、資料收集、調研、測試、分析匯總等工作，同時，完成畢業實習工作日志、畢業實習工作總結、學生實習鑒定表和讀書筆記等。

2.畢業設計（論文）撰寫。對于大部分成人學生，撰寫畢業設計（論文）可能是第一次，在學生眼里是不可及的東西。教學重點應側重于讓學生了解學術規范、論文寫作程序，為以后開展相關工作打基礎。同時，鼓勵學生在畢業設計（論文）中大膽提出自己的觀點、認識和體會。在撰寫階段，指導教師著重指導學生將所學的專業知識綜合運用到實際問題中，幫助學生提高分析問題、解決問題以及撰寫能力。指導教師從論文構思、擬定撰寫提綱、撰寫初稿、修改、定稿、到打印成冊等環節嚴格把關。畢業設計（論文）撰寫是否符合畢業設計（論文）撰寫規范。保證按工作計劃進行，是完成任務的前提。符合規范的畢業設計（論文）方能參加評審和答辯。因此該階段是質量監控的重點。

（三）C階段（教學質量評審）

包括兩項工作：一是由成立的畢業設計（論文）工作領導小組評審每個階段的階段性成果；二是將檢查結果與原“計劃”比較，沒有達到計劃要求，是什么原因？需要采取的措施；形成階段性檢查報告；提出整改意見、建議；提供必要的資源和保障。

（四）A階段（總結與持續改進）

第3篇

關鍵詞：文檔一體化，標準化，規范化

 

一、文檔一體化的理論依據及其必要性

所謂文檔一體化就是將目前檔案工作現實中各部門相對分散獨立的文件管理和檔案管

理統一成一個有機整體進行管理，而文件管理部門是介于文件產生形成機關單位和檔案館之

間的一種過渡性文件保管機構。

文件從其產生形成到最終銷毀或作為檔案永久保存是一個完整的生命過程。這一過程可

分為若干階段由于各階段有其不同的價值、作用和特點，各階段文件存在著與之相對應的保

管地點和存放方式。

依據文件在不同階段需要不同的管理方式、保管場所。免費論文。其中暫時保存階段文件尤為特殊，

這一階段的文件要經受時間的考驗，有的可能沒有價值可以銷毀，有的一段時間內有價值然

后再銷毀，有的具有永久保存價值將來還需要進館保存。因此，需要一個過渡性的部門來專

門對其進行整理、保管和利用。文檔一體化在理論上是成立的。在實踐中也是切實可行。

二、公文制發、立卷歸檔是推進檔案工作規范化、標準化的基礎性前提和關鍵環節

公文是檔案的前身，檔案由公文轉化而來。可以說公文制發的怎樣，不僅僅決定公文本身的質量，同時，也影響日后檔案的質量，決定了檔案工作規范化、標準化的質量的問題。因此，我們在公文制發中必須要注意解決好規范化、標準化問題，以提高檔案實體質量，為檔案工作實施規范化、標準化管理打下牢固的工作基礎。首先公文用紙質量要好，幅面尺寸規格要統一、規范、標準，符合國家的有關規定。排版形式為橫寫橫排，左側裝訂。二要注意檢查制發公文是否履行了簽發手續，是否符合審批權限，公文標題是否準確，主送單位和抄送單位準不準，落款是否與公文一致，有無日期等。三是公文字跡要牢固清晰。不論是草擬公文，繕印公文，還是做出的各種記錄、報表、簽字、批注等，都不應使用容易褪色的筆種、墨水和紙張，以保證字跡鮮明、清晰，有利于日后長久保管利用。四是使用文種要合理，擬制格式要規范，行文不要濫用簡稱和使用不規范的字，以利于日后標準化、現代化檢索手段的實施應用。

三、完善和落實管理制度，是檔案管理規范化、標準化的保障

檔案在集中統一管理原則指導下，建立了各級各類檔案室、檔案館和檔案事業管理機構，

構成一個嚴密完整的組織體系文件，檔案工作的標準體系是檔案工作領域內所有標準按其內

在聯系組成的科學有機整體，它從縱向方面反映著檔案更值得標準層次，或稱之為級別，從

橫向的方面反映著檔案工作標準的種類，檔案工作的標準的層次是根據標準覆蓋的范圍劃分

的，有國家標準、專（行）業標準、地方標準與企業標準、這四個層次的不能與上一層次相

抵觸，新制定的不能與尚在執行的相抵觸，檔案工作的標準的種類取決于檔案工作標準化的

范圍，檔案工作標準化不僅涉及檔案工作的業務技術的各個環節。還涉及到檔案工作的組織

管理的各個方面，因此，檔案工作標準有業務技術和管理工作的，也有強制執行的。

（一）完善檔案制度。

建章立制，規范行為，沒有規矩不成方圓。檔案工作規范化必須有完善的檔案制度作為保障。檔案工作由于工作要求高，涉及部門廣，同時也涉及人員多，要想把檔案完全管理起來，必須制訂嚴格可行的相關制度，讓各項工作具體化、程序化。應根據《檔案法》及《檔案法實施辦法》和工作實際，制定各類《檔案管理歸檔制度》、從制度上保證了檔案管理工作規范化、標準化進行。

（二）執行檔案制度。

檔案規范化、標準化管理是一項長期的、繁碎的工作，不是一日之功，更不能一蹴而就，只有堅持長效管理，執行檔案制度，才能使活動中心檔案管理真正規范起來。免費論文。

1．從源頭抓起，杜絕隨意性。在立卷前，在選材、檢查、整理等一些環節中，工作人員處理時存在著很大的隨意性，要從檔案形成的源頭抓起，杜絕各種隨意性的事件發生，扼制檔案不規范因素的出現。

2．加強對檔案的日常管理。檔案管理人員的職責，就是要維護檔案的完整與安全。 這既是檔案保管工作的基本任務，也是檔案保管工作的目的。檔案保管工作的具體任務就是做到不壞、不丟、不散、不亂。不壞，就是使檔案保管得完好無損，不致因各種不利因素而使檔案損壞。對已經破損的檔案，要及時搶救。不丟，就是使檔案絕對安全，不致因工作疏忽而使檔案遺失或被竊，不僅保證檔案實體安全，也要保證檔案內容的安全。不散，就是要求檔案的保管相對集中，不致因檔案的分散保管而使檔案管理不便，甚至造成檔案損壞或丟失等嚴重情況。不亂，就是要求檔案保管工作有條不紊，檔案排架整齊規范，有規可循，有目可查。檔案保管工作的任務是艱巨的，也是光榮的，這是一項重要的基礎工作，檔案保管人員要持之以恒，時刻警惕，防止檔案的損壞，確保檔案的安全，為檔案工作提供物質基礎。

四、提高案卷質量是推進檔案工作規范化、標準化的可靠保證

不斷深化的工作實踐證明，案卷材料收集的是否完整是決定和影響檔案價值的因素，而立卷方法問題與案卷裝訂質量問題則可能是決定和影響檔案工作規范化、標準化質量的操作性因素。因此，在推進檔案工作規范化、標準化的工作進程中，我們必須一方面要注意解決好立卷方法問題，以有利于檔案標準化管理中的分類和檢索，另一方面，要注意解決好案卷裝訂質量問題，以有利于檔案規范化管理。免費論文。總之，不斷深化檔案工作實踐證明，檔案管理制度是否完善和落實，是檔案管理工作能否實現規范化、標準化的三個關鍵因素。隨著改革的不斷深化，各項事業和工作對檔案管理工作提出的要求會越來越高，任務也越來越重。在標準化的發展過程中，最為突出的是標準化活動已擴展到我們的經濟管理和行政管理領域，標準化事業的不斷發展和標準文獻的日益增多，以及情報信息為科研，生產部門利用而轉化為生產技術，并產生巨大的經濟效益，使得標準化管理工作作為一種必要的社會職能，面對新時期檔案工作的需要，為使檔案工作適應社會的發展，跟上時代的步伐，檔案管理人員就應不斷加強學習，提高認識，在檔案管理三個關鍵因素上下功夫，開創檔案規范化、標準化工作管理的新局面。