醫療安全論文范文

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第1篇

不斷提高醫務工作者的思想認識水平，增強搞好本職工作的積極性和自覺性，兢兢業業干好本職工作。一是對大家進行深入細致地宗旨意識教育，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，牢固樹立為優撫對象服務的思想，想患者之所想，急患者之所急，幫患者之所需，及時、主動地糾正工作中的錯誤與不足，消除不安全隱患。二是樹立安全意識教育，增強搞好工作的責任感與使命感。要使大家愛院如家，與醫院同呼吸共命運，院興我榮，院衰我恥，事事為醫院著想，為患者著想，為醫院建設發展著想。三是進行醫療安全教育，增強安全意識，繃緊安全第一這根弦，及時堵塞不安全漏洞，主動消除事故隱患，保醫院安全，求醫院發展。四是加強職業道德教育，逐步樹立良好的醫德醫風，自覺遵守醫護職業道德，文明行醫，熱情服務，加強與患者之間的溝通與理解，減少摩擦，避免矛盾，為患者提供優良的就診環境。五是加強市場經濟知識學習，培養市場經濟意識，增強危機感和緊迫感。醫院要生存，先進的醫療設備要發展，并在市場競爭中立于不敗之地，必須以良好的醫術和熱情周到的服務來贏得患者，要善待患者，以患者為上帝，把患者的安全放在首位。

二、建立健全各項規章制度

并把制度的落實當作重中之重來抓，用制度來實現醫院醫療安全。經過數十年的實踐，總結出了一整套完整有效的規章制度，這些制度在保證醫療安全中起到了很大的作用，但是因形勢的發展，有些制度已不適應需要，有些制度還不盡完善。因此，一是要盡快完善制度，使之有較強的可操作性。二是要抓制度落實，再好的制度如不抓落實，則等于廢紙一張。三是制度的執行重在領導，重在醫院的管理者，管理者應率先垂范，自覺遵守制度，并在管理中堅持執行制度，敢于負責，不怕得罪人，尤其對個別責任心不強，違反操作規程，造成醫療安全隱患的人，要嚴肅查處，絕不手軟，確保制度的嚴肅性。四是廣大醫務工作者要學法、守法、用法，自覺遵守《執業醫師法》，《護士條例》及醫院的各項規章制度，增強遵紀守法意識，把遵守規章制度變成自己的自覺行動。

三、加強醫護人員的再教育、再培養

不斷提高業務水平和操作技能，杜絕醫療不安全事故發生。要通過培訓使醫務人員及時了解掌握醫療新知識和新的治療方法，學習新的醫學理念和護理理念，逐步提高醫務人員整體醫療護理水平，提高醫護效果，避免因醫技水平低而造成的不安全隱患。

四、自覺完善聘任制和崗位目標責任制

第2篇

1.1具有開放性，治安情況較復雜

醫院是一種開放性公共場所，人員具有流動頻繁、結構復雜等特點，且服務對象的不確定性以及巨大的現金流量都造成了醫院環境的不安全性。許多不法分子行騙盜竊時往往會盯住來醫院治療疾病的患者，因為這些患者為了治病往往籌集了大量現金，這些都成為犯罪分子實施不法行為的目標。另外，醫院內毀壞醫療設施、偷竊非機動車輛、張貼小廣告等事件對醫院正常工作造成了嚴重困擾，這就需要保衛部門加強平時巡邏工作力度。以本院即安康市中心醫院為例，由于我院車庫正在建設當中，來院的車輛較多，停車位有限，加之金州南路取締停車位給保衛科的管理工作增加了很大難度，為此保衛科安排專人每天在醫院各個路點指揮疏堵來院車輛，確保了院內車輛停放有序，車輛正常通行，即為應急醫療救治保障了救生通道，也為患者進出醫院提供了便捷的綠色通道。

1.2易燃易爆特殊物品多，存在大量潛在隱患

醫院往往會為了方便群眾就醫，將各項診斷、檢查以及實驗的場地集中在一起，目的在于縮短醫療流程，由于各種檢測儀以及治療儀比較多，再加上持續使用時間長、負載大以及線路老化等特點，使得醫院中存在大量潛在隱患。而且醫院保存有很多腐蝕性強、可燃性強的試劑或者藥品，在運轉過程中，也會存在大量隱患。除此之外，醫院內部出于對供氣、供電、供暖、制冷以及供氧的需要，往往擁有中心供氧、配電房以及鍋爐房等重要要害部位，這些部分也極易發生爆炸、火災以及其他一些人為破壞事故。

1.3醫患糾紛頻發，情況復雜

隨著國家對法律知識的廣泛普及和宣傳，人們對自身權益的保護觀念也越來越重，另一方面，一些醫護人員由于自身繁重的護理和醫療工作，不排除個別醫護人員會存在安全責任意識淡薄的情況，這樣就極易造成醫療糾紛。當醫患矛盾發生時，雙方往往會因為調查取證難等問題通過協商來解決，但是一旦意見產很分歧，就極易引發矛盾進而發生沖突，最后演變為治安糾紛乃至刑事案件。醫院保衛科應當合理進行人力、行為的處置，有效疏導或制止群體性鬧事事件發生。安康中心醫院保衛科就嚴格遵循工作規范，在2014年醫患糾紛的處理表現良好，上半年共協調處理"三無患者"9名，處理尸體2名;追討疑難患者欠費40余萬元，遣送疑難患者8名以及協助處理醫療糾紛3起等。

2.強化醫院安全保衛管理的措施

2.1提高思想認識，落實領導責任

醫院負責人必須從自身做起，充分認識到醫院安全保衛工作的重要性，提高自身參與的意識，將醫院安全保衛工作作為重要議程列入到醫院行政管理項目中去，只有這樣才能抓好、抓實安全保衛工作。如果醫院出現安全秩序混亂，治安事件以及醫患糾紛事件頻發等問題，不僅對患者的信心造成了打擊，對醫護人員的積極性也造成惡劣的影響。醫院的安全穩定，必須依靠和諧的醫患關系和人際關系，這樣才能確保醫院各項工作的有序開展。安康市中心醫院的相關領導高度重視醫院的綜合治理工作，把該工作納入重要議事日程，常抓不懈，成立了安全生產委員會，落實領導責任制，上半年共召開綜合治理專題會議5次，安全檢查15次，下發綜合治理整改通知書5份。

2.2提高人員素質，加強隊伍建設

醫院保衛科工作人員應當加強對業務知識和政治的學習，認真掌握有關工作的法規、法律，在實際工作中，對社會上的不良風氣堅決杜絕，并且嚴厲打擊違法分子。保衛干部應定期組織安保人員學習法律法規，并在安保基礎知識和業務技能上下功夫，對新形式的安全保衛工作進行探討，盡力打造出一支政治過硬、技術高超的安全保衛隊伍。本文的研究對象為安康市中心醫院，2014年上半年我院就成立了義務消防隊，上半年進行一次消防演練，讓職工掌握消防知識，人人學會使用滅火器材，2人參加了陜西省消防專業資質培訓。2、5月份邀請消防專家到醫院舉辦培訓講座，200余人參加了消防培訓，從而提高了職工的消防安全意識。

2.3開展宣傳教育，提高安全防范意識

要做好醫院的保衛工作，也必須注重對安全防范宣傳教育工作的重視，經常性地開展安全知識宣傳活動，必須結合醫院安保工作的任務、特點及形勢，才能全面提高醫院全體人員的安全防范意識。具體宣傳可以通過網站、院報、演習等方式對職工進行廣角度、多層次的安全、消防知識宣傳。只有有的放矢才能提高人員安全防范意識和應對能力，進而嚴防各類治安事件的發生。安康市中心醫院于2014年就組織了多次宣傳活動，包括3、6月份在白天鵝廣場參加市委組織的安全生產月宣傳活動，發放消防安全宣傳資料200余份。以及，制定火災應急預案和消防知識宣傳資料，在每個科室進行宣傳學習，每月定期或不定期對全院各科室進行消防安全生產檢查，通過檢查整改，徹底排除了安全隱患。上半年共發消防隱患4處，整改5處，因因消防工作不重視通報2個科室，通報個人4人次。

2.4加強三防工作(人防、物防、技防)

現如今，醫院內部往往存在人際混雜等情況，在這樣的情況下醫療環境也逐步發生了變化，鑒于此開展三防工作就顯得尤為重要，保衛工作的各個環節都迫在眉睫。安康市中心醫院2014年就進一步加強了人防力量建設的投入，科室今年新增保安兩名，工作人員一名。實行定崗責任制，醫院實行24小時巡邏簽名制，做到重點位置，重點科室重點巡邏制度。此外，醫院應當注重治安防范的網絡化，安全管理網絡化不僅起到震懾作用還能對醫務人員的服務行為進行規范。安康市中心醫院就加大技防投入建設，醫院對全院技防實行"全覆蓋，無死角"的原則3月份請設計公司進行設計，計劃投入近300萬對醫院監控系統進行改造，現一期工程已開始，預計12月份全部安裝調試完成，"全覆蓋、無死角"既保證了醫院、患者醫療安全，也全面提供了詳實的視頻資料，為各類醫患糾紛提供了有力證明。此外，該醫院還增加物防投入建設，按照公安部衛計委要求對警務室進行完善，購置鋼叉10個，警棍20根，辣椒水10瓶，電警棍5個，鋼盔10個。正是人防、技防和物防的有效投入，對各種違法分子起到了震懾左右，醫院2014年上半年未發生重大的治安案件和刑事案件。

2.5網絡安全管理防范

第3篇

1．1安全意識不強

護理人員在護理工作中常存在僥幸心理，對不安全隱患因素認知不足，并對規章制度不認真執行，極易在疲勞狀態超負荷工作下發生疏漏等，這都是護理人員在平常工作中最常犯的錯誤。另外，少數護理人員還存在缺少法律意識、思念觀念陳舊、規范意識不強、對患者權益不夠尊重，缺乏對患者心理及生理的感受與體驗等，這就極易激發與患者或患者家屬的矛盾與糾紛。

1．2護理制度及相關規范執行不嚴

少數護理人員在護理工作中沒有嚴格按照醫囑執行，違反常規操作、不嚴于職守。急救藥品和護理單元藥品的擺放和管理混亂，沒有進行四查八對。對患者疼痛、發熱、陰道出血等癥狀觀察不夠仔細；對病人疾病的判斷、發展趨向和轉歸等都不能做出準確判斷。甚至出現隱瞞或不主動報告護理不良事件，拒收危重病人等，這些都是引發醫患糾紛的主要因素。

1．3醫療信息及專業技術素質不對稱

有些護理中的安全隱患源自于護理工作技術上的信息不對稱所造成的意見分歧。患者及家屬自身相關專業知識相對有限，不能正確認識相應醫療護理中出現的問題，對臨床治療技術及護理工作產生誤解，往往就出現會對護理人員的職業態度和敬業精神產生不應有的質疑態度。如果護理人員在工作實踐中與患者及其家屬未能進行及時、有效的溝通，則無法進一步消除患方的不滿情緒、疑慮等，就會導致矛盾激化，產生不必要的醫患問題。因此，需加強對病患以及病患家屬的相關專業知識科普和健康教育掃盲；提升護理人員的整體素質、溝通技巧和防范差錯意識，才能夠有效避免護理中安全隱患、差錯事故的發生，減少醫患之間的矛盾糾紛，從而構建良好的護患關系。

2安全隱患具體防范措施

2．1加強護理人員的安全意識

強化對護理人員進行衛生管理法律、行政法規以及相關診療護理規范等各方面規章制度的教育工作；醫院應定期對護理人員進行常規培訓和職業道德教育；經常組織普法教育及醫療行政法規的專題講座與坐談交流，進一步提高護理人員自身的安全意識。當前，護理工作人員必須具有良好的學習態度，通過自學相關專業知識，樹立依法行醫意識，規范自身護理工作行為。

2．2強化護理人員職業素養教育

全面提升護理人員的專業知識水平、人文素養。規范行為舉止，積極樹立其敬業精神，如著裝整齊、發型符合要求；表情謙和、面帶微笑；佩戴胸牌；尊重患者的信仰、飲食習慣。對病人及其家屬熱情接待、禮貌待人、仔細傾聽、耐心解答。并且要具備良好的交流技巧；言談舉止間體現出優秀、專業的護士形象。與此同時，為了進一步提高護理人員的責任心以及護理工作的實效性，護理部還要客觀的對不同崗位和不同工作性質的護理人員，制定出相對應的教育與培訓計劃；并對各項規章制度及操作流程加以制定和完善。另外，為避免護理不良事件的發生，如用藥錯誤、壓瘡、藥物外滲、非計劃拔管、墜床等，還須制定相關的防范制度。為了進一步強化護理工作的規范化管理，還應制定出一套科學、合理的護理規范評價制度，最大程度地避免或降低護理不良事件的發生。通過對護理人員的職業素養培訓與教育，要求相關人員必須熱愛本職工作，服從工作安排，態度積極主動；在“以人為本”的理念之下，護理人員應主動詢問、發現病患及其家屬的要求，最大程度的幫助解決；同時，在尊重病人及家屬的前提下，確保病人隱私。護理人員應具有較強的組織溝通能力，善于與其他科室醫護人員進行溝通、合作；學會換位思考，積極為病人著想，遵循倫理法律原則，全面維護科室及醫院的公眾形象。護理人員還必須善于判斷、發現護理工作中存在的潛在問題，積極做好預見性護理；秉承對患者高度負責的態度、規范化護理的原則，全面確保醫護質量和醫護安全。

2．3建立醫院護理安全制度，健全質量管理機制

護理部門應加強在護理質量、技術及制度方面的管理；建立一整套合理、有效的質量管理機制，明確各級護理人員的崗位職責。如護理例會制度；護士、護士長考核制度；獎懲制度；護理管理制度；護理制度；護理質量檢查及質量控制制度等等。同時，還應對護理會診、搶救工作、護理單元藥品管理、處理突發事件預案、標本采集、送檢以及護理人員安全培訓等工作均應健全其相應的管理制度。另外，還應加強對質量的控制，培養護理人員養成主動參與檢查、監控以及管理的積極性以及嚴謹、敬業的工作作風。與此同時，還應建立、健全婦產科危急重癥患者的救護流程；建立有效的護理安全事件上報系統；建立護理部以及病區護理安全自查、自檢制度等等。并對以上規章制度予以嚴格執行，徹底保證護理工作的質量。

2．4加強護患溝通，融洽護患關系

婦產科護理過程中，必須樹立“以人為本”思想，全面增強護理人員自主服務意識以及工作態度，實現與患者之間的“無距離”溝通，為防范擴理糾紛奠定基礎。由于，婦產科病患在住院期間均存在著不同程度的心理壓力，導致其產生一些負面情緒；此時，病患往往希望得到更多的心理安慰、人格上的尊重以及相關健康知識、疾病知識的了解。這就需要護理人員須以謙和、熱情的工作態度，主動而耐心地做好病患的心理護理、健康護理、膳食護理、用藥護理等工作，主動巡視、主動關心病患，視其為自己的姐妹，耐心幫助其解除憂慮、不安、疑慮等問題，避免與病患及其家屬發生沖突。并通過理解、寬容的態度，謙和、理智地對待病患及其家屬所表現出的疑慮、誤會、不配合，甚至是一些不禮貌的行為，才能最大程度地預防發生護患矛盾。

3結語