項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)和人的作用范文

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隨著人類社會(huì)的不斷進(jìn)步和城市化進(jìn)程日臻完善，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工成為城市基礎(chǔ)建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)。市場(chǎng)的日益活躍，開(kāi)發(fā)企業(yè)雨后春筍般出現(xiàn)在社會(huì)生產(chǎn)中。如何組建一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)、能抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的管理團(tuán)隊(duì)，一直是每一個(gè)企業(yè)管理者的追求。作為房地產(chǎn)企業(yè)高級(jí)管理人員和建筑與土木工程領(lǐng)域的一名學(xué)者，筆者致力于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)企業(yè)項(xiàng)目管理中的一些體會(huì)和方法。

項(xiàng)目管理是管理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，是指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望的過(guò)程，項(xiàng)目管理是成功地達(dá)成一系列目標(biāo)活動(dòng)的整體監(jiān)測(cè)和管控。包含了領(lǐng)導(dǎo)、組織、用人、計(jì)劃、控制等五項(xiàng)主要工作。這里著重論述項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目人力資源中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人的管理。2015年8月初，集團(tuán)公司組織《運(yùn)營(yíng)管理體驗(yàn)式培訓(xùn)》，主題通過(guò)選擇人才、組建企業(yè)、開(kāi)拓市場(chǎng)的模擬實(shí)戰(zhàn)教程，運(yùn)用項(xiàng)目管理的科學(xué)方法，使管理人員認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)、確定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存的體驗(yàn)式培訓(xùn)。8月下旬，在我司地產(chǎn)微信群，王董事長(zhǎng)傳播的一個(gè)視頻使我產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴(見(jiàn)圖1)，這是一個(gè)反映軍事訓(xùn)練中，一堵約4m的高墻，三名戰(zhàn)士在不借助第三方工具前提下，依靠相互配合，徒手成功翻越的影像資料。這一刻，我的感言是“一個(gè)團(tuán)隊(duì)相互配合、互相協(xié)作，是無(wú)往而不勝的”。什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能，協(xié)同工作解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別是有共同的目標(biāo)為導(dǎo)向，協(xié)作作為基礎(chǔ)，有共同的規(guī)范和愿景，成員間在技術(shù)上和技能上形成互補(bǔ)。

房地產(chǎn)屬于第三產(chǎn)業(yè)，也就是服務(wù)業(yè)范疇，我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì)，成為一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，從大學(xué)課堂的房地產(chǎn)專業(yè)來(lái)講，要掌握的課程包括房屋建筑學(xué)、工程力學(xué)、工程結(jié)構(gòu)、施工技術(shù)、組織行為學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程估價(jià)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、財(cái)務(wù)管理、工程項(xiàng)目管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、合同管理、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)法、項(xiàng)目投融資、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理等18門課程。具備這些知識(shí)，初步滿足進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的門檻。那么，要成為房地產(chǎn)行業(yè)的高級(jí)管理人員，還需要掌握更加全面的知識(shí)。如房地產(chǎn)政策解讀，國(guó)內(nèi)、國(guó)際環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)政策和金融市場(chǎng)、宏觀經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)金融;房地產(chǎn)選擇戰(zhàn)略和區(qū)域規(guī)劃，城市區(qū)位選擇與環(huán)境分析、城市規(guī)劃、區(qū)域生態(tài)、市場(chǎng)分析與產(chǎn)品定位;房地產(chǎn)土地運(yùn)營(yíng)、估價(jià)與拿地模式優(yōu)化，土地評(píng)估與估價(jià)、二手土地交易及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、招拍掛的技巧;項(xiàng)目定位與產(chǎn)品，業(yè)態(tài)分析與定位策略、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與價(jià)值創(chuàng)造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)要點(diǎn)、數(shù)據(jù)采集分析與差異化定位;產(chǎn)品策劃與建筑設(shè)計(jì)，包括居住區(qū)、別墅、公寓建筑規(guī)劃要點(diǎn)、寫字樓、酒店、商場(chǎng)、建筑綜合體規(guī)劃、園林景觀規(guī)劃與設(shè)計(jì)、綠色建筑與新型未來(lái)建筑;房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與金融資本運(yùn)作，房地產(chǎn)投融資基礎(chǔ)、房地產(chǎn)金融創(chuàng)新、房地產(chǎn)融資組合、文化、商業(yè)、住宅、養(yǎng)生、旅游地產(chǎn);房地產(chǎn)電商應(yīng)用等五大板塊38門專業(yè)知識(shí)。

具備了入門知識(shí)的一幫人，就形成一個(gè)群體，從群體到團(tuán)隊(duì)，要經(jīng)歷一個(gè)化繭成蝶的過(guò)程。成員來(lái)自“五湖四海”，如何使“蒙昧”而“樸素”的管理思想，整合成共同范疇和方法，這里就需要制度與流程的管理。把部門內(nèi)的事務(wù)做好、做完善這是一個(gè)充分且必要的技能。小單位不拖后腿、本領(lǐng)強(qiáng)壯了，才具備部門與部門間的鏈接，相互作用，才能成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的“雛形”。為什么叫“雛形”，它的前提條件是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部職責(zé)(分工)上獨(dú)立完成，同時(shí)與前后部門(工序)間產(chǎn)生鏈接關(guān)系。“求精求全、瞻前顧后，有效連接”這樣的團(tuán)隊(duì)一定是無(wú)往而不勝的。動(dòng)車組也是一個(gè)很好的實(shí)例。“動(dòng)車”為什么能高速行駛，因?yàn)樗腥舾伞皠?dòng)力機(jī)組”在有效連接且共同做功，比如8節(jié)編組的CRH2B型300km時(shí)速列車，采用六動(dòng)兩拖，有一個(gè)指令源下達(dá)行或停的指令，結(jié)果一定是快速、安全、高效。項(xiàng)目管理是美國(guó)最早的曼哈頓計(jì)劃開(kāi)始的名稱，后由華羅庚教授在20世紀(jì)50年代引進(jìn)中國(guó)，東西方在項(xiàng)目管理上也有各自文化差異。西方是“以事為本，關(guān)注技術(shù)、講規(guī)則，由事到人，對(duì)事不對(duì)人”而東方則是“以人為本，關(guān)注溝通、講變通，由人到事，對(duì)人不對(duì)事”。上述定義僅僅涉及到項(xiàng)目管理的技術(shù)層面，現(xiàn)代項(xiàng)目管理還應(yīng)包括人性化層面。馬克思在《資本論》中多次使用社會(huì)生產(chǎn)力和個(gè)人生產(chǎn)力這對(duì)范疇。個(gè)人生產(chǎn)力是指勞動(dòng)者在現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)活動(dòng)中體力、智力和生產(chǎn)技能的總和，個(gè)人生產(chǎn)力狀況是社會(huì)生產(chǎn)力進(jìn)步、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。

上面講團(tuán)隊(duì)，構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的核心力量是“人”，企業(yè)目標(biāo)要通過(guò)人來(lái)實(shí)現(xiàn)。社會(huì)進(jìn)步需要人、企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)人。那么如何為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)能，而不是倚靠在企業(yè)發(fā)展的滾滾車輪“裹挾”向前，不用雙腿走路，必定給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)阻力;不用雙腿走路，一定給企業(yè)帶來(lái)包袱。項(xiàng)目管理“人”的能力和積極性都得到有效發(fā)揮和利用需要一系列管理措施。作為管理者，首先工作目標(biāo)明確，1978年理論界提出了住房商品化至今已經(jīng)35年，至此中國(guó)有了“房地產(chǎn)業(yè)”這一名詞。從項(xiàng)目立項(xiàng)到房屋產(chǎn)權(quán)、從合同談判到竣工結(jié)算、從工程建設(shè)到工程審計(jì)、從規(guī)劃設(shè)計(jì)到物業(yè)移交、從工程預(yù)算到工程監(jiān)理是每一個(gè)房地產(chǎn)管理者需要具備的技能。登高才能望遠(yuǎn)，把工作做好的前提是對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)控。對(duì)于建設(shè)工作，要做到“想到最壞處，干到最好處”這樣遇到的問(wèn)題就如同囊中取物一般了。“想著干”“摸石頭過(guò)河”失敗的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很大。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、業(yè)內(nèi)交流、專家學(xué)者指導(dǎo)、失敗案例分析都是對(duì)業(yè)務(wù)能力不斷提高的有效途徑。

態(tài)度決定一切，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和工作態(tài)度在每一位管理者職業(yè)生涯中都會(huì)起重大作用，在企業(yè)工作，員工要培養(yǎng)“我不是在‘打工’，這是自己的事業(yè)”的信念，對(duì)工作充滿熱忱，合作單位遇到的困難就會(huì)千方百計(jì)幫助解決，下屬遇到的工作疑難問(wèn)題，教導(dǎo)分析問(wèn)題、化解、解決問(wèn)題的方法，這樣就是一個(gè)充滿了“正能量”的團(tuán)隊(duì)。

運(yùn)用項(xiàng)目管理理論，用體驗(yàn)式培訓(xùn)的方法來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的管理技能、專門知識(shí)，用案例分析對(duì)管理層的管理模式進(jìn)行兵棋推演，讓每一位參與者體會(huì)什么是人才、資金和市場(chǎng)。在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)合作、管理人員的知識(shí)、技能、配合、執(zhí)行力都是企業(yè)生存的關(guān)鍵因素。培訓(xùn)或演習(xí)不盡人意可以重來(lái)，但現(xiàn)實(shí)是殘酷的。企業(yè)永遠(yuǎn)是向前向上發(fā)展，企業(yè)在前進(jìn)中的軌跡不可逆轉(zhuǎn)。所以，在組建管理團(tuán)隊(duì)，選用管理人才方面，首先要做到充實(shí)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平、培養(yǎng)下屬的工作能力，在團(tuán)隊(duì)配合中，更要向軍事訓(xùn)練一般，把單兵作戰(zhàn)變成團(tuán)隊(duì)進(jìn)攻的模式，向上、向下主動(dòng)伸出雙臂，用項(xiàng)目管理的科學(xué)理論指導(dǎo)工作運(yùn)行，用團(tuán)隊(duì)的合作精神實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展。

作者：栗書寧 單位： 太原理工大學(xué)研究生院建筑與土木工程學(xué)院 山西鴻升房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司