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摘要:在企業發展中,企業績效管理是為企業獲得效益,從而制定出激勵企業員工,給企業創造更大價值的一種管理手段。在當下市場經濟的競爭中,績效管理對于企業綜合實力的提升有著很大的幫助,起到重要的作用。在當前經濟新常態下,企業面臨的挑戰更加艱巨,必須凝聚新理念、采取新舉措方能適應時展的新變化。提高企業凝聚力,強化內部管理,責任落實,推動管理創新。提升工作效能。本文結合實際,淺談對企業績效管理控制和激勵。
關鍵詞:績效管理;企業管理;控制和激勵
一、問題的提出
(一)績效考核的不公平性與不合理性
企業隨時間的不斷提升自身的綜合實力,于是企業內部的要求也相應的提高了許多,員工的任務繁重,工作量多、任務重,企業反而增強了對員工的績效考核,并且存在著一些不合理不公平的現象,例如,企業本身的意圖是把員工工作情況通過指標直觀地表達出來,并給予不同程度的獎勵。本質是讓想讓企業員工在好的方面做的更好,讓做的不好的人改進并加強自身的學習。但很多企業在設計績效考核體系上存在問題,加上管理者在執行中會考慮到指標外的因素,最終讓有效的績效管理系統變成了走過場的形式。壓抑著企業內部的氛圍,不利于企業的長遠發展。
(二)企業績效管理目標與企業的經營目標的沖突
伴隨著企業的不斷發展,企業的任務量在不斷增加,企業在不變的員工數量上,增加了員工的業績量,并且設立了較為嚴格且高頻率的績效管理制度,無法及時發現考核對象的問題并進行指導。很大程度上地降低了員工的積極性,多數企業的考慮的不是員工能否完成,而是如何實現業績的最大化,導致企業員工認為公司定的目標是扣工資的手段。
(三)強調考核缺乏規劃,企業績效考核
指企業對照自身的工作需要,采用合理的方式方法,評定任務完成情況的一種過程管理,不是僅僅對企業員工工作完成結果的考核。更是督促員工實現企業績效目標的有效途徑,有效的幫助企業達成當年目標。如果企業對員工的業績考核監督太過于嚴苛不符合實際情況,或過于復雜。企業員工因此受到處罰,帶著負面情緒工作,擴散不良的情緒,影響工作效率。另外,企業缺乏對員工的規劃,會使員工產生在這個企業沒有發展前景的想法,導致員工對工作的積極性不高。
二、企業績效管理控制的方法
(一)調整績效管理導向
首先,要解決企業內部基本矛盾,讓員工感覺到企業與員工是一個整體,共同進退,企業的經營戰略的實現在于員工的貢獻,企業感激員工對企業的付出。將企業內部表現優秀的員工事例進行表揚宣傳,通過企業管理中的各種努力奮發向上的實際情況建立企業內積極向上的精神和價值觀,正向提升企業員工的思想作風;其次,制定符合企業發展戰略績效管理制度,不同部門間與企業員工間做好企業績效,各部門依據真實情況建立相應的績效管理標準體系;最后,將企業的績效管理方式細化,將企業績效管理總體計劃分解成細化各部門的計劃,將年度分解成季度甚至月度計劃,依次分解細化……
(二)完善企業績效管理體系
為提高他們的業務能力建立行之有效的反饋系統,并開展與企業管理、提升能力有關的培訓。讓績效管理與培訓員工能力相互影響,正確的引導,有效的結合使用,是企業提升自我,保證企業績效的最好的方式。逐步完善績效管理相應的配套機制,取消企業過于嚴苛的績效管理辦法,改變一味扣款的方式,重視員工的職業生涯規劃,將績效提升放到績效管理的反饋環節,設計符合企業員工的職業生涯的發展制度,提高企業員工的工作積極性,不要用扣款這樣的方式方法來澆滅員工的積極性,堆積員工對企業管理的不滿情緒,要做到正向引導和激勵,完善反饋環節,對企業內表現優秀的額外增加獎勵項,對績效工資進行劃分檔次,這樣,才能使企業不斷的向前發展,利于企業對人才的培養與對團隊的建設。
(三)要有行之有效的考核手段
組織績效考核要保證戰略目標的實現。組織績效考核是要保證這些目標按照時間進度同步實現。組織績效考核總成績以年度為周期,從完成的任務量、辦事的效率等方面對自身進行評價。考慮各方面,結合各管理層的意見,保證企業對員工考核結果的公正性和全面性。個人績效的考核要落實到工作的方方面面。采用評分制,將考核結果綜合,進行考評情況加分減分,按相應的權重納入年度績效考評,最后對部門人員績效進行年度綜合考評并確定等次。在個人績效考核時,堅持三個原則:一要堅持職責與任務必須完成原則,即在崗位上,本職任務必須堅決完成。二要堅持突發的應景重點任務必須完成原則,即在崗位上,領導對這一崗位追加的應景工作必須完成。三要堅持“三重一筒”原則,即“重積累、成果、效率、簡便快捷”,將個人績效管理滲透日常工作的每個環節,通過“突出日常管理、強化成果積累、保證時間節點、簡化考核流程”確保個人績效考核的可實現性。
三、企業績效管理激勵的方法
(一)考評結果強化運用,實現正向引領
企業績效考本身并不是目的,對考評結果的運用的強化才是真正的目的,使其導向作用與激勵約束作用最大化。加強企業績效考核的結果運用,有效促進企業績效管理的實現,推動員工行為,提升企業管理層對企業績效管理,認知度落實正向激勵與價值引導,激發績效管理,提升隊伍戰斗力。探索建立組織績效考評與個人績效考評相結合、與企業干部使用、提拔任用相結合、年度優選相結合等機制,真正實現把績效管理考評結果作為一個部門或職工的重要依據,做到獎優罰劣、獎勤罰懶、賞罰分明,擴大績效管理的權威與影響力。
(二)健全績效反饋制度,加強問責力度
企業績效反饋是企業績效管理的重要組成部分,既有利于企業員工及時了解考核結果與自身存在的不足;便于企業員工之間相互比對分析,改進缺點,提高自身能力。健全企業內部管理考核動態反饋機制,加強對工作的跟蹤與評估。進行信息公開,對員工滿意度進行調查、并進行要考量的修改制度,加強企業考核問責機制,把考核反饋延伸,提高員工工作積極性。同時,增強制度約束。管理手段與監督手段相結合,于改進和推動企業各項工作。
(三)豐富企業績效文化,提升管理能量
提升企業績效管理文化內涵,企業文化是企業在自身發展過程中不斷經歷,不斷建設經營管理過程中慢慢累積下來的企業管理的思想與管理的方式方法、理論與企業員工意識以及工作氛圍環境的體現。一個好的企業文化可以提高企業內部凝聚力,增強企業外部競爭力。由于企業文化在企業內部所起到的積極作用,企業文化受到越來越的企業的重視。企業在面臨時代的新挑戰和新機遇時,應搞好自身企業文化建設,制定相應的規章制度、企業規劃與具體實施方案,虛心向優秀企業的企業文化學習,努力創新。由上至下,規范管理者形象,使企業文化創造企業收益,成為明天的競爭力,進一步推動企業發展。有此得知,一個良好的企業文化下的企業工作者往往會給企業績效的提升給與很大的幫助。
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作者:鄔秀紅單位:深圳市智美德科技有限公司