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民營企業的管理革新范文

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民營企業的管理革新

隨著我國社會主義市場經濟體制的逐步完善,民營企業生存和發展的體制性障礙將不復存在,人們對民營企業關注的目光更多地轉移到了它的內部管理方面。本文擬就我國民營企業管理上存在的主要問題及其管理創新談幾點淺見。

一、民營企業管理存在的主要問題

1.民企老板素質普遍偏低。由于歷史的原因,我國的民企老板中,大多沒有接受過正規的學歷教育,更沒有接受過全面系統的工商管理培訓,缺乏相應的管理理論、方法與技能。全國工商聯的一次抽樣調查顯示,有70%的民營企業老板不懂財務報表,90%以上的民營企業主不懂英語和計算機。這與他們所從事的企業管理工作極不相稱。不僅如此,不少民營企業主還存在小富即安、小富即滿的小農意識。在事業從小到大、功成名就之后,自我滿足、自我陶醉、意志消沉、不求進取,致使企業河日下,迅速衰落。所以,中國的民營老板大多是各領風騷三五年。

2.管理模式陳舊。目前,我國民營企業普遍采用家族式的管理模式。實踐證明,這種管理模式有利于創業而不利于發展。在創業之初,它能以較低的成本集聚人才和資金,共同奮斗,在短期內獲得競爭優勢,而且家族整體利益的一致性,使企業具有很強的凝聚力。但隨著企業規模的不斷擴大,古老的家族式管理方式弊病便日漸顯露,諸如:親情因素滲入企業內部管理,導致組織效率低下;產權封閉,排斥外來資源進入;個人專權,管理制度形同虛設;決策隨意性大,企業跟著老板的感覺走;接班人世襲,企業難得永續發展。這些弊病已嚴重制約了民營經濟的發展壯大。

3.用人親疏分治。與家族式管理如影隨形的是用人上親疏分治。所謂“親”,是指與企業主有血緣、親緣、地緣、同學、朋友關系的人;所謂“疏”,是指與企業主沒有絲毫沾親帶故關系的人。親疏分治的核心思想是用人依據親情度和忠誠度,而不看能力。具體表現為:信任“親”者,懷疑“疏”者;重用“親”者,排斥“疏”者;優待“親”者,苛刻“疏”者。這種非理性的用人制度,使企業里的“外來人”缺乏公平感、安全感、溫暖感和歸屬感,從而導致員工離心離德,紛紛跳槽,不少優秀人才成為家族企業匆匆過客。這可以說是眾多家族企業短命的一個重要原因。

4.社會形象欠佳。民營企業家族化經營,其實質是“家族利益至上”。不少民營企業為了追求家族利益的最大化,常常不惜犧牲社會整體利益,具體表現有:偷逃稅收、走私販私、逃廢債務、危害社會利益;制售假冒偽劣產品,“打一槍換一個地方”,危害消費者利益;商業賄賂、低價頃銷、不信守合同、侵犯知識產權、損害其他廠商利益;延長工人勞動時間,生產生活環境惡劣,克扣拖欠員工工資,不積極參加社保,危害職工合法權益。這些行為不僅嚴重干擾了社會濟秩序和市場秩序,也極大敗壞了民營企業在社會上的聲譽和形象,最終導致民營企業生存和發展的環境進一步惡化。

二、民營企業實施管理創新的途徑

進入新世紀以來,民營企業生存的外部環境發生了深刻的變化。知識經濟的興起,使經濟增長方式發生了根本性的轉變,人才成為企業最稀缺、最關鍵的要素;中國加入wTO后,市場游戲規則與國際接軌;經濟全球化一浪高過一浪,跨國公司紛紛登陸中國市場;國有大中型企業轉換經營機制,正在重振昔日雄風。民營企業的現狀與變化了的外部環境已顯得越來越不協調,實施管理創新已刻不容緩。

1.完善產權制度。民營企業在產權結構上存在著較強的單一性和封閉性,突出表現為局限于個人產權。這種產權制度,使企業無法擺脫個人和家族經營,不能有效地實行所有權與經營權的分離,無法實現由投資者管理模式向職業經理人管理模式的轉換,無法廣泛吸納社會資本,不利于資本在社會范圍內的流動與重組,嚴重限制了民營企業進一步做大。因此,民營企業若要想發展,就必須在產權結構上擺脫家庭的束縛,大膽吸收社會其他投資者,進行合資、合作和公司化改造,實現投資主體多元化和產權結構社會化。通過產權社會化來消除封閉式的個人產權對企業發展的制約,有效進行資本擴張,加快企業內部制度建設,實現資源配置和管理模式的雙優化。

2.改革管理模式。產權家族所有和經營管理由家族控制,是絕大多數民營企業兩個最基本的特征。研究家族企業史的學者發現,家族式管理很難把企業辦成百年老店。在所有把財富轉移給下一代的家族企業中,至少有80%的家族生意在第二代手中終結,只有13%的家族生意成功地被第三代繼承人。看來,民營企業要想擺脫“富不過三代”的宿命,使自己企業薪火相傳,就必須進行管理模式的創新,逐步改子承父業的世襲制和高層管理完全由家族成員擔任的格局,實行所有權與控制權的分離,向社會公開招聘高素質的職業經理管理企業。企業中的每一位高層管理者上崗前必須經過嚴格的考試考核,家族成員考核不合格者只能做股東,而不能當經理。企業的成功,不僅需要強勢人物,更需要一個強有力的領導團隊。隨著企業規模的擴大和業務的復雜化,管理的數量和難度日益加大,管理專業化的程度越來越高,管理分權便成為一種必然。為了降低信用缺失環境下重用“外來人”的風險,企業主可考慮讓所有中高層管理者認購公司的股份。企業管理人員持有公司的股份之后,他們從內心深處知道是在做自己的事,而不是在為老板打工,這樣就會以主人翁的態度對待工作,對公司的忠誠度也會增高。

3.調整組織結構。目前,民營企業普遍采用的是傳統的金字塔式的權力型組織結構。隨著企業規模的擴大和產品趨于多樣化,以及信息技術的普及,從而對企業組織結構的調整提出了要求。調整企業組織機構,應遵循因事設職,因職設人,人事相符,權責相當的基本原則,其關鍵問題要合理設置企業內部各類業務部門,明確部門之間的分工與協調關系,處理好總部集權與部門分權的關系。規模較大、產品大類較多的企業,應改為事業部制的分權式組織結構;已實行公司制的民營企業,應建立相應的公司法人治理結構;為了應對市場環境的多變性,企業應減少管理層次,實行分散決策;由于信息技術和網絡的普及,使企業內部信息交流更暢通、企業與外部環境的信息交互更頻繁,因此,建立網絡化、扁平化、柔性化的組織結構已成為一種必然趨勢。

4.加強人才開發。民營企業要突破人才短缺的瓶頸,必須牢固地樹立以人為本的思想,創新用人制度,加強人才開發。具體措施:改變傳統的短期雇傭的用人觀念,樹立人力資源戰略觀念,重視吸納、培養和儲備各類人才,尤其是科技開發人才和經營管理人才;廢除內外有別、親疏分治、任人唯親的用人制度,建立市場化的選人、用人機制。在企業內部形成人才競爭格局,給各類人員提供公平的發展機會;改變只想控制人、不愿尊重人的粗放用人方式,營造尊重、信任、理解、和諧、愉快的工作環境和人際環境,增強企業的凝聚力;改變重使用、輕培訓的短視用人行為,營造面向知識經濟時代的企業化氛圍,搞好職工教育培訓的規劃,不斷提高人力資源的可持續發展能力,努力把企業變成學習型組織;改變只求奉獻、不予激勵的用人心態,建立和完善激勵與約束相結合的薪酬制度,逐步實行市場工資制,讓員工對企業的貢獻得到應有的回報。對于優秀人才要委以重任,并給予優厚的待遇。

5.提高企業家素質。企業家是一個企業的靈魂,企業家的素質決定著企業的管理水平和發展前景。因此,提高企業家的素質是企業發展的關鍵。一個成功的企業家,必須具備以下素質:第一,具有廣博的文化知識和熟練的管理基本技能,有較強的市場運作能力和良好的人際溝通協調能力,會運用現代化的管理技術和手段;第二,具有強列的求知欲。面對知識經濟的挑戰,民企老板需要建立終身學習制度,通過學習不斷提高自身綜合素質;第三,具有強烈的進取精神。企業經營猶如逆水行舟,不進則退。企業家應勝不驕、敗不妥、正視困難,迎接挑戰,銳意進取,不斷創新,讓自己的企業之舟永立市場洪流的潮頭;第四,具有高度的社會責任感。企業家在追求個人利益時,不能損害他人的利益;在追求企業利益時,不能損害國家和社會利益。企業家應的博愛之心,愛企業、愛祖國、愛家庭、愛人民、愛社會、愛自然、愛一切美好的事物。富而思源,積極回報社會。遵守法律,誠實經營,信守承諾,努力塑造和維護企業良好的社會形象。企業管理創新是一項系統的工程,不可能一墩而就。但民營企業不能因其困難而懈其心,必須認清形勢,轉變觀念,高度重視,及早行動。

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