小議手術室護理中優質護理服務的運用范文

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1.護理方法

對照組患者采取常規護理模式進行護理，主要包括術前訪視、術中嚴格配合醫生手術和麻醉、手術藥品及器械管理、保證手術安靜和術后隨訪等護理措施，觀察組患者在此基礎上采取優質護理服務模式進行護理，要點如下：

1.1術前護理：患者進入手術室前護理人員用舒緩的方式了解患者的需要，減輕患者的抵觸情緒，主要從以下幾個方面做起：①做好術前評估，通過溝通來了解患者的具體情況，包括疾病史、身體功能等，為手術室的護理制定相應的計劃。②護理人員需將手術室環境、手術的流程及注意事項告知患者，使其做好充分的心理準備，樹立手術成功的信心。③對患者進行術前心理護理，了解患者的不良情緒，針對性地進行講解，講述相關成功病例來提高其治療信心。

1.2手術室護理：護理人員首先幫助患者熟悉手術室環境，主要做好以下護理工作：①進入手術室時要保持安靜，將手術室溫度調節至最適溫度，保障患者在一個舒適的環境中接受手術。②和患者進行適當地交流，并給予鼓勵，減少其緊張感和恐懼感。③手術過程中，除了協助醫生外還要幫助患者按摩，減少不良并發癥的發生。④開展質量管理活動，以小組方式對疾病的現狀和手術過程中遇到的問題進行調查，確定原因后制定相應措施。⑤建立安全質量控制機制，對出現安全問題的科室要及時改正，確保安全。開展單病種優質護理，對不同手術患者提供相應的優質護理路徑。

1.3術后護理：術后護理人員要對手術中遺留的血跡擦洗干凈，保持衛生，送至病房時要小心，避免造成損傷。術后需要定期對患者進行訪視，了解其各項體征，并和患者進行適當交流；指導患者合理飲食和運動。

2.觀察項目

觀察兩組手術前后SAS評分值、術后焦慮發生率及護理滿意度。

3.統計學方法

采用數據軟件SPSS14．0進行統計學分析，計量資料用（－±s）表示，組內前后比較應用配對t檢驗，組間比較應用兩獨立樣本t檢驗，計數資料的比較采用χ2檢驗，P＜0．05為差異有統計學意義。

4.結果

4.1兩組手術前后SAS評分的比較術后兩組患者的SAS評分值均顯著下降（P＜0．01），但觀察組下降更為明顯（P＜0．01）。兩組SAS評分的比較（－±s，分）組別n術前術后對照組19368．6±4．252．6±3．6觀察組19367．8±4．346．2±2．5注：與術前比較，P＜0．01；與對照組比較，※P＜0．01。

4.2兩組術后焦慮發生率的比較對照組術后發生焦慮100例，其中重度24例，中度36例，輕度40例，焦慮發生率為51．18％；觀察組術后發生焦慮38例，其中重度6例，中度12例，輕度20例，焦慮發生率為19．70％。兩組焦慮發生率比較差異有統計學意義（χ2＝43．3551，P＝0．0000），觀察組發生率較低。

4.3兩組患者護理滿意度的比較術后對所有患者進行問卷調查，依據程度分滿意和不滿意。觀察組患者對護理的滿意度為78．77％（152／193），對照組患者的滿意度為62．18％（120／193），兩組護理滿意度比較差異有統計學意義（χ2＝12．7472，P＝0．0004），觀察組護理滿意度較高。

5.討論

手術室護理工作對手術的成功率有著極大的輔助作用，有效安全的護理可以減輕患者的不良情緒，降低其對手術的恐懼感和緊張感，提高對手術治療的信心。常規的護理手段僅僅是單純的手術護理，缺乏整體性，忽略人文關環，和手術室中細節，這些缺點都可能造成手術的失敗。優質護理服務模式彌補了傳統模式的缺陷，加強了人文關懷，滿足了患者的身心需求，護理方式綜合全面，有效的心理護理對不良情緒的改善具有重要的臨床價值，本研究結果證明優質護理模式能顯著減輕手術室患者的抑郁、焦慮情緒，提高患者的治療信心，術后患者滿意度明顯高于對照組，說明優質服務護理模式提高了護理服務質量，值得臨床借鑒推廣。

作者：韋飛景單位：廣西南寧市邕寧區人民醫院手術室