神經內科患者中一體化護理理念的應用范文
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【摘要】醫療衛生行業的不斷發展，使得護理事業也取得了很大的發展，在發展的過程中，護理的理念也在不斷提升，法律法規建設也在不斷的健全，與此同時人們對醫療服務的要求也在不斷的提高。筆者通過對一體化護理的實施進行分析，提出其在神經內科急診工作中的具體應用，僅供參考。
【關鍵詞】一體化護理；神經內科；急診工作
在"以人為本"的倡導下，醫護人員的護理工作也逐漸朝著一體化護理的方向發展,這一護理方式的開展，受到了患者及患者家屬的極大歡迎，護理人員通過轉變自己的工作方法和工作理念，來為患者提供更加貼心的服務，這不僅在情感上對患者進行關懷，而且對病情的緩解也有著重要的幫助。
一體化護理是建立在滿意服務的基礎上的人性化護理，其理念主要是以人文精神為指導，提供親人般的護理，運用和藹的語言與患者溝通，關注患者細節，為患者提供舒適貼心的服務。從而正確掌握患者的病情與需求，提供有針對性，切實可行的護理措施，既能滿足患者治療護理需要，又關注了患者的心理感受，和諧了護患關系，可以保證治療效果的最大化，有利于患者生活質量提高，有利于患者早日回歸社會，最終提高了醫院社會效益和經濟效益。
2一體化護理的實施
一體化護理就是通過情和愛相連接的這一理念運用在護理工作的整個過程當中，護理人員把患者看做是自己的親人，不僅在身體上還要在精神上生活上進行關懷照顧。
2.1對急診病人的護理
在腦卒的急診病人當中,由于疾病發生的比較突然，癥狀又比較重，病人的情緒也非常不穩定，而家屬在這時也都會因為病情突然而不知所措，不知道怎么才能更好地照顧患者，這時就需要護理人員給病人進行更加貼心專業的護理。在護理急診病人的過程中，必須要從患者的角度出發，通過自己的專業知識，來給患者提供更加專業的護理，而且護理人員必須要有非常專業的醫護素質，因為急診患者的病情都是比較嚴重的，護理人員必須要具備第一時間評估患者病情以及生命體征的能力，比如檢查患者的呼吸是否暢通、是否有嘔吐嘔血的現象等，這時護理人員必須要予以足夠的理解，對于一些無意的冒犯要足夠的寬容，盡可能地為他們提供心理上的安慰。
2.2對病情平穩病人的護理
把病人當做親人，從病人的角度去開展護理工作，要及時的發放住院的一日清單，通過高超的護理技術和溫和的護理態度，來對患者的日常生活進行護理，比如：為了讓患者有更好的醫療環境，可以在患者翻身的時候，把患者的背部、膝部以及足部墊起來，在進行專業護理的同時，還要進行一些適當的健康恢復訓練，特別是一些卒中后精神抑郁的病人，要從精神上予以關懷，可以通過幫助他們梳理頭發，對于一些進食比較困難的病人，可以一邊開導以便進食，通過與病人之間的交流讓其打開心扉，說出自己心中的苦悶，這對于緩解病情有著重要的幫助。
2.3對危重病人的護理
護理工作人員在工作中要時刻以病人為重，密切觀察病人的一舉一動，為了給其提供更加貼心和專業的護理，護理人員和家屬要同時陪在家屬身邊，比如對蛛網膜下腔出血兩周后再出血的病人來說，為了盡可能地給病人減少吸痰器帶來的痛苦，護理人員可以用注射器制成簡易的吸痰器,通過抽拉來幫助病人吸痰。護理人員的心理和病人家屬的心理是一樣的，病人的病情有所好轉都會很高興，病情更加惡化就都會傷心，急診病人和普通的病人不同，生命存在的危險性是極高的，如果病人一旦死亡，護理人員也要給家屬足夠的安慰，比如腦出血合并急性消化道出血嘔血去世的病人，護理人員要面帶莊嚴肅穆的表情來為死亡的病人清理口腔內的血跡，然后對其全身進行擦洗，并給其穿好壽衣，在心理上予以足夠的安慰。
3一體化護理工作取得了顯著的成效
3.1減少醫患糾紛提升患者滿意度
醫院對住院患者從以下方面進行問卷調查：①護士在接待您住院時是否熱情；②護士是否向您做人院介紹；③護士是否了解您的病情；④護士是否了解您的診斷；⑤護士是否了解您的人院日期；⑥護士在操作前是否履行告知義務；護士是否了解您的心理狀態；護士是否關心您的感受。通過上述的問卷調查，開展一體化護理后的滿意度較之前有了很大的提升，患者信任感有了更高的提升，進而使得家屬與醫護人員之間的糾紛問題得到了有效的緩解。
3.2建立和諧的醫護關系
通過一體化護理方式的實行，可以給病人以及家屬帶來更多的溫暖和感動，進而使得醫護關系更加的和諧，這種護理方式也得到了病人和家屬的極大歡迎，因此提升護理人員的責任意識，使患者家屬的滿意度更加提升，是目前一體化護理工作的重要內容，而且這也會使護理人員的工作成就感油然而生，更加熱愛自己的工作，很好地改善以前工作懶怠的現象。
3.3提升醫院的社會效益
一體化護理工作的開展，使得患者和家住的要求得到了極大的滿足，從某種程度上來說微笑服務只是一種停留在表面上服務，而一體化護理則可以為患者提供親情式的服務，這種無形的價值就在護理工作中體現出來，這樣的服務方式也打造了醫院自己的品牌模式，提高自身的知名度。
4總結
在護理工作中,要不斷把一體化護理的方式推廣開來，這就要求護理人員在提升專業技術的同時，還要提升自己的職業道德修養，多學習一些先關的疾病護理常識，增加自身的實踐閱歷，可以更好地把握病人和家屬的心理，這樣才能更好地做到親情式的護理。
參考文獻
[1]黃享瓊.以病人為中心護理理念的實踐[J].內蒙古中醫藥.2014(16).
作者：曲娟娟 婁改麗 單位：鄭州人民醫院