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摘要:目的研究護(hù)理在健康管理中的臨床地位與價值。方法將本院近年來選取的在本院進(jìn)行健康體檢的人員共計280例作為研究對象,將全部研究對象進(jìn)行分組研究,分為觀察組與對照組,每組有140例。給予對照組實施常規(guī)的健康體檢模式,給予觀察組實施健康管理護(hù)理體檢模式,比較兩組的效果。結(jié)果比較兩組對護(hù)理的滿意度情況,觀察組顯著高于對照組,有顯著的統(tǒng)計學(xué)差異(P<0.05)。結(jié)論將有效的護(hù)理干預(yù)措施應(yīng)用于健康管理中,收到了很好的效果,受檢者對護(hù)理的滿意度很高,值得在臨床中繼續(xù)推薦應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:健康管理;護(hù)理干預(yù);臨床地位;滿意度
0引言
健康管理指的是一種管理方法,管理內(nèi)容是對個人或者群體的健康危險因素實施全面管理,在健康管理過程中,比較重點的內(nèi)容就是健康體檢。健康體檢是健康管理不可缺少的內(nèi)容之一,在這個過程中護(hù)理是不可缺少的,護(hù)理服務(wù)在醫(yī)療質(zhì)量保障中的重要性是一直被大家看重的,那么在健康管理中怎樣發(fā)揮護(hù)理的作用,這是需要我們進(jìn)行深入研究的[1-5]。現(xiàn)將相關(guān)的情況匯報如下。
1資料和方法
1.1一般資料
選取近年來在本院進(jìn)行健康體檢的人員共計280例作為研究對象,將全部研究對象進(jìn)行分組研究,分為觀察組與對照組,每組有140例。在對照組中,男性受檢者有85例,其余均為女性受檢者,受檢者的年齡為29-66歲,其中位年齡為(47.7±13.5)歲;在觀察組中,男性受檢者為88例,其余為女性,受檢者的年齡為31-67歲,中位年齡為(48.5±12.0)歲。將兩組研究對象的一般資料進(jìn)行比較,無顯著的統(tǒng)計學(xué)差異,P>0.05,具有可比性。
1.2方法
對照組:應(yīng)用常規(guī)的健康體檢模式,主要是指導(dǎo)受檢者按照體檢單接受每一項的檢查,在體檢結(jié)束后統(tǒng)一將體檢單收回來,并告訴受檢者取體檢報告的時間[6]。觀察組:采取健康管理護(hù)理體檢模式,主要內(nèi)容:(1)建立健康檔案:護(hù)士要為每一位受檢者建立全面的健康檔案,檔案中要完善記錄受檢者的全部信息,主要記錄受檢者的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、家庭狀況、疾病史等。將受檢者的體檢單集中收集起來交給醫(yī)生,由2名經(jīng)驗豐富的醫(yī)生共同分析體檢數(shù)據(jù),最終得出體檢報告,將體檢報告裝訂好,存放好,電子檔資料也要留存。(2)健康宣教:醫(yī)院要定期舉辦健康知識教育公益講座,為廣大百姓免費開放,并建議體檢者在體檢之前參加,向其介紹體檢的主要項目和每個體檢項目的作用,留給聽講座者提問的時間,解答其問題。(3)制定健康指導(dǎo)方案[7-10]:依據(jù)每一位受檢者的體檢結(jié)果情況,制定有針對性的健康指導(dǎo)計劃,主要內(nèi)容包括飲食計劃、運動計劃等,通過講解不斷提升受檢者的自我健康管理意識與管理能力。如果體檢結(jié)果顯示患者有慢性疾病,則要為患者講解疾病的有關(guān)情況與治療、護(hù)理方法,囑患者要積極治療。(4)心理指導(dǎo):對于受檢者,護(hù)士要詳細(xì)評估受檢者的心理狀態(tài)情況,并依據(jù)評估的結(jié)果實施有針對性的心理護(hù)理,對于存在嚴(yán)重心理問題的患者,護(hù)士要重視起來,關(guān)心患者、尊重患者,注意開導(dǎo)患者,使其不斷轉(zhuǎn)變負(fù)性心理[11-13]。
1.3觀察指標(biāo)
將兩組受檢者對護(hù)理服務(wù)的滿意度情況進(jìn)行比較分析:在健康體檢結(jié)束之后,對受檢者發(fā)放自制的滿意度調(diào)查問卷,從服務(wù)態(tài)度、理論知識等多個方面評價護(hù)理服務(wù)。1.4統(tǒng)計學(xué)方法研究中采取%表示計數(shù)資料,采取均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(±s)表示計量資料,數(shù)據(jù)處理采用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS19.0,以2和t檢驗進(jìn)行顯著性檢驗,結(jié)果為P<0.05時,提示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組滿意度情況比較
觀察組對護(hù)理的滿意度顯著高于對照組,經(jīng)比較,有顯著的統(tǒng)計學(xué)差異(P<0.05)。
2.2兩組護(hù)理服務(wù)評分情況比較
觀察組對護(hù)理服務(wù)的評分顯著高于對照組,經(jīng)比較,差異顯著(P<0.05)。
3討論
早在20世紀(jì)50年代末,美國是最先提出健康管理理念的國家,最初是醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)針對客戶實施系統(tǒng)的健康管理,對于疾病的發(fā)生與程度進(jìn)行控制,從而使醫(yī)療保險賠付損失顯著減少。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民生活水平的提升,近年來人們越來越重視自己的健康,由此,健康管理的實際業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展,廣泛應(yīng)用在臨床中[14-16]。我國的健康管理起步較晚,在我國健康管理屬于新興事物,遵循的理念是“以人為本,健康為旨”,主要的服務(wù)對象是健康人群,為其提供多種的優(yōu)質(zhì)服務(wù),經(jīng)過全面的身體檢查了解其健康程度和存在的問題,統(tǒng)計出未知疾病的風(fēng)險概率,從風(fēng)險管控的角度提供針對性的有效的健康管理方案,從而達(dá)到有效的健康管理[17]。本研究將全部研究對象分組分析,給予對照組實施常規(guī)的健康管理模式,結(jié)果顯示這種護(hù)理措施并沒有極大地調(diào)動起受檢者的參與積極性,受檢者均為被動參與,并且在護(hù)理過程中護(hù)理人員沒有站在受檢者的角度考慮問題,因此受檢者對護(hù)理的滿意度不高。給予觀察組實施了全面系統(tǒng)的護(hù)理干預(yù)措施,對于來進(jìn)行健康體檢的人均建立專門的健康檔案,其中記錄了受檢者的全面信息,這樣受檢者的情況通過翻閱健康檔案就能夠及時了解,是醫(yī)生對受檢者進(jìn)行健康評估的重要依據(jù)之一,可以及時發(fā)現(xiàn)受檢者存在的一些隱匿性疾病;留存受檢者的體檢報告,然后在受檢者下一次體檢的時候拿出來進(jìn)行結(jié)果比對,可得到受檢者健康狀況有什么變化。通過對其實施健康教育,使受檢者深刻認(rèn)識到了健康管理的重要意義,明白健康管理措施的重要性,進(jìn)而使參與健康管理的積極性顯著提升,而不是被動地為了完成某項指標(biāo);在對受檢者實施健康宣教的過程中,醫(yī)護(hù)人員要及時回答受檢者提出的問題,消除其心理中的不安情緒。綜合分析受檢者的體檢結(jié)果,并實施有針對性的健康指導(dǎo)方案,從飲食、運動等多個方面進(jìn)行指導(dǎo)。通過心理護(hù)理,排解了受檢者的恐懼、焦慮心理,及時疏導(dǎo)受檢者,使其保持積極樂觀的心態(tài),主動配合健康指導(dǎo),受檢者普遍對護(hù)理服務(wù)感到滿意[18-22]。總之,在健康管理過程中實施有效的護(hù)理措施,效果理想,顯著提高了受檢者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,值得在臨床中推廣應(yīng)用。
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作者:李梅蘭 單位:新疆吉木薩爾縣人民醫(yī)院