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1安全管理措施
1.1明確兒科護理安全管理職責,成立護理安全管理小組小組定期召開護理安全管理會議,及時查找安全隱患并提出針對性地防范措施。對已發生的護理安全問題及時上報護理部,對潛在性問題要做到預見、預查、預防。不斷總結工作中的經驗教訓,保證護理安全,提高護理質量。護理安全管理小組的另一個職責是提高護理人員的風險意識,對其進行護理風險意識培訓,學習相關法律知識,學會用法律武器進行自我保護。
1.2制訂護理風險應急預案根據兒科情況,總結影響護理安全的相關因素,制訂可能發生的各項護理風險應急預案,并裝訂成冊,人手一冊,熟練掌握。
1.3提高兒科護理質量,加強業務學習護士的素質和能力與護理安全有直接聯系,是確保護理安全的重要基礎。因此,要通過護理業務查房、護理知識講座、晨會接班提問、技術技能比賽等多種形式,豐富護理人員的理論知識,增強其急癥、重癥搶救護理技能,使其在緊急情況下可對患兒及時準確地實施救治,以避免護理風險發生。
1.4嚴格落實各項規章制度嚴格落實查對制度、分級護理制度、消毒隔離制度、交接班制度、危重患者搶救制度、藥品安全管理制度等。護士若不嚴格執行這些規章制度,極有可能導致嚴重差錯事故的發生,對患兒造成不可挽回的傷害。加強用藥安全方面的管理,兒科用藥應根據患兒年齡、體重及病情嚴格計算藥量,若護士責任心不強、計算錯誤、給藥時間不準確,就會延誤病情,出現嚴重后果。
1.5加強護患溝通,建立和諧的護患關系兒科護患關系比較復雜,是護理人員、患兒與家屬之間的三方關系。所以,護理人員要充分處理三方關系,尊重患兒的12項合法權利,在各種操作、用藥前均需告知清楚。護理人員要學會換位思考,熱情服務,取得患兒充分信任,建立良好的護患關系,從根本上杜絕糾紛發生[3]。
1.6做好病區管理工作定期檢查病房設施,保證病房設施正常使用。患兒睡眠時要拉起床擋,避免其墜床。病室地面要保持清潔干燥,避免患兒滑倒、跌傷。還要做好病室的防火、防盜工作,防止發生火災、財物甚至是患兒丟失。
2小結
通過在兒科護理工作中實施安全管理,使兒科的護理工作得到了全面的保障,也使患兒的安全得到有效地保障,減少了護理工作中的醫療風險及護患糾紛,提高了護理質量,為患兒提供了安全的就醫環境。患兒家屬對于醫院的服務滿意程度也有了很大程度地提高與認可,在進行患兒家屬滿意度調查時,其滿意度均可達到95%以上。
作者:靳英紅單位:河北省辛集市第二醫院