細節管理視域下產科護理論文范文

本站小編為你精心準備了細節管理視域下產科護理論文參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

1細節管理在護理安全意識上的體現

1．1細化培訓內容隨著優質護理的不斷深入開展，加之臨床又補充了一些年輕的護理人員，他們各方面知識及實際操作經驗不足，所以管理者要采取分層次培訓的方法，按入科年限、職稱、工作能力，將培訓內容細化，以提高學習培訓的效果，使其能盡快掌握基本的護理知識，融入到工作中。

1．2細化應急狀態管理完善產科急危重癥搶救預案，成立產科急救護理小組，并制定其職責，對急救物品實行專人管理，做到四定(定數量、定位置、定期檢查維修、定期消毒滅菌)，確保各種物品完好和充足，時刻處于應急狀態。

1．3定期召開院患分析會了解患者對護理工作的需求、護理人員對護理工作的建議，從而調整各項護理工作，改進工作方法，提高護理質量，確保護理安全。

2細節管理在制度上的體現

2．1細化規章制度及護理工作流程，為護理質量目標提供了明確的方向產科患者周轉快，護理工作涉及產婦及新生兒，工作量大而繁瑣，容易造成工作忙亂，管理者應不斷完善細化護理工作關鍵環節流程。如:入院、出院流程、查對流程、病房與產房、手術室交接流程、護士交接班流程、醫務人員與產婦家屬進行新生兒交接流程等。2．2細化各班崗位職責使護理人員工作時有章可循，人盡其責護理工作環環相扣，每個細小的環節都做到規范化、程序化、標準化，確保護理安全。

3細節管理在護理質量控制上的體現

3．1細化護理質量評價標準標準是質量管理的基礎，也是質量控制的依據，產科具有專業技術要求高、技術操作項目多的特點，管理者要結合科室的實際，細化分級護理質量、健康教育質量、護理病歷書寫質量、基礎及專科護理技術操作評價、患者滿意度等質量評價標準，使護理人員工作時有據可依，行為得到規范，從而提高護理質量。

3．2細節環節質量監控產科護理風險高，環節多，管理者要針對產科的特殊性，圍繞整個產程嚴格執行“五查房”，加強對高危護理人員、高危患者、高危時段的環節質量控制，特別針對接診、交接、查對、記錄、轉運、產程觀察等關鍵點進行重點監控，確保護理工作及時、有效、安全。

4細節管理在科室護理各項服務工作上的體現

4．1重視細節服務，傳遞人文關懷，構建良好的護患關系隨著醫療市場的不斷發展，患者對醫療服務有了更高要求，管理要以“以人為本”的服務理念為切入點，提高護理隊伍的能動性，建立主動服務意識，從入院開始就向患者詳細的介紹，以消除患者的陌生感，建立良好的護患關系基礎，并注意有效保護孕產婦的隱私，操作過程動作輕柔，特別針對孕產婦分娩過程中出現的緊張、焦慮等心理要給與及時的疏導及耐心的指導，讓產婦及家屬體會到護理人員的關愛，增進對醫護人員的理解和信任，構建良好的護患關系。

4．2提倡人性化管理，提高護理隊伍的凝聚力產科護理工作是腦力和體力勞動相結合的工作，護理工作勞動強度高，精神壓力大，管理者要有效地實施人性化管理，營造“尊重護士、愛護護士”的良好文化氛圍，從而提高護理隊伍凝聚力，有效提高護理質量。

4．3關心體貼護士，做護士的知心朋友產科護士常常承擔超負荷的工作，容易引起急躁、焦慮等情緒，管理者應及時了解護士的心理狀態和生活情況，關心護士的身心需要，善于發現他們的不良情緒和變化，適時進行感情交流，在科室營造“團結、進取、友愛”的氛圍，護士在被尊重、被理解的環境下投入工作，能感染周圍的患者和家屬，從而有效提高護理工作質量及患者滿意度，使患者得到高質量的護理。

4．4合理配置護理人力資源根據護理人員的特點、能力進行合理搭配，合理安排班次，做到知人善用，人盡其職，發揮每名護士的最大作用。

總之，隨著人們法律意識的不斷加強，孕產婦及家屬對醫療護理的期望值越來越高，保障患者安全已成為護理管理中的重中之重，十余年的護理管理工作，我們深刻體會到細節管理的重要性，服務質量直接關系到患者的生命安全。質量與安全是醫院的生命，更是對廣大患者的保障，作為護理管理者要細心和耐心，善于發現工作中的薄弱環節及隱患，及時采取防范措施，防微杜漸，以身作則，常抓不懈，樹立細節管理的意識，樹立質量持續改進的觀念，不斷增強護士服務意識，提高護士的業務水平，才能保證醫院護理工作的安全穩步發展，保證護理安全是護理管理者永恒的主題。

作者：王曉琳王寶軍單位：包頭市第四醫院