應急巡查應對方案范文

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各村、居，經濟開發區，鎮機關各部門：

為確保值班和應急值守工作銜接有序、高效運行，及時有效地處理各類來電來訪和突發事件，保障人民群眾生命財產安全，維護公共利益和社會穩定，現就有關事項通知如下：

嚴格落實值班制度。

鎮機關值班工作包括應急值班、信訪值班、防汛值班和節假日值班。值班人員必須在崗在位，按照各自的工作職責，認真接聽來電和接待來訪，妥善做好緊急公務和突發事件的處理，及時將需由相關單位或部門處理的事項進行分流，并做好值班記錄。值班期間，堅決杜絕提前離崗、中途脫崗和相互頂崗現象，不得請他人代為值班。

切實做好交接班工作。

接班人員須提前10分鐘到崗，交班人員應將當班情況詳細告知接班人員，由接班人員負責做好未結事項的處理和分流事項的跟蹤督辦工作。如接班人員沒有按時到崗，交班人員應及時通知，確保交接班工作無縫對接。

嚴格緊急情況重大事件報告制度。

值班人員對接聽來電、接待來訪以及上級有關部門交辦的事項要進行認真甄別，一般的公務來電、來訪事件由值班人員作出相應的處理；接到突發事件的報告，值班人員應及時通知帶班領導和有關單位和部門，各有關單位和部門接到值班人員通知后，須在第一時間到現場作出相應的處理，不得推諉扯皮，不得延誤或不辦；若遇重大的突發事件，要及時報告鎮黨政主要領導，然后通知相關人員。

保證聯絡暢通。

鎮機關全體工作人員，各村、居、開發區班子成員必須保持24小時通訊暢通，不得關閉手機，不得拒接值班電話，確保各類事件得到及時有效處置。

各村、居、開發區值班和應急值守工作參照本通知執行。