交通局政風(fēng)行風(fēng)迎評(píng)工作方案范文
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根據(jù)縣糾風(fēng)辦《2011年行政執(zhí)法部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作實(shí)施方案》精神，現(xiàn)就如何組織開(kāi)展交通運(yùn)輸系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作，提出如下實(shí)施方案：
一、總體要求
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，堅(jiān)持以評(píng)促建、糾建并舉，以規(guī)范行政執(zhí)法為重點(diǎn)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以更好地服務(wù)“兩個(gè)率先”為目標(biāo)，深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，確保不發(fā)生嚴(yán)重違法違紀(jì)案件，不發(fā)生重大質(zhì)量、安全責(zé)任事故，不發(fā)生被媒體曝光、有嚴(yán)重負(fù)面影響的行風(fēng)問(wèn)題，結(jié)合開(kāi)展“創(chuàng)建人民滿意基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)活動(dòng)，進(jìn)一步提升交通運(yùn)輸部門(mén)服務(wù)能力和水平，提升交通運(yùn)輸系統(tǒng)為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效的形象，提升社會(huì)各界對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)的滿意度，在全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)中奮力爭(zhēng)先，為交通運(yùn)輸事業(yè)又好又快發(fā)展提供有力保證。
二、評(píng)議對(duì)象
局屬各單位及所屬的基層站（所、隊(duì)）和服務(wù)窗口。
三、評(píng)議內(nèi)容
（一）依法履職情況。是否嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)，做到有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，侵權(quán)要賠償，違法必追究。是否嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法人員資格制度，持證上崗、亮證執(zhí)法，
（二）公正執(zhí)法情況。是否合理設(shè)定自由裁量幅度、權(quán)力運(yùn)行流程，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序辦理行政許可、行政審批、行政征收、行政處罰等事項(xiàng)，切實(shí)做到公平公正。
（三）政務(wù)公開(kāi)情況。是否認(rèn)真貫徹《政府信息公開(kāi)條例》，深入推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行，公開(kāi)辦事制度，辦事程序、辦事內(nèi)容、辦事結(jié)果，公開(kāi)群眾最關(guān)心、最關(guān)注的問(wèn)題，確保公開(kāi)內(nèi)容真實(shí)可信。
（四）政務(wù)服務(wù)情況。是否健全并有效執(zhí)行服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、效能評(píng)估、責(zé)任追究等制度，實(shí)行“一次性”告知和“一站式”服務(wù)。工作人員是否服務(wù)熱情、用語(yǔ)文明、待人禮貌。
（五）清正廉潔情況。是否嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，貫徹執(zhí)行黨政紀(jì)各項(xiàng)規(guī)定，在履行職責(zé)中忠于職守、廉潔奉公。有無(wú)粗暴執(zhí)法、吃拿卡要、推諉扯皮、刁難群眾等問(wèn)題。
四、迎評(píng)實(shí)施步驟
這次民主評(píng)議工作由縣政府糾風(fēng)辦根據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和程序，開(kāi)展民主評(píng)議。局紀(jì)檢組負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各基層單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，具體分為：
（一）動(dòng)員部署階段（6月底—7月初）。各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)評(píng)議工作有關(guān)文件，建立迎評(píng)工作機(jī)制，制定具體迎評(píng)工作計(jì)劃。召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)議，傳達(dá)貫徹民主評(píng)議相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行全員動(dòng)員。在整個(gè)交通運(yùn)輸系統(tǒng)機(jī)關(guān)、基層站所以及管理、執(zhí)法車(chē)、船、公路客運(yùn)站、收費(fèi)站、等交通設(shè)施和窗口懸掛標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)宣傳品等，營(yíng)造迎評(píng)范圍。
（二）自查自糾階段（6月20日至7月15日）。對(duì)照縣糾風(fēng)辦明確的評(píng)議內(nèi)容，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。同時(shí)針對(duì)交通運(yùn)輸行風(fēng)的特點(diǎn)，圍繞群眾和社會(huì)各界關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行查糾。著重檢查：行政執(zhí)法是否文明規(guī)范；超限運(yùn)輸檢測(cè)站管理、制度建設(shè)、服務(wù)是否到位；輕微違法行為免罰制度是否認(rèn)真落實(shí)；鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策是否嚴(yán)格執(zhí)行；服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層以及便民利民措施是否到位；安全監(jiān)管措施是否有效落實(shí)；城鄉(xiāng)結(jié)合部交通運(yùn)輸環(huán)境是否得到有效整治；城市客運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)是否規(guī)范；客運(yùn)線路審批是否公正公正；工程專項(xiàng)治理整改措施是否落實(shí)到位；工程款和農(nóng)民工工資有無(wú)拖欠現(xiàn)象；上級(jí)批轉(zhuǎn)的信訪件是否及時(shí)處理；交通服務(wù)熱線咨詢投訴的問(wèn)題是否及時(shí)處理；新聞媒體負(fù)面報(bào)道的問(wèn)題是否及時(shí)整改。是否向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)等，通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等政風(fēng)行風(fēng)熱線平臺(tái)作公開(kāi)承諾。
（三）明察暗訪階段（7月至8月）。公布舉報(bào)電話、投訴信箱，按照層級(jí)管理原則，協(xié)調(diào)人大代表、政協(xié)委員、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、黨風(fēng)監(jiān)督員、特邀監(jiān)察員等，采取走訪、座談、公開(kāi)檢查、暗訪督查等途徑，收集群眾意見(jiàn)和建議，調(diào)查了解本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題和不足，督促整改。
（四）集中評(píng)議階段（7月至9月）。廣泛開(kāi)展向服務(wù)對(duì)象報(bào)告工作、述職述廉等活動(dòng)，聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的建議。積極配合縣糾風(fēng)辦做好現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)例調(diào)查等工作，主動(dòng)接受民主評(píng)議，虛心聽(tīng)取人民群眾意見(jiàn)和建議，各基層站所和服務(wù)窗口的評(píng)議工作由縣糾風(fēng)辦組織，在7月底結(jié)束。
（五）整改反饋階段（9月至10月）。對(duì)評(píng)議意見(jiàn)和建議進(jìn)行全面梳理。對(duì)存在問(wèn)題和群眾訴求要迅速制定整改措施，逐條落實(shí)整改。及時(shí)向糾風(fēng)辦和評(píng)議代表通報(bào)整改結(jié)果。凡能解決的，迅速解決；有困難的，創(chuàng)造條件解決；跨部門(mén)的，要協(xié)調(diào)解決；暫時(shí)不能解決的，向糾風(fēng)辦和評(píng)議代表說(shuō)明情況，提出整改方案和落實(shí)期限，對(duì)評(píng)議中反映出的帶有普遍性的問(wèn)題，按照糾風(fēng)辦和評(píng)議代表提出整改建議組織整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行檢查，同時(shí)接受上級(jí)的檢查。
整改措施要通過(guò)媒體向社會(huì)公示，廣泛接受群眾監(jiān)督。整改結(jié)果以適當(dāng)方式及時(shí)向評(píng)議代表反饋，以贏得理解和認(rèn)可。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各單位要健全和完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，認(rèn)真落實(shí)迎評(píng)工作責(zé)任制，切實(shí)履行職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)班子正職負(fù)總責(zé)，其他成員根據(jù)分工各負(fù)其責(zé)。局創(chuàng)建辦具體負(fù)責(zé)日常工作，著重加強(qiáng)對(duì)迎評(píng)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，把握全系統(tǒng)迎評(píng)工作進(jìn)展情況，解決工作中遇到的問(wèn)題，確保迎評(píng)工作健康、有序、有效進(jìn)行。各單位要對(duì)所屬部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)加強(qiáng)督導(dǎo)，一抓到底，對(duì)問(wèn)題突出的地方和單位實(shí)行駐點(diǎn)幫扶整改，做到一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、層層抓落實(shí)。
（二）加強(qiáng)宣傳。要把宣傳教育貫穿迎評(píng)工作始終。通過(guò)報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體，向社會(huì)廣泛宣傳交通運(yùn)輸服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、服務(wù)人民群眾安全便捷出行以及為民辦實(shí)事的實(shí)績(jī)；宣傳交通運(yùn)輸行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)采取的措施和取得的成效，及時(shí)報(bào)道政風(fēng)行風(fēng)工作的進(jìn)展情況。要主動(dòng)向地方黨委政府匯報(bào)工作，邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作。通過(guò)廣泛宣傳，讓社會(huì)各界和評(píng)議代表充分了解交通，進(jìn)一步理解、關(guān)心和支持交通。
（三）嚴(yán)明獎(jiǎng)懲。這評(píng)議結(jié)果將作為考核被評(píng)議單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，評(píng)選精神文明單位，年度目標(biāo)考核、獎(jiǎng)懲使用的重要依據(jù)。各單位要充分利用評(píng)議結(jié)果，認(rèn)真分析群眾意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。對(duì)評(píng)議過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有令不行、有禁不止，嚴(yán)重?fù)p害群眾利益、影響惡劣的典型案件，局紀(jì)檢組將一查到底，嚴(yán)肅追究相關(guān)人的責(zé)任。