交通局文明行業(yè)評(píng)選方案范文

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根據(jù)工作計(jì)劃和工作安排，全省第十一屆文明單位和第六屆文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)屆末總評(píng)工作將在6月30日前全面完成，為完成省廳提出的文明單位創(chuàng)建“上升層次”、文明行業(yè)創(chuàng)建“保中爭(zhēng)十”的工作目標(biāo)，我們結(jié)合區(qū)交通行業(yè)創(chuàng)建工作實(shí)際，緊緊圍繞突出行業(yè)創(chuàng)建工作主線，固強(qiáng)補(bǔ)弱，注重實(shí)效，堅(jiān)持思想上高度重視、活動(dòng)上扎實(shí)有效、內(nèi)業(yè)上齊全規(guī)范、工作上主動(dòng)迎檢來(lái)實(shí)現(xiàn)年度創(chuàng)建工作目標(biāo)，現(xiàn)制定創(chuàng)建總評(píng)工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞省文明委提出“創(chuàng)文明行業(yè)，建和諧海西”的宗旨和省交通運(yùn)輸廳提出“樹(shù)文明服務(wù)形象，展海西交通風(fēng)采”的創(chuàng)建要求。以提升員工的文明素質(zhì)為核心，以“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、群眾滿意，提升形象”為目標(biāo)，突出省廳提出“五個(gè)一”（圍繞一個(gè)目標(biāo)、弘揚(yáng)一種精神、創(chuàng)建一批品牌、樹(shù)立一種理念、構(gòu)建一種交通特色文化）的任務(wù)要求，突出規(guī)范管理，拓展內(nèi)涵，創(chuàng)新載體，提升形象為抓手，深入扎實(shí)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，著力打造文明和諧交通的整體形象。

二、基本原則

堅(jiān)持“一個(gè)中心、五個(gè)結(jié)合”的原則。“一個(gè)中心”即以社會(huì)滿意度為中心；“五個(gè)結(jié)合”即硬件建設(shè)和軟件建設(shè)相結(jié)合、思想道德教育與交通業(yè)務(wù)工作相結(jié)合、業(yè)務(wù)專業(yè)水平與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、內(nèi)部規(guī)范管理與外部提升形象相結(jié)合、規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)與長(zhǎng)效優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合。

三、方法步驟

全區(qū)交通文明行業(yè)創(chuàng)建總評(píng)工作分為：梳理準(zhǔn)備、宣傳發(fā)動(dòng)、查核整改、完善內(nèi)業(yè)和總（迎）評(píng)提高五個(gè)階段。

第一階段：梳理準(zhǔn)備階段（月25日-月30日）。開(kāi)展對(duì)全區(qū)交通系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)情況進(jìn)行摸底工作，全面了解基層單位文明行業(yè)創(chuàng)建工作情況，尤其是備選的2個(gè)迎檢單位區(qū)運(yùn)管所、市區(qū)大地出租汽車有限公司的各項(xiàng)準(zhǔn)備情況，及時(shí)修訂和完善創(chuàng)建迎檢工作規(guī)劃，為總（迎）檢工作奠定基礎(chǔ)。

第二階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（月25日-月14日）。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)、組織學(xué)習(xí)交通運(yùn)輸部和省廳、市局領(lǐng)導(dǎo)指示、文件精神、文明行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（六個(gè)創(chuàng)建規(guī)范性要求）、市、區(qū)文明辦有關(guān)創(chuàng)建工作要求。把創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、考評(píng)原則、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及工作安排，及時(shí)傳達(dá)到每位干部職工，廣泛動(dòng)員，人人參與，明確任務(wù)，切實(shí)做到把大家的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，把大家的工作熱情、工作干勁匯集到創(chuàng)建活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。利用宣傳載體，大力宣傳文明行業(yè)創(chuàng)建的意義，使廣大干部職工了解創(chuàng)建、服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造全員參與的濃厚創(chuàng)建氛圍。

第三階段：查核整改階段（月10日-月20日）。按照《省創(chuàng)建文明行業(yè)工作測(cè)評(píng)體系》（年版）的要求，健全內(nèi)部管理制度，完善激勵(lì)機(jī)制。組織行之有效、別具行業(yè)特色、體現(xiàn)豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)，局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)行指導(dǎo)督促，加強(qiáng)檢查，著力塑造講文明、重禮儀，公正執(zhí)法、熱情服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信的良好形象，確保創(chuàng)建活動(dòng)健康有序開(kāi)展，為樹(shù)立良好社會(huì)風(fēng)氣和社會(huì)主義道德風(fēng)尚做出積極的貢獻(xiàn)。

第四階段：完善內(nèi)業(yè)階段（月25日-月25日）。各參檢單位認(rèn)真對(duì)照創(chuàng)建文明行業(yè)《考核細(xì)則》、《測(cè)評(píng)體系》要求，進(jìn)行文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)各類資料的歸集整理，補(bǔ)缺補(bǔ)漏，做到資料齊全、檔案規(guī)范，目錄齊全，方便查閱。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)業(yè)組要對(duì)整個(gè)創(chuàng)建工作進(jìn)行驗(yàn)收、評(píng)估、查閱，考核工作完畢后寫(xiě)出文明行業(yè)總結(jié)。

第五階段：總評(píng)提高階段（月20日-月31日）。總（迎）評(píng)驗(yàn)收采取上級(jí)檢查與自查、互相督查相結(jié)合的方法進(jìn)行。區(qū)局創(chuàng)建辦在做好局機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)工作的同時(shí)，將在5月中旬對(duì)各單位文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)工作進(jìn)行檢查。將創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展情況及時(shí)總結(jié)上報(bào)，以創(chuàng)促建，促進(jìn)文明行業(yè)創(chuàng)建與交通運(yùn)輸工作相互推進(jìn)、同步發(fā)展。各迎檢單位組織對(duì)文明行業(yè)創(chuàng)建工作考核目標(biāo)和細(xì)則進(jìn)行自查，形成書(shū)面材料，向區(qū)局創(chuàng)建辦匯報(bào)創(chuàng)建工作總結(jié)，準(zhǔn)備迎評(píng)考核驗(yàn)收，接受社會(huì)公眾監(jiān)督。同時(shí)，結(jié)合區(qū)交通工作實(shí)際，把交通文明行業(yè)創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的重要工作，列入各級(jí)黨政重要的議事日程，持之以恒地抓緊、抓好、抓實(shí)，不斷鞏固提升交通行業(yè)創(chuàng)建成果，豐富行業(yè)創(chuàng)建內(nèi)涵，打造交通運(yùn)輸部門(mén)良好的行業(yè)形象。

四、責(zé)任分工

（一）根據(jù)省文明委、省廳、市局關(guān)于第六屆文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的條件、標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，制訂迎檢工作方案。

（二）召開(kāi)創(chuàng)建工作聯(lián)席會(huì)和迎檢工作研討會(huì)。局創(chuàng)建辦將召集迎檢單位主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)人員，認(rèn)真分析年行業(yè)初評(píng)結(jié)果，落實(shí)整改屆中測(cè)評(píng)存在的問(wèn)題，研究迎檢各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

（三）區(qū)交通局委派督查組，督促各備檢單位，認(rèn)真對(duì)照測(cè)評(píng)體系、標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展自查整改，扎實(shí)做好迎檢準(zhǔn)備工作。

（四）擇時(shí)召開(kāi)全區(qū)交通運(yùn)輸系統(tǒng)第六屆文明行業(yè)迎檢工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，總結(jié)交流創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，分析創(chuàng)建工作形勢(shì)，部署迎接總評(píng)工作。

（五）認(rèn)真做好行業(yè)文明創(chuàng)建工作總結(jié)。

（六）做好全區(qū)交通行業(yè)文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)工作。收集整理各創(chuàng)建單位近三年（年-年）以來(lái)創(chuàng)建活動(dòng)的原始影、像資料、原創(chuàng)活動(dòng)像冊(cè)等文字資料，分門(mén)別類，歸納裝冊(cè)成檔。

（七）建立健全創(chuàng)建基礎(chǔ)臺(tái)帳。按照總評(píng)統(tǒng)一格式搜集整理各單位提供的原始創(chuàng)建材料，分類梳理，形成目錄和卷宗，做到完整齊備、準(zhǔn)確詳實(shí)、規(guī)范建檔、便于查找，確保每項(xiàng)指標(biāo)不出問(wèn)題、不出疏漏、不扣分丟分，以備檢查總評(píng)驗(yàn)收時(shí)現(xiàn)場(chǎng)查對(duì)。

五、幾點(diǎn)要求

在距離第六屆全省文明行業(yè)創(chuàng)建總評(píng)只有一個(gè)月的時(shí)間里，全區(qū)交通運(yùn)輸各級(jí)各部門(mén)、各單位都要有倒計(jì)時(shí)地安排創(chuàng)建總評(píng)工作，進(jìn)一步調(diào)整人員，完善機(jī)制，務(wù)實(shí)攻堅(jiān)，扎實(shí)沖剌，確保工作落到實(shí)處，突出抓好“四項(xiàng)制度”落實(shí)。

（一）實(shí)行“一把手”總責(zé)制。第六屆交通運(yùn)輸行業(yè)創(chuàng)建總評(píng)工作是一項(xiàng)事關(guān)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展和交通運(yùn)輸業(yè)健康發(fā)展的大事。各部門(mén)、單位必須高度重視，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)必成立由“一把手”親自掛帥的創(chuàng)建工作總評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其工作班子，形成“一把手”工程，主要領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹(shù)立“守土有責(zé)”的理念，對(duì)本單位創(chuàng)建工作負(fù)總責(zé)，區(qū)交通局是創(chuàng)建主體，既要抓好業(yè)務(wù)工作，還要管住班子、帶好隊(duì)伍；班子其他成員根據(jù)工作分工對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)創(chuàng)建活動(dòng)負(fù)主責(zé)；紀(jì)檢、黨辦部門(mén)要當(dāng)好參謀助手，抓好組織協(xié)調(diào)，注重工作落實(shí)；職能部門(mén)各負(fù)其責(zé)，積極完成所承擔(dān)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù)。健全落實(shí)創(chuàng)建迎評(píng)工作責(zé)任制，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，細(xì)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，努力形成工作有人做，問(wèn)題有人抓，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)促一級(jí)的良好局面，確保總評(píng)工作取得好成績(jī)。

（二）落實(shí)目標(biāo)管理制。按照《省創(chuàng)建文明行業(yè)工作測(cè)評(píng)體系》的具體指標(biāo)要求，區(qū)交通局做為牽頭部門(mén)，已把任務(wù)逐一分解落實(shí)到各相關(guān)職能部門(mén)。各部門(mén)、各單位要認(rèn)真制定自己的具體工作方案。通過(guò)目標(biāo)管理，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，尤其是在迎評(píng)籌備期間，各單位應(yīng)及時(shí)抽調(diào)若干經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的同志協(xié)助做好迎評(píng)專項(xiàng)工作，如對(duì)照測(cè)評(píng)體系補(bǔ)缺補(bǔ)漏、整理基礎(chǔ)臺(tái)帳，及時(shí)上傳下達(dá)相關(guān)工作，確保完成全區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)文明創(chuàng)建工作任務(wù)。

（三）實(shí)行定期督辦制。省廳提出文明單位創(chuàng)建“上升層次”、文明行業(yè)創(chuàng)建“保中爭(zhēng)十”工作目標(biāo)要不折不扣完成。各級(jí)、各單位創(chuàng)建辦公室要確實(shí)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)本單位的創(chuàng)建迎評(píng)工作，組織力量進(jìn)行明查暗訪，對(duì)創(chuàng)建情況進(jìn)行督查督辦。及時(shí)將本單位、本部門(mén)的文明行業(yè)創(chuàng)建工作完成情況與區(qū)局創(chuàng)建辦進(jìn)行溝通，形成合力，保障創(chuàng)建任務(wù)落實(shí)。同時(shí)，還應(yīng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員對(duì)交通文明創(chuàng)建工作進(jìn)行視察，廣泛征求意見(jiàn)，取得他們的關(guān)心和支持。

（四）兌現(xiàn)考核獎(jiǎng)懲制。把交通文明創(chuàng)建工作完成情況與各單位的評(píng)先評(píng)優(yōu)工作結(jié)合起來(lái)，與干部的考核、獎(jiǎng)勵(lì)和使用結(jié)合起來(lái)，對(duì)創(chuàng)建工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人，予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)創(chuàng)建工作不力，影響全區(qū)交通行業(yè)創(chuàng)建工作整體效果和整體進(jìn)度的責(zé)任單位將通報(bào)批評(píng)，并追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。