高校思想政治教育的路徑轉(zhuǎn)換范文
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摘要：隨著高等教育綜合改革的持續(xù)縱深推進(jìn)，教育資源的分配運(yùn)用以及與其密切相關(guān)的教育互動(dòng)關(guān)系格局正在發(fā)生重大變化。然而，高校傳統(tǒng)思想政治教育模式卻沒(méi)有跟上新時(shí)代新階段的現(xiàn)實(shí)需求，在很多時(shí)候仍然保持著灌輸式教育。社會(huì)工作是立足于案主本身，激發(fā)案主的潛在能力，鼓勵(lì)他們學(xué)會(huì)運(yùn)用周圍的資源環(huán)境去解決問(wèn)題，因此，可以通過(guò)提升教育對(duì)象的主體性、主動(dòng)性和實(shí)效性，運(yùn)用個(gè)案工作和小組工作，實(shí)現(xiàn)新時(shí)代高校思想政治教育的路徑轉(zhuǎn)換與方法創(chuàng)新，從而培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)合格的建設(shè)者和接班人。
關(guān)鍵詞：社會(huì)工作；新時(shí)代；高校思想政治教育；路徑轉(zhuǎn)換
在2016年全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上，指出，“思想政治工作從根本上說(shuō)是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺(jué)悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的人才。”相比過(guò)去而言，新時(shí)代高校思想政治教育在教育內(nèi)容、教育對(duì)象、教育關(guān)系等方面的內(nèi)涵和外延都更加豐富。如何優(yōu)化傳統(tǒng)思想政治教育的路徑與方法，促使思想政治教育與新時(shí)代高等教育改革發(fā)展相適應(yīng)，從而更好地實(shí)現(xiàn)思想政治教育全員育人、全方位育人、全過(guò)程育人，在高等教育領(lǐng)域深刻領(lǐng)悟和踐行新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，是亟須探索解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
一、灌輸式教育：傳統(tǒng)高校思想政治教育的問(wèn)題實(shí)質(zhì)
隨著高等教育綜合改革的持續(xù)縱深推進(jìn)，教育資源的分配運(yùn)用以及與其密切相關(guān)的教育互動(dòng)關(guān)系格局正在發(fā)生重大變化。然而，高校傳統(tǒng)思想政治教育模式卻沒(méi)有跟上新時(shí)代新階段的現(xiàn)實(shí)需求，在很多時(shí)候仍然保持著灌輸式、填鴨式、說(shuō)教式的教育模式，使思想政治教育刻板化和生硬化，從而大大降低思想政治教育工作成效。有相關(guān)調(diào)查表明，大多數(shù)大學(xué)生都不太滿意當(dāng)前的思想政治教育工作方式和做法，甚至有部分大學(xué)生從內(nèi)心排斥學(xué)校的思想政治教育。我們認(rèn)為，正是由于高校思想政治教育的體系和模式?jīng)]有很好地貼近和跟進(jìn)高等教育改革所帶來(lái)的教育關(guān)系重塑格局，沒(méi)有很好地適應(yīng)大學(xué)生日常學(xué)習(xí)和未來(lái)發(fā)展的客觀需要，忽視了關(guān)系重塑后的學(xué)生之主體性與主動(dòng)性，最終導(dǎo)致思想政治教育主體間的關(guān)系結(jié)構(gòu)失衡，引起思想政治教育體系的結(jié)構(gòu)性失衡。具體而言，這種教育模式主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
（一）忽視了學(xué)生在思想政治教育中的主體性。理論上講，主體是具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、技能及理論知識(shí)，并能夠根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)來(lái)認(rèn)識(shí)世界和改造世界的人。而主體性，是主體的一個(gè)屬性，是人作為一個(gè)活動(dòng)主體的質(zhì)的規(guī)定性，表現(xiàn)為活動(dòng)主體的自覺(jué)的、創(chuàng)造的、主觀能動(dòng)的特征。[1]（p55）就教育實(shí)踐過(guò)程來(lái)說(shuō)，教育的主體至少有兩個(gè)，即教育者與受教育者。教育者作為主體，在教育實(shí)踐過(guò)程中具有主導(dǎo)性，決定著教育過(guò)程中的資源分配與內(nèi)容安排。學(xué)生作為主體時(shí)，盡管在教師的主導(dǎo)之下，看似是一個(gè)被教育的客體（相對(duì)于教師），其實(shí)具有相當(dāng)自主的接受教育內(nèi)容安排和資源配置的主動(dòng)權(quán)和能動(dòng)性。在許多時(shí)候，學(xué)生能夠通過(guò)這種主動(dòng)權(quán)與能動(dòng)性，倒逼教育者來(lái)優(yōu)化改革教育內(nèi)容與教育方法。這恰恰反轉(zhuǎn)了教育者與受教者之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)，原本教師與學(xué)生一直被作為主客體關(guān)系而存在，現(xiàn)在轉(zhuǎn)換為“生與師的主客體關(guān)系”。可見(jiàn)，教育者與受教者在教育實(shí)踐中，既可以互為主體關(guān)系，也可以互為主客體關(guān)系，關(guān)鍵在于各自對(duì)于教育內(nèi)容安排與教育資源的配置運(yùn)用。“學(xué)生就是教育實(shí)踐的主體”，對(duì)傳統(tǒng)的教育模式提出了新的要求和挑戰(zhàn)。尤其對(duì)于思想政治教育而言，教育者必須充分考量學(xué)生作為教育主體的綜合特征和現(xiàn)實(shí)需求，既要能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，又要能夠傳達(dá)傳導(dǎo)傳遞思想政治教育的目標(biāo)內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生的思想水平、政治覺(jué)悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)等多層次多面向的整體提升。
高校傳統(tǒng)思想政治教育實(shí)踐中，由于忽視學(xué)生作為教育主體這一重要特征，導(dǎo)致思想政治教育過(guò)程中的學(xué)生主體地位嚴(yán)重缺失，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)面向：
一是學(xué)生接受思想政治教育的動(dòng)機(jī)功利化。思想政治教育實(shí)踐過(guò)程不可避免地受到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的追求利益之動(dòng)機(jī)的影響，以往普遍存在于人們內(nèi)心世界的良好品德比如奉獻(xiàn)精神、犧牲精神等日漸消磨淡化，學(xué)生對(duì)于參與高校思想政治教育工作實(shí)踐越來(lái)越功利化，活動(dòng)對(duì)自己的所謂個(gè)人發(fā)展有無(wú)好處，成了學(xué)生參與思想政治教育體系的唯一判斷標(biāo)準(zhǔn)，更有甚者把入黨當(dāng)作將來(lái)獲取工作的敲門(mén)磚。
二是學(xué)生接受思想政治教育的角色形式化。由于傳統(tǒng)思想政治教育的主客體關(guān)系認(rèn)知，學(xué)生在思想政治教育實(shí)踐中一直處于被動(dòng)的知識(shí)接受地位。這種地位也決定了學(xué)生在思想政治教育過(guò)程中的角色形式化。尤其是在思想政治教育課堂中，學(xué)生主要是以完成學(xué)業(yè)所規(guī)定的學(xué)分為目標(biāo)，而不是真正學(xué)習(xí)教育內(nèi)容本身。即使是更新了思想政治教育“配方”，也“包裝”了思想政治教育的“工藝”，但是只要這種主客體地位不改觀，學(xué)生就只能按照相關(guān)要求，表現(xiàn)出比較統(tǒng)一整齊的受教育過(guò)程，使整個(gè)教育過(guò)程變得缺乏生機(jī)和朝氣。
三是學(xué)生接受思想政治教育的態(tài)度消極化。由于長(zhǎng)期的角色形式化影響，學(xué)生在思想政治教育過(guò)程中的主體性漸失，教師越來(lái)越無(wú)法跟進(jìn)學(xué)生在思想政治教育方面的發(fā)展動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)需求，導(dǎo)致教師的教育與學(xué)生的受教育兩者之間的關(guān)系越來(lái)越松散，又進(jìn)而加劇了教師對(duì)學(xué)生的說(shuō)教程度、灌輸力度和強(qiáng)制頻度，這樣只會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的思想政治態(tài)度更加消極化。
綜上可見(jiàn)，灌輸式作為高校傳統(tǒng)思想政治教育模式，可以稱之為單一主體論的教育模式，認(rèn)為思想政治教育過(guò)程只需要強(qiáng)調(diào)教育者即可，通過(guò)教育者對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治教育、品德塑造等壓力型的影響就可完成整個(gè)教育過(guò)程。或者說(shuō)，這種模式是以教師為主體中心，把學(xué)生放置在一個(gè)近似閑置的邊緣，甚至被排除在思想政治教育過(guò)程之外，整個(gè)教育過(guò)程變成教師的“獨(dú)角戲”。
針對(duì)這一點(diǎn)，也有不少學(xué)者呼吁思想政治教育過(guò)程要強(qiáng)調(diào)“主體間性”，認(rèn)為主體間性思想政治教育一方面統(tǒng)一了教育者與學(xué)生各自的主體地位，即雙方都作為思想政治教育主體，形成主體與主體之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)，另一方面又進(jìn)而把教育內(nèi)容、教育資源作為雙方的共同客體，與教育者和學(xué)生這個(gè)主體間結(jié)構(gòu)，構(gòu)成主客體關(guān)系。[2]（p359）主體間性的觀點(diǎn)，實(shí)際上就是教育過(guò)程的雙主體論，這樣一來(lái)，傳統(tǒng)的思想政治教育模式中的主客體關(guān)系，也即主動(dòng)與被動(dòng)的關(guān)系、強(qiáng)制與被強(qiáng)制的關(guān)系、灌輸與被灌輸?shù)年P(guān)系，轉(zhuǎn)換為一種平等的、可溝通的、可協(xié)商的、可相互影響和相互調(diào)動(dòng)的關(guān)系。在這種關(guān)系中，教育者擺脫了說(shuō)教身份，學(xué)生摒棄了以往被動(dòng)消極的思想政治教育狀態(tài)，雙方實(shí)現(xiàn)了思想認(rèn)識(shí)上的交流與融合。
（二）忽視了學(xué)生在思想政治教育復(fù)雜環(huán)境中的價(jià)值多元性。當(dāng)前，中國(guó)特色社會(huì)主義制度正在走向成熟，伴隨著的是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)轉(zhuǎn)型、體制變遷，新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化在這種轉(zhuǎn)型變遷過(guò)程中不斷調(diào)整著各自領(lǐng)域的不同利益格局，生產(chǎn)、生活、組織等方式變得更加多樣，而在價(jià)值認(rèn)知、價(jià)值取向、價(jià)值判斷上也呈現(xiàn)多元性。具體表現(xiàn)如下幾個(gè)方面：
一是價(jià)值認(rèn)知由原來(lái)的集體主義本位，向個(gè)體主義轉(zhuǎn)變。在過(guò)去較長(zhǎng)的一個(gè)歷史時(shí)期，中國(guó)的傳統(tǒng)價(jià)值認(rèn)知，一直是以集體主義為基礎(chǔ)，這與西方強(qiáng)調(diào)的個(gè)體自由與個(gè)體價(jià)值的社會(huì)認(rèn)知有很大不同。在全球化發(fā)展的新時(shí)代，大多數(shù)學(xué)生都更加注重個(gè)體價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)，越來(lái)越要求個(gè)體的相對(duì)自由與自我選擇，特別是在價(jià)值認(rèn)知上越來(lái)越具有自主性，更加追求價(jià)值上的自我感受。
二是價(jià)值判斷由理想主義向?qū)嵱弥髁x轉(zhuǎn)變。理想是每一個(gè)人生存和發(fā)展的動(dòng)力支撐，而理想主義也曾經(jīng)作為一種社會(huì)發(fā)展的“營(yíng)養(yǎng)劑”讓一代人富有理想的情懷和價(jià)值追求。但是，隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力以及社會(huì)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的焦慮，理想主義漸漸退卻了原有的熱度和感性。大學(xué)生在面對(duì)殘酷的就業(yè)困境、擇業(yè)難題等方面，逐漸認(rèn)識(shí)了理想與現(xiàn)實(shí)的差距，進(jìn)而推動(dòng)了大多數(shù)學(xué)生的價(jià)值判斷由理想主義向?qū)嵱弥髁x轉(zhuǎn)變，大學(xué)的一切實(shí)踐活動(dòng)包括思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)，都將作為未來(lái)能夠獲得一份體面的工作的鋪路素材。
三是價(jià)值取向由單一性，向多元性轉(zhuǎn)變。由于一直以來(lái)受單一的教育模式之影響，再加上獲取外界的信息渠道有限，以及傳統(tǒng)社會(huì)觀念的路徑依賴，大多數(shù)學(xué)生在面對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等多方面的倫理價(jià)值取向都較為同質(zhì)化，也就是說(shuō)在面對(duì)同一個(gè)事物現(xiàn)象的觀念和看法基本上相差不大。但隨著整個(gè)國(guó)家全面深化改革進(jìn)程的推進(jìn)，特別是在“五位一體”總體布局與“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局之下，盡管人們對(duì)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的道路、理論、制度和文化都具有一定的統(tǒng)一性認(rèn)識(shí)，但在具體領(lǐng)域的價(jià)值形態(tài)上，又表現(xiàn)出多元性，比如面對(duì)日常生活中的婚姻問(wèn)題、國(guó)家生活中的政治參與問(wèn)題、國(guó)際格局中的合作交流問(wèn)題等，有激進(jìn)與保守之分、傳統(tǒng)與現(xiàn)代之分等等。對(duì)于世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于成熟穩(wěn)定期的大學(xué)生而言，其價(jià)值取向則更加多元性和可變性。
（三）忽視了思想政治教育文本范式的刻板缺陷。由于思想政治教育的路徑依賴，傳統(tǒng)政治教育中的文本范式諸如教條化、理想化、規(guī)范化、程式化等被日常思想政治教育實(shí)踐繼承了下來(lái)。這種嚴(yán)格而又嚴(yán)苛的文本教育范式，無(wú)法克服自身的“理論”刻板缺陷，往往造成思想政治教育中的四個(gè)結(jié)構(gòu)性失衡，即思想政治教育者的主導(dǎo)地位與受教育者（大學(xué)生）的主體地位之間的失衡、受教育者作為整體的普遍性特征與作為個(gè)體的特殊性特征之間的失衡、受教育者的共性需求與個(gè)性發(fā)展之間的失衡、強(qiáng)調(diào)集體主義價(jià)值與忽視學(xué)生個(gè)體主義價(jià)值之間的失衡。另外，文本教育范式的刻板缺陷，還導(dǎo)致高校思想政治教育走向工具化、臉譜化和外在化，使作為理論的思想政治教育與作為實(shí)踐的學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展成為“兩張皮”。前文述到，傳統(tǒng)思想政治教育忽視受教育者的主體角色和地位，在具體的教育過(guò)程中，文本教育范式是最直接的表現(xiàn)形式。這種范式把學(xué)生當(dāng)作僵硬的、沒(méi)有主觀意識(shí)的、被動(dòng)接受的客體，沒(méi)有很好地實(shí)現(xiàn)以人為本、以學(xué)生為本，畢竟每一個(gè)學(xué)生在思想政治教育的最初目標(biāo)設(shè)定里都應(yīng)該是朝著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、體現(xiàn)自我尊嚴(yán)、成就自我發(fā)展的方向。所以，以人為本，以人民為中心，以學(xué)生為中心，是高校思想政治教育發(fā)展的主攻方向。
以人民為中心、以學(xué)生為中心，就是要切實(shí)尊重人民、尊重學(xué)生的主體地位和主體需要，因材施教、因境施教，最終實(shí)現(xiàn)人的全面均衡充分協(xié)調(diào)發(fā)展。為了學(xué)生、發(fā)展學(xué)生，應(yīng)該是高校思想政治教育的一個(gè)基本目標(biāo)。也正因此，高校思想政治教育就不能僅僅停留在單純地維持社會(huì)穩(wěn)定、統(tǒng)一政治意識(shí)形態(tài)這樣的目標(biāo)追求上，而應(yīng)該將其目標(biāo)視野放大到實(shí)現(xiàn)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力提升，從而為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和接班人。有學(xué)者指出，人的全面發(fā)展，包括獨(dú)立性、主動(dòng)性與創(chuàng)新性在內(nèi)的自我發(fā)展，也包括規(guī)范性、開(kāi)放性、合作性在內(nèi)的社會(huì)發(fā)展。高校思想政治教育應(yīng)該把培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性、開(kāi)放性、合作性、規(guī)范性等人格精神與品質(zhì)意志作為具體的教育標(biāo)準(zhǔn)要求。而要達(dá)到這些教育標(biāo)準(zhǔn)要求，則需要對(duì)傳統(tǒng)的文本教育范式進(jìn)行徹底轉(zhuǎn)換，可探索的轉(zhuǎn)換路徑比如思想政治教育生活化、思想政治教育介入化、思想政治教育情感化等，使教學(xué)形態(tài)由原來(lái)的灌輸式說(shuō)教，轉(zhuǎn)向平等協(xié)商對(duì)話，真正實(shí)現(xiàn)“理想國(guó)對(duì)話”式的思想政治教育。[3]（p7-12）筆者認(rèn)為，思想政治教育介入化，尤其是社會(huì)工作介入化的路徑，在對(duì)待思想政治教育的四個(gè)“結(jié)構(gòu)性失衡”、解決思想政治教育中的三個(gè)“忽視”、直面高校傳統(tǒng)思想政治教育的問(wèn)題，特別是在相當(dāng)程度上包含了思想政治教育生活化、情感化等路徑內(nèi)容。因此，筆者將集中論述社會(huì)工作介入作為高校思想政治教育的一種路徑的可能性、可為性與可行性。
二、社會(huì)工作介入式：新時(shí)代高校思想政治教育的路徑轉(zhuǎn)換
社會(huì)工作是19世紀(jì)英美等發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家為了應(yīng)對(duì)近現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)型及其城市化進(jìn)程而導(dǎo)致的社會(huì)問(wèn)題和矛盾逐漸發(fā)展形成的一門(mén)“社會(huì)醫(yī)療術(shù)”。在我國(guó)，社會(huì)工作作為一門(mén)學(xué)科發(fā)展，到形成專業(yè)的技能職業(yè)，是從20世紀(jì)90年代逐漸開(kāi)始的。筆者為什么稱社會(huì)工作為“社會(huì)醫(yī)療術(shù)”呢？在美國(guó)，有一本《世界社會(huì)科學(xué)百科全書(shū)》，對(duì)于“社會(huì)工作”，是這樣界定的：社會(huì)工作的目標(biāo)，是幫助那些受到損害的（無(wú)論是身體上、情感上、功能上等）個(gè)人和組織（包括家庭、社區(qū)、其他群體），改善和恢復(fù)其社會(huì)生存發(fā)展能力。[4]（p5）社會(huì)工作的職責(zé)，就是推動(dòng)社會(huì)制度的改善（特別是有關(guān)社會(huì)福利政策與社會(huì)預(yù)防方案的制定與落實(shí)）、推動(dòng)個(gè)體發(fā)展功能的改善。職業(yè)社會(huì)工作者的任務(wù)，是用專業(yè)的工作方法，幫助那些因?yàn)樨毨А⒓膊 囸I、沖突、死亡等陷入困境的個(gè)人和家庭乃至群體擺脫困境。
社會(huì)工作通過(guò)整體性思維和方法，把一個(gè)個(gè)獨(dú)立的扮演不同角色的個(gè)體，看成組合社會(huì)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵分子。每一個(gè)個(gè)體的位置都不可或缺，每一個(gè)個(gè)體的地位都同等重要。社會(huì)工作把人的尊嚴(yán)、權(quán)利與人格的完整性作為核心要素，每一個(gè)人都是一個(gè)完整的人，它需要最基本的生存條件諸如空氣、陽(yáng)光、水和食物，還需要愛(ài)、歸屬感、安全感和幸福感，需要自我滿足、社會(huì)秩序、公共服務(wù)等。任何個(gè)體都應(yīng)該得到全面的需要，缺一不可。可以看出，社會(huì)工作把人與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系看得相當(dāng)重要，因?yàn)槿松钍苌鐣?huì)環(huán)境的影響，只有完整的社會(huì)環(huán)境，人才有可能成為一個(gè)完整的人。正因?yàn)榇耍瑐€(gè)人的許多問(wèn)題，是由社會(huì)環(huán)境所引起的，而應(yīng)對(duì)個(gè)人所面臨的困難，必須從社會(huì)環(huán)境著手。人所在的社會(huì)環(huán)境，包括諸如家庭、學(xué)校、社區(qū)、群團(tuán)以及社會(huì)等，如果個(gè)人與社會(huì)環(huán)境發(fā)生隔離或者沖突，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生個(gè)人問(wèn)題甚至整個(gè)社會(huì)問(wèn)題。社會(huì)問(wèn)題的解決，反過(guò)來(lái)也得依靠對(duì)人的社會(huì)環(huán)境的改善，這其中就包括人所賴以發(fā)展的社會(huì)制度。所以，社會(huì)工作必須深刻洞察個(gè)人與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，再通過(guò)合理運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源，實(shí)現(xiàn)助人自助的目標(biāo)。社會(huì)工作在試圖解決社會(huì)問(wèn)題的過(guò)程中，出于對(duì)“人作為主體的人”的考慮，特別尊重服務(wù)對(duì)象（即案主）的主體參與和解決問(wèn)題的能力培養(yǎng)。在社會(huì)工作看來(lái)，個(gè)體、組織、家庭、社區(qū)、社會(huì)都有潛力和能力去克服困難、解決問(wèn)題，只不過(guò)，面對(duì)困難時(shí)，需要通過(guò)一定干預(yù)和介入手段，去幫助他們挖掘解決問(wèn)題的動(dòng)力、潛力以及能力。因此，社會(huì)工作往往在很多時(shí)候會(huì)給案主直面問(wèn)題的信心和決心，并且相信通過(guò)工作介入，一定能夠調(diào)動(dòng)案主的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，最終讓案主能夠通過(guò)能力的再造自己幫助自己走出困境并得以發(fā)展。
所以，社會(huì)工作助人，是首要一步。在助人實(shí)現(xiàn)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的基本態(tài)度和能力之后，開(kāi)始轉(zhuǎn)入案主自助階段。而這一階段，就更加突顯了案主的主體參與角色。社會(huì)工作者在案主自助階段，不會(huì)代替案主作應(yīng)對(duì)決定，而是協(xié)助案主、鼓勵(lì)案主認(rèn)清問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題癥結(jié)，讓他自己去做決定進(jìn)而走向解決問(wèn)題的道路。這就是社會(huì)工作“助人自助”的過(guò)程與本質(zhì)。可見(jiàn)，社會(huì)工作是立足于案主本身，激發(fā)案主的潛在能力，鼓勵(lì)他們學(xué)會(huì)運(yùn)用周圍的資源環(huán)境去解決問(wèn)題，這一過(guò)程就是發(fā)揮案主主體性的一個(gè)體現(xiàn)。而這一點(diǎn)，恰恰是我們高校傳統(tǒng)思想政治教育實(shí)踐中所缺少的一個(gè)關(guān)鍵“技術(shù)”。案主之于社會(huì)工作者的關(guān)系，相當(dāng)于學(xué)生之于思想政治教育工作者的關(guān)系，兩組關(guān)系的實(shí)質(zhì)，都是人與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系，后者是服務(wù)的供給者、教育者、資源調(diào)配者、支持者、引路者等。這些角色，有效地推動(dòng)了服務(wù)對(duì)象即案主的思想與行為走向更加積極的方向。[5]（p70-83）社會(huì)工作在不同的領(lǐng)域，有不同的服務(wù)群體。就學(xué)校這一領(lǐng)域而言，社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象就是學(xué)校里的所有主體及其環(huán)境，即學(xué)校社會(huì)工作。它是通過(guò)運(yùn)用社會(huì)工作原則方法和技術(shù)，在學(xué)校環(huán)境（情境）下，幫助學(xué)校建立教與學(xué)的優(yōu)良環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展和社會(huì)化發(fā)展相統(tǒng)一，不斷獲得面對(duì)現(xiàn)在與未來(lái)生活的基本能力。學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象非常廣泛，包括全體學(xué)生、教學(xué)人員、行政人員、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)校所在的社區(qū)有關(guān)部門(mén)組織特別是教育部門(mén)及其工作人員等。社會(huì)工作及學(xué)校社會(huì)工作所彰顯的價(jià)值追求、工作理念與工作方法，在新時(shí)代高校思想政治教育實(shí)踐中，都有著獨(dú)特的運(yùn)用價(jià)值。社會(huì)工作的介入，將轉(zhuǎn)換高校傳統(tǒng)思想政治教育的固有路徑，從而豐富和發(fā)展新時(shí)代高校思想政治教育的實(shí)踐內(nèi)容。具體包括三個(gè)方面：
一是注重教育對(duì)象的主體性。前文略有提及，高校傳統(tǒng)思想政治教育將受教者當(dāng)作客體，學(xué)生是教育關(guān)系中的配角，相反，把教育者當(dāng)作主角和主體，也就是說(shuō)，是以教育者為本，缺少尊重學(xué)生的主體性和個(gè)體性。而社會(huì)工作的價(jià)值理念講究以人為中心，特別是學(xué)校社會(huì)工作，是以學(xué)生為中心，學(xué)生是整個(gè)環(huán)境格局中的主角，一方面，充分考慮學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求及其困境，力爭(zhēng)幫助其應(yīng)對(duì)并解決之，另一方面，充分考慮學(xué)生的權(quán)利彰顯和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。以學(xué)生為中心的價(jià)值理念，一方面有利于學(xué)生的全面成長(zhǎng)成才發(fā)展及其自我價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)，從而激發(fā)其學(xué)習(xí)探索的基本動(dòng)力和能力，另一方面有利于教育者更加尊重和服務(wù)學(xué)生，在整個(gè)教育環(huán)境中推動(dòng)教育者與學(xué)生之間的雙向互動(dòng)與溝通，重塑師生和諧平等之關(guān)系，如此，教師作為學(xué)生的良師益友，其教育者與引路者的角色將在情境化、生活化、過(guò)程化中得到充分展現(xiàn)。
二是注重教育對(duì)象的主動(dòng)性。社會(huì)工作重視案主在應(yīng)對(duì)困難、解決問(wèn)題中的自主參與及其自決，充分體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的主動(dòng)性的尊重。社會(huì)工作倡導(dǎo)社工與案主共同面對(duì)，認(rèn)真分析、合理利用案主相關(guān)的支撐資源，在案主自決的實(shí)踐中調(diào)動(dòng)案主的主動(dòng)性和積極性。特別是在協(xié)助案主學(xué)會(huì)聚合資源、運(yùn)用資源的資源能力提升方面，社會(huì)工作者會(huì)協(xié)助案主通過(guò)主動(dòng)建構(gòu)小組團(tuán)體實(shí)現(xiàn)資源聚合，共同分享成長(zhǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，在情境中學(xué)會(huì)處理資源配置問(wèn)題。新時(shí)代高校思想政治教育，即可通過(guò)社會(huì)工作的這種方法理念，把學(xué)生的積極性主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)，推動(dòng)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想不但要進(jìn)課堂、進(jìn)文本，更要進(jìn)頭腦、進(jìn)行動(dòng)。
三是注重教育對(duì)象的實(shí)效性。注重教育對(duì)象的主體性和主動(dòng)性，其目的就是要達(dá)到教育對(duì)象的實(shí)效性。正如前文所言，高校傳統(tǒng)思想政治教育的問(wèn)題實(shí)質(zhì)，是灌輸式、說(shuō)教式、程序式，其實(shí)效性就被大打折扣。社會(huì)工作講求“同理心”，就是說(shuō)，在服務(wù)過(guò)程中要切實(shí)把服務(wù)對(duì)象的所思所想緊緊抓住，要深入到服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心世界，站在案主的立場(chǎng)和角度看待所面臨的情境。如此一來(lái)，一方面可以接近與服務(wù)對(duì)象的距離，讓服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生信任和依賴感。這一點(diǎn)如果運(yùn)用到新時(shí)代高校思想政治教育中，教育者以同理心的方式，去了解學(xué)生的所思所想，站在學(xué)生的立場(chǎng)和角度去分析問(wèn)題，取得學(xué)生的信任，讓學(xué)生在心理和心靈上對(duì)思想政治教育具有強(qiáng)烈的依賴感，從而達(dá)到思想政治教育真正入腦、入心、入行，思想政治教育的實(shí)效性也才真正實(shí)現(xiàn)。
三、個(gè)案工作與小組工作相結(jié)合：新時(shí)代高校思想政治教育的介入方法
與社會(huì)工作的服務(wù)性質(zhì)、引導(dǎo)性質(zhì)、發(fā)展性質(zhì)相通，高校思想政治教育作為培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義合格的建設(shè)者和接班人的一種實(shí)現(xiàn)方式，在面對(duì)學(xué)生這一服務(wù)對(duì)象的過(guò)程中，其服務(wù)性、引導(dǎo)性、教育性、發(fā)展性等始終貫穿整個(gè)教育實(shí)踐過(guò)程。因此，社會(huì)工作介入高校思想政治教育，在具體方法上是可以接洽和融合的。在介入方法上，社會(huì)工作目前已形成相對(duì)成熟的工作方法。大致分為兩類，一類是直接方法，包括個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作，另一類是間接方法，包括社會(huì)工作行政、社會(huì)工作督導(dǎo)、社會(huì)工作咨詢和研究等。前一類是針對(duì)案主本身直接干預(yù)，后者是針對(duì)環(huán)境，為社會(huì)工作具體實(shí)踐提供保障。其中，個(gè)案工作是指社工通過(guò)面對(duì)面的溝通交流，運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)，協(xié)助案主及其家庭解決困境，促使案主積極適應(yīng)并運(yùn)用環(huán)境資源，增強(qiáng)自身以及家庭生存發(fā)展的能力，增加其獲取福利的能力，無(wú)論這種福利是來(lái)自于自己創(chuàng)造還是社會(huì)供給。個(gè)案工作的模式又包括功能模式、行為治療模式、家庭資料模式、危機(jī)介入模式、問(wèn)題解決模式、任務(wù)中心模式等。小組工作，又稱團(tuán)體工作，是指在社會(huì)工作者的協(xié)調(diào)下，將案主置于某一個(gè)有助于恢復(fù)其功能的團(tuán)體（小組）之中，通過(guò)成員之間的互動(dòng)，使之在愉悅輕松的環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)教育和治療的目的，在活動(dòng)中改善案主的認(rèn)知程度及其相關(guān)功能，進(jìn)而達(dá)到促進(jìn)社區(qū)和社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)。小組工作的特點(diǎn)是“情境化”與“互動(dòng)性”相結(jié)合，以團(tuán)體情境和內(nèi)部互動(dòng)來(lái)矯治改善案主功能，講究成員的協(xié)同工作完成團(tuán)體行動(dòng)。個(gè)案工作和小組工作所實(shí)施的工作內(nèi)容，符合新時(shí)代高校思想政治教育發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，將兩種介入方法相結(jié)合，可以極大提升新時(shí)代高校思想政治教育的實(shí)效性。
（一）個(gè)案工作介入高校思想政治教育。把個(gè)案工作方法同高校思想政治教育的個(gè)體教育緊密結(jié)合起來(lái)，可以適應(yīng)新時(shí)代高校思想政治教育從群體教育、灌輸教育為主向注重學(xué)生的主體性、主動(dòng)性教育轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實(shí)需要，從而在堅(jiān)持群體教育的基礎(chǔ)上，引入社會(huì)工作對(duì)于個(gè)體差異的尊重的工作價(jià)值，增強(qiáng)學(xué)生的主動(dòng)性，從而拓展思想政治教育中個(gè)體教育的范圍和內(nèi)容，讓不同個(gè)性、不同需求、不同基礎(chǔ)的學(xué)生得以均衡全面發(fā)展。在開(kāi)展思想政治教育的個(gè)案工作之前，要充分掌握并熟練運(yùn)用社會(huì)工作相關(guān)的社會(huì)學(xué)、心理學(xué)理論與技術(shù)。通過(guò)綜合評(píng)估學(xué)生的社會(huì)環(huán)境、個(gè)體需求、未來(lái)發(fā)展?jié)摿退枘芰Γ环矫孢\(yùn)用心理學(xué)方法進(jìn)行引導(dǎo)疏解，增強(qiáng)心理上的情感支持，另一方面全面了解學(xué)生的家庭狀況、同輩關(guān)系以及更廣泛的社會(huì)關(guān)系，在關(guān)系情境中去尋找思想政治教育的最佳時(shí)機(jī)和辦法。[6]（p73-78）個(gè)案工作除了接案、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、結(jié)案等過(guò)程外，其中很重要的就是注重溝通、談話和調(diào)查分析的工作技術(shù)。尤其是面對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”，個(gè)案工作介入思想政治教育，就必須注重與問(wèn)題學(xué)生的充分溝通交流，運(yùn)用傾聽(tīng)、澄清、回應(yīng)、提問(wèn)等技巧，建立良好的合作關(guān)系，取得案主的信任和依賴，引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)內(nèi)心真實(shí)感受。另外，個(gè)案工作還講究家訪的重要性，新時(shí)代高校思想政治教育要充分運(yùn)用家訪的形式，到其家庭、社區(qū)拜會(huì)服務(wù)對(duì)象的相關(guān)人員，獲得更豐富的案主支持信息，為更好地協(xié)助案主應(yīng)對(duì)問(wèn)題提供思路。
（二）小組工作介入高校思想政治教育。按照社會(huì)工作“人在情境中”的邏輯，個(gè)體的行為是個(gè)性特征與其所處的環(huán)境（情境）互動(dòng)的結(jié)果。所以，處于小組團(tuán)體中的個(gè)體，其行為一定會(huì)受到小組其他人行為的影響。隨著高等教育綜合改革的持續(xù)深化，基于學(xué)生個(gè)性發(fā)展、全面發(fā)展的各種社團(tuán)小組日益增多。學(xué)生在不同的團(tuán)體、組織，通過(guò)組織成員間的行為習(xí)得、模仿、排斥等作用影響，逐漸塑造自己獨(dú)特的行為。新時(shí)代高校思想政治教育，要運(yùn)用小組工作方法，加強(qiáng)社團(tuán)組織的思想政治教育功能提升。一是可以運(yùn)用社會(huì)目標(biāo)模式，在思想政治教育過(guò)程中增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。通過(guò)小組工作活動(dòng)，將自我介紹與成員介紹相結(jié)合，促使成員完成認(rèn)識(shí)、澄清和目標(biāo)規(guī)劃的任務(wù)，在輕松活潑的情境中認(rèn)識(shí)自我，把握自我目標(biāo)，增強(qiáng)集體認(rèn)同和自我認(rèn)同。二是可以運(yùn)用互惠模式，在思想政治教育過(guò)程中增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。教育者要特別注意協(xié)調(diào)小組成員之間的關(guān)系，在活動(dòng)過(guò)程中相互達(dá)成合作的共識(shí)，促使成員體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的力量，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的意義之所在。三是可以運(yùn)用發(fā)展性模式，在思想政治教育過(guò)程中增強(qiáng)學(xué)生的案主自決能力。發(fā)展性模式小組工作，主要是協(xié)助學(xué)生通過(guò)自我認(rèn)知與重塑，樹(shù)立正確而明確的生活目標(biāo)和人生理想，形成正確的價(jià)值觀念，并進(jìn)而增強(qiáng)自身應(yīng)對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。綜合來(lái)說(shuō)，無(wú)論是哪種介入方法，其最終目的是要實(shí)現(xiàn)思想政治教育對(duì)學(xué)生能力（主觀能動(dòng)性和客觀能力基礎(chǔ)）及其全面發(fā)展所需基礎(chǔ)的自我創(chuàng)造，真正成為中國(guó)特色社會(huì)主義合格建設(shè)者和接班人。
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作者：趙志君1，2；魏紀(jì)林3 單位：1.三峽大學(xué)，2.武漢理工大學(xué)，3.武漢理工大學(xué)
