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中心黨支部針對黨員人數(shù)多、分布散(公司和各工作站、點(diǎn)均有黨員),黨員專業(yè)素質(zhì)高,但政治理論相對欠缺,對黨的奮斗歷程認(rèn)識了解不夠的特點(diǎn),在教育活動中我們著重抓了“五個注重”。
一是注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。年初,黨支部即著手進(jìn)行先進(jìn)性教育的前期準(zhǔn)備工作,成立了先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組和先進(jìn)性教育辦公室,確定了聯(lián)絡(luò)員,劃分了學(xué)習(xí)小組,并采取以會代訓(xùn)的方式對相關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn),為整個教育活動的開展打下了基礎(chǔ)。整個教育活動展開后,支部一班人除積極認(rèn)真的參加中心組織的各項活動外,還進(jìn)行了明確分工,做到對所分管科室黨員的學(xué)習(xí)情況負(fù)總責(zé),進(jìn)行全程監(jiān)督。
二是注重計劃的制訂與實施。每個教育活動階段,黨支部都認(rèn)真召開支委會進(jìn)行專題研究,先進(jìn)辦負(fù)責(zé)具體抓落實,結(jié)合工作實際制定切實可行的階段《實施計劃》,并召開黨員大會進(jìn)行動員部署,明確具體要求、方法、步驟以及達(dá)到目的。在將實施計劃發(fā)到各小組的同時,還在先進(jìn)性教育活動公告欄內(nèi)進(jìn)行公告,讓黨員知道自己該干什么,讓群眾知道黨員在干什么。
三是注重紀(jì)律要求。嚴(yán)格落實學(xué)習(xí)、考勤、補(bǔ)課和筆記檢查制度,做到“三個保證、一個帶頭”即:保證學(xué)習(xí)時間落實。在集中學(xué)習(xí)階段,針對中心工作實際,每周利用一個下午、兩個晚上、一個周未時間組織全體黨員集中學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)時間達(dá)到61個學(xué)時;保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。嚴(yán)格落實學(xué)習(xí)筆記檢查制度,采取黨小組自查、領(lǐng)導(dǎo)小組抽查、支部全面檢查的方式對黨員個人學(xué)習(xí)筆記、落實先進(jìn)性具體要求等情況進(jìn)行檢查督導(dǎo);保證參學(xué)人員到課率。嚴(yán)格考勤制度,每次黨員集中時都指定專人負(fù)責(zé)考勤簽到,對因病或出差不能參加的黨員及時進(jìn)行補(bǔ)課;領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)。整個教育活動中,支部成員除了參加集體學(xué)習(xí)外,均積極參加所在小組的學(xué)習(xí)與交流活動、帶頭撰寫學(xué)習(xí)心得體會,對每一專題、每一次集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容都先行閱讀,提前準(zhǔn)備,帶頭宣講輔導(dǎo)。
四是注重保障到位。在教育活動開始初期,我們及時調(diào)整了2臺車輛負(fù)責(zé)接送晚上集中學(xué)習(xí)的黨員,制定了車輛接送路線圖。每次晚上集中學(xué)習(xí)時間,都由辦公室統(tǒng)一訂晚餐,送到黨員手中。做到了保障到位,使黨員能夠安心學(xué)習(xí)。
五是注重分析總結(jié)。每個教育活動階段結(jié)束時,黨支部都要及時召開支委會,對這一階段教育活動的開展情況進(jìn)行認(rèn)真的回顧梳理,展開討論及時總結(jié)經(jīng)驗,查找存在不足,以促進(jìn)下一階段教育活動更好開展。并按時向局先進(jìn)辦上報活動情況和總結(jié)材料,及時得到了局先進(jìn)辦的指導(dǎo)。
二、做到“規(guī)定動作不走樣,自選動作有特色”,促進(jìn)教育活動深入開展
在先進(jìn)性教育活動開始時中心黨支部就決定,在開展教育活動中,除要按照要求完成必須完成的“規(guī)定動作”外,還要結(jié)合工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),將“自選動作”的重點(diǎn)放到“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅定政治信念”上,通過靈活多樣的教育方式,強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
一是學(xué)習(xí)形式、內(nèi)容多樣化。我們中心除了組織本支部的黨員聽取了局黨委書記同志、副書記同志所作的專題報告以及先進(jìn)辦組織的四場專題輔導(dǎo)外,還自行購買了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動讀本》、《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育新報告》電教片組織電教專題輔導(dǎo)。還增加了相應(yīng)的學(xué)習(xí)教育內(nèi)容,如《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定以及《人民日報》刊登的“開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動一至十論”、“保持黨員先進(jìn)性系列談”等相關(guān)內(nèi)容作為教育活動的輔助教材。結(jié)合局黨委開展的使用“”活動,中心為每名黨員和全體窗口工作人員購買了《教程》一書,組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)用語,提高了使用文明用語的自覺性。同時,還組織黨員學(xué)習(xí)張仁和事跡,觀看《鄭培民》、《張思德》等電影,進(jìn)行典型引導(dǎo),做到教育內(nèi)容與工作實際緊密結(jié)合。
二是積極營造教育活動良好氛圍。中心黨支部專門制作了四個先進(jìn)性教育活動公告欄與意見箱,把先進(jìn)性教育活動的各階段實施計劃、黨員學(xué)習(xí)心得、整改措施、階段小結(jié)等進(jìn)行公告。在黨員集中學(xué)習(xí)場地——中心黨建榮譽(yù)室懸掛了宣傳條幅和“”主題活動標(biāo)語。設(shè)立了先進(jìn)性教育活動文件資料傳閱夾和先進(jìn)性教育活動??皶r通報傳達(dá)上級有關(guān)文件精神和活動要求以及中心教育活動開展動態(tài)、交流學(xué)習(xí)體會、部署階段性工作,有力地烘托了活動開展的氛圍。
三是進(jìn)行革命傳統(tǒng)再教育。為了使中心黨員能夠更好的了解我黨的光輝歷史,緬懷先烈,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)和光榮傳統(tǒng),永葆黨的先進(jìn)性。利用清明節(jié),組織全體黨員祭掃革命烈士墓,參觀革命烈士紀(jì)念館,利用雙休日時間,到古田會議舊址和“紅都“瑞金進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。在古田會議舊址,還組織全體黨員進(jìn)行了向黨旗宣誓活動,使大家重溫了入黨誓詞,增強(qiáng)了黨員意識。
四是積極開展主題實踐活動,使黨員亮出身份,接受監(jiān)督。為了使教育活動更加深入,在認(rèn)真參與局黨委提出的使用“”活動、“”討論的同時,我們還結(jié)合中心實際,開展了“”主題活動。通過中心為每位黨員配置了“共產(chǎn)黨員”標(biāo)識桌牌,將中心全體黨員的科室分布情況進(jìn)行公布,及時調(diào)整補(bǔ)充了窗口一線的“黨員崗”、“團(tuán)員崗”、“巾幗崗”,使黨員做到亮出身份,自覺接受群眾的監(jiān)督,在工作生活中形成了比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍,推進(jìn)了各項工作落實。
五是格式統(tǒng)一直觀便捷。考慮到中心多數(shù)黨員工作在業(yè)務(wù)一線,適逢抑制新政策出臺前,業(yè)務(wù)量劇增的實際,根據(jù)局系統(tǒng)制定的標(biāo)準(zhǔn)要求,黨支部專門以表格形式設(shè)計印制了《黨性分析材料》、《黨員個人整改措施》表格。要求黨員針對自身實際情況以概括性的語言分條填寫。既增強(qiáng)了針對性,突出了重點(diǎn),便于操作,更使每位黨員的個人材料格式一致、一目了然,實用性強(qiáng)。
三、充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,樹立為民服務(wù)的新風(fēng)尚
五月份,國家部委《》和市政府《通知》、《》等政策出臺后,支部十分重視,及時組織了內(nèi)部培訓(xùn),要求黨員干部帶頭學(xué)習(xí),做到熟悉新政策,服務(wù)群眾。通過中心黨員的共同努力,使黨員的形象在群眾和服務(wù)對象中形成了一定的認(rèn)同感,在先進(jìn)性教育群眾滿意度測中,群眾對我們中心開展先進(jìn)性教育活動滿意度達(dá)到了100%。
一是搞好政策宣傳。為了使群眾了解政策,中心將《》宣傳單,放在發(fā)號臺對群眾發(fā)放,使群眾及時掌握了解新政策;采取通過大屏幕反復(fù)滾動播出相關(guān)政策和借助新聞媒體廣泛宣傳的方式,對新政策的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行宣傳,及時修改更換了“政務(wù)公開欄”相關(guān)內(nèi)容,使新政策深入人心,做到家喻戶曉。
二是嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定。月日,月日費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整后,黨員同志帶頭執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,中心領(lǐng)導(dǎo)親自督查落實情況,做到了執(zhí)行政策不變形,堅決落實上級關(guān)規(guī)定。
三是實行延時和上門服務(wù)。針對辦事群眾想趕在月日辦理,綜合服務(wù)大廳辦事群眾較多的實際情況,窗口的6名黨員能夠主動帶頭加班加點(diǎn),方便群眾,服務(wù)群眾,保證了業(yè)務(wù)收件都給予受理。四中旬,一陳老先生和女兒一起攜帶相關(guān)材料申請辦理手續(xù),由于當(dāng)時該處于“狀況下,盡管手續(xù)齊全,也暫時不能受理。下旬,該抵押登記已經(jīng)注銷,陳老先生卻因中風(fēng)住進(jìn)醫(yī)院。其家人為了能盡快辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù),特向工作站提出了希望上門收件的申請。、兩名黨員同志,經(jīng)請示中心分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,利用中午休息時間到院為他們辦理了過戶收件手續(xù),解決了當(dāng)事人的實際困難。
四是繼續(xù)推出“綠色通道”服務(wù)。今年三份集團(tuán)進(jìn)行企業(yè)改制重組,一大批急需轉(zhuǎn)讓過戶。為確保任務(wù)如期完成,中心黨員和分管領(lǐng)導(dǎo)以及科、科的同志本著尊重歷史、依法行政、支持企業(yè)發(fā)展和特事特辦的原則,共辦理集團(tuán)各類型業(yè)務(wù)件件,涉及土面積產(chǎn)權(quán)十余萬平方米,轉(zhuǎn)讓價格達(dá)億元。外資企業(yè)廠,在申辦時部分資料不夠規(guī)范,針對他們的實際情況,采取了一邊審批、一邊補(bǔ)材料的辦法,及時為他們辦了相關(guān)業(yè)務(wù),保證了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。他們非常感激,特地為中心送來了“服務(wù)周到,愛心永存”的錦旗。
五是吃苦耐勞,無私奉獻(xiàn)。為了保證工作站于6月1日正式掛牌,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,高效運(yùn)作,更好地服務(wù)區(qū)人民群眾,黨員、早出晚歸,每天工作達(dá)10個小時以上,深入一線了解情況,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)行傳幫帶,做了大量卓有成效的工作,保證了工作站按期掛牌對外服務(wù)。團(tuán)在改制間,針對大批轉(zhuǎn)讓過戶的情況,和的黨員同志,犧牲了個人休息時間,加班加點(diǎn)工作,按照規(guī)定時間保質(zhì)保量地完成了任務(wù),受到了服務(wù)對象的充分肯定和好評。
四、落實整改推出新舉措,服務(wù)群眾辦實事,教育活動見成效
先進(jìn)性教育活動一開始,中心黨支部先后召開多個座談會,征求服務(wù)對象和黨內(nèi)外群眾對提高業(yè)務(wù)素質(zhì),改善服務(wù)質(zhì)量的意見建議。按照“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)組織建設(shè)、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)工作落實”的工作目標(biāo),對各類意見建議進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究,展開業(yè)務(wù)調(diào)研,分門別類對近60條建議進(jìn)行了整改。通過規(guī)范工作流程、簡化辦事程序與辦事環(huán)節(jié)等措施,提高了工作效率。
一是完善了管理信息系統(tǒng)。以前中心各業(yè)務(wù)科室都有自己的工作系統(tǒng),無法完全做到資源共享,借助月日中心信息系統(tǒng)升級的時機(jī)將各科室系統(tǒng)資料進(jìn)行了統(tǒng)一合并,提高了業(yè)務(wù)審批效率和辦件質(zhì)量,從目前執(zhí)行情況看收效比較明顯。
二是加快工作站建設(shè)步伐。目前作站已正式對外掛牌運(yùn)作,為了使工作站能夠在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步方便辦事群眾,我們采取規(guī)范業(yè)務(wù)流程、下放審批權(quán)限、簡化辦理環(huán)節(jié)等措施,實現(xiàn)了簡單業(yè)務(wù)案件“就地收件,就地審批,就地發(fā)件”,擴(kuò)大了我市交易與登記一體化規(guī)范管理的成果,目前全市除外,每個區(qū)都設(shè)立了工作站或收件窗口。
三是實行否定報備制,嚴(yán)把退件關(guān)。在窗口工作人員收件時,對發(fā)現(xiàn)欠缺非要素材料,在不影響后續(xù)審批的情況下,先給予收件,采取邊審批邊補(bǔ)材料的做法,進(jìn)行先審后補(bǔ)。對確實需要退件的,實行三級審批制,出具書面退件單,并說明退件理由,提高了群眾滿意度。
四是加強(qiáng)窗口管理,提高服務(wù)質(zhì)量。為了加強(qiáng)對綜合服務(wù)大廳的管理,協(xié)調(diào)各種業(yè)務(wù)關(guān)系,接受群眾咨詢,在局實行值班主任制度的同時,中心還實行了“5+1服務(wù)”科長帶班制度,加強(qiáng)督導(dǎo)巡查,做到責(zé)任落實、立整立改
通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的開展,使中心黨員的思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),保證了各項工作任務(wù)的圓滿完成。在以后的工作中,我們將認(rèn)真梳理總結(jié)先進(jìn)性教育活動中取得的經(jīng)驗和成績,認(rèn)真落實教育中形成的整改措施,真正做到“制度建設(shè)正規(guī)化、發(fā)揮作用長期化、服務(wù)群眾具體化”,更好地為“增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)領(lǐng)先優(yōu)勢”做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。