群眾工作全覆蓋工作總結(jié)范文

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2015年，我局群眾工作要嚴(yán)格按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的總體部署，結(jié)合基層黨建工作年和法制建設(shè)年的各項(xiàng)要求，注重群眾滿意的價(jià)值取向，進(jìn)一步深化“七大活動(dòng)”，干群齊心、全力推進(jìn)群眾工作加力深化。現(xiàn)將2015年活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：

一、貫穿一條主線，強(qiáng)力推進(jìn)群眾工作全覆蓋

切實(shí)以黨的十八大精神為指引，全面貫徹落實(shí)中央和省委關(guān)于開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的決策部署，積極動(dòng)員各級黨組織和廣大黨員干部以群眾工作全覆蓋的實(shí)際行動(dòng)來踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，以《論群眾路線——重要論述選編》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)——重要論述選編》為教材，重點(diǎn)學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系、黨章和黨的十八大精神、習(xí)一系列重要講話精神、黨的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)等內(nèi)容。二是加強(qiáng)調(diào)研。在群眾工作全覆蓋的實(shí)踐與探索中，我局進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，不斷總結(jié)群眾工作推進(jìn)情況，全面分析存在問題及其原因，研究進(jìn)一步加力深化落實(shí)的具體措施。三是注重實(shí)效。以群眾工作為總攬，將本職工作與各項(xiàng)中心工作有機(jī)結(jié)合，解放思想、更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，立足群眾滿意，積極投身建成小康社會(huì)、推進(jìn)美麗生態(tài)和諧幸福新建設(shè)的歷史征程。

二、破解五大問題，確保群眾工作全覆蓋健康前行

針對普遍存在的“態(tài)度敷衍，真情融入不到位；能力欠缺，執(zhí)行落實(shí)不到位；配合不夠，統(tǒng)籌推進(jìn)不到位；履職不力，主體作用不到位；督導(dǎo)偏軟，問責(zé)處理不到位”五大問題，加強(qiáng)檢討糾錯(cuò)。一是對照核心問題強(qiáng)化整改。全局工作人員堅(jiān)持問題導(dǎo)向，高度重視問題整改。對查找出來的問題，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，采取行之有效的整改措施，明確整改時(shí)限，確保問題整改到位、落實(shí)到位。二是加強(qiáng)督促檢查嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，經(jīng)常性開展督查指導(dǎo)工作，增強(qiáng)暗訪力度，更加準(zhǔn)確掌握群眾工作落實(shí)情況，深度查找影響群眾工作的突出問題，及時(shí)查處落實(shí)不力、整改不到位的單位和個(gè)人。三是明確目標(biāo)方向加力執(zhí)行。始終堅(jiān)持群眾滿意的價(jià)值取向，始終端正工作態(tài)度，始終強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí)，在情感上、語言上、行動(dòng)上貼近群眾，贏得群眾的信任和支持。進(jìn)一步提升工作能力，通過多學(xué)、多聽、多看、多問、多實(shí)踐，努力提升廣大公職人員群眾工作政策理論和操作實(shí)踐能力，更好服務(wù)群眾。切實(shí)發(fā)揮主體作用，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，在服務(wù)群眾中吃得苦、坐得住、肯用心、有辦法、能成事。

三、深化七大活動(dòng)，共同筑牢和諧社會(huì)新局面

按照全縣群眾工作全覆蓋第二階段的各項(xiàng)安排，添舉措，抓落實(shí)，真正讓干部職工貼近群眾、融入群眾，把群眾的安危冷暖、喜怒哀樂放在心上，贏得群眾擁護(hù)，聚集必勝力量。

結(jié)對認(rèn)親方面。全面推行結(jié)對認(rèn)親常態(tài)化，拓展結(jié)對認(rèn)親范圍，動(dòng)態(tài)調(diào)整新進(jìn)人員、調(diào)動(dòng)人員、新增戶結(jié)對情況，切實(shí)做到全覆蓋。做實(shí)“聯(lián)戶聯(lián)僧”工作，細(xì)化、動(dòng)態(tài)化建立臺(tái)賬。再學(xué)習(xí)、再動(dòng)員，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)和群眾工作能力。上全年，我局派出結(jié)對認(rèn)親工作組10個(gè)共計(jì)58人，集中開展結(jié)對認(rèn)親活動(dòng)5次，共計(jì)走訪慰問結(jié)對親戚200戶1280人次，發(fā)放慰問品清油、茶葉等共計(jì)人民幣15000余元。開展政策集中宣講3次，參與群眾共計(jì)148余人，發(fā)放宣傳資料600余份，發(fā)放避孕藥具274個(gè)，政策咨詢180人次，免費(fèi)義診89人次。收集群眾訴求5起，辦結(jié)群眾訴求4起，群眾訴求辦結(jié)率80%。走訪慰問貧困農(nóng)牧民戶10戶，發(fā)放慰問金2000元。

同心同向方面。認(rèn)真貫徹落實(shí)《州藏傳佛教事務(wù)條例實(shí)施細(xì)則》和《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)省委藏傳佛教寺廟群眾工作廣覆蓋和干部聯(lián)戶聯(lián)僧要求扎實(shí)推進(jìn)同心同向活動(dòng)擴(kuò)面提質(zhì)的方案》，“情、理、法、惠”并用，在創(chuàng)新載體、拓展思路、強(qiáng)化落實(shí)上狠下功夫，著重抓好寺廟規(guī)范管理，全力推動(dòng)同心同向活動(dòng)擴(kuò)面提質(zhì)。今年5月10-12日，縣人民醫(yī)院組織醫(yī)療小分隊(duì)分別進(jìn)入縣內(nèi)三座寺廟為免費(fèi)為56名僧尼和42名信教群眾測量血壓、扎銀針、拔火罐。宣講健康教育知識(shí)，給他們講解了飲食方面應(yīng)該注意的相關(guān)問題，并對身體健康存在問題的僧侶提出診斷方案。給他們建立了健康檔案，要求患者到縣醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步檢查治療。活動(dòng)共發(fā)放藥品價(jià)值3000余元，發(fā)放健康保健宣傳手冊100余份，活動(dòng)取得了僧侶們的贊揚(yáng)和大力支持。局長胡天林也多次走訪寺廟、面對面懇談、電話訪問等方式慰問結(jié)對僧侶及寺廟其他僧尼的生活情況，并將價(jià)值2500余元的生活用品（清油、茶葉等）送給寺廟僧侶。

愛心幫扶方面。一是大力實(shí)施獨(dú)生子女傷殘家庭特別扶助政策。2015年我縣特別扶助31人，其中子女死亡人28人每人每年4200元，共計(jì)117600元，子女傷殘人數(shù)3人，每人每年3360元，共計(jì)10080元；獎(jiǎng)勵(lì)扶助306人，每人每年960元，共計(jì)293760元；2015年少生快富94戶，每戶一次性3000元，共計(jì)282000元，資金年底統(tǒng)一兌現(xiàn)。同時(shí)協(xié)助殘聯(lián)為符合條件的貧困腦癱兒童通過康復(fù)手術(shù)、康復(fù)訓(xùn)練和配合相應(yīng)輔助器具實(shí)施救助。二是開展城鄉(xiāng)孤兒醫(yī)療救助。按照要求協(xié)助民政局將孤兒醫(yī)療納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)或新型農(nóng)村醫(yī)療合作以及城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度范圍；抓好孤殘兒童康復(fù)治療，并銜接有關(guān)單位實(shí)施“明天計(jì)劃”“重生行動(dòng)”“疝氣患者康復(fù)”等康復(fù)項(xiàng)目。三是做好孤兒愛心結(jié)對工作。胡天林局長通過電話和深入結(jié)對孤兒代龍花家中等方式，積極愛心結(jié)對工作，親自到幫扶孤兒家中看望小龍花，并帶去生活用品（衣服、玩具）和慰問金500元。四是愛心捐款。2015年2月16日衛(wèi)生計(jì)生局組織衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工為灣壩鄉(xiāng)衛(wèi)生院干部職工陳天順（尿毒癥）愛心捐款，病魔無情，人間有真愛衛(wèi)生系統(tǒng)用實(shí)際行動(dòng)關(guān)心、支持和幫助陳天順同志，活動(dòng)共計(jì)募捐愛心捐款50450.00元。五是積極開展志愿者服務(wù)工作。今年上半年共計(jì)80名志愿者下鄉(xiāng)開展醫(yī)療服務(wù)工作。

宣傳教育方面。根據(jù)縣委、政府“愛國守法感恩”群眾工作宣傳教育活動(dòng)實(shí)施方案要求，縣衛(wèi)生計(jì)生局借黨的群眾路線、結(jié)對認(rèn)親、愛心幫扶、同心同向等活動(dòng)為攜機(jī)大力開展愛國守法感恩宣傳教育活動(dòng)。活動(dòng)開展以來我局多次組織工作人員和專業(yè)技術(shù)人員深入全縣十八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“愛國守法感恩”群眾工作宣傳教育。上半年我局通過衛(wèi)生下鄉(xiāng)、結(jié)對認(rèn)親、黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)等開展“愛國守法感恩團(tuán)結(jié)”宣傳教育活動(dòng)宣講共計(jì)8場次，組織宣講小組進(jìn)村入戶開展宣講活動(dòng)上7場次，送醫(yī)送藥進(jìn)寺廟3場次，免費(fèi)體檢僧侶48名、信眾42名，發(fā)送藥品3000余元；衛(wèi)生下鄉(xiāng)4次，送醫(yī)送藥到每一位農(nóng)牧民家中，共為農(nóng)牧民發(fā)放了衛(wèi)生宣傳資料6000余份，開出健康處方400余張份，健康咨詢5621人次，免費(fèi)健康體檢1821余人次；免費(fèi)發(fā)放價(jià)值8000元的藥品。

共建共創(chuàng)方面。整合資源，幫助結(jié)對村小金村黨支部“分類定級”、整頓提升；指導(dǎo)、幫助結(jié)對村黨支部爭創(chuàng)服務(wù)型黨組織；進(jìn)一步強(qiáng)化對村干部、農(nóng)牧民黨員的教育管理和培訓(xùn)；全面推廣“4+1”農(nóng)牧民黨員發(fā)展模式，加大黨員發(fā)展力度，幫助培養(yǎng)村級后備干部；開展機(jī)關(guān)黨員到社區(qū)、結(jié)對村“雙報(bào)到”，志愿服務(wù)基層，引領(lǐng)農(nóng)牧民黨員充分發(fā)揮模范先鋒作用。全年深入到小金村開展“雙報(bào)到”、黨員義工日、志愿服務(wù)活動(dòng)2次，發(fā)放各類宣傳資料1120份，衛(wèi)生宣教238人次，免費(fèi)診療10人，健康咨詢315人，免費(fèi)發(fā)放藥品價(jià)值1500余元。確定貧困（老）黨員5人，通過“n+1”和“l(fā)+n”模式進(jìn)行了具體幫扶。給予小金村黨支部4000元的支部共建共創(chuàng)發(fā)展經(jīng)費(fèi)，用于黨支部建設(shè)的日常急需。走訪慰問貧困黨員10人，發(fā)放慰問金2000余元。幫助小金村黨支部發(fā)展黨員3人，入黨積極分子2人，小金村黨支部現(xiàn)有黨員16人，入黨積極分子2人，設(shè)黨員先鋒崗2個(gè)。開展健康義診活動(dòng)2次，發(fā)放各類宣傳資料1120份，衛(wèi)生宣教1238人次，看病診療112人，血壓檢測105人，b超檢查150人，血化驗(yàn)55人，尿化驗(yàn)65人，大便檢查30人，健康咨詢315人。

幸福工程方面。加大對上項(xiàng)目爭取力度。繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)工作責(zé)任、嚴(yán)格督導(dǎo)檢查、強(qiáng)化資金保障、加快項(xiàng)目實(shí)施、規(guī)范項(xiàng)目管理、全面完成工作任務(wù)，確保項(xiàng)目安全、資金安全、干部安全、項(xiàng)目效益持久發(fā)揮。一是加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院6個(gè),總投資2102萬，累計(jì)完成投資810萬，建筑面積達(dá)6260平方米。其中：大河邊、斜卡鄉(xiāng)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)和改造生活用房建設(shè)2個(gè)項(xiàng)目已完成主體建設(shè)，預(yù)計(jì)2015年12月竣工驗(yàn)收。上團(tuán)鄉(xiāng)、洪壩鄉(xiāng)、灣壩鄉(xiāng)、湯古鄉(xiāng)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)和生活用房建設(shè)4項(xiàng)目，正在進(jìn)行主體建設(shè)，預(yù)計(jì)2015年8月竣工驗(yàn)收。續(xù)建項(xiàng)目2個(gè)。其中：縣人民醫(yī)院改擴(kuò)建項(xiàng)目總投資2100萬，累計(jì)完成投資1500萬元，正在進(jìn)行裝飾裝修，預(yù)計(jì)2015年投入使用；縣民族(中藏)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目總投資900萬，累計(jì)完成投資600萬，目前正在進(jìn)行室外附屬工程建設(shè)，預(yù)計(jì)2015年投入使用。建設(shè)村衛(wèi)生室4個(gè)，任務(wù)完成率100%。具體為三巖龍鄉(xiāng)閃電村、三巖龍鄉(xiāng)石埂村、煙袋鄉(xiāng)煙袋村、子耳鄉(xiāng)磨子溝村。投資共計(jì)32萬元，建筑面積合計(jì)330平方米。二是繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助政策。截止10月底，全縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)78.7%。補(bǔ)助產(chǎn)婦291人補(bǔ)助金額共計(jì)17.731萬元。發(fā)放葉酸244人1270瓶。完成自愿免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查57對，任務(wù)完成率142.5%。三是持續(xù)開展包蟲病病情普查與治療工作。1-11月全縣累計(jì)開展包蟲病病情調(diào)查10086人，發(fā)現(xiàn)疑似病例3人，全縣共有包蟲病患者42例（其中死亡1例，治愈8例），目前對34病例進(jìn)行追蹤管理和治療。四是進(jìn)一步鞏固計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣創(chuàng)建成果。2013年12月12日，我縣順利通過州級驗(yàn)收，成功創(chuàng)建州級計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣。今年，我局將進(jìn)一步鞏固創(chuàng)優(yōu)工作成果，努力做好各項(xiàng)工作。截止11月20日，我縣已開展孕前優(yōu)生健康檢查91對。年初全額兌現(xiàn)了2013年度農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助對象304人，特別扶助對象25人，少生快富83戶的獎(jiǎng)勵(lì)扶助金共計(jì)64.632萬元。2015年度共確認(rèn)農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助對象306人，特別扶助對象31人，少生快富94戶。對全縣已確認(rèn)的138名獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)對象，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金2.484萬元。

四、存在的問題及整改措施

自群眾工作全覆蓋活動(dòng)開展以來，我局嚴(yán)格按照縣委、政府、縣群眾工作中心及七大活動(dòng)“牽頭單位”要求，積極開展各項(xiàng)工作，取得了一定成效。但是也存在一些問題：

一是認(rèn)識(shí)不夠。一方面部分干部職工對開展群眾工作的目的、意義、政策、要求認(rèn)識(shí)不到位，把群眾工作全覆蓋這項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的工作，片面理解為群眾工作就是給錢給物，沒有把群眾當(dāng)作家人，將活動(dòng)片面化、簡單化，沒有傾情傾智投入真情，存在走形式、走過場的現(xiàn)象。另一方面群眾認(rèn)識(shí)有偏差，把群眾工作視為免費(fèi)索取物資、金錢的有利時(shí)機(jī)，甚至產(chǎn)生攀比心理，更有甚者提出無理要求，諸如“要求陪讀、給錢修房”等，導(dǎo)致結(jié)對認(rèn)親互動(dòng)工作難。

二是創(chuàng)新不夠。由于缺乏群眾工作經(jīng)驗(yàn)、工作量大任務(wù)重等原因，群眾工作各項(xiàng)任務(wù)多數(shù)按照縣委、政府規(guī)定動(dòng)作完成，照搬照套現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致工作中創(chuàng)新不夠。

三是責(zé)任心不強(qiáng)。部分干部職工在開展群眾工作過程中，對要求的工作不積極完成，導(dǎo)致各類情況收集上報(bào)不及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)整改，對群眾工作的推進(jìn)造成影響。

四是干部作風(fēng)不深。俗話說“作風(fēng)正則事業(yè)興”，部分干部職工群眾觀念淡薄，對群眾的呼聲重視不夠，理解不深，落實(shí)不力；部分干部職工工作方法落后，缺乏做群眾工作的經(jīng)驗(yàn)，方法簡單，喜歡命令式來要求群眾服從，工作中不踏實(shí)為群眾做事，一心想著自己的利益。導(dǎo)致與群眾的聯(lián)系不夠。