前言：我們精心挑選了數篇優質群眾工作匯報文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

一、進一步提高幫扶工作認識。

全社充分認識到做好扶貧幫困工作是改善社會貧困群體生活狀態，逐步實現共同富裕，建立和諧社會的重要要求，也是我們黨和國家實踐社會保障，穩定人心，化解社會矛盾的國策。充分認識扶貧幫困工作重要性并作出了大量的工作。做好第二輪掛包幫及直接聯系服務群眾工作是全面執行黨和國家統一扶貧幫困政策和上級領導對扶貧幫困工作的指示要求，做好社區扶貧幫困工作的政治保證。

二、切實加強組織領導。

縣供銷社成立第二輪“掛包幫”及機關干部直接聯系服務群眾工作領導小組，由黨組書記、主任劉波同志任組長，黨組成員、副主任饒正偉、胡紹華、羅聰任副組長，縣社各股室負責人為成員。饒正偉同志具體負責領導小組辦公室工作。

三、克服困難，合理規劃。

社黨委在資金緊張、人員少的情況下，積極進行幫扶資金的籌措，并根據村里的實際，圍繞縣委，政府提出的總的要求，提出了搞好場所建設、抓好招商引資、硬化主要街道、搞好村莊綠化、加強班子建設、整治村容村貌。

四、明確要求，強化責任。

為使定點幫扶活動取得實效，使最貧困的農戶得到真正的幫助，我社認真按照縣委，政府“領導掛點，部門包村，干部幫戶”活動工作，重點幫扶貧困戶8戶、計生“三結合”9戶，社區幫扶戶6戶。領導小組成員將帶著深厚的感情和強烈的責任感，定期深入幫扶村廣泛開展調研活動，主動加強與黨員群眾的聯系溝通，隨時聽取群眾的意見和建議，在掌握工作實情的基礎上，進行專題總結和研究，及時調整工作安排，確保幫扶工作的每項任務和措施都能落到實處，保證讓縣委，政府滿意，群眾高興。

第2篇

縣質監局在為企業解決困難、為群眾服務中，加強學習，提高認識，牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，想企業、群眾之所想，急企業、群眾之所急，時刻把企業、群眾的困難放心上，想方設法，竭誠全力，幫助企業、群眾解決困難，做好服務工作，建立質監部門與企業、群眾的魚水關系，真正成為企業、群眾可信賴、依靠的部門。縣質監局每個工作人員立足崗位，愛崗敬業，積極創先爭優，不斷提高自己的業務水平和工作效率，把服務與工作同步和融合，增強服務的本領，切實解決企業、群眾的實際困難，為企業、群眾提供更加優質的服務，成為企業、群眾的貼心人。

縣質監局轉變工作思路，創新工作方式，建立新的平臺和載體，提高解決困難、服務企業和群眾的水平與能力，取得實際工作成效。

一是利用質監部門的技術與管理優勢。直接到企業舉辦各類培訓班，幫助企業免費培訓產品檢驗檢測人員，扶持企業提高產品自檢能力，幫助企業在產品開發過程中的標準化工作，幫助企業建立標準化示范區、質量追溯系統和做好名牌產品申報。通過培訓，既提高企業人員的技術水平、操作能力與管理水平，有針對性幫助企業解決質量技術上的問題，又方便企業就地就近參加培訓，實現生產培訓兩不誤。

二是開展送政策、送服務、送溫暖到企業“三送”活動。縣質監局把質量安全工作相關的法律法規、政策措施送到企業，幫助企業學習理解，牢固掌握，運用到實際工作中。把服務送到企業中，加強與企業的溝通交流，了解企業當前存在的問題、困難和要求，對于能夠當場解決的，當場予以解決，不能當場解決的，答應盡快、合理地予以解決。把溫暖送到企業中，讓企業切實感受質監部門的關心與愛護，與質監部門一起共同解決質量技術方面的問題，促進企業的進一步發展。

第3篇

公眾測評抓隊建 民生警務促和諧 廣泛開展社區民警群眾滿意率調查測評

大力提升公安服務質量和隊伍建設水平

今年以來，按照市局加強和改進新形勢下社區警務工作的總體部署要求，公安分局把不斷提升群眾治安安全感和公安工作滿意率，做為檢驗和推動基層社區民警扎實開展服務管理的基礎導向，探索建立了依托通信公司對轄區廠企單位及居民家庭電話進行隨機抽樣采集信息，真實掌握社區民警工作實情聽取群眾呼聲的調查測評體系。通過定期測評，了解社情民意，加強隊伍管理，密切警民關系，提升工作實效，進一步樹立公安機關的良好形象，努力打造一支黨委政府放心、百姓群眾滿意的人民警察隊伍。

一、建立測評機制，規范運行程序，落實保障措施

一是廣泛調研論證，建立運行機制。年初，分局結合省廳、市局民意調查測評的總體要求，成立專題調研組分赴兄弟單位及外地學習先進經驗，并邀請部分駐區高校專家學者、區政府有關部門負責同志、人大代表、政協委員及基層群眾等社會各界代表進行反復論證。在此基礎上，出臺了《關于開展社區民警群眾滿意率調查的實施方案》，并召開會議層層傳達學習方案精神，就貫徹落實提出明確要求。相關處室所隊結合各自實際，制定出臺了切實可行的實施細則和配套措施。

二是明確方法步驟，規范操作程序。分局委托軟件設計公司及通訊公司呼叫中心，依托計算機輔助電話訪問系統，每季度最后一個月中旬開展一次，對隨機生成的一定數量轄區廠企單位及家庭固定電話進行隨機抽樣調查，以84個社區93名社區民警作為測評對象，主要圍繞“四率兩最”即：“社區民警見警率、案件糾紛辦結率、服務質量滿意率、公正廉潔執行率，最不滿、最希望”等情況開展測評；并保持每名社區民警片區50個有效測評樣本數量，對調查過程及結果進行全程錄音，確保測評調查結果的公開透明、客觀公正。將測評結果由分局政工室統一匯總，形成書面報告，報分局主要領導審閱，為下步決策提供依據。

三是健全保障措施，加強組織領導。分局黨委高度重視社區民警群眾滿意率調查測評工作，將其作為加強新時期社區警務工作、全面構建和諧警民關系的重要舉措，作為加強公安隊伍建設和調動激發民警干事創業主動性、創造性的重要抓手，作為履行職能使命的基礎前提和重要保證，納入全局重點工作計劃，多次召開會議調度推進情況，研究解決實際問題；專門成立了由局長掛帥的調查測評工作領導小組，選配基層群眾工作經驗豐富、通曉政策法律法規的工作人員充實到工作小組，設立了專項工作經費，在人、財、物等方面給予全面保障。

二、提高服務質量，提升執法水平，和諧警民關系

一是注重測評結果運用。將調查測評結果納入全局目標管理績效考核范疇，納入考核基層派出所領導班子和領導干部執政能力與工作實績的重要內容，作為干部選拔任用、晉職晉級、管理監督和獎勵懲處的重要依據，切實起到測評的考核導向、激勵、推動作用。對于工作扎實突出、群眾評價優秀、警民關系和諧的社區民警，考慮優先提拔重用；對于業務能力不強、群眾觀念淡薄、工作消極應付、警民關系緊張的，予以誡免談話，直至調離工作崗位。測評結束后，組織各單位領導及社區民警聽取訪談錄音，使廣大民警深刻的感受到群眾的呼聲，聽取群眾的意見建議。測評結果排名公布后，在各基層派出所和社區民警中產生了強烈的反響，起到了鞭策落后，獎勵先進的作用，每一個單位和每一名民警都清楚了自己的排名位次，均高度重視群眾的滿意率調查排名位次，高度重視群眾對公安工作的反饋意見，高度重視聽取群眾意見改進工作方法和措施。測評中某某某所轄區有群眾反映，平時見不到民警，根據群眾要求，所里立即制作了社區民警下片登記簿，規定了每名民警每天必須十戶的入戶量，聽取群眾的呼聲要求，為群眾送警民聯系卡、送法制、送安全、送信息、送溫暖、送防范。

二是注重促進實際工作。把安全感和滿意率調查測評作為強化基層公安工作的重要抓手，改進實際工作中部分社區民警責任意識不強、群眾感情和服務意識淡薄、在執法服務中不考慮群眾切身體會感受、對于群眾遇難求助存在冷硬橫推現象、不愿意做群眾工作、執法思想不端正、服務行為不規范、方法簡單粗暴，不積極化解群眾矛盾，不善于協調各方力量、不作為、亂作為的問題。測評中，有群眾反映某某某街道華豐合作銀行對面胡同有**女站街拉客問題，某某某所立即組織警力，化妝偵查，一舉抓獲四名**女和客，安排警車和特情隊員加強對該地區路段的巡邏。有群眾反映，某某某集團一號門，上下班時間過往車輛多，一些行人和車輛不遵守交通規則，既不安全又影響車輛通行，派出所立即安排協警員協助交通民警維護交通秩序，使某某某集團一號門前的交通秩序有了明顯好轉。

三是注重密切警民關系。開展滿意度調查測評，給每一名社區民警排名，每一名民警清楚了自己的位置，排名靠 前的同志努力工作，謙虛謹慎，力爭在下次測評中繼續保持成績，排名靠后的同志迎頭趕上，力爭在下次測評中有個好的成績。通過滿意率測評，真正引導了廣大社區民警以服務群眾為己任，進一步加強職業道德建設，不斷提高服務質量，改變過去公安在單位，群眾有事找公安的狀況，廣大社區民警主動走出去，深入百姓，征求群眾對公安在服務、管理等方面的意見建議，創新便民、利民、惠民措施，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，最大程度地維護人民群眾的合法權益。通過建立警民和諧機制，充分發揮了警力有限民力無邊的資源優勢，依靠人民群眾的力量，共同構筑科學嚴密的防控體系，共同維護社會大局和諧穩定。測評工作開展以來，全體社區民警已走訪區內大小企業600余家，居民家庭27000余戶，發放警民聯系卡28000余張，收到意見建議350余條，為企業和居民排憂解難130余次，主動提供服務80余次。

三、嚴格考評獎懲，激發內在活力，強化隊伍管理

一是定期考評，設立專項檔案。每季度末，結合季度考評將調查測評分為戶籍所、治安所2大類，對滿意率進行數據調查統計，計算各社區民警及派出所的平均成績，進行全局排名；對每名社區民警、每個基層派出所建立調查測評專項實績檔案，實行一警一所一冊，列明測評時間、工作績效、存在問題、整改情況及單位意見建議，由民警和派出所負責人簽字確認后存檔，做為年終全局考核的重要依據。