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本著“一切以病人為中心，一切為病人”服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一年來,院領導和護理院長及科護士長的領導、協助和指點下。

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量。

1護理部重申了各級護理人員職責。如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2堅持了查對制度：1要求醫囑班班查對。并有記錄；2護理操作時要求查七對；

3堅持填寫輸液卡。認真落實骨科護理慣例及顯微外科護理慣例。配備五種操作處置盤。

4堅持床頭交接班制度及晨間護理。

二、提高護士長管理水平

1堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核。并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次。總結上周工作中存在優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3每月對護理質量進行檢查。不時提高護士長的管理水平。

4組織護士長外出學習、觀賞。擴大知識面：

學習結束后，5月底派病區護士長參與了國際護理新進展學習班。向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1繼續落實護士行為規范。

2分別于6月份、11月份組織全體護士參與賓館、賓館的禮儀培訓。

3繼續開展健康教育。定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4每月科室定期召開工休座談會一次。對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核。

四、提高護理人員業務素質

1對在職人員進行基培訓。

2與醫務科合作。講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3各科室每周晨間提問1-2次。

4八婦女節”舉行了護理技術操作競賽（無菌操作）并評選出了一等獎，二等獎等獎分別給予了獎勵。

512月初。護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護 士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作

6加強了危重病人的護理。

7堅持了護理業務查房：每月輪流在個病區進行了護理業務查房。以達到提高業務素質的目的

89月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓。組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

。9全院有5名護士參與護理大專自學考試。

五、加強了院內感染管理

1嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養。每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒。每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記本文來自小草錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形。集中處置，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1400消毒靈）拖地每日二次。并用消毒液擦拭）

6手術室嚴格執行了院染管理要求。

7供應室建立了消毒物品監測記錄本。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1堅持了以病人為中心。為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2八月份在病區開展整體護理模式病房。還深入病房與病人談心。

3醫院護士長年終工作總結、全年共收治了住院病人2357個。手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到周到服務。

4全院護理人員撰寫護理論文30篇。有3篇參與臺州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題：

1個別護士素質不高。

2整體護理尚處于摸索階段。

3由于護理人員較少。如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。