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護理禮儀論文參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】人文關(guān)懷;消化科護理工作;應(yīng)用效果
【中圖分類號】R197.32 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7484(2014)01-0180-02
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,人們對醫(yī)療保健意識逐漸增強,為滿足人們患病的需求,我國各大醫(yī)院紛紛開展了醫(yī)護人員人文關(guān)懷培養(yǎng)計劃,醫(yī)院不僅要有專業(yè)技能高超的醫(yī)療團隊和先進的醫(yī)療設(shè)備,還應(yīng)建立完善的醫(yī)護人員人文關(guān)懷培養(yǎng)體系。只有提高醫(yī)護人員的人文關(guān)懷素養(yǎng)才能夠提高醫(yī)院的服務(wù)效果,使醫(yī)療效果大幅度提升。人患病時,精神和身體都存在很大的壓力,這個時候人不僅身體脆弱,其精神也非常敏感,醫(yī)護人員作為照顧患者日常起居、治療的重要力量,其服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能對治療效果的影響很大。本文主要研究消化科護理工作中人文關(guān)懷的應(yīng)用和價值[1]。
1 資料與方法
1.1一般資料
消化科護理人員共36名,研究組和對照組分別負責(zé)照顧病房內(nèi)30名病患。
1.2 護理方法
通過對消化科護理工作和人文關(guān)懷理念進行系統(tǒng)分析可知,醫(yī)院要想在日常護理中加入人文關(guān)懷理念,必須從各個方面展現(xiàn)醫(yī)護人員的人文關(guān)懷素養(yǎng),具體表現(xiàn)在以下幾個方面:①環(huán)境護理,對于患者而言,一個干凈舒適的環(huán)境對其治療效果的影響很大,所以醫(yī)護人員應(yīng)精心布置病房內(nèi)的陳設(shè),在保證病人安全的同時,改善其治療環(huán)境和護理環(huán)境,房間要時刻保持干凈整潔,同時病房中還應(yīng)配備一些現(xiàn)代化設(shè)備,以滿足患者的精神需求,為患者營造一個“家”一般的治療環(huán)境;②責(zé)任制護理,研究組的18名護理人員要制定合理的值勤方案,當(dāng)值護士要履行好自己的護理義務(wù),不僅要為患者提供必要的健康指導(dǎo)和心理指導(dǎo),還應(yīng)對其每天的工作制定工作總結(jié),組長要對每一個護士的工作進行詳細記錄,一周后,對每個護士的人文關(guān)懷工作進行系統(tǒng)總結(jié),看醫(yī)護人員是否真正做到了人文關(guān)懷;③實施彈性排班制,打破傳統(tǒng)的護理人員排班制度,實行人性化排班,其模式要根據(jù)實際護理工作情況實時進行調(diào)整,在日常護理中,護理人員要特別注意晨間和晚間護理,這種人性化護理排班制度不僅能夠提高護士工作的滿意度,還能提高患者的滿意度;④工作禮儀,對研究組的18名護士進行系統(tǒng)的禮儀培訓(xùn),強化其護理專業(yè)技能的同時,還要加強其護理人文關(guān)懷素養(yǎng),鍛煉他們?nèi)粘9ぷ鞯纳蠉彾Y儀、電話禮儀以及交接班禮儀,使護士在日常護理中充分表現(xiàn)其人文關(guān)懷素養(yǎng),以提高護士護理工作的效果;⑤護士應(yīng)與患者多溝通,溝通是護士開展人文關(guān)懷的重要手段,護理人員可以通過溝通時刻了解患者的需求,溝通是人文關(guān)懷工作實現(xiàn)的基本點,所以護理人員應(yīng)格外重視,護理人員在與患者進行溝通交流時,態(tài)度應(yīng)和藹、懇切,同時應(yīng)多開導(dǎo)病人,使病人擺脫患病的恐懼,增強其治療信心。這種交流模式不僅能夠拉近醫(yī)護人員和患者之間的距離,還可以減少護理糾紛[2]。
1.3 統(tǒng)計學(xué)處理
本次研究當(dāng)中的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行處理,計數(shù)資料采用率(%)表示,P
2 結(jié)果
通過對消化科護理工作進行患者數(shù)據(jù)調(diào)查(表1、2)分析可知,研究組護理人員的人文關(guān)懷素養(yǎng)明顯優(yōu)于對照組,其護理質(zhì)量也有顯著提高。通過對患者進行問卷調(diào)查可知,研究組的人文關(guān)懷護理工作的護理效果很好,患者對護理工作的滿意度很高,對照組因為沒有實施人文關(guān)懷培訓(xùn),所以其護理效果很不明顯,患者的滿意度不高[3]。
3 討論
人文關(guān)懷在護理中的應(yīng)用不僅能夠提高醫(yī)護人員的工作質(zhì)量,還能在一定程度上滿足患者的護理需求,使患者在得到良好治療的同時,擁有良好的治療環(huán)境和生活質(zhì)量。在日常護理工作中,護理人員要尊重患者的治療意愿,關(guān)心患者的治療康復(fù)情況,維護患者的合法權(quán)益[4]。只有這樣,才能提升醫(yī)院護理工作的人性化和規(guī)范化,使醫(yī)院的治療效果大大提升,增進護理人員和患者之間的友好關(guān)系。患者能夠得到好的治療和具有人文關(guān)懷的護理,那么其康復(fù)治療效果會更好,與此同時,醫(yī)院也會贏得更多患者的信賴,不僅能夠提升護理人員在患者中的形象地位,還能增強醫(yī)院的醫(yī)學(xué)治療的指導(dǎo)力度。綜上所述,消化科實行人文關(guān)懷是讓患者對醫(yī)療護理服務(wù)滿意的一個必要且重要的舉措[5]。
參考文獻:
[1] 金麗清.人文關(guān)懷在消化科護理工作中的應(yīng)用及效果評價[J].大家健康(學(xué)術(shù)版),2013,24(07):101-114.
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[3] 鄭艷楠.淺談人文關(guān)懷在神經(jīng)外科護理工作中的應(yīng)用[R].2013年河南省神經(jīng)系統(tǒng)疾病護理新進展學(xué)術(shù)議論文集,2013,10(05):110-115.
關(guān)鍵詞:人文關(guān)懷;消化科護理工作;應(yīng)用效果
【中圖分類號】R47 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-8602(2015)06-0364-02
隨著現(xiàn)代的生活發(fā)展,人們對醫(yī)療保健意識逐漸增強,為滿足人們患病的需求,我國各大醫(yī)院紛紛開展了醫(yī)護人員人文關(guān)懷培養(yǎng)計劃,醫(yī)院不僅要有專科技能高超的醫(yī)療團隊和先進的醫(yī)療設(shè)備,還應(yīng)建立完善的醫(yī)護人員人文關(guān)懷培養(yǎng)體系,只有提高醫(yī)護人員的人文關(guān)懷素養(yǎng)才能夠提高醫(yī)院的服務(wù)效果,使醫(yī)療效果大幅度提升。人患病時,精神和身體都存在很大的壓力,這個時候人不僅身體脆弱,其精神也非常敏感,醫(yī)護人員作為照顧患者日常起居、治療的重要力量,其服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能對治療效果的影響很大。本文主要研究消化科護理工作中人文關(guān)懷的應(yīng)用和價值。
1 資料與方法
1.1 一般資料
消化科護理人員共36名,研究組和對照組分別負責(zé)照顧病房內(nèi)30名病患。
1.2 護理方法
通過對消化科護理工作和人文關(guān)懷理念進行系統(tǒng)分析可知,醫(yī)院要想在日常護理中加入人文關(guān)懷理念,必須從各個方面展現(xiàn)醫(yī)護人員的人文關(guān)懷素養(yǎng),具體表現(xiàn)在以下幾個方面:1.環(huán)境護理,對于患者而言,一個干凈舒適的環(huán)境對其治療效果的影響很大,所以醫(yī)護人員應(yīng)精心布置病房內(nèi)的陳設(shè),在保證病人安全的同時,改善其治療環(huán)境和護理環(huán)境,房間要時刻保持干凈整潔,同時病房中還應(yīng)配備一些現(xiàn)代化設(shè)備,已滿足患者的精神需求,為患者營造一個“家”一般的治療環(huán)境;2.責(zé)任制護理,研究組的18名護理人員要制定合理的值勤方案,當(dāng)值護士要履行好自己的護理義務(wù),不僅要為患者提供必要的健康指導(dǎo)和心理指導(dǎo),還應(yīng)對其每天的工作制定工作總結(jié),組長要對每一位護士的工作進行詳細的記錄,一周后,對每個護士的人文關(guān)懷工作進行系統(tǒng)總結(jié),看醫(yī)護人員是否真正做到了人文關(guān)懷;3.實施彈性排班制,打破傳統(tǒng)的護理人員排班制度,實行人性化排班,其模式要根據(jù)實際護理工作情況實時進行調(diào)整,在日常護理中,護理人員要特別注意晨間和晚間護理,這種人性化護理排班制度不僅能夠提高護士工作的滿意度,還能提高患者的滿意度;4.工作禮儀,對研究組的18名護士進行系統(tǒng)的禮儀培訓(xùn),強化其護理專業(yè)技能的同時,還要加強其護理人文關(guān)懷素養(yǎng),鍛煉他們的日常工作的上崗禮儀、電話禮儀以及交班禮儀,使護士在日常護理中充分表現(xiàn)其人文關(guān)懷素養(yǎng),以提高護士護理工作的效果;5.護士應(yīng)與患者多溝通,溝通是護士開展人文關(guān)懷的重要手段,護理人員可以通過溝通時刻了解患者的需求,溝通是人文關(guān)懷工作實現(xiàn)的基本點,所以護理人員應(yīng)格外重視,護理人員在與患者進行溝通交流時,態(tài)度應(yīng)和藹、懇切,同時應(yīng)多開導(dǎo)病人,使病人擺脫患者的恐懼,增強其治療信心。這種交流模式不僅能夠拉近醫(yī)護人員和患者之間的距離,還可以減少護理糾紛。
1.3 統(tǒng)計學(xué)處理
本次研究當(dāng)中的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行處理,計數(shù)資料采用率(%),表示,P
2 結(jié)果
1.通過對消化科護理工作進行患者數(shù)據(jù)調(diào)查(表1、2)分析可知,研究組護理人員的人文關(guān)懷素養(yǎng)明顯優(yōu)于對照組,其護理質(zhì)量也有顯著提高。通過對患者進行問卷調(diào)查可知,研究組的人文關(guān)懷護理工作的護理效果很好,患者對護理工作的滿意度很高,對照組因為沒有實施人文關(guān)懷培訓(xùn),所以其護理效果很不明顯,患者的滿意度不高。
3 討論
人文關(guān)懷在護理中的應(yīng)用不僅能夠提高醫(yī)護人員的工作質(zhì)量,還能在一定程度上滿足患者的護理需求,使患者在得到良好治療的同時,擁有良好的治療環(huán)境和生活質(zhì)量。在日常護理工作中,護理人員要尊重患者的治療意愿,關(guān)心患者的治療康復(fù)情況,維護患者的合法權(quán)益。只有這樣,才能提升醫(yī)院護理工作的人性化和規(guī)范化,使醫(yī)院的治療效果大大提升,增進護理人員和患者之間的友好關(guān)系。患者能夠得到好的治療和具有人文關(guān)懷的護理,那么其康復(fù)治療效果會更好,與此同時,醫(yī)院也會贏得更多患者的信賴,不僅能夠提升護理人員在患者中的形象地位,還能增強醫(yī)院的醫(yī)學(xué)治療的指導(dǎo)力度。綜上所述,消化科實行人文關(guān)懷是讓患者對醫(yī)療護理服務(wù)滿意的一個必要且重要的舉措。
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