市政辦政務(wù)督查工作規(guī)則范文

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為進(jìn)一步加強辦公室政務(wù)督查工作，建立健全務(wù)實高效、規(guī)范有序、多方參與的督辦機制，促進(jìn)工作落實，提高工作效能，現(xiàn)結(jié)合實際，制定本工作規(guī)則。

一、政務(wù)督查內(nèi)容

1、上級督辦事項：指省政府督查室、省有關(guān)部門及有關(guān)上級單位交辦的督辦事項。

2、重點督辦事項：指針對年度政府長期性、重點性工作開展的督辦事項。

3、專項督辦事項：指針對某一階段政府重點工作開展的督辦事項或領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦事項。

4、領(lǐng)導(dǎo)批示事項：指省委、省政府及州委、州政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示事項。

5、會議決定事項：指州政府全體會議、常務(wù)會議及專題會議決定并需要督辦的事項。

6、社會投訴事項：指企事業(yè)單位或個人對有關(guān)地區(qū)和部門的投訴事項。

7、其他督辦事項。

二、政務(wù)督查形式

1、文件督辦：通過文件形式督促有關(guān)地區(qū)和部門辦理。

2、電話督辦：通過電話形式督促有關(guān)地區(qū)和部門辦理。

3、實地督辦：通過現(xiàn)場走訪和檢查形式進(jìn)行督辦。

4、聯(lián)合督辦：與有關(guān)地區(qū)或部門聯(lián)合進(jìn)行督辦。

三、政務(wù)督查程序

1、立項：根據(jù)工作需要或領(lǐng)導(dǎo)要求確定督辦事項。

2、交辦：通過文件、電話等形式交由相關(guān)地區(qū)或部門辦理，并明確辦理要求和辦復(fù)期限。

3、催辦：及時督促承辦地區(qū)和部門加快辦理進(jìn)度。

4、反饋：承辦地區(qū)和部門按時限要求上報辦理結(jié)果，反映存在的困難和問題，提出下一步工作建議和重點。

5、審結(jié)：審核督查事項事實是否清楚、問題是否解決、任務(wù)是否落實、結(jié)論是否準(zhǔn)確、行為是否規(guī)范等，對不符合要求的退回重新辦理。

6、通報：對辦理結(jié)果進(jìn)行通報。

7、上報：對辦理結(jié)果進(jìn)行上報。

8、存檔：分類進(jìn)行存檔管理。

四、政務(wù)督查責(zé)任

1、秘書長、分管副秘書長為政務(wù)督查協(xié)調(diào)主體，根據(jù)工作分工負(fù)責(zé)分管口督辦事項的重大協(xié)調(diào)及重點督促，并指導(dǎo)督查科開展督促檢查工作。

2、秘書為政務(wù)督查落實主體，根據(jù)督查要求督促協(xié)調(diào)口督查事項辦理工作，并加強與督查科的銜接協(xié)調(diào)。

3、有關(guān)地區(qū)、部門和單位為政務(wù)督查責(zé)任主體，根據(jù)工作職能承辦具體的督查事項。

4、督查科為政務(wù)督查工作主體，具體負(fù)責(zé)各類政務(wù)督查的辦理工作。

五、時限要求

1、有明確時限要求的，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)；

2、沒有明確時限要求的，原則上15日內(nèi)辦結(jié)；15日內(nèi)不能辦結(jié)的，根據(jù)實際定期通報情況，直至辦結(jié)。