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論文關(guān)鍵詞:產(chǎn)品策略創(chuàng)新價格策略創(chuàng)新渠道策略創(chuàng)新促銷策略創(chuàng)新
論文摘要:營銷創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量,企業(yè)要制勝知識經(jīng)濟(jì)時代、提升企業(yè)核心競爭力,必須進(jìn)行營銷創(chuàng)新而營銷策略創(chuàng)新是營銷創(chuàng)新的核心,它主要包括產(chǎn)品策略創(chuàng)新、價格策略創(chuàng)新、渠道策略創(chuàng)新和促銷策略創(chuàng)新。
1.產(chǎn)品策略創(chuàng)新
產(chǎn)品策略創(chuàng)新重要的是要通過產(chǎn)品創(chuàng)新來引導(dǎo)消費(fèi)者需求。可通過以下三種方式進(jìn)行:
1.1通過改變?nèi)藗兊膬r值觀和生活方式創(chuàng)造出新的需求。通過市場引導(dǎo)改變?nèi)藗兊牧?xí)慣是較能獲得成功的因?yàn)橐话銇碚f,當(dāng)你在改變?nèi)藗兞?xí)慣的同時,也在為自己創(chuàng)造了一個市場,而這個市場最初往往是你所獨(dú)立擁有的。別人暫時還沒有意識到,也就難進(jìn)入你所創(chuàng)造的市場與你競爭。
1.2通過主動參與新生活的設(shè)計(jì),進(jìn)而開拓出新產(chǎn)品。例如:卡拉OK娛樂形式,旋風(fēng)般流行娛樂界,就是主動參與新生活方式的結(jié)果。
1.3通過把握全新的機(jī)會來創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)在營銷過程中,不僅要滿足未被滿足的現(xiàn)實(shí)需求和尚未實(shí)現(xiàn)的潛在需求,更要通過營銷努力開發(fā)出新的產(chǎn)品創(chuàng)造全新的需求。例如,電視機(jī)、電話機(jī)、手機(jī)等科技產(chǎn)品在尚未進(jìn)入市場前,消費(fèi)者并沒有對這些產(chǎn)品的需求,只有當(dāng)這些產(chǎn)品開發(fā)出來之后,才使消費(fèi)者產(chǎn)生了新的需求。在知識經(jīng)濟(jì)時代人們的潛在需求與日俱增,企業(yè)應(yīng)充分把握這一良機(jī)運(yùn)用新技術(shù)、新工藝來開發(fā)新產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求。
2.價格策略創(chuàng)新
知識經(jīng)濟(jì)時代消費(fèi)者享有充分的信息知情權(quán),以往生產(chǎn)者和經(jīng)營者所擁有的信息優(yōu)勢不復(fù)存在,使得廠方與消費(fèi)者占有對等的信息,消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品制造成本、服務(wù)費(fèi)用、創(chuàng)新成本及盈利水平等價格構(gòu)成要素可以做到心中有數(shù),購銷雙方均明白價格構(gòu)成中哪些是剛性的(如材料費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用),哪些是彈性的(如創(chuàng)新思維、設(shè)計(jì)費(fèi)用等),因此,企業(yè)在定價時必須加大透明度,盡可能采用低價策略,且以消費(fèi)者接受為底線。
2.1定價因素創(chuàng)新,將知識因素,創(chuàng)新成本納入價格之中。在知識為核心的產(chǎn)品營銷中,定價就必然體現(xiàn)注重產(chǎn)品所含的知識價值,因而價格構(gòu)成中不能缺乏創(chuàng)新成本這個范疇。也許在我們以往的產(chǎn)品價格中,原材料、人力費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用是重要的成本開支,但在知識經(jīng)濟(jì)時代,這些費(fèi)用可能僅是產(chǎn)品價格構(gòu)成的一小部分,而且也是相對固定的、剛性的,只有創(chuàng)新成本所占價格比例極大,且在價格構(gòu)成中具有一定的彈性。哪家企業(yè)的產(chǎn)品所含技術(shù)含量高、知識創(chuàng)新價值大,哪家企業(yè)就擁有制訂較高價格的可能。
2.2定價方式創(chuàng)新。知識經(jīng)濟(jì)時代,信息技術(shù)的運(yùn)用可以說已滲透到社會生活中的各個角落,網(wǎng)絡(luò)也使得運(yùn)用價格的策略產(chǎn)生了變化。如:網(wǎng)上競拍任何物品皆可在網(wǎng)上交易,而電腦這個“超能”拍賣師1秒鐘就能接受并處理1.2萬多人的報價。
3.渠道策略創(chuàng)新
3.1渠道結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變。渠道扁平化是知識經(jīng)濟(jì)時代分銷渠道的發(fā)展趨勢。如有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā),還有一些企業(yè)在大城市設(shè)立配送中心,直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)。這種扁平化結(jié)構(gòu)的銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業(yè)和消費(fèi)者的利益,增加了品質(zhì)保證;同時也有利于企業(yè)把握消費(fèi)者需求,進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益。
3.2渠道方式創(chuàng)新,實(shí)施E化分銷。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,將使全球貿(mào)易和營銷進(jìn)入一個全新的時代,即“沒有EDI(電子數(shù)據(jù)交換)就沒有定單”的網(wǎng)絡(luò)營銷時代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展為企業(yè)渠道E化提供了廣闊的空間。我國企業(yè)必須充分利用和適應(yīng)知L-只經(jīng)濟(jì)時代所提供的技術(shù)優(yōu)勢、信息優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)分銷方式的根本改變,全面實(shí)施分銷資源計(jì)劃(DRP),使參加交易的各渠道成員以及相關(guān)部門密切結(jié)合,共同從事網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子分銷活動。E化渠道以跨時空、交互式、擬人化、高效率為特征,能夠適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代消費(fèi)者快速、便捷并富有個性的需求。
4.促銷策略創(chuàng)新
4.1廣告策略創(chuàng)新。知識經(jīng)濟(jì)時代網(wǎng)絡(luò)的普及,使企業(yè)可運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)廣告與消費(fèi)者進(jìn)行交互式促銷,也可抓住知識經(jīng)濟(jì)時代消費(fèi)者關(guān)注知識的特點(diǎn)進(jìn)行廣告訴求,還可運(yùn)用科技手段刷新傳統(tǒng)的廣告方法,使消費(fèi)者從手段創(chuàng)新中領(lǐng)略企業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)采。網(wǎng)絡(luò)廣告是知識經(jīng)濟(jì)時代廣告策略創(chuàng)新的最主要表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)廣告的互動式信息.傳播,能夠較好地激發(fā)消費(fèi)者的需求,達(dá)到廣告的效果。網(wǎng)絡(luò)廣告借助其自身的技術(shù)優(yōu)勢,不僅可采用文字、圖片、色彩、動畫等表現(xiàn)形式,而且可用三維空間展示,使用戶全面了解產(chǎn)品信息。網(wǎng)絡(luò)廣告可以采取的形式大致有電子郵件廣告(Email)、電子公告牌(BBS)廣告、USenet廣告web廣告。
4.2營業(yè)推廣創(chuàng)新。知識經(jīng)濟(jì)時代高新技術(shù)含量高的產(chǎn)品與日俱增,消費(fèi)者對產(chǎn)品的了解比較少,因而企業(yè)在進(jìn)行營業(yè)推廣策略創(chuàng)新時就要注意運(yùn)用舉辦培訓(xùn)班等方式使消費(fèi)者了解商業(yè),并通過運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行現(xiàn)場演示激發(fā)顧客的購買欲望。如現(xiàn)在有的公司采取見證促銷、體驗(yàn)促銷的方式來進(jìn)行營業(yè)推廣就是一種很好的創(chuàng)新。如澳柯瑪熱水器公司將“斷電100小時有熱水,安全100%水電分離”的雙百承諾作為電熱水器導(dǎo)入市場的廣告語,為了讓消費(fèi)者相信,該公司讓消費(fèi)者以現(xiàn)場監(jiān)督見證的方式來驗(yàn)證,從而使該熱水器的優(yōu)良品質(zhì)深入人心,提高了產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。再如DELL電腦公司去年7月份為攻戰(zhàn)中國電腦市場,在中國一些大型商場門前大搞體驗(yàn)促銷活動,運(yùn)用其先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,讓消費(fèi)者直接體驗(yàn)DEIL新興電腦的功能和質(zhì)量,消除了消費(fèi)者電話購物和網(wǎng)絡(luò)購物的疑慮
4.3公共關(guān)系策略創(chuàng)新。傳統(tǒng)的公關(guān)策略對于促進(jìn)企業(yè)的市場營銷工作起到了一定的促進(jìn)作用,但還存在一些庸俗的傾向,知識經(jīng)濟(jì)時代新型公關(guān)強(qiáng)調(diào)的是合作一一與社區(qū)、顧客,政府機(jī)構(gòu)、中間商,媒體等各方面的合作,現(xiàn)在比較流行的合作營銷,其實(shí)質(zhì)就是一種以公共關(guān)系創(chuàng)新為主體的營銷策略另外,網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系也是知識經(jīng)濟(jì)時代公關(guān)創(chuàng)新的具體表現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)便使得企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與公眾之間可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向互式溝通,一般來說,網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的形式有站點(diǎn)宣傳、網(wǎng)上新聞、欄目贊助、參與或主持網(wǎng)上會議、發(fā)送電子推銷信、在網(wǎng)絡(luò)論壇和新聞組發(fā)送信息傳。新晨: