淺談房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道的整合策略范文

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【摘要】社會(huì)的發(fā)展和人們的進(jìn)步是當(dāng)今時(shí)代的一個(gè)標(biāo)志，在這種環(huán)境和背景之下人們對(duì)于生活的追求開(kāi)始越來(lái)越高，在日益膨脹的住房條件之下，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)成為了如今背景下一個(gè)十分成熟的產(chǎn)業(yè)。地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道多種多樣，有效地實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步開(kāi)放，就需要對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道進(jìn)行整合，本研究分析房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道的整合策略，希望所得內(nèi)容能夠?yàn)橄嚓P(guān)房地產(chǎn)企業(yè)提供可行的參考。

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)；營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道；整合策略

引言

現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正在穩(wěn)定地發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)開(kāi)始成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，也都掀起了整合銷(xiāo)售的策略。美國(guó)的廣告公司協(xié)會(huì)對(duì)于整合銷(xiāo)售進(jìn)行定義，這主要是一個(gè)銷(xiāo)售傳播，而且是營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃當(dāng)中的一個(gè)概念，需要充分的進(jìn)行綜合計(jì)劃的制定，便于通過(guò)各種附加手段進(jìn)行傳播，并且能夠提供良好的清晰的連貫性的信息，可在一定程度上使傳播的影響力不斷增大。

1.房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道的特點(diǎn)分析

為了有效地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)傳播的擴(kuò)大化，實(shí)現(xiàn)共贏，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播的過(guò)程當(dāng)中需要做好營(yíng)銷(xiāo)傳播特點(diǎn)的分析。房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)傳播存在著雙向溝通的特點(diǎn)，在具體的過(guò)程中需要將顧客作為溝通的中心，營(yíng)銷(xiāo)整合傳播一般都建立在4CS理念之上，所以在具體工作當(dāng)中強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為中心，并且將消費(fèi)者的需求作為最大的出發(fā)點(diǎn)，以便于能夠不斷地對(duì)消費(fèi)者最終的需求進(jìn)行滿足。這種溝通可以創(chuàng)建一種消費(fèi)者與銷(xiāo)售方之間的雙向溝通渠道，具體過(guò)程當(dāng)中能夠?yàn)槠髽I(yè)的所有商業(yè)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)①。為了能夠進(jìn)一步加強(qiáng)和消費(fèi)者之間的交流與互動(dòng)，整合營(yíng)銷(xiāo)的傳播，能夠強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者資料的維護(hù)和建設(shè)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)的更新。它能夠?qū)①Y料庫(kù)作為最基本的對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行綜合分析的資料，可以獲取一些有價(jià)值的關(guān)于消費(fèi)者的信息，幫助企業(yè)的發(fā)展制定明確的方針并且規(guī)劃發(fā)展路線，可以促使企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行雙向互動(dòng)。房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道當(dāng)中也存在有一體化運(yùn)用的特點(diǎn)就是整合傳播方式。在此過(guò)程當(dāng)中強(qiáng)調(diào)需要綜合地對(duì)各種傳播方法、傳播手段進(jìn)行應(yīng)用，比如公共關(guān)系、直營(yíng)銷(xiāo)售、人員推銷(xiāo)和銷(xiāo)售促進(jìn)等等，還可以應(yīng)用到廣告，能夠?qū)ζ鋺?yīng)用的一體化進(jìn)行規(guī)范。創(chuàng)造出較多的消費(fèi)者對(duì)于相關(guān)信息接觸的機(jī)會(huì)，使消費(fèi)者有更多的機(jī)會(huì)了解到具體的商品情況，能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)者在不同場(chǎng)合通過(guò)不同方式都能夠接觸到商業(yè)信息②。還有一個(gè)特點(diǎn)就是傳播品牌，房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道當(dāng)中，應(yīng)該重視對(duì)于個(gè)性品牌的塑造。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的信息所反映的是一個(gè)具體的產(chǎn)品，因此企業(yè)需要通過(guò)多元化傳播策略來(lái)對(duì)產(chǎn)品的品牌效應(yīng)進(jìn)行擴(kuò)大化，這樣才能夠?qū)⒁粋€(gè)鮮明的、引人矚目的品牌展示給個(gè)人，也使消費(fèi)者能夠更加清楚地對(duì)品牌的產(chǎn)品服務(wù)和產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行了解，并且能夠做好品牌與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌的區(qū)別，進(jìn)而明確本品牌的優(yōu)勢(shì)。

2.房地產(chǎn)企業(yè)整合銷(xiāo)售的傳播策略

房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)如今開(kāi)始成為當(dāng)前社會(huì)上一個(gè)日進(jìn)斗金的企業(yè)，很多企業(yè)都想在此環(huán)境下分一杯羹吃，導(dǎo)致房地產(chǎn)之間的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始日趨激烈。很多開(kāi)發(fā)商都承受著巨大的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然他們也十分明白，必須深刻地認(rèn)識(shí)到整合傳播銷(xiāo)售的策略，才能夠保證房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)得以根本性的突破。那么什么樣的整合銷(xiāo)售傳播策略，才能更好地促使企業(yè)銷(xiāo)售獲得成功，提升企業(yè)的銷(xiāo)售量，保證企業(yè)能夠打出可靠的品牌，進(jìn)而使企業(yè)能夠長(zhǎng)久的穩(wěn)定的發(fā)展又是現(xiàn)如今我們所思考的一個(gè)問(wèn)題。

2.1深化公共關(guān)系，發(fā)揮事件銷(xiāo)售作用

需要恰當(dāng)?shù)睾侠淼貙?duì)于事件銷(xiāo)售進(jìn)行把握，事件銷(xiāo)售就是事件營(yíng)銷(xiāo)，它在很大程度上影響著公共關(guān)系的建立，對(duì)于公共關(guān)系的維護(hù)也具有重要的影響。事件營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)經(jīng)過(guò)一系列的手段，包括策劃和組織等，通過(guò)新聞價(jià)值或一些事件或者是一些具有影響力的人物來(lái)對(duì)媒體進(jìn)行吸引，并且使媒體將相關(guān)信息傳播給社會(huì)以及一些消費(fèi)者，這樣就能夠提升企業(yè)的知名度和信譽(yù)度。發(fā)揮事件銷(xiāo)售的作用，能夠幫助企業(yè)打造良好的品牌，所以在某種程度上可以深化企業(yè)的品牌的銷(xiāo)售服務(wù)。事件銷(xiāo)售在房地產(chǎn)企業(yè)當(dāng)中所扮演的角色是十分重要的，它能夠有效地為企業(yè)拓寬市場(chǎng)，使企業(yè)能夠在人們心中具有更高的地位，還能夠打造企業(yè)文化，它在各個(gè)方面都起著十分重要的推動(dòng)作用。

2.2以廣告?zhèn)鞑サ男问竭M(jìn)行文化定位

房地產(chǎn)廣告和其他一些品牌的廣告存在著根本性的區(qū)別，所以需要對(duì)這個(gè)區(qū)別進(jìn)行明確的定位，因?yàn)榉康禺a(chǎn)廣告并非像其他廣告那樣，它的消費(fèi)者并不會(huì)因?yàn)閺V告的創(chuàng)意性或者是獨(dú)特性采取行動(dòng)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)榉康禺a(chǎn)價(jià)格已經(jīng)高出了人們所能夠接受的范圍。但是現(xiàn)如今人們生活水平也在不斷的提高，購(gòu)房不僅僅只是一種來(lái)自于物質(zhì)層面的消費(fèi)，它也包含著諸多的精神需求。所以房地產(chǎn)的廣告?zhèn)鞑バ枰獙?duì)企業(yè)的文化定位進(jìn)行鎖定，并且根據(jù)企業(yè)文化定位，進(jìn)行廣告的設(shè)定，它能夠有效地為特定的消費(fèi)群體進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ィ@樣就能在一定程度上塑造鮮明的企業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)文化形象。有很多的事例都可以表明，只有這樣的廣告才能夠保證企業(yè)進(jìn)行有效的文化傳播。比如說(shuō)在煙臺(tái)的南山地產(chǎn)，他們的廣告?zhèn)鞑ィ兄缟蟹瞰I(xiàn)和追求卓越的企業(yè)精神，始終堅(jiān)定不移地對(duì)企業(yè)文化定位進(jìn)行落實(shí)，而且還針對(duì)不同類(lèi)型的地產(chǎn)進(jìn)行不同的策劃，體現(xiàn)出了不同的文化涵養(yǎng)，彰顯出了一種宣傳的獨(dú)特性，能夠使它在消費(fèi)者心目中的形象穩(wěn)步提升，能更好地推動(dòng)企業(yè)的攀升，進(jìn)而體現(xiàn)出品牌的價(jià)值。

2.3充分地推進(jìn)人員的銷(xiāo)售模式，拉近企業(yè)與客戶之間的關(guān)系

房地產(chǎn)行業(yè)的銷(xiāo)售人員就是房地產(chǎn)銷(xiāo)售的職員，他需要對(duì)于客戶的一些信息進(jìn)行掌握，這樣就能有針對(duì)性地對(duì)客戶介紹一些符合客戶需求的房地產(chǎn)的相關(guān)情況，可以更加有助于客戶的購(gòu)房需求。通過(guò)相關(guān)的溝通，能夠促使交易更快地達(dá)成，房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員是房地產(chǎn)一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，目標(biāo)客戶具有一定的明確性，而且在面對(duì)面溝通的過(guò)程中，能夠有效地明確彼此內(nèi)心的想法，也能夠促進(jìn)真實(shí)信息的反饋。所以銷(xiāo)售人員需要集中精力對(duì)特定的客戶進(jìn)行分析，這樣能有效提高成交的效率。而值得注意的是競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)如今越來(lái)越激烈，消費(fèi)者自我意識(shí)也在不斷增強(qiáng)，這也使得一些銷(xiāo)售人員在進(jìn)行商品交易的時(shí)候會(huì)面臨一定的不確定性，因此在與客戶進(jìn)行交流的過(guò)程當(dāng)中，還需要與客戶保持實(shí)時(shí)不斷的聯(lián)系，這樣能有效地優(yōu)化與客戶之間的關(guān)系，也能培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶。

2.4創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售傳播模式

現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在不斷的發(fā)展，這也使得網(wǎng)絡(luò)傳播開(kāi)始成為一種新型的傳播方式。網(wǎng)絡(luò)傳播能夠促使房地產(chǎn)行業(yè)更好更快地發(fā)展，它能夠通過(guò)三維立體空間的設(shè)計(jì)，配以有效的圖片和文字，全方位地對(duì)房地產(chǎn)信息進(jìn)行展示，可以使用戶更加主觀地形象地體會(huì)到設(shè)計(jì)的真實(shí)性。那么顧客在進(jìn)行考察的時(shí)候，通過(guò)對(duì)于房屋的查看就能夠了解自己的需求。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，筆者認(rèn)為，當(dāng)前房地產(chǎn)是現(xiàn)如今一個(gè)主要的產(chǎn)業(yè)，做好房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)整合傳播能有效促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)的更好發(fā)展，也能夠更好的使相關(guān)顧客購(gòu)買(mǎi)到符合自己需求的房產(chǎn)，可在很大程度上實(shí)現(xiàn)顧客與企業(yè)的雙贏。

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作者：劉寶靜 單位：北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院