移動互聯網時代背景下通信企業營銷模式探討范文
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【摘要】通訊事業在中國目前的蓬勃發展，導致了IT行業、互聯網技術、通訊領域的有機融合，企業發展模式已經被逐漸淘汰，融合性的通信基于統一的發展平臺，越來越被人們所熟知和接受。集合各種功能的通信功能，結合互聯網應用的新型融合業務，成為移動互聯網時代的殺手級業務。在移動互聯網時代背景之下，打造通信企業營銷的新模式，重新洗牌市場格局，適應產業鏈的快速發展，需要解析各類市場主體的典型商品和發展新思路，幫助通信企業把握命運，順應潮流，培育綜合信息服務能力。
【關鍵詞】移動互聯網；時代背景；通信企業；營銷模式；思考
一、移動互聯網時代的發展背景
中國移動互聯網業務的迅速增長，全球迅猛的發展態勢，影響了中國移動互聯網業務的增長，五年之內中國的手機大大普及，各種移動終端的用戶規模已經達到7億之多，移動互聯網的出現在更廣泛的領域之內，拓寬了經濟領域的發展態勢，數之不盡的發展機會和發展空間，將移動互聯網行業的產業規模無限擴大，給中國移動互聯網業務帶來了更多發展的可能，移動營銷的數量級別大大提升。在這種廣闊的發展前景之下，移動互聯網給我國的通信企業帶來了新的機遇和挑戰。然而，在挑戰和機遇并存的過程中，通信企業傳統的營銷模式自然受到了外來新事物的挑戰，只有創新性的使用營銷模式和營銷策略的改進，才有可能移動互聯網時代背景之下的通信企業帶來新的生機。
二、電信運營商管道化發展
在當今信息時代傳統的電信運營商面臨的諸多挑戰與機遇。由于當下網絡用戶不斷增多及網絡運營壓力也不斷增大，運營商對客戶的服務能力明顯存在著不足以及系列問題，其硬件與軟件的創新之點較少，客戶使用流量費用較高，導致其優惠板塊存在嚴重問題。在以上問題的困擾之中，電信運營商必須直面挑戰，尋找有利于自身發展的新路子。在當下信息時代，以互聯網為基礎的運營背景下，諸多運營商之間存在著較為明顯的競爭，這就導致其個體運營在追求自身快速發展的同時，應當及時尋找管道化趨勢的創新。以駐外國移動互聯網市場為例，其中英國在2007年電信運營商提供的移動互聯網產生的流量占流量總數的60%左右。隨著信息技術的不斷發展，互聯網公司的增加以及升級，導致戶用戶不斷傾向于互聯網巨頭，這就使得個體小營業戶不斷向移動互聯管道發展。就此方面的研究，中國的電信運營商也將不斷向此靠攏，發揮自身的巨大潛力，優化資源，實現創新與發展并進。
三、如何可持續發展并實現盈利
隨著移動互聯網應用的快速發展，電信運營商的網絡能力和互聯網平臺的對外開放模式，對于運營商的服務方式提出了新的要求，人們希望互聯網運營商能夠向低成本、快速化的方式發展。在這種形勢下，精細化的流量經營才能夠成為電信運營商的出路。管道化之下的運營商競爭更加激烈，國內三大主要運營商都建立了自己的視頻業務和應用商店業務中心，業務內容和業務模式基本類似;其次，運營商與互聯網業界異質競爭也日益加劇，運營商正逐步介入IM、電子商務、手機支付等互聯網應用領域，與互聯網業界展開競爭。
四、如何實現電信運營商的商業價值
移動互聯網時代給人們的生活方式帶來了巨大的改變，傳統的營銷模式是不能適應現代化便捷需求，也不能夠幫助人們實現快捷購買欲望的，由于現在商品和服務的極大豐富，而使用移動終端來進行采買、消費和體驗，給人們的生活帶來了很多的便捷，因此，消費者往往會在引發興趣、渴望購買、加深記憶之后才決定是否購買。在這種發展態勢之下，用戶的需求是絕對的中心和關鍵，精準地尋找客戶，然后進行實時的共享和溝通，掌握與客戶溝通的便捷橋梁，讓客戶掌握主動權和主導權，是移動互聯網時代營銷的主要特點。客戶可以參與實時的對接和溝通，而且通信企業的營銷模式更加注重受眾之間的擴散性、交互性和傳播的精準性，在客戶服務和客戶的細分上，需要以更短的營銷渠道和更加強有力的互動性來帶動營銷模式的成功。
五、結束語
隨著互聯網時代的不斷向前推進，給電信運營商帶來了更多發展的機會，對于體驗式的經濟和多重經濟模式的整合，是可以提升網速和應用，將電信產品的體驗式營銷內容與客戶的需求密切結合的方式。移動互聯網時代的通訊營銷模式整合，對于營銷行業來說，是推進整個通信營銷事業走向綠色環保、可持續性發展的環境機遇，也是提升和構建流量營銷管理模式的必然趨勢。
參考文獻
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作者：臧冬玲1；王勇2 單位：1.中國電信吉林省分公司，吉林省通信管理局
