前言：我們精心挑選了數篇優質移動經理競聘報告文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

非常感謝公司給了我一個“鍛煉自己、挑戰自我”的機會。

首先自我介紹一下：我叫，進入移動公司，從進入公司那一刻起我深知，營業員是公司對外服務的窗口，是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的中國移動營業員。在這三年多的時間里，我努力向業務精通、經驗豐富的領導和同事們學習，思想覺悟和業務技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業員成長為公司的業務骨干，取得的成績受到領導和同事的肯定，多次獲得“”稱號。

在前臺營業中面對各種用戶，我積累了營業銷售、人際溝通、服務投訴等豐富的工作經驗，在工作中我始終不忘學習，積極參加技能培訓，刻苦練習各種業務流程，不斷的把自己所學的知識應用到實踐中去，使自己的專業技能水平不斷的提高。

“追求用戶滿意服務”是我的服務宗旨，我本著公司“溝通從心開始”的服務理念，熱情真誠的服務每一位用戶，在工作中不是機械的去完成工作，而是采取換位思考的方法，想用戶之所想，解用戶之所難，從用戶的實際需求出發，推薦我們的產品，力爭做到每位用戶滿意。

在肯定優勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：我的不足在于管理經驗的不足，以及不拘小節的性格。參加這次值班經理競聘，我想給自己一個挑戰，從中改進自身的不足，就像一句廣告中語說的：“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這次失敗了，我會更加努力的磨煉自己，提高自己。

如果這次競聘上了，我會做好本職工作，全力協助班長做好營業廳工作，檢查監督各崗位運作情況，確保營業廳服務質量，組織員工進行新業務培訓，提高員工素質，增強員工技能，建設高效團隊最終達到持續為社會、為企業創造更大價值。

最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業廳值班經理這個崗位的。

做最好的自己，相信自己——我能。

謝謝！

中國移動通信集團企業理念體系：

中國移動通信的企業使命：創無限通信世界，做信息社會棟梁

中國移動通信的企業價值觀：持續為社會、為企業創造更大價值

中國移動通信的企業經營宗旨：追求用戶滿意服務

中國移動通信的企業精神：改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊合作

中國移動通信的企業服務理念：溝通從心開始

值班經理崗位職責：

1.參與制訂公司制度規范，管理前廳日常事物

2.檢查監督各崗位運作情況，確保前廳服務質量

3.完善投訴機制，宣傳公司形象

第2篇

大家好！

非常感謝各位領導給我提供這次競聘演講的機會，我競聘的崗位是渠道經理班組長，希望大家支持我。

一、自我介紹

首先自我介紹一下，我叫，進入移動公司，前期任駕駛員工作，自3月任辦公室綜合管理員，主要協助辦公室主任工作，重點是負責車隊及考核工作，在負責車隊期間，堅決貫徹省市公司對車輛管理要求，保障了車輛高效運營，杜絕安全事故的發生。考核期間堅持按照公平、公正、透明的原則，自10月任鄉鎮區域業務經理，主要負責被7個經營部的基礎管理，市場發展及服務工作，在任區域業務經理期間北區共獲得市公司十塊十強鄉鎮經營部，市場指標，（班組建設、基礎管理、市場指標，新增凈增、數據業務發展、渠道管理、服務管理。）

1.具有熟悉各項移動業務的優勢：幾年的工作經歷使我對移動的業務知識，特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的了解。

2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：參加工作時，缺乏一定的工作經驗，但在領導的關心和同事的幫助下，我努力學習和刻苦鉆研，憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗，總結出了一些行之有效的方法，得到了領導和同志們的認同。

3.愛崗敬業，有強烈的責任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經常加班加點，不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對我工作的最大肯定。

4.有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力：每當有新業務（如來彩鈴、天氣預報等）推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的業務。在公司內每次業務發展競賽活動中，我都能按時完成各項競賽任務，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。

1、建立管理體系

主要的內包括:首先應針對不同等級的商，制定不同的政策條件，以至于規范商的酬金制度，讓各級渠道和諧發展，避免商之間利益沖突，擾亂整個市場;商營業員的整體業務能力及銷售能力都比較薄弱，應加強對商的培訓，且建立相關二級渠道培訓制度，要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務，為移動創造價值（初步階段是讓相關客戶經理和一級商共同進行及時的業務輔導和相關政策的及時傳達）;優化渠道結構，建立渠道指標考核制度及淘汰制度，實行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業怕”的局面，夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。

2、加強聯系合作

由于激烈的市場競爭，在渠道上的體現已經不僅僅是取決于渠道網絡的密集程度了，因此，我們在進行渠道管理的同時必須通過業務人員或其他的溝通交流方式，進一步加強和商的聯系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作，才能保持移動的市場占有率制定對各級商，一級商的定期拜訪制度，規定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協助與支持。我們應建立起對整個渠道網絡的控制機制。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機進入移動渠道;另一方面，防止某些規模較大的商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優惠。

因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力，而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代商，二是加強對自有營業廳的輻射能力。

3、擴大自營廳輻射能力，掌控市場格局。

第3篇

人生，其實就是一次過程，很多事情失敗過，經歷過才會懂，才會成熟，才會有收獲。首先，我要感謝公司再一次給了我展示自我的機會。幾天來，我一直在審視自己，回顧自己的經歷，掂量自己的能力。在上一次公開競聘管理崗位時，我雖然失利了，但是這并不能改變我對移動事業的執著追求。今天，我又站在這個舞臺上，接受新的挑戰：市場部綜合管理員。

競聘這一職位，我認為自己具備以下幾方面優勢：

第一是具有較豐富的市場營銷工作經驗。在移動公司七年多來，先后在大客戶班、營業廳、數據中心、鄉鎮營業部等部門工作過，多年的工作經歷，培養了我較豐富的市場營銷策劃能力和市場競爭應變能力。

第二是具有較高的個人素養。我有強烈的愛崗敬業精神，對待工作認真負責、勤奮好學，能認識自己的不足，有著嚴明的組織紀律性和吃苦耐勞的優良品質。我敢于創新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據實際情況，能大膽設想管理方法和經營策略。

第三是具有較強的工作能力。在工作中，不斷培養自己的工作能力，努力發揮自己的特長，認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等工作，在各部門工作中均取得了一定的成績。經過多年的學習和鍛煉，自己的組織協調能力、判斷分析能力、工作部署能力都有了較大的提高。

下面談一談我對應聘職務的理解：市場部綜合管理員的工作職責是全力配合市場部主任搞好管理工作，主要做好以下幾項工作：

第一是，確保完成市場片的各項kpi考核指標，對各項kpi指標要早掌握、早預知并提出具體、細致的完成計劃和方法；

第二是，按照市公司各項業務競賽文件精神，及時制定分公司的各季度競賽活動并督促各部門落實市公司下達的專業競賽，同時關注各兄弟單位完成情況，及時溝通借鑒他們的好方法，爭取各專業在年度取得名次、獲得獎勵；

第三是，時刻關注競爭對手動態并策劃具體的應對方案，提出具體的合理化建議確保市場主導地位；

第四是，抓好宣傳工作，確保每季度宣傳在市場上占主導地位；

第五是，充分調動市場片員工的工作積極性，發揚團隊精神，增強凝聚力與戰斗力。

我對市場部綜合管理員一職充滿信心，如果這次競聘成功，我將從以下幾方面進行努力。

第一是搞好市場調研，根據本地實際情況及時制定營銷政策，并對公司經營情況進行分析總結。

我縣人口約42萬人，其中城鎮人口約6萬人，農村人口約36萬人，其中農村留守人口約18萬人。截止7月我縣移動用戶規模為84819戶，其中城市移動用戶數為48298戶，占我縣城鎮人口比為80.50%；農村移動用戶數為36521戶，占我縣農村留守人口比為20.29%。截止7月份通報數據體現，本年度農村凈增通話用戶數為1776戶，城市凈增通話用戶數為-2497戶。從以上數據來看，移動用戶市場增長點將主要來自農村，我認為如何充分發揮區域營銷效果，如何確保城市市場用戶不流失，是扭轉當前競爭市場格局的主要手段。

我們可以由市場部牽頭成立以業務發展為重心的營銷服務班，并從各部門抽調營銷精英組成骨干力量，制定重獎激勵制度，激勵所有銷售人員全身心地投入到營銷工作中。我們不但要做好陣地營銷工作還要采取主動上門營銷策略。我們的營銷隊伍還可以配合集團客戶經理在各集團單位以降低客戶話費或者義務維修手機等名義進行不露痕跡的營銷宣傳，這樣可以讓客戶對我們產生信任感，進一步穩定集團客戶增強營銷宣傳效果。對于各個社區和臨街商鋪，我們可以開展地毯式營銷，比如通過：發放宣傳廣告、定制終端實體展示、話費查詢服務等方式，讓各階層客戶知曉我公司品牌資費以及營銷優惠政策。

我縣共有19個鄉鎮，行政村約有377村，我們不但要把各鄉各村的營銷宣傳工作做細，還要搞好與各鄉鎮機關、企事業單位關系，為營銷打好基礎。我們還應該大力發掘和發展具有較強市場競爭能力，并能與當地電信、聯通運營商相抗衡的一級渠道，并積極引導一級渠道管理和服務好二級渠道。

第二是做好信息反饋工作，特別是密切關注競爭對手的發展動態，并認真做好整理和分析工作。

我們只有充分加強信息收集工作，密切關注競爭對手動態，才能做到“知己知彼，百戰百勝“。在信息化收集上，我們可以：通過走訪競爭對手營業現場、通過競爭對手職員、通過各種媒體、通過拜訪集團客戶等形式了解競爭對手信息，并根據收集和掌握到的各種信息資源，認真做好整理分析工作。對非移動客戶進行：電話回訪、郵寄調查、面訪等形式了解客戶消費傾向，有針對性地開展轉網工作。

第三是認真傳達有關業務管理的規程、規定以及資費政策，并組織實施。

通過下發文件、發送短彩信、集中培訓、現場模擬操作、統一考試等形式 ，及時將市公司下發的各項業務管理規定、業務操作流程、營銷政策以及各品牌資費政策做好上傳下達工作，讓所有員工和商第一時間知曉并掌握。

第四是搞好安全生產，定期對有價卡、票據、定制終端進行檢查，防止各種事故的發生。

對所掌控的有價卡、票據、定制終端的入庫、銷售、稽核、退庫、盤點等工作進行系統管理。建立有價卡、票據、定制終端的領用備查簿，每天進行賬實核對，確保賬實相符、賬表相符、日清日結。特別是在定制終端采購工作上，應該根據市場銷售情況、客戶使用口碑、員工反饋信息等因素，有計劃有組織地采購定制終端，并隨時與市公司對口部門保持良好溝通，確保貨源充足。

第五是協調好經營部與其他部門之間的關系。