連鎖經營營銷模式論文范文

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1連鎖經營統一品牌效應

現階段，消費者對品牌認知產生消費行為的趨勢越來越高，甚至可以說消費者在相同的消費條件下，基于品牌效應選擇最終消費行為。消費者在消費中，往往會產生“移情效應”，即消費者將對品牌的信賴轉移至消費產品。首先，連鎖經營別具一格的標志和自身獨特的風格等外在所能被消費者接觸的形式對消費者有較強的吸引力。連鎖經營采用統一的商品服務、統一的價格、統一的制度、統一的VI/CI，統一的管理體系和統一的文化等。可以說，連鎖經營是否能夠順利實現商業營業的目的，與消費者愿不愿意進入連鎖經營有著直接的關系。連鎖經營以獨特的設計，給消費者留下了深刻印象。其次，連鎖經營各項設備的合理布局也影響著消費者的消費行為。很多連鎖經營往往忽視商品、貨架等設備的合理布局，忽視連鎖經營內部輔助環境的設計，未能有效滿足消費者心理需求，使得消費者購物情緒、購物時間和購物機率都受到影響。

2連鎖經營商品選擇配置

連鎖經營想要在市場中獲得持續發展，就需要結合現有消費者的特點以及競爭對手分析結果，制定適合于連鎖經營的商品選擇配置策略，設計合理的商品組合。首先，設計合理的商品結構。連鎖經營營銷的成功與否，連鎖經營營銷目標的實現與否，連鎖經營營銷經濟效益在很大程度上取決于商品結構。連鎖經營應立足于實際經營情況，采用訪談、問卷調研等多渠道對消費者需求進行市場調研，對連鎖經營商品結構進行合理設計，以滿足消費者需求，符合市場要求，實現連鎖經營營銷目的，實現連鎖經營經濟效益，提升連鎖經營營銷效果。就目前消費者的消費偏好來看，消費者傾向于購買合理的商品結構，因此連鎖經營營銷工作中應適當地增加合理的商品種類，以結構式的商品項目一次性滿足消費者的需求。其次，創建連鎖經營自有品牌。連鎖經營營銷自有品牌，可以獲得更多的營銷利潤，提升連鎖經營的形象，培育消費者對品牌的忠誠度，因此要將自有品牌建設提到連鎖經營戰略中，以連鎖經營品牌建設，準確定位連鎖經營市場，培育連鎖經營特色，豐富連鎖經營營銷商品結構。

3加強營銷市場細分

連鎖經營營銷市場細分是指連鎖經營結合消費者的市場需求、消費行為以及消費習慣，將連鎖經營市場進行細分，并從細分市場中選擇連鎖經營目標市場。加強連鎖經營營銷市場細分，可以有效分析消費者需求，準確發現連鎖經營營銷機會，制定相應的連鎖經營營銷策略，實現連鎖經營營銷目的。因此，連鎖經營營銷工作需要做好營銷市場定位，對營銷目標市場開展針對性強烈的營銷活動，獲得營銷目標。加強連鎖經營營銷市場細分，即連鎖經營以細分后的市場，制定滿足目標消費者的營銷策略，并集中資源構建連鎖經營競爭戰略體系。連鎖經營在競爭戰略體系下，以獨特的營銷策略為目標消費群提供營銷服務，并超越競爭對手。連鎖經營在超競爭市場環境中，以連鎖經營模式下同定價、同功能的商品，為消費者提供便捷的消費渠道。連鎖經營以獨特的競爭優勢滿足目標消費者，以規模優勢實現營銷低成本控制目標。

4加強營銷信息建設

對于連鎖經營而言，加強營銷信息建設也是連鎖經營核心產品。建設連鎖經營信息系統，并將其作為營銷網絡服務系統，實現連鎖經營數據、連鎖經營監控等多功能。在連鎖經營信息系統中，實現“供應商——連鎖經營——消費者”三位一體的綜合化管理，對連鎖經營營銷效果的實現有關鍵作用。另外，連鎖經營信息建設也是培育連鎖經營核心競爭力的手段之一，主要優勢體現在物流技術和信息管理技術。其中，物流技術為連鎖經營營銷提供及時的商品支持，提升連鎖經營倉儲效率，降低連鎖經營庫存積壓率，有效控制連鎖經營持有成本；信息管理技術為連鎖經營營銷提供消費者、連鎖經營等主體的詳細信息資料，為連鎖經營提供匯報功能、決策支持功能。在連鎖經營營銷中，加強營銷信息建設，提升連鎖經營信息化水平，培育連鎖經營核心競爭力，實現連鎖經營持續發展。

5消費者信息溝通有效渠道

連鎖經營要重點關注對消費者信息溝通有效渠道的建設維護。連鎖經營建設維護消費者信息溝通渠道可以實現對消費者需求以及消費者感知信息的及時準確掌握，便于提升營銷服務質量，提高消費者滿意度。消費者信息溝通有效渠道可從以下兩方面入手：第一，連鎖經營通過消費者信息溝通有效渠道針對消費者群建設相應的消費者數據庫，便于連鎖經營對消費者姓名、消費者聯系方式、消費者職業、消費者消費情況等基本信息的記錄維護，加強連鎖經營與消費者之間的聯系，實現連鎖經營與消費者之間高效、低成本的信息傳遞機制；第二，連鎖經營通過消費者信息溝通有效渠道可以迅速收集消費者的投訴建議，加強與消費者之間的信息反饋，實時改進消費者服務質量。連鎖經營專有的免費消費者熱線電話不僅能實時接受消費者的投訴意見，還能接收消費者對服務質量的改進建議，對服務質量進行針對性的改進，對連鎖經營有很大幫助。連鎖經營還可以通過互聯網等形式，建設維護消費者有效溝通渠道。連鎖經營要利用現有社會化媒體，從多渠道獲得消費者信息，與消費者搭建緊密聯系。

連鎖經營營銷是連鎖經營實現盈利的方式，基于連鎖經營模式選擇正確的營銷模式，實現最大化的連鎖經營資源效能，獲取市場競爭優勢，快速擊潰競爭對手，成就連鎖經營營銷價值。連鎖經營營銷的核心就是可以利用連鎖經營網點，為消費者提供便利性。連鎖經營模式定市場，連鎖經營營銷定命脈，合適的連鎖經營營銷模式是連鎖經營營銷的核心和關鍵，看似簡單實則難。連鎖經營作為新型商業模式之一，其核心就是標準化復制，即連鎖經營營銷堅持合理利用規模效應，在擴張中發展，在發展中競爭，最終實現連鎖經營的目的。

作者：謝玉唐單位：四川師范大學成都學院